Les 10 meilleures agences de communication de crise à Montréal - Comparatif 2025
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Les meilleures agences de communication de crise à Montréal

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MarketingCommunication de criseCanadaMontréal
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Toutes les entreprises de communication de crise à Montréal

  • Marelle Communications

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    (0 avis clients)

    Agence-boutique de communication et de relations publiques.

    Marelle Communications vous accompagne afin de mettre en lumière le succès de votre entreprise et de vos talents. Nous offrons de services de relations publiques, conseils stratégiques, gestions des médias sociaux et événements.
    A la recherche de projets en Communication de crise
    Situé à Montréal, Canada
    À partir de 1 000 € en Communication de crise
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Français
    1-10 employés

  • Agence Cali

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    (0 avis clients)

    REPUTATION ARCHITECTS

    Agence Cali stands out for its extensive and diversified expertise across Public Relations, Events & Sponsorships, Corporate and Internal Communications, Social Media, and Brand Management Strategy . With a robust network cultivated over 15 years, we are trusted partners in creating impactful communication strategies. Our mission is to empower businesses by leveraging communication as a strategic tool to achieve their goals. Whether it’s helping small businesses scale or amplifying the local impact of larger organizations, we shine a spotlight on what truly matters. At the heart of our work lies a singular focus: building, nurturing, and safeguarding your brand’s reputation. We are reputation builders. Through our Public Relations and communication expertise, we create meaningful connections that lay the foundation for strong, enduring brands. Based in Montreal, Agence Cali combines the agility, adaptability, and personal touch of a boutique agency with the capability to deliver big results. Our bilingual team skillfully navigates the cultural nuances of Canada’s diverse provinces, ensuring tailored, impactful strategies that resonate.
    A la recherche de projets en Communication de crise
    Situé à Boucherville, Canada
    À partir de 1 000 € en Communication de crise
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Anglais, Français
    1-10 employés

  • Capital-Image

    (0 avis clients)

    Agence de communication intégrée

    Nous sommes plus qu’une agence de RP, une agence événementielle ou une agence de relations médias. Nous sommes une agence de communication intégrée. Notre équipe mise sur la synergie de toutes les disciplines de la communication pour faire avancer vos idées, mettre en relief vos produits ou vos services et bâtir votre réputation grâce à la diversité de notre offre de services et de nos expertises en communication et en marketing. We are more than a PR agency, an events agency or a media relations agency. We are an integrated communications agency. Our team focuses on all communication disciplines to put forth your ideas, to get your products or services to stand out, to build your reputation. And we have a diverse service offering and expertise in communication and marketing.
    A la recherche de projets en Communication de crise
    Situé à Montréal, Canada
    Budget sur demande
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Français
    1-10 employés

  • Exponentiel Conseil

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    Nous utilisons LA COMMUNICATION comme LEVIER STRATÉGIQUE pour PROPULSER VOS PROJETS D'AFFAIRES. À PROPOS Exponentiel Conseil est une agence de communication et relations publiques créée dans le seul but d’aider les organisations à tirer le maximum de leurs efforts de communication. Notre équipe travaille pour vous permettre d’avoir une conversation optimale avec vos publics et amener vos projets encore plus ... Read More
    A la recherche de projets en Communication de crise
    Situé à Montréal, Canada
    Budget sur demande
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Français
    1-10 employés

  • Grenier

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    (0 avis clients)
    Depuis 30 ans, le Grenier aux nouvelles est la référence pour tout savoir sur le domaine des communications et du marketing au Québec.
    A la recherche de projets en Communication de crise
    Situé à Montréal, Canada
    À partir de 1 000 € en Communication de crise
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Français
    1-10 employés

  • CC Média Communications

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    (0 avis clients)
     
    A la recherche de projets en Communication de crise
    Situé à Montréal, Canada
    À partir de 1 000 € en Communication de crise
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Anglais, Français
    1-10 employés

  • Communidee

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    (0 avis clients)
     
    A la recherche de projets en Communication de crise
    Situé à Montréal, Canada
    À partir de 1 000 € en Communication de crise
    Réalisations en Accessoires & vêtements
    Parle Anglais, Français
    11-50 employés

  • Passion Marketing

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    Créons ensemble le WOW dans ton marketing !

    Dans un monde saturé de messages publicitaires, la différence n'est pas une option, c'est une nécessité. Collabore avec une agence marketing créative qui sait concevoir des stratégies audacieuses produisant des résultats visibles rapidement !
    A la recherche de projets en Communication de crise
    Emplacement de l'entreprise inconnu
    À partir de 1 500 € en Communication de crise
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Anglais, Français
    1-10 employés

  • Spritz Social & Numérique

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    (0 avis clients)

    Simplifier pour amplifier... vos réseaux sociaux & votre marketing numérique!

    Pourquoi Spritz? Notre mission : concevoir des recettes parfaites pour faire briller nos clients sur les réseaux sociaux et leur permettre d’atteindre leurs objectifs grâce à des campagnes numériques pertinentes, efficientes et bien mesurées. Spritz, c'est quoi? C’est d'abord et avant tout un cocktail coloré, pétillant, de bon goût et bien dosé! La base : des ingrédients de qualité Les meilleures recettes sont celles qui allient adroitement idées, stratégies, contenus, audiences, canaux de diffusion, interactions, émotions et mesures de performance. Spritz, c’est qui? C’est une équipe de vrais passionnés, spécialisée en réseaux sociaux et en marketing numérique, qui se distingue des grandes agences par son service entièrement dévoué, généreux, transparent, sans prétention et intégré, de la planification stratégique à l’analyse des résultats. Qu’est-ce qu’on vous sert? Nos principaux services sont : la stratégie web, la gestion de communauté, la création de contenu rédactionnel, photos et vidéos, la gestion de campagnes publicitaires, la mesure des performances, le SEO, le « email marketing » et la gestion de concours. En collaboration avec nos partenaires, experts dans leur domaines respectifs, nous accompagnons aussi nos clients dans la définition de leur image de marque, dans la rédaction et la traduction de leurs contenus, dans leurs relations de presse, dans leur stratégie d’influenceurs, dans la création de sites web et dans le déploiement de leurs évènements. Spritz dans l’avenir Comme tout classique qui sait se réinventer et traverser les époques, nous continuerons grâce à de la formation continue à développer notre expertise et ainsi être une référence en matière de planification, de prise en charge et d’analyse de l’ensemble de la présence numérique.
    A la recherche de projets en Communication de crise
    Emplacement de l'entreprise inconnu
    Budget sur demande
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Français
    11-50 employés

  • Coopérative Temps libre

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    Fondée en 2015 par des organisations passionnées par le développement territorial et social, la Coopérative de solidarité Temps libre est une structure collective de développement immobilier conçue pour créer des espaces ouverts, inclusifs et participatifs ancrés dans les quartiers et les collectivités. La coopérative sans but lucratif sert de levier économique et organisationnel pour concevoir et gérer des lieux dédiés à un public mixte.
    A la recherche de projets en Communication de crise
    Emplacement de l'entreprise inconnu
    Budget sur demande
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Français
    1-10 employés

  • Trafalgar Strategies

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    (0 avis clients)
    Trafalgar Stratégies est un cabinet de services-conseils spécialisé en relations publiques, communications stratégiques, affaires publiques et gestion d'enjeux et de crises au Québec.
    A la recherche de projets en Communication de crise
    Emplacement de l'entreprise inconnu
    Budget sur demande
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Français
    1-10 employés

  • Morin Relations Publiques

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    (0 avis clients)
    Morin Relations Publiques s’est développée en fonction des besoins des clients. Les membres de notre équipe sont choisis pour leurs affinités avec des champs d’expertise de pointe tels les affaires, l’environnement, les milieux associatifs, la santé, le transport, le tourisme, l’immobilier, l’éducation, les arts, le secteur manufacturier, le milieu des ONG, l’économie ou l’administration publique. Aujourd’hui, notre équipe se démarque tant par sa compréhension sensible de plusieurs domaines d’activité que par sa connaissance pointue des différentes disciplines de la communication. *** Morin Public Relations has grown and prospered in response to its clients’ needs. Team members are chosen for their expertise in such key areas as business, the environment, community associations, transportation, real estate development, education, the arts, the manufacturing sector, NGO’s, the economy, and public administration. What sets our team apart today is its sensitive understanding of many different fields, combined with its intimate knowledge of the various communication disciplines.
    A la recherche de projets en Communication de crise
    Emplacement de l'entreprise inconnu
    À partir de 1 000 € en Communication de crise
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Français
    1-10 employés

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Questions fréquemment posées.

Dans le contexte dynamique et multiculturel de Montréal, équilibrer la rapidité et l'exactitude des réponses en situation de crise est crucial. Voici comment les organisations peuvent y parvenir efficacement :

  1. Préparation proactive : Élaborez des plans de communication de crise spécifiques à Montréal, en tenant compte des particularités linguistiques (français et anglais) et culturelles de la ville.
  2. Équipe de crise dédiée : Formez une équipe multilingue capable de réagir rapidement tout en vérifiant les informations.
  3. Protocoles de vérification rapide : Mettez en place des processus de vérification accélérés mais rigoureux, adaptés au rythme urbain de Montréal.
  4. Communication transparente : Soyez honnête sur ce que vous savez et ce que vous êtes en train de vérifier. Les Montréalais apprécient la transparence.
  5. Utilisation stratégique des médias sociaux : Exploitez les plateformes populaires à Montréal pour des mises à jour rapides et des corrections si nécessaire.
  6. Collaboration avec des experts locaux : Établissez des partenariats avec des experts montréalais pour une validation rapide des informations spécifiques à la ville.
  7. Formation continue : Formez régulièrement votre équipe aux dernières techniques de gestion de crise adaptées au contexte montréalais.

Selon une étude récente menée par l'Université de Montréal, 78% des entreprises montréalaises qui ont mis en place ces stratégies ont réussi à gérer efficacement les crises tout en maintenant leur crédibilité.

Élément clé Impact sur la rapidité Impact sur l'exactitude
Préparation proactive Élevé Élevé
Équipe dédiée Élevé Moyen
Protocoles de vérification Moyen Élevé
Communication transparente Élevé Moyen

En adoptant ces pratiques, les organisations montréalaises peuvent naviguer efficacement dans les eaux tumultueuses de la communication de crise, en respectant à la fois l'urgence de la situation et la nécessité d'une information précise et fiable.

La reconstruction de la confiance du public et la restauration de la réputation d'une organisation après une crise sont des défis cruciaux, particulièrement dans un contexte montréalais où la diversité culturelle et linguistique ajoute une couche de complexité. Voici quelques méthodes efficaces pour y parvenir :

  1. Communication transparente et honnête : Il est essentiel d'être transparent sur ce qui s'est passé, les mesures prises pour résoudre la situation et les plans pour éviter que cela ne se reproduise. À Montréal, cela implique souvent une communication bilingue (français et anglais) pour toucher l'ensemble de la population.
  2. Assumer la responsabilité : L'organisation doit reconnaître ses erreurs sans équivoque et présenter des excuses sincères. Cette approche est particulièrement appréciée dans la culture québécoise qui valorise l'authenticité.
  3. Action concrète et visible : Démontrer par des actions tangibles que l'organisation prend des mesures pour rectifier la situation. Par exemple, si la crise concerne l'environnement, s'engager dans des projets de développement durable visibles à Montréal.
  4. Engagement communautaire : Participer activement à des initiatives locales et soutenir des causes importantes pour la communauté montréalaise. Cela peut inclure des partenariats avec des organismes locaux reconnus.
  5. Communication régulière et cohérente : Tenir le public informé des progrès réalisés à travers divers canaux de communication, y compris les médias sociaux populaires à Montréal comme Facebook et Instagram.
  6. Écoute active : Mettre en place des mécanismes pour recueillir et répondre aux préoccupations du public, comme des séances de consultation publique, une pratique courante et appréciée à Montréal.
  7. Formation des employés : Former le personnel à être des ambassadeurs positifs de l'organisation, en particulier dans les interactions directes avec le public.
  8. Expertise externe : Faire appel à des experts en communication de crise reconnus à Montréal pour guider la stratégie de reconstruction de l'image.

Il est important de noter que la reconstruction de la confiance est un processus à long terme. Selon une étude de l'Université de Montréal, il faut en moyenne 3,5 ans pour qu'une organisation retrouve son niveau de confiance d'avant-crise. La clé est la constance et l'authenticité dans les efforts de l'organisation.

De plus, dans le contexte montréalais, il est crucial de tenir compte de la sensibilité culturelle et linguistique. Une approche qui respecte et célèbre la diversité de la ville sera mieux perçue et plus efficace pour reconstruire la confiance à travers les différentes communautés.

Enfin, l'utilisation des médias locaux, tels que Radio-Canada, TVA, et le Journal de Montréal, peut aider à diffuser les messages de l'organisation de manière crédible et à grande échelle, touchant ainsi un large public montréalais.

Les stratégies de communication de crise pour les entreprises B2B (business-to-business) et B2C (business-to-consumer) à Montréal présentent des différences significatives, reflétant les particularités du marché québécois et les besoins spécifiques de leurs audiences respectives. Voici un aperçu des principales distinctions :

Aspect B2B à Montréal B2C à Montréal
Audience cible Professionnels, décideurs d'entreprises Grand public, consommateurs individuels
Canaux de communication Emails professionnels, LinkedIn, communiqués de presse spécialisés Médias sociaux (Facebook, Instagram), publicités locales, médias grand public
Ton et langage Formel, technique, bilingue (français et anglais) Plus décontracté, émotionnel, principalement en français
Vitesse de réponse Rapide, mais mesurée Immédiate, réactive

Particularités pour le B2B à Montréal :

  • Focus sur la continuité des affaires : Les communications B2B mettent l'accent sur la façon dont la crise affecte les opérations et les partenariats commerciaux.
  • Approche bilingue : Étant donné la nature internationale des affaires à Montréal, les communications sont souvent diffusées en français et en anglais.
  • Importance des relations à long terme : Les stratégies visent à préserver la confiance des partenaires commerciaux et à maintenir la réputation au sein de l'écosystème d'affaires montréalais.

Spécificités pour le B2C à Montréal :

  • Sensibilité culturelle : Les messages doivent prendre en compte la diversité culturelle de Montréal et respecter les valeurs québécoises.
  • Utilisation des influenceurs locaux : Collaboration avec des personnalités montréalaises pour diffuser des messages de manière authentique et relatable.
  • Adaptation aux médias locaux : Utilisation stratégique des médias francophones populaires comme TVA, Radio-Canada, et La Presse.

Selon une étude menée par l'Université de Montréal en 2023, 78% des entreprises B2B à Montréal privilégient une approche de communication multicanale en cas de crise, contre 92% pour les entreprises B2C. Cette différence souligne l'importance pour les entreprises B2C d'être présentes sur un plus grand nombre de plateformes pour atteindre efficacement leur audience diversifiée.

En conclusion, bien que les principes fondamentaux de la communication de crise s'appliquent aux deux secteurs, les entreprises montréalaises doivent adapter leur approche en fonction de leur modèle d'affaires (B2B ou B2C) et des spécificités culturelles et linguistiques de leur marché. Une stratégie sur mesure, tenant compte de ces nuances, est essentielle pour gérer efficacement une crise dans le contexte unique de Montréal.