Unsere 100 Besten Krisenkommunikation Agenturen - 2025 Bewertungen

Top Krisenkommunikation Agenturen

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Top empfohlene Krisenkommunikation Agenturen

Alle Krisenkommunikation Beratungen

  • 4.8
    (5 Bewertungen)

    Your story, our film - we create media reach

    Sehr zu empfehlen
    Top ausgezeichnet
    Innovative storytelling and an excellent global media network - that's TVT MEDIA. With our passion for telling stories and conveying content, we can provide you with targeted support for your communication. With our films, we arouse emotions that suit your company. When it comes to product and brand communication, we are happy to act as a strategic consultant to ensure that your vision gets the attention/reach it deserves. Since our foundation in 1991, we have been creating moving images of outstanding quality as an independent production company. Our drive: Making content vibrant, exciting and grounded - from concept to final product. Our promise: to provide our partners with flexible and reliable top-quality products from a single source - inspired by a fabulous team of experts.
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Köln, Deutschland
    Ab 1.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Luxusgüter & Schmuck (+5)
    Spricht Englisch, Deutsch
    11-50 Mitglieder
  • 5
    (11 Bewertungen)

    PR muss crossmedial stattfinden, kreativ sein und auffallen!

    Wir sind ein Team von PR- & Social Media Experten, die wissen, wovon sie reden. Durch unsere langjährige Expertise in der digitalen und analogen Welt, verfügen wir über ein ausgezeichnetes Netzwerk zu Journalisten, Multiplikatoren wie Blogger und Influencer, Redaktionen, Spezialagenturen sowie Prominenten aus Film und TV. Unsere Kampagnen bringen Sie, Ihre Produkte und Ihr Unternehmen in die Öffentlichkeit und damit ins Gespräch. Kommunikation muss heute crossmedial stattfinden und so ausgerichtet sein, dass sie auffällt und von den Medien und der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. Daher sind wir der festen Überzeugung, dass PR und Social Media Management als Bestandteil einer Kampagne großen Mehrwert bietet. Sie können uns jederzeit kontaktieren und ein persönliches Treffen vereinbaren, damit wir auf Basis Ihrer Ziele und Bedürfnisse ein maßgeschneidertes Konzept entwickeln.
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Köln, Deutschland
    Ab 1.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Reise & Freizeit (+5)
    Spricht Deutsch, Englisch
    11-50 Mitglieder
  • 5
    (10 Bewertungen)

    Wir machen Marken. Nachhaltig erfolgreich. Energy for your brand®

    Strategieberatung + Markenkommunikation für KMU, Global Player, NPOs & Start-ups. united communications® ist eine 1995 in Berlin gegründete internationale Agentur für Markenkommunikation mit den Schwerpunkten PR, Social Media und digitales Marketing. Unser 20-köpfiges Spezialistenteam bietet Kunden alles, was sie für nachhaltige Kommunikations- und Imagekampagnen, erfolgreiche Produkteinführungen, überzeugende Stakeholder-Dialoge sowie Veränderungsprozesse benötigen – auf lokaler, nationaler und internationaler Ebene. Zudem unterstützen wir sie bei der Erschließung neuer Märkte und Vertriebskanäle. Unsere Agentur ist unabhängig und bestens vernetzt. Unser Erfolgsrezept: der Pioneering-Spirit des Teams. Strategieberatung + Markenkommunikation für NPOs Mit innovativen Strategien unterstützen wir unsere gemeinwohlorientierten Kunden (NPOs, NGOs und Stiftungen), neue Handlungsfelder, Fördermöglichkeiten und Kommunikationsformate zu erschließen. Wir konzipieren Lösungen zur Stärkung werteorientierter Organisationen, identifizieren Optimierungspotenziale und bieten fachkundige Unterstützung bei der Umsetzung. Zudem helfen wir auch bei der Vermittlung von Partnerschaften sowie der Zusammenarbeit mit Sponsoren. Strategieberatung + Markenkommunikation für Start-ups Wir lieben neue Herausforderungen. Es ist diese Leidenschaft, die uns antreibt. Unser Ziel ist es, Start-ups langfristig erfolgreich zu machen. Ganz gleich, ob eine neue Marke kreiert oder eine bestehende Marke weiterentwickelt werden soll, wir helfen, potenzielle Wachstumsmärkte nachhaltig zu erschließen. Neben Unternehmensberatung, Marketing- und PR-Dienstleistungen umfasst unser Leistungsangebot auch die Entwicklung von CSR-Strategien sowie die Optimierung von Geschäftsmodellen. Seit Agenturgründung unterstützen wir Start-ups beim Markenaufbau, dem Markteintritt und der Markterschließung sowie Unternehmen bei Change-Prozessen und Stakeholder-Dialogen. Für zukunftsweisende pflanzenbasierte/vegane Geschäftsmodelle haben wir mit ' vegency by united communications ' eine Spezial-Unit etabliert. Inspiriert von der UN Global Compact Initiative verpflichten wir uns zur Umsetzung von zehn Prinzipien in den Bereichen Menschenrechte, Arbeitsnormen, Umweltschutz und Korruptionsbekämpfung. Unsere Agentur ist unabhängig, inhabergetrieben und bestens vernetzt. Unser Erfolgsrezept: der Pioneering-Spirit. Ob Digitalfotografie und LCD-Monitore Mitte der 1990er, professionelle WLAN-Lösungen und Wahlrecht für Kinder und Jugendliche zehn Jahre später oder in den 2010ern Tinnitusprävention, Allergieaufklärung, Migration und Integration, Netzwerk für weibliche MINT-Talente, VoIP, Industrial Internet of Things, Telerehabilitation, Soundpersonalisierung sowie vegetarisch/veganer Lifestyle oder in den 2020ern virtuelle Telefonanlagen, Exoskelette und Wasserstoff-Ökosysteme – unsere Mitarbeitenden verfügen über ein breites Fach- und Branchenwissen. Übrigens, viele sind bereits länger als zehn Jahre im Team. Das ist sicherlich einer der Gründe, weshalb Kunden überdurchschnittlich lange – 10, 15 oder mehr Jahre – mit uns zusammenarbeiten. Weitere Informationen: www.united.de
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Berlin, Deutschland
    Ab 5.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Kleidung & Accessoires (+15)
    Spricht Deutsch, Chinesisch(+5)
    11-50 Mitglieder
  • 4.8
    (14 Bewertungen)

    Digital, aber nah am Menschen!

    Empfohlen
    Das Team der Agentur Wake up Communications macht aufgeweckte Kommunikation für Unternehmen und Marken. Wir sind Strategen, Berater und helfende Hand in allen Punkten rund um Marketing, PR und Social Media. Wir entwickeln moderne und aufgeweckte Strategien und Ideen, setzen diese zielgruppengerecht, mit effektiven Maßnahmen und messbaren Erfolgen um. Dabei schauen wir genau hin, wer Sie sind, wie wir Sie unterstützen können und was zu Ihrer Identität passt. Damit ist Wake up Communications Ihr Partner im gelungenen Kommunikationsmix. Wir bringen Sie mit Influencern zusammen, die Sie ansprechen möchten, über die Kanäle, die für Sie geeignet sind, um Ihr Kommunikationsziel zu erreichen. Dabei haben wir stets die wichtigen Dinge im Blick: Wirksamkeit, Kosteneffizienz, Nachhaltigkeit. Profitieren Sie von dem fachlichen Know-how, das Geschäftsführerin Nadja Amireh durch ihre langjährige Marken- und Konzernerfahrung hat. Wir sind gerne Ihr Sparringspartner und präsentieren Ihnen maßgeschneiderte Lösungen.
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Düsseldorf, Deutschland
    Ab 1.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Kleidung & Accessoires (+10)
    Spricht Deutsch, Englisch
    11-50 Mitglieder
  • 4.7
    (7 Bewertungen)

    Global integrated marketing & PR agency

    Bright8 is a creative full-service marketing and PR agency with international reach. We work with B2B and B2C clients across different industries, be it in travel, lifestyle, life sciences and everything in-between. Just pick our brain! Are you searching for a trustworthy, friendly, and creative partner to spark and realize purpose-led strategy, engaging creative work and insightful marketing and PR campaigns that put a smile on everyone’s face? Our international team of marketing, PR and creative experts brings the right knowledge, contagious enthusiasm, and dedication to the table. With us, you will always have our time and attention. How exactly do we do that? We make it our business to know your brand proposition and industry like the back of our hand. We carry all disciplines in-house and so are in full control of the project. With us, you will find a refreshing synergy between our in-house studio, marketing and PR . ------ Bright8 ist eine kreative Full-Service-Marketing- und PR-Agentur mit internationaler Reichweite. Wir arbeiten mit B2B- und B2C-Kunden aus verschiedenen Branchen zusammen, sei es in den Bereichen Reise, Lifestyle, Biowissenschaften und allem, was dazwischen liegt. Fordern Sie uns heraus! Sind Sie auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen, freundlichen und kreativen Partner, der eine zielgerichtete Strategie, ansprechende kreative Arbeit und aufschlussreiche Marketing- und PR-Kampagnen entwickelt und umsetzt, die allen ein Lächeln ins Gesicht zaubern? Unser internationales Team von Marketing-, PR- und Kreativexperten bringt das richtige Wissen, ansteckende Begeisterung und Engagement mit. Bei uns haben Sie immer unsere Zeit und Aufmerksamkeit. Wie genau machen wir das? Wir machen es uns zur Aufgabe, Ihr Markenversprechen und Ihre Branche wie unsere Westentasche zu kennen. Wir führen alle Disziplinen intern durch und haben so die volle Kontrolle über das Projekt. Bei uns finden Sie eine belebende Synergie zwischen unserem hauseigenen Studio, Marketing und PR. ------ Bright8 is een creatief  fullservice marketing en PR-bureau  met een internationaal bereik. Ben je op zoek naar een duurzame strategie, onderscheidende creatie en/of effectieve marketing en PR-campagnes? Ons team van  veelzijdige internationale marketeers, PR-managers en creatives  heeft de kennis, tijd en aandacht om niet alleen aan jouw vraag te voldoen, maar om je elke keer weer te verrassen met wat nog meer kan. Hoe we dat doen? We hebben al deze disciplines zelf in huis, inclusief een  in-house studio,  zodat we snel kunnen schakelen en controle houden over de uitvoering. We zorgen ervoor dat we jouw propositie en markt goed kennen en laten  marketing en PR  naadloos op elkaar aansluiten.
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Haarlem, Niederlande
    Ab 1.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Logistik & Supply Chain (+15)
    Spricht Niederländisch, Chinesisch(+9)
    11-50 Mitglieder
  • 5
    (3 Bewertungen)

    Niemand lässt sich gerne etwas verkaufen – aber jeder hört gern eine gute Geschichte.

    Wir helfen Unternehmen durch Brand Marketing dabei, mit einem zielgenauen Auftreten und passenden Botschaften ihre Zielgruppen besser zu erreichen und mehr Resonanz zu erzielen. Brand Marketing bedeutet für uns: eine überzeugende Markenvision mit greifbaren Ideen zum Leben erwecken und diese strategisch und ergebnisorientiert zu verfolgen. Dabei setzen wir auf einen holistischen Ansatz: Strategie | PR | Digital | Social | Kommunikation | Transformation Was wir für andere Brands erreicht haben: - Für einen Smart Home-Anbieter haben wir die Promotion-Artikel für das Weihnachtsgeschäft bereits im Herbst ausverkauft - Für ein Automatisierungsunternehmen haben wir innerhalb von 7 Tagen eine organische Medienreichweite von 15 Mrd. Views erzielt - Für ein internationales Professional Services-Unternehmen haben wir mit unsrem Team den deutschen Markt innerhalb von zwei Jahren zum erfolgreichsten digitalen Vertrieb weltweit ausgebaut - Innerhalb von sechs Monaten haben wir einen komplett neuen Social & Influencer-Kanal für den Launch des EVs of the Year aufgebaut - Mit dem deutschen Team eines internationalen Technologieunternehmens haben wir den ersten Preis für die "weltweit erfolgreichste Kampagne" gewonnen Natürlich muss nicht alles immer "höher, schneller, weiter" sein. Die meisten Erfolge, die wir mit unseren Partnern erzielen, sind bodenständig und iterativ. Sie basieren auf Fachwissen über Marketing, Medien, Menschen und Entscheider, das wir in gemeinsam mehr als 35 Jahren in Unternehmen und internationalen Agenturen erworben haben.
    1 Referenz in Krisenkommunikation
    Unbekannter Standort
    Ab 2.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Industriegüter & Service (+5)
    Spricht Englisch, Deutsch
    11-50 Mitglieder
  • 4.8
    (4 Bewertungen)

    TOP-TIER PUBLIC RELATIONS SERVICES IN THE BENELUX MARKET.

    Top ausgezeichnet
    Over the last 25 years Backstage Communication has specialized in increasing market awareness and managing reputations for companies that are active in 6 different sectors Your brand, product, and company are unique! You, therefore, need a tailormade media and PR approach. Together with you, we will define the right strategy, your key messages, and appropriate PR actions. After implementation, we will monitor the results, tweak the design where necessary, and seek out opportunities to make you stand out. Our consultants are in daily contact with the media and press. We know what journalists are looking for and love to bring your expertise or product to them. Depending on the defined strategy, we use press conferences, press releases, sampling or exchange deals, or pitch for targeted interviews to make you stand out in the crowd and boost market awareness within your target B2B or B2C audience. We also see it as our duty to prepare you for stormy times. The right crisis communication plan and media training help ensure that you respond appropriately in times of crisis, getting out the right messages. Our experts proactively monitor media and potential issues, allowing them to advise and assist you when necessary. Viewing ourselves as a member of your team, we want to provide the highest possible added value. Strategic Communications Public & Media Relations Content Creation Free Publicity Media Buying Crisis Management & CEO Positioning Financial Market Communication Corporate Communication Product Communication Media Partnerships & Planning Branding & Design
    2 Referenzen in Krisenkommunikation
    Standort Chaumont-Gistoux, Belgien (+1)
    Ab 5.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Banken & Finanzen (+6)
    Spricht Englisch, Deutsch(+3)
    11-50 Mitglieder
  • 5
    (1 Bewertung*en)

    Stuttgarts PR Agentur: Wir machen Ihr Business zum Thema und Ihre Geschichte zum Bestseller.

    Als Kommunikationsberatung positionieren wir von Stuttgart aus Unternehmen, Produkte und Köpfe. Unsere PR-Berater verfügen über fundiertes Branchen-Knowhow und Expertise in der Begleitung von Krisen und der Kommunikation von strategischen Weichenstellungen. Sie entwickeln Botschaften, die auf den Punkt kommen – für Medien, Plattformen und Stakeholder. Unsere Philosophie: Wir sind mehr als nur Berater – wir sind Partner auf Ihrem Erfolgsweg. Wir denken nicht in starren Konzepten, sondern reagieren flexibel auf die Dynamik des Marktes, immer bereit, neue Wege zu beschreiten. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen und Ehrlichkeit: Wir stehen zu dem, was wir sagen, und setzen ehrgeizige, aber realistische Ziele, die wir gemeinsam mit Ihnen erreichen. Denn Ihr Wachstum ist unser Antrieb – und wir wachsen mit Ihnen, Schritt für Schritt, Ziel für Ziel.
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Stuttgart, Deutschland
    Ab 1.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Industriegüter & Service (+8)
    Spricht Deutsch
    11-50 Mitglieder
  • 4.9
    (10 Bewertungen)

    We create value.

    Empfohlen
    Top ausgezeichnet
    Als Full-Thinking-Agentur begleiten wir Marken in einer immer komplexeren Welt. Strategisch wachsam und wirksam kreativ. Damit Sie nachhaltig relevant sind - und bleiben. Wir inszenieren Markenerlebnisse auf allen Kanälen mit fundierter Strategie und kreativer Ideenfindung. Mit rund 60 Mitarbeitenden in München und Berlin und über 4000 im Worldwide Partners Netzwerk entwickeln unsere Generalist:innen und Spezialist:innen aus Strategie, Beratung, Kreation, Digital, PR und Media zusammen mit einem exzellenten Expertennetzwerk überzeugende Lösungen, die messbar zur Zielerreichung und zum Geschäftserfolg unserer Kunden betragen. We create value since 1948. B2B & B2C Als Brandingagentur machen wir aus B2B und B2C-Unternehmen erfolgreiche Marken: Wir geben ihnen ein unverwechselbares Gesicht. Als Kommunikationsagentur unterstützen wir Sie darin, Ihre Vertriebsziele zu erreichen: Wir geben Ihnen an allen Touchpoints eine Stimme. Als Beratungsagentur suchen wir gemeinsam nach Innovationen, um Ihr Geschäft voran zu bringen - mit Inspirationen und Ideen. Branding & Change Die Consultants in unserer kreativen Beratung für Marken entwickeln Markenstrategien, führen die dazu notwendigen Recherchen und Analysen durch, schärfen Positionierungen und Employer Branding, entwickeln neue Geschäftsmodelle und unterstützen beim Wandel, sei es bei der digitalen Transformation, Organisationsentwicklung oder dem Wertewandel hin zu mehr Kundenorientierung oder Nachhaltigkeit. Creation & Campaign Diese Unit ist unsere Schmiede für kreative Lösungen. Wir schaffen Kommunikation, die begeistert und wirkt. Wir denken strategisch, kreativ und „omni-channel“. Wir liefern integrierte, nationale und internationale Kommunikationskonzepte und setzen diese in allen Kanälen um. Digital Wir übernehmen die vollständige Umsetzung von digitalen Lösungen und Plattformen - von der Strategie über die Gestaltung bis zur Programmierung - und begleiten unsere Kunden Schritt für Schritt bei der digitalen Transformation. Auf Basis von datenbasierten Erkenntnissen über Zielgruppen und Nutzerverhalten kreieren wir die optimale User Experience. PR & Events Wir schaffen Reputation durch PR und erobern Herzen bei Events. Wir liefern Content für alle Kanäle, klassische PR ebenso wie für Social Media, Reputations-PR ebenso wie Krisenmanagement. Die Event-Spezialist:innen kreieren Lifeexperience, virtuelle und hybride Events. Media media + more ist ein individueller Global Player im media Geschäft. Sie verbinden die Beratungsqualität und Leistung einer unabhängigen Inhaberagentur mit der umfassenden Planungs- und Einkaufskompetenz einer Networkagentur. Mit Erfahrung und Kreativität planen und realisieren wir erfolgreiche lokale, regionale und internationale B2C- und B2B-Kampagnen; Klassik ebenso wie Digital, Kampagnen für den Mittelstand ebenso wie für Großkunden. Healthcare & Pharma Wir kombinieren unsere Erfahrungen in klassischer Markenführung, digitalen Medien, PR und Event mit spezieller Healthcare- und Pharmaerfahrung. Unterstützt von unserem medizinischem Berater­kreis bieten wir effektive, effiziente und kreative Lösungen für die gesamte Band­breite der Indikationen, Therapien und Gesundheits­themen. Worldwide Partners Wächter ist Shareholder und Boardmember des weltweit größten Netzwerks eigentümergeführter Agenturen. Durch länderspezifisches Know-how und Insights können wir Ideen und Konzepte schnell, unkompliziert und global testen, adaptieren und umsetzen. Worldwide Partners hat mehr als 90 Partneragenturen auf dem ganzen Globus. www.worldwidepartners.com Kontakt: Wächter Worldwide Partners GmbH Tel.: 0049-89-747242-0 E-Mail: hello@waechter.team Lindwurmstr. 88 80337 München www.waechter.team
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort München, Deutschland
    Ab 1.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Industriegüter & Service (+15)
    Spricht Deutsch, Englisch
    51-200 Mitglieder
  • 5
    (6 Bewertungen)

    Unleashing the Power of Creativity - Thailand's Premier Advertising and PR Agency in Bangkok

    At Asia Media Publishing Group, we are the leading marketing and PR agency in Thailand, with a focus on delivering international, multilingual, and multi-media services. Our team of experts specializes in PR and Marketing, Content Creation, Product and Company Launches, and SE Asian Market Research. We cater to clients not only in Thailand but from all over the world who are looking to make their mark in SE Asia, especially in the Kingdom of Thailand. Our extensive range of services includes traditional PR and Marketing as well as digital media strategies, market research, strategic planning solutions, and advertising campaigns. We work with all major Chambers of Commerce and International Embassies in Bangkok to provide comprehensive media planning, event management, location scouting, and talent casting for commercials and films. Additionally, we offer pre-production and post-production services for films and commercials, including aerial filming and photography, audio mixing and mastering, sound design, soundtracks, jingles, editing, and voice-over services. With offices in Pattaya and Bangkok, we are a one-stop shop for all your marketing, advertising, branding, and PR needs. Our reputation for being innovative, efficient, and utilizing the latest media and technology has made us the go-to agency for many high-profile clients. We have a proven track record of success with clients such as Minor International, Minor Food, Minor Hotels, Minor Lifestyle, B. Grimm, NOK AIR, Hooters, and BMW, among others. Our founder and CEO, Markus Kreth, has over 12 years of experience in SE Asia, making us the most reliable and current agency in the region. At Asia Media Publishing Group, we are dedicated to delivering international quality services to a broad range of clients from all disciplines and commerce. Contact us today to learn more about how we can help your business thrive in SE Asia.    
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Bangkok, Thailand
    Ab 1.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Kleidung & Accessoires (+6)
    Spricht Englisch, Deutsch(+1)
    11-50 Mitglieder
  • 5
    (13 Bewertungen)

    "Build your influence"

    [FR] ESCAL Consulting est un cabinet conseil en stratégies d’influence et communication 360 : Audit, Image, Contenus, Relations Publics, Relations Media, Lobbying. Créé en 1999 à Paris, il offre un rayonnement international à ses clients avec des bureaux à Paris, New York et Shanghai. Nos 60 clients partagent tous l’innovation comme dénominateur commun. [EN] ESCAL Consulting is a consulting firm specialized in influence strategy and 360° communication : Message platform, Image, Content, Public Relations, Media Relations, Lobbying. Created in Paris in 1999, ESCAL offers international influence to its clients with offices in Paris, New York and Shanghai. Our 60 clients all share innovation as a common denominator. L’écosystème d’ESCAL Consulting  : MEDEF, Business France, bpifrance, Silver Valley, La French Tech, Paris Region Enterprises, Assemblée Nationale, Coface, Commission Européenne, Ministère de l'Economie, des Finances, Ministère de la Santé REFERENCES ➼ Big Data / AI / Tech Rh / Transformation Digitale : Payfit, Eurogroup Consulting, Golden Bees, Prevision, Stedy, Troops, CodinGame, Quantmetry, Datategy, Apidata, Alten ➼ High-Tech & Objets Connectés : Matooma, bluenove, ELA Innovation, Pixmind, AVNET, Vivoka, EURO INFORMATION TELECOM, TELEHOUSE, SENSING LABS, Pradeo, Alliance Telecom, FILENET, IoTerop, ➼ Santé  : Medadom, Fontalvie, FuturÂge, R-Pur, Oniris, La Sèche, Nutrisens, Chèque Santé, NextPharma, Concilio, Santech, Diabnext ➼ Silver Economie  : Doro, Independance Royale, Silver Valley, Papyhappy, Assystel, Villa Médicis, Bluelinea, Saveur et Vie ➼ E-Commerce / Grande Consommation et Retail : Bazaarvoice, Kelkoo, JVWEB, Mirakl , Agriconomie.com, Marques Avenue, Spartoo.com, Barndalley.com, Kang.fr, Troc.fr, Florajet, SoCloz, Oxatis, WeWard ➼ Tourisme et Transport  : Avis Budget Group, NAVYA, Agence you Airport, Eurecab, Lastminute.com, Marco Vasco, Tourism Malaysia, Maison au Portugal, France Thalasso, Vacances Bleues, SERAIR ➼ Lifestyle, Art et Culture  : Kazoart, Catawiki, Cartier, Plussh, Expertissim, Cadeaux.com, Château du Clos-Lucé, Museva, Abbaye Royale de Fontevraud, L’artisan du Regard ➼ Immobilier et Proptech  : Welmo, Capifrance, Monitivia, Libertas, Netinvestissement, GEFIC, MIPIM, Valoptim ➼ Fintech, Finance et Assurances : ITN (Gfi), Lemonway, HelloAsso, Hyperassur, Easyblue, ECA Assurances Aucoffre.com, Veracash, Alven, Butler investment Managers ➼ Alimentation, Food Tech & Restauration : LaFourchette, Wineadvisor, Resto Flash, La Boite à Pizza, InnovOrder, WeCook, Truvia, Cargill ➼ Energie / Smart grid & Dev. Durable :Uniper, Groupe Muller, DAIKIN, Spie, Équilibre des Énergies, Green Cove, Comwatt, Cameo Energy, Bulane, Oze-Energies, Ecologia, Enerfip
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Paris, Frankreich (+1)
    Ab 1.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Krankenhäuser & Gesundheitswesen (+15)
    Spricht Französisch, Deutsch(+6)
    11-50 Mitglieder
  • 4.7
    (7 Bewertungen)

    Wir packen Wicked Business Problems an. Mit Kommunikation, die Wirkung erzeugt.

    Top ausgezeichnet
    Wir packen Wicked Business Problems an. Mit Kommunikation, die Wirkung erzeugt – weil sie relevant und sinnvoll für Ihre Stakeholder ist. Gut gedacht und gut gemacht. In der VUCA-Welt ist kaum etwas einfach und eindimensional. Überall Wicked Problems. Mit vielen unterschiedlichen Stakeholdern, mit schwer einzugrenzenden Herausforderungen, mit tiefen Wurzeln. Und immer öfter müssen Firmen nicht nur ihre Produkte oder Dienstleistungen erklären, sondern auch sich selbst und ihren Beitrag zur Gesellschaft. Unternehmen in dieser Welt brauchen einen Partner, der zunächst ihr Business und ihre Wicked Problems wirklich durchdringt. Und dann mit echten Dialogen und relevanten Stories alle Beteiligten in allen Lebenslagen involviert. Wir sind genau dafür Impulsgeber:innen, Sparringspartner:innen, kreative Strateg:innen und zuverlässige Umsetzer:innen mit hoher Methodenkompetenz. Inhabergeführt, methodisch, mit Hirn, Herz und Hand Wir gehören zu den führenden inhabergeführten Agenturen für methodische Unternehmens- und Markenkommunikation in der digitalen Ära. Zu unseren Kund:innen gehören zahlreiche Unternehmen aus Dax 40, Fortune-500 und dem Mittelstand. Für viele Kampagnen und Projekte wurden wir ausgezeichnet. Wir sind überzeugt, dass nur dann effektiv und effizient kommuniziert wird, wenn das Verhältnis von Strategie (Hirn), zielgruppenrelevanter Kreation (Herz) und professioneller Umsetzung (Hand) stimmt. Zu diesem Zweck haben wir auf Basis unserer Erfahrungen, die wir über viele Jahre in nationalen und internationalen Projekten gesammelt haben, unsere eigene Methode entwickelt: die Hirn-Herz-Hand-Methode. Oder kurz: H3. Sie zielt ab auf einen optimalen Return on Investment für Kommunikationsleistungen durch einen ausgewogenen Mix aus wissenschaftlich-strategischer Fundierung, Kreativität und handwerklicher Exzellenz.
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Frankfurt am Main, Deutschland (+3)
    Ab 5.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Industriegüter & Service (+17)
    Spricht Englisch, Deutsch
    51-200 Mitglieder
  • 4.8
    (32 Bewertungen)

    Cabinet conseil, agence de communication, digitale, media, vidéo et studio de création. Agence MedEd

    Sehr zu empfehlen
    Top ausgezeichnet
    Massaï est une agence et un studio intégré (marketing services quotidien et campagnes globales) : Conseil, production, média et medical education. Depuis 2001, 12 personnes aguerries accompagnent sur des projets quotidiens, des campagnes globales et la production de vos supports de communication, print, digitaux et vidéos... les équipes marketing et communication, des laboratoires pharma, des biotech, sociétés savantes, associations et fondations, centres hospitaliers, recherche, groupes de cosmétiques, bien-être, santé et beauté. Vos projets seront pris en charge par des consultants sénior et des chefs de projets, qui mettront à disposition les ressources expertes de Massaï, en conception - rédaction, graphisme, exécution, outils interactifs, vidéo, motion design, UX design, développement, intégration web, ... avec disponibilité, réactivité, créativité, précision, ... 4 expertises medias et hors media : Création / graphisme / design UX Conception / rédaction Digital / interactif Vidéo / animation Vos projets : Emailing - site web - Bannières pub - Webmarketing - SEO - SEA - social media - traduction. Campagne média - plan media - acquisition de trafic - monitoring. Vidéo after effect E-ADV - Pdf interactif - newsletter. Charte graphique - identité visuelle - Fiche poso - ADV - Présentation PPT - Chevalet pharmacien - Totem - Annonce presse - Brochure patient - Support de stand - Infographie - PGR Plan de gestion de risque - Pédagogie traitement - Carte à jouer - brochure - MEDICAL & santé : Laboratoires, sociétés savantes, institutions, associations, fondations, groupes hospitaliers, médecine et chirurgie esthétique. SERVICES : B2B et B2C, retail, trade, start-up. INDUSTRIE / BTP / IMMO : Réseaux, franchises, donneurs d'ordres, faiseurs, maîtrise, conseil, start-up. FOOD & DRINKS : Industriels, distributeurs, producteurs, retail, e-commerce, tech for good. INSTITUTIONS : Locales, régionales, nationales, européennes. SPORT : Fédérations, équipementiers, organisateurs, sport-tech, événements. REFERENCES MEDICAL : Rythmes, GumChucks, BioMarin, Lilly, Ferring, Biogen, Pfizer, Hospira, Johnson & Johnson, Lifescan , Biotech Industry, Hospira, Novartis, Teva, Sanofi Genzyme, Allergan, Daiichi Sankyo, Santen, Novagali Pharma, Alexion, Citoxlab, Genevrier, Stallergene, Screencell, ... Unicancer, CNAM, Ademe, CRAMIF, Genopole, Gustave Roussy, Hopital Marie Lannelongue, CRPCE Clinique du rond point des Champs Elysées, Foch, Centre Hospitalier Philippe Pinel, Bligny, CCML, IOT, Maternité des Lilas, Clinique du Lac d'Aix les Bains, CHU Besançon, CHU Dijon, NHT Europe ... FOOD & DRINKS : Nespresso, Café et Brûlerie Caron, les Thé Jardins D'Osmane, Charles Volner, Muscador, Heinz, Benedicta, CFGV, Charles Volner, Muscador, Nutrixo, Francine, Tupperware, Cerebos BEAUTE : Franck Provost, Saint Algue, Jean-Louis David, L'Oréal, Schwartzkopf, CCJ, Perfume Holding, ... IMMOBILIER : Groupe JBD (immobilier logistique), LaTourImmo (immobilier de commerce), GTA (géomètres experts), Groupe Global (aménagement, décoration, travaux), SPIE (construction et smart city), Era (réseau d'agence), ...
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Sainte-Geneviève-des-Bois, Frankreich
    Ab 1.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Lebensmittel (+13)
    Spricht Französisch, Deutsch(+3)
    11-50 Mitglieder
  • 4.9
    (21 Bewertungen)

    Ingenuity and creativity with a targeted approach.

    We are a boutique agency of a passionate and crazy team that combines the art of science, creative, & strategy to transform your brand.
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
    Ab 1.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Einzelhandel (+12)
    Spricht Englisch, Arabisch(+5)
    51-200 Mitglieder
  • (0 Bewertung*en)

    A single point of communication enabling your business

    Dal 2013 bbrand opera sul mercato italiano come agenzia specializzata in  servizi di consulenza per sviluppare il Marketing e la Comunicazione di medie imprese attive in settori Business to Business (Technology, Finance, Health & Pharma…). Nel corso degli anni, grazie a una struttura interna flessibile e un una rete collaudata di Partner esterni, bbrand espande il proprio business in chiave internazionale e dal 2017 si propone com ‘Single Point  of Communication’ per le aziende straniere, prevalentemente B2B, che hanno bisogno di un unico  punto di riferimento nel processo di posizionamento in Italia. Dallo studio strategico del mercato allo sviluppo di reti per il business development, individuando gli interlocutori giusti con cui interagire nelle varie fasi di avviamento delle attività, includendo anche le iniziative di comunicazione & PR per far conoscere il brand. Oggi siamo molto di piu’: ci definiamo un’ innovation company che offre servizi di consulenza di marketing e comunicazione per tutte le aziende, nazionali ed internazionali, che vogliono trasformare e innovare il proprio business in ottica digital. Siamo il punto di riferimento nella trasformazione del posizionamento del brand, perchè comunicare l’innovazione fa parte di noi.
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Mailand, Italien
    Ab 1.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Personalwesen (+4)
    Spricht Englisch, Deutsch(+2)
    1-10 Mitglieder
  • 4.8
    (9 Bewertungen)

    130 PR and social media experts for your European communications

    Top ausgezeichnet
    JIN is a European boutique communication agency specializing in digital influence and media relations. Our mission : support brands to build trust with their digital communities. Since its creation in 2012 , JIN has supported more than 500 clients in the tech, agri-food, health, mobility and finance sectors. In 2022, JIN is joining forces with Opinion Act , a digital strategy consulting firm, to provide our clients with digital and PR activations reinforced by the data expertise of Opinion Act and the international dimension of JIN. Today, the JIN and Opinion Act teams have 140 employees based in Paris and Lyon. Our expertise : Corporate : Become a positive force online, drive your reputation forward. New Social : Integrated 360 campaigns across Content, Commerce and Influencer. Media Relations : Enter the digital age of public relations. Data and Insights : Leverage the power of data to understand communities. Ecosystem Strategy : Deploy an amplified digital experience for your audiences. Amongst our references: April, Air Liquide, Allianz, Alltrails, Arkema, Arkopharma, Asus, BEABA, Blablacar, Bonduelle, Bouygues, Casino, Cassegrain, Chipotle, Dermapharm, Duolingo, Europcar, Ferrero, GrandOptical, Jollibee, IONITY, Organon, Pantone, Plastic Omnium, Philips Hue, Samsung, Sarenza, SNCF, Tarkett, Tinder, TF1. *** JIN est une agence européenne de conseil en communication, spécialiste de l’influence digitale et des relations publiques. Notre métier : accompagner les marques pour construire un lien de confiance avec leurs communautés digitales. Depuis sa création en 2012 , JIN a accompagné plus de 500 clients des secteurs de la tech, de l’agroalimentaire, de la santé, de la mobilité et de la finance. En 2022, JIN s'associe à Opinion Act , cabinet de conseil en stratégie digitale, pour apporter à nos clients des activations digitales et RP renforcées par l'expertise data d'Opinion Act et la dimension internationale de JIN. Aujourd’hui, les équipes JIN et Opinion Act comptent 140 collaborateurs présents à Paris and Lyon. Nos expertises : Corporate : Construire la réputation du Leadership, l'engagement des communautés et de l'opinion publique. Social Media : Des campagnes intégrées qui associent contenu, social commerce et influence. Relations Médias : Des campagnes RP qui relèvent le défi de l'ère digitale. Veille & Etudes : Comprendre l'opinion et les communautés grâce à la data. Stratégie d'Ecosystème : Déployer une expérience digitale amplifiée pour vos publics. Parmi nos références : April, Air Liquide, Allianz, Alltrails, Arkema, Arkopharma, Asus, BEABA, Blablacar, Bonduelle, Bouygues, Casino, Cassegrain, Chipotle, Dermapharm, Duolingo, Europcar, Ferrero, GrandOptical, Jollibee, IONITY, Organon, Pantone, Plastic Omnium, Philips Hue, Samsung, Sarenza, SNCF, Tarkett, Tinder, TF1.
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Paris, Frankreich
    Ab 20.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Krankenhäuser & Gesundheitswesen (+10)
    Spricht Französisch, Deutsch(+4)
    51-200 Mitglieder
  • (0 Bewertung*en)

    Wir verwandeln Geschichten in Erfolge.

    Wir sind markenzeichen - wir sind die storysellers: wir verkaufen Geschichten, weil Geschichten verkaufen. Relevanter Content, begeisternde Kreation und zielgerichtete Kampagnen, zugeschnitten auf Ihre Zielgruppe. Von PR bis Digitalmarketing, von Social Media bis klassische Werbung.  Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen die Stories, die zu Ihrer Marke passen, und erstellen individuelle Kampagnen ganzheitlich über alle Disziplinen hinweg oder fokussiert auf ausgewählte Kanäle. Maßgeschneidert erarbeiten wir die bestmögliche Lösung für Sie und Ihre Herausforderungen – immer mit Blick auf Ihre KPIs. Aus über 70 erfahrenen Mitarbeitern stellen wir für Sie das perfekte Experten-Team zusammen, das Sie professionell und partnerschaftlich berät. Auf Augenhöhe. Bei uns finden sie breite Expertise in B2B und B2C für Branchen wie Automotive, Touristik, Food & Beverage, Health Care, Consumer Electronics, Telekommunikation, Energie und viele mehr. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Frankfurt am Main, Deutschland (+1)
    Ab 1.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Energie & Öl (+15)
    Spricht Deutsch, Englisch
    51-200 Mitglieder
  • (0 Bewertung*en)

    Pressearbeit mit journalistischem Anspruch zu 100% auf Erfolgsbasis.

    Ich bin freier Journalist, seit 1999 PR-Manager und Mitglied im Deutschen Journalistenverband. In den vergangen zehn Jahren habe ich mich auf erklärungsbedürftige Themen wie bspw. disruptive Geschäftsmodelle, IT & Hightech Themen u. ä. spezialisiert. Ich werde nur für redaktionelle Veröffentlichungen bezahlt und bspw. nicht für die Vorarbeiten wie das Schreiben und Versenden von Pressemeldungen. Ich respektiere die Unabhängigkeit der freien Medien und kann daher keine Erfolgsgarantie geben. ​Im GABAL Verlag veröffentlichte ich meinen "Ideengeber" mit dem Titel „Macht Schlagzeilen! 1.000 PR-Ideen" Link zum Buch auf Amazon: http://www.amazon.de/dp/B019IQRMIE/
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Düsseldorf, Deutschland
    Ab 2.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Logistik & Supply Chain (+4)
    Spricht Deutsch
    1-10 Mitglieder
  • (0 Bewertung*en)

    Beste Kommunikation aus Köln

    WIR INSZENIEREN MARKEN Mit den richtigen Themen für Ihre Kommunikation. Denn nur, wer seine Geschichten überzeugend und verständlich erzählt, ist als Marke glaubwürdig. WIR WOLLEN'S WISSEN Wir wollen ihn spüren und fühlen: den Pulsschlag Ihrer Marke. Erst, wenn wir im Takt sind, beginnen wir mit der Arbeit. WIR REDEN KLARTEXT Betrachten Sie uns als Sparringpartner für den kritischen Dialog. Da geht's hier und da in eine Extrarunde. Aber es bringt Sie weiter. WIR WIDERLEGEN KLISCHEES Riesen-Egos und Arroganz? Schlechte Stimmung und Selbstausbeutung bis zum Limit? Alltag in vielen PR-Agenturen. Nicht bei uns. WIR SETZEN AUF CHARAKTERKÖPFE Unsere Mitarbeiter kommen aus den unterschiedlichsten Disziplinen. Deshalb können wir jede Kommunikationsaufgabe aus verschiedenen Perspektiven betrachten. WIR SIND KÖLSCH Wir lieben Köln und leben gern in dieser außergewöhnlichen Stadt. Das Beste der kölschen Mentalität lassen wir in unsere Arbeit einfließen. Auch für unsere Kunden aus Bayern und Berlin. WIR WISSEN, WIE'S GEHT Wir verstehen unser Handwerk und behalten die Aufgabe im Blick. Dabei arbeiten wir zielstrebig und effektiv. Und die Erfahrung aus 25 Jahren bringen wir auch mit.
    Offen für Projekte in in Krisenkommunikation
    Standort Köln, Deutschland
    Ab 3.000 € für Krisenkommunikation
    Arbeitete in Restaurants (+2)
    Spricht Deutsch
    11-50 Mitglieder
12

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Die Wahl einer Agentur für Krisenkommunikation: Was Sie wissen müssen

Krisenkommunikation ist ein Teilbereich der Öffentlichkeitsarbeit, der darauf abzielt, eine Person, ein Unternehmen oder eine Organisation zu schützen und zu verteidigen, deren Ruf in der Öffentlichkeit in Frage gestellt wird. Ein Krisenkommunikationsplan sollte im Voraus erstellt werden, damit die Organisation im Falle einer Krise weiß, wie sie so reagieren kann, dass der Schaden für ihren Ruf möglichst gering ist. Ziel der Krisenkommunikation ist es, die Verbreitung von Informationen so zu steuern, dass das Unternehmen die Kontrolle über die Botschaft behält und negative Publicity vermeiden oder begrenzen kann. Die besten Agenturen für Krisenkommunikation verfügen über ein Team von erfahrenen Fachleuten, die sich mit Medienarbeit, Krisenmanagement und Reputationsmanagement auskennen. Sie sind in der Lage, Ihnen die Anleitung und Unterstützung zu geben, die Sie benötigen, um eine Krisensituation zu bewältigen und Ihren Ruf zu schützen.

Was ist unter Krisenkommunikation zu verstehen?

Krisenkommunikation ist ein Teilbereich der Öffentlichkeitsarbeit, der darauf abzielt, eine Person, ein Unternehmen oder eine Organisation in einer Krise zu schützen und zu verteidigen. Bei der Krisenkommunikation geht es darum, die Botschaft und den Ruf einer Organisation während einer Krise zu verwalten. Es ist wichtig, einen Plan zu haben, bevor es zu einer Krise kommt, damit man darauf vorbereitet ist, schnell und effektiv zu reagieren.

Der erste Schritt in der Krisenkommunikation besteht darin, die Stakeholder zu identifizieren. Dies sind die Personen, die ein berechtigtes Interesse an der Organisation oder Person haben. Dazu gehören Mitarbeiter, Kunden, Aktionäre, Lieferanten und die Gemeinschaft. Sobald die Stakeholder identifiziert sind, ist es wichtig, ihre Bedürfnisse und Anliegen zu verstehen. Dies wird Ihnen helfen, Botschaften zu verfassen, die relevant sind und auf ihre spezifischen Anliegen eingehen.

Der nächste Schritt besteht darin, einen Krisenkommunikationsplan zu entwickeln. Dabei handelt es sich um ein detailliertes Dokument, in dem dargelegt wird, wie die Organisation während einer Krise kommunizieren wird. Es sollte enthalten, wer für die Kommunikation verantwortlich ist, welche Kanäle genutzt werden und welche Botschaften übermittelt werden. Der Plan sollte regelmäßig überprüft und aktualisiert werden, um seine Aktualität und Richtigkeit zu gewährleisten.

Wenn eine Krise eintritt, ist es wichtig, schnell und effektiv zu reagieren. Der erste Schritt besteht darin, die Situation zu bewerten und die beste Vorgehensweise zu bestimmen. Dazu kann es erforderlich sein, ein Krisenteam einzuberufen, das Entscheidungen über das weitere Vorgehen trifft. Sobald eine Entscheidung getroffen wurde, ist es wichtig, sofort mit allen Beteiligten zu kommunizieren. Dazu gehören Mitarbeiter, Kunden, Aktionäre, Lieferanten und die Gemeinschaft. Ziel ist es, genaue und rechtzeitige Informationen zu liefern, die zur Entschärfung der Krise beitragen.

Krisenkommunikation ist ein komplexer Prozess, der eine sorgfältige Planung und Ausführung erfordert. Es ist wichtig, einen Plan zu haben, bevor eine Krise eintritt, damit Sie darauf vorbereitet sind, schnell und effektiv zu reagieren. Indem Sie die Bedürfnisse der Beteiligten verstehen und einen klaren Plan entwickeln, können Sie den Schaden für die Organisation oder den Einzelnen während einer Krise minimieren.

Eine Krise ist eine Situation, die eine schnelle und präzise Kommunikation erfordert. Die Menschen sind in der Regel verängstigt, verwirrt und in Panik, was dazu führen kann, dass sie auf fehlerhafte oder unvollständige Informationen zurückgreifen. In einer Krise ist es wichtig, dass die Menschen genaue und klare Informationen erhalten, damit sie angemessen und schnell reagieren können. Wird dieser Mangel an Informationen nicht behoben, treffen die Menschen möglicherweise voreilige Entscheidungen und handeln nicht mit der nötigen Dringlichkeit. Wenn die Situation schnell geklärt ist, tragen wirksame Strategien der Krisenkommunikation dazu bei, dass Ihr Publikum informiert und ruhig ist und entsprechend reagieren kann.

Was macht eine Agentur für Krisenkommunikation?

Eine Agentur für Krisenkommunikation ist ein Unternehmen, das darauf spezialisiert ist, Unternehmen und Organisationen bei der effektiven Kommunikation in Krisenzeiten zu unterstützen. Krisenkommunikation ist eine spezielle Form der Öffentlichkeitsarbeit, die Unternehmen und Organisationen dabei hilft, ihren Ruf in Krisenzeiten zu wahren.

Eine Agentur für Krisenkommunikation kann einem Unternehmen oder einer Organisation auf verschiedene Weise helfen, z. B. bei der Entwicklung und Umsetzung eines Krisenkommunikationsplans, bei der Schulung von Mitarbeitern in der Krisenkommunikation und bei der laufenden Unterstützung während und nach einer Krise.

Eine Agentur für Krisenkommunikation kann Unternehmen und Organisationen auch dabei helfen, die Medienlandschaft zu verstehen und herauszufinden, wie man in einer Krise am besten mit den Medien zusammenarbeitet. Darüber hinaus kann eine Krisenkommunikationsagentur Hilfestellung bei der Nutzung sozialer Medien während einer Krise geben.

Eine Agentur für Krisenkommunikation kann für Unternehmen und Organisationen in Krisenzeiten eine unschätzbare Ressource sein. Eine gute Agentur weiß, wie man während einer Krise effektiv kommuniziert, und kann ihre Dienste auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden abstimmen.

7 Dinge, die Krisenkommunikationsunternehmen tun:

  • Hilfe bei der navigation in den sozialen medien während einer krise
  • Schulen sie ihre mitarbeiter und führungskräfte darin, wie sie auf eine krise reagieren können
  • Unterstützung bei der entwicklung eines kommunikationsplans
  • Koordinierung mit anderen behörden während einer krise
  • Koordinierung mit anderen behörden und organisationen
  • Unterstützung bei der umsetzung ihres kommunikationsplans
  • Rechtzeitige und wirksame nachrichten verfassen und verbreiten

5 Fragen an Agenturen für Krisenkommunikation:

  • Wie sieht ihr projektmanagementprozess aus?
  • Wie gehen sie mit krisenkommunikation um?
  • Wie gehen sie bei der aufnahme von neukunden vor?
  • Wie gehen sie an website-entwicklungsprojekte heran?
  • Was wissen sie über unsere organisation und die aktuelle krisensituation?

Einige Referenzen, die Sie inspirieren könnten.

Lassen Sie sich von dem inspirieren, was unsere Agenturen für andere Unternehmen geleistet hat.

Bank Nagelmackers

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FNG Group

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CEO-Kommunikation in Zeiten des Umbruchs

CEO-Kommunikation in Zeiten des Umbruchs


Häufig gestellte Fragen.


Krisenkommunikationsstrategien unterscheiden sich erheblich zwischen B2B (Business-to-Business) und B2C (Business-to-Consumer) Unternehmen aufgrund ihrer unterschiedlichen Zielgruppen, Kommunikationskanäle und Geschäftsdynamiken. Hier sind die wichtigsten Unterschiede:

1. Zielgruppe und Tonalität:
  • B2B: Kommunikation richtet sich an Fachleute und Entscheidungsträger. Der Ton ist in der Regel formeller, technischer und faktenbasierter.
  • B2C: Zielt auf Endverbraucher ab. Der Ton ist oft emotionaler, einfacher und auf Vertrauensbildung ausgerichtet.
2. Kommunikationskanäle:
  • B2B: Nutzt hauptsächlich direkte Kommunikationswege wie E-Mails, Branchenplattformen und persönliche Gespräche.
  • B2C: Setzt verstärkt auf Massenmedien, soziale Netzwerke und breite öffentliche Kommunikation.
3. Reaktionsgeschwindigkeit:
  • B2B: Kann oft etwas langsamer und bedachter reagieren, da Entscheidungen komplexer sind.
  • B2C: Erfordert in der Regel eine schnellere Reaktion, da Verbraucher sofortige Antworten erwarten.
4. Detailtiefe der Informationen:
  • B2B: Benötigt oft tiefgreifende, technische Erklärungen und Hintergrundinformationen.
  • B2C: Konzentriert sich auf klare, einfach verständliche Botschaften und praktische Auswirkungen.
5. Beziehungsmanagement:
  • B2B: Fokussiert auf langfristige Geschäftsbeziehungen und kann individuellere Ansätze verfolgen.
  • B2C: Zielt auf Massenvertrauen und Markenloyalität ab.
6. Rechtliche und regulatorische Aspekte:
  • B2B: Muss oft spezifische Branchenvorschriften und vertragliche Verpflichtungen berücksichtigen.
  • B2C: Konzentriert sich stärker auf Verbraucherschutzgesetze und öffentliche Wahrnehmung.

Trotz dieser Unterschiede gibt es auch Gemeinsamkeiten in der Krisenkommunikation für B2B und B2C:

  • Transparenz und Ehrlichkeit sind in beiden Bereichen entscheidend.
  • Ein gut vorbereiteter Krisenplan ist unerlässlich.
  • Die Botschaften müssen konsistent über alle Kanäle hinweg sein.
  • Nachbereitung und Learnings aus der Krise sind wichtig für zukünftige Prävention.

Eine effektive Krisenkommunikationsstrategie berücksichtigt diese spezifischen Unterschiede und passt den Ansatz entsprechend an. Professionelle Krisenkommunikation Agenturen und Beratungen können Unternehmen dabei unterstützen, maßgeschneiderte Strategien für ihre jeweilige B2B- oder B2C-Ausrichtung zu entwickeln und umzusetzen.



Die Messung der Effektivität von Krisenkommunikationsmaßnahmen ist entscheidend für Organisationen, um ihre Strategien zu bewerten und zu verbessern. Hier sind einige Schlüsselmethoden und Metriken, die Unternehmen einsetzen können:

1. Medienresonanzanalyse:
  • Überwachung der Medienberichterstattung (Tonalität, Umfang, Reichweite)
  • Analyse von Schlüsselbotschaften und deren Wiedergabe in den Medien
  • Bewertung der Share of Voice im Vergleich zu Wettbewerbern oder ähnlichen Krisen
2. Social Media Monitoring:
  • Verfolgung von Mentions, Hashtags und Sentiment in sozialen Medien
  • Analyse der Engagement-Raten (Likes, Shares, Kommentare)
  • Beobachtung der Follower-Entwicklung während und nach der Krise
3. Stakeholder-Feedback:
  • Durchführung von Umfragen unter Mitarbeitern, Kunden und anderen Stakeholdern
  • Organisieren von Fokusgruppen zur detaillierten Bewertung der Kommunikationsmaßnahmen
  • Analyse von Kundenfeedback und Beschwerden
4. Website und digitale Metriken:
  • Überwachung des Website-Traffics, insbesondere auf Krisenressourcen-Seiten
  • Analyse der Verweildauer und Absprungraten auf krisenbezogenen Inhalten
  • Tracking von Downloads relevanter Dokumente oder Ressourcen
5. Geschäftliche Auswirkungen:
  • Messung von Umsatz- und Gewinnveränderungen während und nach der Krise
  • Beobachtung von Aktienkursentwicklungen (bei börsennotierten Unternehmen)
  • Analyse von Marktanteilsveränderungen
6. Reputationsmetriken:
  • Durchführung regelmäßiger Reputationsumfragen vor, während und nach der Krise
  • Nutzung von Tools wie dem Reputation Quotient oder dem RepTrak-System
  • Bewertung der Markenwahrnehmung und des Vertrauens in die Organisation

Es ist wichtig zu beachten, dass eine effektive Messung oft eine Kombination dieser Methoden erfordert. Organisationen sollten auch Baseline-Messungen vor einer Krise durchführen, um Veränderungen genau bewerten zu können.

Laut einer Studie des Instituts für Krisenmanagement können Unternehmen, die effektive Krisenkommunikation betreiben, ihre Aktienkursverluste um bis zu 22% reduzieren im Vergleich zu Unternehmen mit schwacher Krisenkommunikation.

Um die Effektivität Ihrer Krisenkommunikation zu optimieren, empfiehlt es sich, mit erfahrenen Krisenkommunikationsagenturen zusammenzuarbeiten. Diese können nicht nur bei der Strategieentwicklung und Umsetzung unterstützen, sondern auch bei der Einrichtung robuster Messsysteme helfen, die auf Ihre spezifischen Organisationsziele zugeschnitten sind.



Die Zukunft der Krisenkommunikation wird maßgeblich von aufkommenden Technologien geprägt, die Organisationen neue Möglichkeiten bieten, schneller, effektiver und zielgerichteter zu kommunizieren. Hier sind einige der wichtigsten Technologien und wie Organisationen sie nutzen können:

  1. Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning:
    • Echtzeitanalyse von Medienberichten und Social-Media-Daten zur frühzeitigen Erkennung von Krisen
    • Automatisierte Erstellung von Krisenkommunikationsentwürfen
    • Personalisierte Kommunikation für verschiedene Stakeholder-Gruppen
  2. Virtuelle und Erweiterte Realität (VR/AR):
    • Simulation von Krisenszenarios für Schulungszwecke
    • Visualisierung komplexer Informationen während einer Krise
    • Immersive Pressekonferenzen und Stakeholder-Briefings
  3. Blockchain-Technologie:
    • Sicherung der Authentizität von Krisenkommunikation
    • Transparente und unveränderliche Dokumentation von Krisenverläufen
    • Vertrauensbildung durch nachweisbare Informationsintegrität
  4. Internet der Dinge (IoT):
    • Echtzeitüberwachung von potenziellen Krisensituationen
    • Automatische Auslösung von Krisenkommunikationsprotokollen
    • Gezielte Informationsverteilung an betroffene Geräte und Systeme
  5. 5G und fortschrittliche Netzwerktechnologien:
    • Verbesserte Videostreaming-Qualität für Live-Updates
    • Schnellere Datenübertragung für Echtzeitkommunikation
    • Erhöhte Konnektivität in Krisensituationen

Um diese Technologien effektiv zu nutzen, sollten Organisationen folgende Schritte unternehmen:

  • Investitionen in Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeiter im Bereich neuer Technologien
  • Zusammenarbeit mit spezialisierten Krisenkommunikationsagenturen, die Expertise in diesen Technologien besitzen
  • Entwicklung einer integrierten Technologiestrategie für die Krisenkommunikation
  • Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung der technologischen Infrastruktur
  • Durchführung von Simulationen und Übungen unter Einsatz dieser Technologien

Es ist wichtig zu beachten, dass Technologie allein keine Krisen löst. Sie ist vielmehr ein Werkzeug, das die menschliche Expertise und Entscheidungsfindung unterstützt. Eine effektive Krisenkommunikation erfordert nach wie vor ein tiefes Verständnis für Kommunikationsstrategien, Stakeholder-Management und ethische Überlegungen.

Laut einer Studie von Deloitte aus dem Jahr 2023 planen 78% der befragten Unternehmen, ihre Investitionen in KI-gestützte Krisenkommunikationstools in den nächsten zwei Jahren zu erhöhen. Dies unterstreicht die wachsende Bedeutung von Technologie in diesem Bereich.

Organisationen, die diese Technologien erfolgreich in ihre Krisenkommunikationsstrategien integrieren, werden besser positioniert sein, um zukünftige Herausforderungen zu meistern und das Vertrauen ihrer Stakeholder in turbulenten Zeiten zu wahren.