Opiniones de los clientes sobre las agencias de publicidad online
Gerente de MarketingTurismo | Barcelona, ESDecidimos renovar nuestra estrategia de marketing digital y recurrimos a una agencia de publicidad online en Barcelona, ES. Absolutamente impresionados con los resultados obtenidos; aumentaron nuestra visibilidad y mejoraron las conversiones de manera significativa. Su dominio en SEO y publicidad programática marcó la diferencia.
CEOTecnología | Madrid, ESNunca habíamos considerado la importancia de una buena campaña en redes sociales hasta que colaboramos con una empresa de publicidad online en Madrid, ES. La creatividad y la innovación que aportaron fueron cruciales para expandir nuestra audiencia y fortalecer nuestra marca en el mercado.
Director de ProductoBienes de consumo | Valencia, ESTrabajar con una agencia de publicidad online en Valencia, ES fue una de las mejores decisiones para nuestro lanzamiento de producto. El conocimiento del mercado local y las estrategias personalizadas nos ayudaron a alcanzar y sobrepasar nuestras metas de ventas.
Publicidad digital: Definición, intereses, operación
El auge de Internet hace que la publicidad digital sea imprescindible. Según un estudio de Digital report, en 2018 habrá más de 4.540 millones de usuarios de Internet, la mitad de los cuales pasará la mayor parte de su tiempo en un motor de búsqueda. Es un verdadero regalo del cielo que permite llegar a millones de nuevos clientes potenciales.
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¿Qué es la publicidad digital?
La publicidad digital es una acción de marketing que consiste en promocionar una marca, un producto o un servicio en Internet. Utiliza terminales digitales como ordenadores, teléfonos inteligentes y tabletas para llegar a los usuarios de Internet y móviles. Por ejemplo, un comercializador utiliza varios canales digitales para difundir anuncios promocionales. En lugar de periódicos, revistas o vallas publicitarias, los anuncios son visibles en los motores de búsqueda y las redes sociales.
Resumen de los tipos de publicaciones electrónicas
En el caso de la publicidad online y móvil, los anunciantes pueden elegir entre diferentes posibilidades. Aunque Google y Facebook parecen acaparar una parte importante de los ingresos publicitarios, existen infinidad de soluciones para ganar visibilidad en Internet. Veamos los formatos más comunes.
Búsqueda o ASP
La publicidad en buscadores o SEA (Search Engine Advertising) consiste en comprar palabras clave para aparecer en los primeros resultados de los buscadores. El enlace al sitio web va precedido de la palabra "anuncio". Estamos hablando de enlaces comerciales y de referencias pagadas. Esta estrategia se despliega principalmente en el comercio electrónico. La búsqueda es apreciada por el hecho de que da la posibilidad de personalizar el anuncio. En efecto, puede añadir información adicional sobre el anuncio: dirección, número de teléfono, precio, etc.
En Google, la búsqueda se realiza en una interfaz llamada Google Adwords. Esta plataforma de referenciación de pago ofrece a los anunciantes un sistema de pujas por palabras clave. Así, el anunciante define un coste por clic o CPC que paga a la red publicitaria de Google cada vez que un usuario hace clic en su anuncio.
La ventaja de los anuncios de Google es que se dirigen a personas que ya están interesadas en la oferta propuesta por su empresa. En efecto, estos internautas están investigando una necesidad que su anuncio puede resolver.
Al contrario que la referenciación natural, la búsqueda es especialmente interesante para lanzar campañas publicitarias durante un periodo de tiempo limitado.
Publicidad en pantalla
La publicidad gráfica es un conjunto de elementos gráficos que se muestran en sitios web, blogs y aplicaciones móviles. Las pantallas pueden ser banners, ventanas emergentes, un vídeo que enlaza con el sitio web del anunciante. La pantalla es interesante para crear tráfico durante un período especial o para comunicar un mensaje fuerte. Puede elegir entre dos formas de mostrar una pantalla. O bien deja que Google lo muestre en sus sitios asociados cuyo contenido es coherente con la oferta. O bien usted mismo elige las páginas en las que aparecerá. Muchos editores monetizan sus sitios web mediante la comercialización de espacios publicitarios dedicados a las pantallas. Puedes ponerte en contacto directo con ellos.
En los últimos años, el mercado de la visualización ha estado marcado por el auge de la programación. Esta tecnología automatiza la compra de espacios publicitarios. Para ello, la visualización programática hace referencia a los datos que permiten a los anunciantes dirigirse a un público relevante en el momento adecuado.
La publicidad programática se divide en dos categorías: el display programático clásico y el Real Time Biddind o RTB. La visualización programática consiste en reservar espacios publicitarios por adelantado a un precio fijo. El RTB, por su parte, se basa en un sistema de subasta en tiempo real. El espacio publicitario de los expositores se destina a los mejores postores.
Los anuncios en las redes sociales
Los Social Media Ads difunden anuncios en redes sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn. Estas plataformas utilizan los datos de los internautas para definir los criterios de segmentación: sexo, edad, situación familiar, lugar de residencia, profesión, ingresos, intereses... Esto permite a los anunciantes dirigirse a un público extremadamente preciso.
Retargeting
La reorientación muestra un mensaje de incentivo a una persona que visitó el sitio web pero se fue sin hacer una compra. Esta práctica es posible gracias a las cookies y a las tecnologías de seguimiento y almacenamiento de datos de navegación. Este retargeting tiene lugar principalmente cuando el visitante ha visto una página de producto, ha preguntado por un comparador o ha llenado un carrito de la compra. La idea es recordar al visitante la existencia de un producto para convertirlo en cliente. Es una estrategia digital muy utilizada en el comercio electrónico.
El retargeting es también una técnica de marketing digital muy utilizada para ofrecer productos complementarios. Tiene la ventaja de emitir publicidad dirigida a un público ya interesado en los productos. La tasa de conversión será entonces mayor.
Publicidad nativa
La publicidad nativa es una práctica publicitaria digital que encaja perfectamente con el contenido y la forma de un sitio web. Se integra en el corazón del contenido que trata el mismo tema que él. Como un camaleón, se funde con la decoración para no perturbar la experiencia del usuario, como ocurre con la pantalla, que se considera demasiado intrusiva.
En la red social Facebook, la publicidad nativa adopta la forma de una publicación con la mención "enlace patrocinado". En un blog, aparecerá como una entrada con la etiqueta "publicidad", mientras que en un sitio de noticias, será un artículo patrocinado.
Esta publicidad personalizada atrae a los anunciantes porque responde a los intereses del público objetivo. Genera más de la mitad de los clics que se pueden conseguir en el SEO orgánico. Un estudio realizado por Oath, la entidad que fusiona Yahoo y AOL, predice que la publicidad nativa crecerá un 167% en el año 2020.
Afiliación
La afiliación es un enfoque de marketing muy sencillo. El propietario de un sitio web, llamado "afiliado", inserta en su página un enlace o una pantalla que remite a la oferta del anunciante. A cambio, recibe una comisión cada vez que un visitante hace clic en el enlace o realiza una compra. Por su parte, el anunciante aprovecha el flujo de visitantes del afiliado para encontrar una nueva audiencia.
Marketing de influencia
El marketing de influencia es una verdadera palanca para ganar visibilidad. De hecho, es muy popular entre las empresas. Un estudio realizado por Influencer Marketing Benchmark Report destaca un aumento de sus ingresos globales hasta los 6.500 millones de dólares en 2019.
El influencer es el protagonista de esta publicidad en la red. Tiene el respeto y la confianza del público y se convierte en una fuerza de propuesta para su audiencia. Utiliza diversas técnicas para presentar una marca, como la colocación de productos, el buzzing, el unboxing, los concursos, las invitaciones a eventos, el buzzing en vídeo, las series web, etc.
Los influenciadores pueden ser celebridades del cine, el deporte o la música. Tienen millones de fans que las marcas pueden utilizar para impulsar las ventas. Por otro lado, recurrir a un influencer famoso requiere un gran presupuesto. Aparte de las estrellas, también hay macro y microinfluenciadores que tienen entre decenas de miles y millones de seguidores en Facebook o Twitter. Los nanoinfluenciadores, en cambio, tienen una pequeña comunidad unida por una pasión compartida. Esto promete un fuerte compromiso de los objetivos. Esta categoría de influencers es ideal para trabajar en un nicho de mercado.
Según un estudio realizado en 2019, la publicidad en internet crece un 12% y canibaliza 5.860 millones de euros. Esta es la prueba de que los profesionales del marketing se orientan cada vez más hacia esta tendencia, así que ¿por qué no lo haces tú?
¿Por qué anunciarse en Internet?
Hay varias razones para el uso de la publicidad en Internet y en el móvil, entre ellas :
- para generar clientes potenciales cualificados
- ganar renombre
- aumentar la cuota de mercado
- promover
- inducir a la compra
- etc.
Pero lo que lleva a las marcas a elegir este tipo de comunicación de marketing es la variedad de sus ventajas. Al optar por la publicidad digital, usted adopta una estrategia que le ayuda a conseguir el resultado deseado.
Objetivo preciso
Con un anuncio, seguro que llega a personas realmente interesadas en sus productos y servicios. Gracias a las tecnologías de seguimiento que permiten recopilar datos de segmentación, sus anuncios se centran únicamente en los internautas que interesan a su empresa. Y se entregan en el momento adecuado, lo que aumenta las posibilidades de obtener mejores resultados.
Una campaña medible
Cuando se invierte en campañas publicitarias, es legítimo querer seguir sus iniciativas publicitarias. Alquilando una valla publicitaria en la carretera o gastando en anuncios de televisión o radio, es difícil saber exactamente el impacto que tendrá su estrategia. Por otro lado, es posible controlar y medir sus esfuerzos publicitarios en la web. Las plataformas de publicidad en línea ofrecen herramientas de información para obtener una visión general de los resultados de su campaña de publicidad electrónica.
Además, cuando se difunde un anuncio a través de los canales digitales, se ven los resultados inmediatamente. En cuanto se lancen las campañas, empezará a recibir clics, llamadas telefónicas e incluso pedidos sin demora.
Publicidad digital para todos los presupuestos
La publicidad digital se adapta a cualquier presupuesto. Tanto si es una pequeña como una gran empresa, este tipo de publicidad es para usted. A diferencia de la publicidad tradicional, la publicidad en línea no requiere una gran inversión para su lanzamiento. El anunciante decide cuánto va a gastar en sus anuncios. Además, algunas plataformas publicitarias ofrecen un método de pago PPC o pago por clic. De este modo, sólo se paga cuando hay un resultado.
E publicidad multiopcional y personalizada
Lo interesante del marketing digital es que tienes un número infinito de opciones. Puedes elegir entre varios terminales: ordenadores, teléfonos móviles, tabletas. Puede mostrar sus anuncios en sitios web, en motores de búsqueda como Google y Bing, en redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram, o en Youtube. Puedes crear un banner o una pantalla con imagen y vídeo. Además, puede afinar su audiencia con opciones de segmentación avanzadas.
Tráfico cualificado gratuito
Al ver un anuncio en línea en Facebook, Twitter y otras redes sociales, un internauta puede comentar, gustar o compartir la publicación. Esto animará a sus amigos a hacer lo mismo. Resultado: la creación de tráfico orgánico, cualificado y gratuito.
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¿Cómo medir los resultados?
Si se decide por lo digital, debe conocer los indicadores clave de rendimiento que evalúan el éxito de su campaña publicitaria. También sirven para anticipar estrategias futuras.
Coste por acción, por clic o por impresión
Un anuncio en línea se cobra de tres maneras:
- coste por clic, en el que el anunciante paga por cada clic en una pantalla, un banner o un vídeo.
- el coste por impresión que se paga por cada banner, vídeo y pantalla mostrados
- el coste por acción, en el que el anunciante paga por cada acción realizada, como añadir un "Me gusta" a una página de Facebook, ver un vídeo, instalar una aplicación móvil o hacer clic en un banner.
Conversión
La conversión se refiere a una acción específica que usted quiere fomentar con su estrategia de marketing digital. Puede ser una descarga de una aplicación móvil, una compra, la participación en un seminario web, un registro, la cumplimentación de un formulario, el visionado de un vídeo, la respuesta a una encuesta de satisfacción...
Medir las conversiones logradas con su publicidad le permite tener una idea del éxito de su campaña de comunicación. Si opta por los anuncios CPA, podrá hacer un seguimiento de las conversiones con facilidad.
La tasa de clics
El porcentaje de clics es la relación entre el número de internautas que han visto el anuncio y el número de visitantes que han hecho clic en él. Este indicador se denomina CTR. Así, si 5 personas hacen clic en el anuncio mostrado 1000 veces, el CTR es del 0,5%.
El aumento de la tasa de clics demuestra el éxito de una campaña publicitaria en Internet. Esto reduce los costes de publicidad.
Fuentes de tráfico
Es importante conocer el origen del tráfico para saber qué estrategia funciona mejor y recuperarlo. Para ello, es necesario utilizar parámetros UTM en las URL. Estas funciones se utilizan para hacer un seguimiento del número de visitantes e identificar los anuncios más eficaces. Las fuentes de tráfico se pueden identificar en el informe de Google Analytics si adopta una campaña en Google.
Al dejar que las agencias asociadas a Sortlist trabajen con usted, puede estar seguro de que obtendrá mejores resultados de sus campañas de marketing digital.
¿Cómo prepara una agencia una campaña publicitaria?
Una agencia de publicidad web es un socio clave en la transformación digital de su comunicación.
El desarrollo de un anuncio digital difiere del de un anuncio tradicional. Un anuncio exitoso está diseñado para atraer la atención de un grupo objetivo específico y convencerlo de que actúe. Para ello, debe aplicarse según un enfoque bien definido.
Conozca sus objetivos
Antes de lanzar un anuncio digital, hay que tener en mente el objetivo que se quiere conseguir. ¿Quieres ganar "Likes", estar a la cabeza de los resultados de Google, convertir prospectos, promover un nuevo producto, obtener respuestas a los correos electrónicos? Sus acciones de marketing digital dependerán de su objetivo principal.
Determinar el mercado objetivo
En Internet, no es posible dirigirse a todo el mundo. Por eso hay que preguntarse: ¿a quién le pueden interesar sus servicios? Para responder a estas preguntas, la agencia puede realizar una encuesta o consultar las estadísticas de su sitio web o aplicación móvil para ver el tipo de personas que lo visitan.
Por otro lado, también puede referirse al objetivo de los competidores en el mercado. Sin embargo, no debe limitarse a sus objetivos únicamente. Lo ideal es posicionarse en un nicho de mercado que se les escape. Para definir adecuadamente el mercado objetivo, la creación de un personaje comprador podría ayudar. Imagínese a su personaje describiendo su perfil en detalle: edad, perfil, intereses, etc.
Elección de los canales
En el marketing digital, se puede elegir entre una multitud de medios. Los anuncios de Google son los preferidos por los profesionales del marketing por su eficacia a la hora de situar los sitios web de las empresas en los primeros puestos de los resultados de búsqueda. Los anuncios en las redes sociales y los vídeos en Youtube también son muy populares. Por otro lado, la publicidad digital mediante el envío de correos electrónicos suele ser descuidada por las empresas. Sin embargo, también es una mejor estrategia para comunicar su marca.
Una combinación de los diferentes canales puede ser interesante para aplicar una estrategia de comunicación sólida. Sin embargo, hay que favorecer los medios en los que el objetivo está muy presente.
Crear un anuncio impactante
El éxito de un anuncio en línea depende del poder de persuasión del anuncio. Para ser más convincente, debe destacar las ventajas de sus productos. Además, la publicidad digital tiene que impresionar. En vídeo, texto o imagen, sería mucho más eficaz si excita la sensibilidad del público. Algunos anunciantes incluso confían en la creación de un vídeo para impulsar las interacciones en Facebook.
Aunque es posible montar tu propia publicidad digital, es una tarea que requiere tiempo y habilidades. Así que piense en contratar a un profesional para tener éxito en el marketing digital.
¿Cómo elegir una agencia de publicidad digital?
En el mercado digital, las agencias de publicidad online florecen como setas hasta el punto de que es difícil orientarse. Sin embargo, tiene que elegir el que sea capaz de cumplir sus objetivos. Estos pocos criterios pueden ayudarle a hacer su elección.
La experiencia del profesional de la publicidad digital
La experiencia de una agencia es garantía de éxito. No se trata de contar sus años de experiencia en el negocio, sino el tipo y número de proyectos ya realizados.
Después de responder a nuestras preguntas, le proporcionamos una lista de agencias digitales de su zona. Puede consultar el perfil y los logros de cada uno en nuestro sitio web.
Su experiencia
Las agencias de comunicación digital abarcan una gran variedad de servicios. Mientras que algunos son generalistas, otros se especializan en una rama concreta: creación de texto, imagen o vídeo para display, anuncios en redes sociales, adwords, etc.
Es usted quien debe elegir la que mejor se adapte a sus expectativas. En cualquier caso, una agencia debe ser profesional y tener un amplio conocimiento sobre el tema. Además, como tiene en sus manos la imagen de su empresa, es preferible que su visión coincida con la suya perfectamente.
En nuestro sitio web, hemos establecido un sistema de calificación de nuestras agencias para que usted tenga una idea del nivel de satisfacción de sus clientes.
Entender el encargo
¿Has informado a diferentes agencias? Ahora evalúe su capacidad de respuesta en términos de tiempo de respuesta. En general, una buena agencia le responderá antes de la fecha límite. Además, podrá juzgar su comprensión de sus necesidades desde las primeras líneas de respuesta.
En esta fase, favorece los intercambios. Un proveedor de servicios profesional no se conformará con responder a sus especificaciones. Buscará profundizar en sus necesidades. Una buena agencia de marketing digital es ante todo un asesor y no un mero ejecutor.
Tarifa
Muy a menudo, las empresas eligen el proveedor de servicios más barato por razones de economía. Y, sin embargo, la satisfacción no está ahí. Otros optan por lo más caro por razones de seguridad, aunque esto no sea necesariamente una garantía de calidad. En este caso, el objetivo es encontrar un precio coherente con el proyecto y el nivel de implicación del proveedor de servicios.
Para ello, no dude en pedir presupuestos a nuestras agencias.
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