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Con la digitalización, no ser visible en la web es impensable. Redes sociales, página web... tienes que utilizar todos los canales de comunicación para atraer a tus objetivos y mejorar tu imagen de marca.

Para ello, debe aplicar una estrategia de contenidos de calidad. Cuanto más contenido de marketing produzca, mejor será su referenciación natural en los motores de búsqueda.

Pero, ¿cómo se pone en marcha una estrategia de contenidos eficaz? La mejor manera de convertir a sus clientes potenciales en clientes es utilizar la experiencia de una agencia especializada.

Gracias a Sortlist, encuentre rápidamente su agencia de marketing.

¿Qué es una estrategia de contenidos?

El marketing de contenidos es una estrategia de marketing que tiene como objetivo producir contenidos de alto valor añadido en todos los canales de comunicación de la empresa: redes sociales como Facebook, Twitter, etc.s, página web, boletín informativo, etc.

Los contenidos de marketing son especialmente eficaces, sobre todo en el ámbito del B2B, ya que pueden evolucionar con sus clientes. De hecho, a diferencia de un anuncio en una revista o en folletos, el marketing digital no es fijo. Cuando se trata de un folleto o de una impresión, no se puede hacer nada para cambiarlo, mientras que un marketing de contenidos se puede modular ad infinitum.

Según las estadísticas, una empresa con una estrategia de contenidos de calidad atrae tres veces más clientes potenciales que una empresa que utiliza publicidad de pago. Mejor aún, una buena estrategia de contenidos está detrás de casi el 90% de la decisión de compra. Fuente: CMO Council.

Indicadores de rendimiento o KPI

La estrategia de contenidos aborda varias áreas del marketing digital. Para poner en marcha una estrategia de marketing de contenidos eficaz y verificar la relevancia de sus contenidos, debe medir regularmente su rendimiento. Para ello, dispone de varios indicadores:

Indicadores para medir el tráfico en su sitio web

  • El número de visitantes.
  • Visitantes conocidos y recién llegados
  • El número de visitas por página.
  • El número de visitas por palanca.
  • El número de visitas por fuente de tráfico.
  • El número de páginas vistas por visita.
  • Tiempo de navegación en cada página.
  • El número de visitantes que regresan a su sitio.
  • La tasa de rebote.
  • Referenciación natural o posicionamiento de sus artículos en los motores de búsqueda.

Indicadores para medir la participación de la audiencia y la relevancia de sus contenidos

  • El número de comentarios sobre su contenido, tanto en su sitio web como en las redes sociales.
  • El número de acciones.
  • El número de menciones en las redes sociales
  • El número de reacciones a su contenido en las redes sociales.
  • El número de suscriptores en Facebook, Twitter... y su boletín de noticias.
  • El número de clics en los correos electrónicos.

Indicadores para medir el ROI o retorno de la inversión

  • El número de pistas.
  • El número de clientes potenciales cualificados y maduros.
  • El número de oportunidades.
  • La duración del ciclo de ventas.
  • El número de clientes.
  • El volumen de negocio generado.
  • El coste de adquisición de clientes.
  • La vida útil del cliente.
  • La tasa de conversión a largo plazo.

Para optimizar el retorno de la inversión, el inbound marketing es una buena estrategia de contenidos.

Indicadores para medir la conversión mediante una estrategia de contenidos

  • El número de formularios de contacto completados.
  • El número de descargas.
  • El número de llamadas y correos electrónicos recibidos.
  • El número de suscriptores del boletín.
  • El número de clientes tras un primer contacto.

Marketing de entrada

El "inbound marketing" es una estrategia de marketing que consiste en acercar a los clientes potenciales a las soluciones de la empresa para convertirlos en clientes a través de contenidos de alto valor añadido.

Abarca todas las etapas de un proceso de marketing, desde la prospección hasta la fidelización de clientes.

Así pues, la aplicación del inbound marketing requiere competencias en varios ámbitos y debe respetar una determinada metodología de comunicación.

4 pasos son esenciales para implementar una estrategia efectiva de inbound marketing:

Generar tráfico en su sitio web

Y esto es gracias a:

  • Escribir y difundir contenidos de calidad.
  • Producción de fotos y vídeos.
  • El uso de todos los canales de comunicación, especialmente las redes sociales que tienen un increíble poder de marketing.
  • Una selección de palabras clave relevantes para el producto o servicio.
  • SEO u optimización de motores de búsqueda.

Generar clientes potenciales en su sitio web

La mejor manera de hacerlo es:

  • Configure una página de aterrizaje con un formulario de contacto en línea.
  • Establezca llamadas a la acción o llamadas a la acción en francés.
  • Personalice la experiencia del usuario con páginas de inicio personalizadas para sus clientes objetivo.
  • Conozca mejor a sus nuevos visitantes a través de diferentes formas.

Convertir clientes potenciales en clientes

Para ponerse en contacto con sus clientes potenciales y proponerles una oferta personalizada, puede, por ejemplo:

  • Envíeles correos electrónicos con regularidad.
  • Llámalos. Sin embargo, el contacto telefónico debe reservarse para los prospectos más maduros, a riesgo de perder futuros clientes.

Fidelizar a los clientes

Los clientes fieles promocionarán los productos y/o servicios de su empresa. Lo que será bueno para su imagen.

Para fidelizar a sus clientes, puede recompensarlos con productos o servicios gratuitos, descuentos y promociones, invitaciones gratuitas a ferias, etc.

A diferencia de otras estrategias de marketing de contenidos, el inbound marketing es personalizado. De hecho, su enfoque debe depender de sus clientes objetivo.

Los diferentes tipos de marketing de contenidos

Una estrategia de contenidos se basa en varios soportes de contenidos. Para elegir el adecuado, debes basarte en el tipo de contenido que más interesa a tu gente.

Artículos del blog

Las entradas de blog son los tipos de contenido más conocidos cuando se trata de la estrategia de contenidos. Y por una buena razón, es el tipo de contenido más fácil de implementar.

Al escribir artículos de blog de calidad que satisfagan las necesidades de su público, se optimiza su referenciación natural en los motores de búsqueda, especialmente en Google.

Podcasts

Los podcasts son contenidos digitales de audio disponibles gratuitamente en línea o mediante descarga. Es una importante herramienta de marketing de contenidos ya que llega a más de 10 millones de oyentes potenciales - estadísticas de 2019.

La ventaja del podcasting es que es accesible en todas partes. Así, un futuro suscriptor puede escuchar su post en la ducha, mientras cocina, en los atascos, mientras hace footing, etc. Además, su aplicación es financieramente accesible. En otras palabras, no es necesario desplegar decenas de miles de euros para que salga en las plataformas de escucha.

Para garantizar el éxito de un podcast, hay que :

  • Elija un anfitrión con experiencia en el sector y que conozca muy bien su negocio, incluidos sus productos y servicios.
  • Elija una buena configuración estructural.
  • Garantiza una buena calidad de sonido.

Los vídeos

Con los vídeos, el contenido es el rey o KING. De hecho, este tipo de contenido es ideal para optimizar el compromiso de los visitantes con el fin de tener una mejor tasa de conversión.

Más significativos que las fotos, los vídeos son una mejor forma de transmitir emociones. También son ideales para mostrar a sus clientes cómo funcionan sus productos o servicios, cuáles son las soluciones a un determinado problema, etc.

Hoy en día, los vídeos representan más del 80% de la alimentación utilizada por los usuarios de Internet.

El Libro Blanco

El libro blanco es un documento que proporciona información sobre su empresa y le permite dar a conocer a sus clientes potenciales. Le permite mostrar sus habilidades y experiencia en un campo, pero también sus productos y servicios. Gracias a esta herramienta de marketing de contenidos, su empresa se posiciona como líder en su mercado.

Este contenido premium permitirá a su empresa convertir a sus clientes potenciales en clientes potenciales.

Boletines de noticias

Los intereses de los boletines son múltiples:

  • Mantener el contacto con los clientes potenciales y los clientes.
  • Fidelizar mediante la creación de un fuerte vínculo.
  • Consiga que sus clientes potenciales pasen a la acción.
  • Traiga un reloj relevante.
  • Disponga de información comercial crucial sobre sus clientes: ¿quién está interesado en sus tipos de contenido? ¿Cuáles son los temas que más interesan a sus destinatarios y clientes? ¿Quiénes son los clientes que ya no le siguen?

Por todas estas razones, debe tener especial cuidado al redactarlo y elegir el contenido cuidadosamente.

  • Escribe algo que te atrape.
  • Utilice frases cortas y sencillas que sean fáciles de entender.
  • Cuida el estado físico.
  • Presentar las grandes ideas.
  • Utiliza las estadísticas para apoyar tus ideas.
  • Tratar la llamada a la acción.

Testimonios de clientes

Convertir los testimonios de sus clientes en un éxito le permite seducir a sus objetivos y tranquilizar a los clientes ya adquiridos. Es una estrategia de contenidos especialmente eficaz para aumentar la visibilidad y la notoriedad de la empresa.

Para ello, debe seguir ciertos pasos:

  • Elección del cliente que va a testificar. De hecho, elija un cliente leal y fiable con el que tenga una buena relación de larga duración. Alguien que tiene historias sobre ti...
  • Programe una cita para la entrevista.
  • Prepare una guía y un modelo de esquema para la entrevista: no debe durar más de 10 minutos. Durante la entrevista, el cliente debe presentar la empresa, explicar las razones por las que ha decidido recurrir a ella, los beneficios de la asociación, etc.
  • Haz la transcripción de la entrevista.
  • Conseguir la validación de la transcripción.
  • Elija el formato del testimonio: PDF, preguntas y respuestas, comunicado de prensa, vídeo... Incluso puedes utilizar diferentes medios para ampliar tu audiencia.
  • Ponga el testimonio en línea: en su sitio web, Facebook, Twitter, etc.

Seminarios web

El Webinair es un contenido online muy apreciado por los internautas ya que requiere una verdadera pericia en su realización. Así, una empresa que utiliza esta estrategia de marketing de contenidos es vista como líder en su campo de especialización. Además, es una herramienta de marketing de contenidos que anima fácilmente a los internautas a dar su información de contacto. Y, justamente, el seminario web puede verse en directo, pero también a la carta para adaptarse al horario de su audiencia.

Esto lo convierte en un gran generador de leads en el inbound marketing.

Llame ahora a Sortlist para encontrar una agencia especializada en webmarketing.

Los beneficios de una estrategia de contenidos para su empresa

La creación de contenidos web como artículos de blog, vídeos, libros blancos... ofrece a la empresa varias ventajas.

Ganar notoriedad y visibilidad...

Gracias a un contenido de calidad con palabras clave orientadas y redactado en una perspectiva de referencia seo, usted mejora la imagen de marca de su empresa. De hecho, su sitio web se encuentra en las primeras páginas de los resultados de los motores de búsqueda. Como un usuario de la web tiende a hacer clic en los primeros sitios para encontrar la información que busca, su sitio web generará un alto índice de visitas y tráfico en comparación con sus competidores.

Al mismo tiempo, cuanto más contenido de valor crees, más demostrarás tu experiencia en un campo.

... sin un gran esfuerzo financiero

La creación de contenidos digitales como blogs, revistas web, libros blancos... no cuesta casi nada económicamente. Aunque su impacto en la imagen de su marca es enorme.

Por lo tanto, aunque la aplicación lleve mucho tiempo, es una estrategia de marketing mucho más accesible y eficaz que un simple anuncio.

Crear una relación privilegiada con los clientes

El marketing de contenidos es una estrategia de comunicación personalizada. En efecto, usted utiliza contenidos adaptados a sus destinatarios y que responden a sus necesidades.

Además, una estrategia de contenidos le permite mantener relaciones interpersonales con su público, especialmente a través de programas de fidelización.

Ganar nuevos suscriptores

Cuanto más produzca contenidos de alto valor añadido adaptados a sus objetivos, más los tranquilizará y más atraerá a nuevos clientes potenciales. Además, gracias a las soluciones que proporciona, su marca gana una visibilidad adicional.

Para ello, publica más contenidos en las redes sociales. Facebook, Twitter... te permiten ampliar tu audiencia. De hecho, tienen un impacto indirecto en su referenciación natural.

Fidelizar al público a largo plazo

Cada tipo de contenido que produzcas genera visitas naturales siempre que atraiga a tus objetivos y tenga valor para ellos a largo plazo.

Crear contenidos que puedan reutilizarse y movilizarse en cualquier momento

El contenido que ha creado en su sitio web le pertenece. Así, podrá reutilizarlos en cualquier momento, o incluso actualizarlos para adaptarlos a las necesidades de sus nuevos abonados.

Usted también puede beneficiarse de todas estas ventajas de la estrategia de contenidos recurriendo a una agencia cuidadosamente seleccionada por Sortlist.

¿Cómo aplicar una estrategia de contenidos de calidad? Pasos a seguir

Una estrategia eficaz de marketing de contenidos tiene varios objetivos:

  • Objetivo de visibilidad.
  • Objetivo de información.
  • Objetivo de la adquisición.
  • Objetivo de fidelización.
  • Objetivo de ventas.

La implementación de un marketing de contenidos que cumpla con todos estos objetivos se realiza en varias etapas.

Establecer objetivos SMART

Es decir, objetivos medibles, alcanzables y realistas. Pero también objetivos que puedan evolucionar con su estrategia.

Por supuesto, el objetivo principal de una estrategia de contenidos es convertir clientes potenciales, pero esta técnica de marketing digital también tiene otros objetivos.

Por ejemplo, puede establecer una estrategia de contenidos para las ventas, la fidelización, la promoción de nuevos productos o servicios, el desarrollo del número de fans y suscriptores, etc.

También puede tener objetivos seo, es decir, mejorar el tráfico de su sitio web en los motores de búsqueda.

En todos los casos, asegúrese de que sus objetivos son medibles, alcanzables y realistas.

A lo largo de su estrategia de contenidos, tenga siempre presentes sus objetivos, ya que son los que le ayudan a definir sus metas y sus medios de contenido.

Defina sus objetivos o sus visitantes

Las personas son personajes ficticios que corresponden a sus objetivos. Antes de establecer una estrategia de contenidos, defina quiénes son sus personas.

Para ello, establezca fichas que definan sus características:

  • Su estatus social.
  • Su rango de edad.
  • Su género.
  • Su situación personal y profesional.
  • Las expectativas de sus personas en relación con su oferta.
  • Sus medios de información: internet, redes sociales, etc.
  • Sus hábitos de consumo.
  • Las palabras clave que probablemente utilizarán para identificarle.

Establecer un plan de marketing editorial

Este es el hilo conductor de su estrategia de contenidos. Su línea editorial debe ser coherente con sus objetivos, su gente y su imagen de marca.

Para la creación de un calendario editorial :

  • Defina los temas que va a tratar: no se limite a los temas que conciernen a su empresa. Aborde temas que también puedan ser útiles para su gente o que despierten su interés.
  • Defina también el tono que utilizará y el estilo editorial.
  • Por último, identifique la frecuencia de publicación.

Optimizar el seo on-page

Consiste en optimizar cada página de su sitio web. Si ya ha publicado contenido, primero haga una auditoría seo para identificar las páginas de su sitio que generan más tráfico y las que están menos optimizadas en los motores de búsqueda.

Una vez hecho esto, asigne una categoría de palabras clave a cada página y una lista de palabras clave adicionales que desee incluir.

Después de la auditoría, inserte las palabras clave

Crear contenidos de calidad

Para atraer a sus objetivos a su sitio web e incitarlos a tomar una decisión de compra, debe crear contenidos de marketing de alto valor añadido que aborden sus problemas.

De hecho, sus temas deben ser relevantes y útiles. En esta perspectiva :

  • Haga una búsqueda de palabras clave en torno a su palabra clave principal. Por ejemplo, puedes utilizar sitios como Answer the public.
  • También mire por el lado de la competencia para ver qué palabras clave están utilizando sus competidores.

La creación de contenidos es un trabajo a largo plazo que debe realizarse a largo plazo. Produzca contenidos de calidad con regularidad, cíñase a sus temas y defina los medios adecuados.

Vigilar a la competencia

El seguimiento y el análisis de lo que hace la competencia le mantiene en el camino de los temas de su empresa. Además, este enfoque también le permite aportar ideas sobre los temas a tratar, pero redactadas de forma diferente, para identificar las redes que utilizan sus competidores: Facebook, Twitter, etc.

Con una agencia de webmarketing de Sortlist, gane visibilidad y ahorre dinero y tiempo.

¿Por qué crear un plan de comunicación digital para su estrategia de webmarketing?

Este plan es un modelo que seguirá durante toda la vida de su empresa. Resume todas las acciones de marketing que ha emprendido y seguirá emprendiendo para alcanzar sus objetivos.

Tener una visión del viaje del cliente

Gracias al modelo, tienes en cuenta tus objetivos, sus comportamientos, sus expectativas para que tu próximo marketing de contenidos no se desvíe de sus expectativas.

Optimizar la malla interna

La malla interna facilita la navegación por su sitio web. Permite a sus lectores encontrar otros temas que pueden ser de su interés sin tener que hacer una investigación adicional en los motores de búsqueda.

Además, la creación de redes internas también promueve su referenciación natural, especialmente en Google.

Al establecer un plan de comunicación para su estrategia de contenidos de comercio electrónico, podrá encontrar fácilmente temas relacionados con los contenidos existentes.

Aplique con éxito su plan de comunicación utilizando una agencia referenciada en Sortlist.

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