BBS
4.6
No bullshit, just code.
Explorar
Navega libremente a través de nuestro catálogo de agencias.
Publica tu proyecto
Define tus necesidades y encuentra agencias que se ajustan a lo que buscas.
Recibe asesoramiento
Deja que nuestros expertos te ayuden a elegir la agencia correcta.
Explora en busca de agencias
Busca agencias a tu medida en una base de datos con más de 38.000 agencias. Verificadas por nosotros y valoradas por otros clientes.
Haz que las agencias vengan a ti
Describe tus necesidades y presupuesto en un breve cuestionario online. Compártelo con las agencias sugeridas y empieza a recibir propuestas.
Publica tu proyecto de:
Expertos para acertar con tu agencia
Ahorra tiempo y deja que nuestros asesores te ayuden a elegir las agencias que mejor se ajustan a tus necesidades, requisitos y presupuesto.
Aprende más acerca de los asesoresNo bullshit, just code.
Digital Marketing Redefined
Converting Words into Sales.
We Define, Build and Deploy, Experience Centered, Design Driven Software
"Construyendo marcas para un mundo digital"
Agence Web N°1 en Développement Web - Marketing Digital !
Comprometidos en hacer crecer tu negocio
Elyum, le partenaire de confiance de votre performance digitale.
Ce ne sont pas « les codes » qui nous animent mais « les odes » à un nouvel extraordinaire.
Nuestra misión es buscar la mejor solución para nuestros clientes
Si todo está cambiando, ¿por qué las empresas no? ¡Reinventa y rediseña tu imagen de marca! ✳
Notre manière crée votre succès digital !🚀
Une identité visuelle unique, tout comme vous !
Walt, agence digitale partenaire de votre communication sur le Web
And After est une agence experte en e-commerce, création de site et applications mobiles
deBottomline = resultaten door strategisch en creatief werk op een efficiënte, kostenbewuste manier.
Communication de caractère pour marques d’exception ★ Dazzling communication for exceptional brands
Make your dreams profitable
Publica un proyecto y descubre agencias a tu medida. Saca partido de nuestros datos y asesores para elegir la adecuada. 100% gratuito.
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce o venta online, está experimentando un notable auge. Los avances de Internet y la tecnología informática han convertido el comercio electrónico en el núcleo del desarrollo del marketing actual y futuro. Descubra cómo funciona, sus ventajas y los diferentes tipos de negocios en línea.
Aprenda a crear una tienda online. El comercio electrónico es una gran oportunidad: su accesibilidad y posibilidades lo convierten en un trampolín para empresarios de todo el mundo. El comercio electrónico es la opción preferida para la comercialización internacional.
Descubra las oportunidades profesionales del comercio electrónico. La venta por Internet es una puerta abierta a sectores prometedores. En resumen, descubra cómo funciona, sus ventajas y sus retos.
A veces se confunde el comercio electrónico con el negocio electrónico. La diferencia es agradable y buena.
De hecho, el concepto de negocio electrónico se refiere a todas las tecnologías de la información y la comunicación utilizadas para crear valor. Por extensión, estas tecnologías permiten gestionar un negocio en línea. En cuanto al comercio electrónico, se refiere a este comercio: es en cierto modo el objeto del e-business.
Así, el comercio electrónico forma parte del negocio electrónico, y no al revés. El negocio electrónico se refiere a cualquier actividad comercial electrónica. Su objetivo es la creación de valor: engloba cualquier proceso informático realizado con este fin.
Por tanto, el comercio electrónico adopta muchas formas diferentes. Entre ellas: la gestión de inventarios, la integración de sistemas optimizados, las relaciones con proveedores o socios, etc.
Por tanto, el negocio electrónico requiere una gran variedad de competencias, todas ellas relacionadas con el comercio electrónico, pero no necesariamente con la venta a distancia.
Sin embargo, tenga cuidado: el comercio electrónico también implica actividades paralelas a las ventas. Corresponde a todos los intercambios entre el comerciante y el consumidor: presupuestos en línea, asesoramiento, actualización de los niveles de existencias, procedimientos de pago en línea, seguimiento de la entrega y servicio posventa.
Aunque en un principio estos dos términos eran casi sinónimos, a lo largo de los años han tendido a distanciarse cada vez más el uno del otro. La diferencia se nota especialmente en el mercado laboral: el mundo empresarial declina cada vez más las responsabilidades específicas de sus empleados, por lo que muchos de ellos realizan negocios electrónicos sin estar directamente vinculados a la venta por correspondencia.
En resumen, el negocio electrónico está evolucionando rápidamente, ya que debe adaptarse a las innovaciones de la tecnología de la información y la comunicación, así como a los avances de la informática y el comercio. Se trata, pues, de un sector profesional en constante metamorfosis. También es lo que lo convierte en un sector de futuro.
El comercio electrónico ofrece muchas posibilidades y le libera de otras tantas limitaciones. Como empresa, se ha vuelto casi esencial mantener al menos una parte de su negocio en línea para seguir siendo competitiva.
El comercio electrónico ha revolucionado la comercialización porque la venta en línea la hace más fácil y rápida.
Un comercio electrónico ya es accesible y visible para muchos más usuarios. En efecto, desconectados de un punto de venta físico concreto, los negocios en línea son accesibles desde cualquier lugar, siempre que la calidad de la conexión a Internet lo permita. Esto permite al cliente acceder a ellos muy rápidamente, sin tener que desplazarse.
El comercio electrónico también es estratégico desde el punto de vista financiero porque reduce los costes de mantenimiento de su empresa. No necesita personal, salvo especialistas en informática para garantizar su desarrollo y mantenimiento. Los intercambios se automatizan y los costes de producción se reducen.
Tenga en cuenta también que la ausencia de personal permite liberar los horarios: las tiendas online están abiertas 24 horas al día, 7 días a la semana. Esto permite optimizar al máximo los periodos de venta.
Una tienda online es virtual: no tiene límites espaciales. Esto significa que ya no tendrá ningún límite en el número de productos expuestos ni en el número de clientes simultáneos. La logística ha cambiado: su límite de producción y la capacidad de su servidor web serán los nuevos límites de su tienda.
El comercio electrónico permite una mayor personalización de productos específicos. Por ejemplo, camisetas de fútbol en las que el cliente puede elegir su número y rebañar su nombre. El comercio electrónico es, por tanto, una forma de adaptar mejor los productos personalizables a las peticiones de los clientes.
En definitiva, abrir una tienda online ofrece visibilidad a clientes de todo el mundo, mucho más numerosos, en cualquier momento y todo por menos.
Por desgracia, hay algunas contrapartidas a estos beneficios revolucionarios.
Para empezar, hay que entender que crear y gestionar un sitio web no es en absoluto la misma tarea que dirigir un negocio. Son dos procesos estrechamente relacionados en el diseño de un negocio en línea, pero cada uno requiere habilidades específicas.
Por ejemplo, el diseño de una tienda online requiere conocimientos avanzados de informática y desarrollo web. Probablemente tendrá que recurrir a uno o más expertos en este campo.
En segundo lugar, el comercio electrónico hace desaparecer el aspecto humano de la venta. Muchos clientes prefieren ir a una tienda física para obtener la opinión de un experto cara a cara. Las tiendas físicas también permiten ver los productos, y a veces incluso tocarlos o probarlos. Todos estos elementos permiten que el cliente tenga más confianza en el producto.
Por otra parte, el comercio en línea es a veces temido por las lagunas, estafas o malentendidos que puede crear. Por lo tanto, tendrá que asegurarse de que su tienda online sea lo más fiable, descriptiva y profesional posible.
Aunque el comercio electrónico es accesible en todos los lugares en los que se permite una conexión a Internet, esta ventaja, por desgracia, lo hace depender de ciertas dificultades técnicas. Nunca estarás completamente a salvo de un corte de la red, de un fallo eléctrico, de bugs o, en un caso extremo, de un hackeo.
Una vez más, le aconsejamos que delegue estas responsabilidades en profesionales de la informática en los que pueda confiar.
Por último, debido a la facilidad de acceso, el comercio en línea le sitúa en un entorno competitivo mucho más duro. Es más difícil destacar. Los beneficios pueden tardar en llegar. Por tanto, tendrá que redoblar sus esfuerzos para innovar, publicitarse y hacerse más visible y accesible que los demás.
En resumen, los negocios en línea son complicados de montar, están sujetos a una gran competencia y dependen de un buen sistema informático.
El comercio electrónico está cada vez más extendido: desde los pequeños comercios hasta las grandes empresas, cada vez es más importante mantener un comercio electrónico para seguir siendo competitivos.
Esta evolución obedece a la adaptación gradual de los consumidores al soporte informático y a las compras en línea.
Una de las principales características del comercio electrónico es que el mercado está en plena expansión. Su sistema está revolucionando la forma de hacer negocios y, de hecho, los hábitos de consumo y los servicios empresariales.
Es un círculo virtuoso. A medida que avanzan las tecnologías informáticas y de la comunicación, las empresas pueden ofrecer servicios de venta más rápidos, eficaces y económicos. Cuanto más se desarrollen las empresas en línea, más atractivo resultará para los consumidores comprar en Internet. Una mayor demanda conlleva un mayor esfuerzo en el desarrollo de tecnologías y ofertas más ricas por parte de las empresas.
Este auge está impulsado especialmente por los gigantes de la gran distribución: Amazon, Fnac, eBay, Le Bon Coin, AliExpress, etc. Estas empresas están construyendo sus fortunas en la distribución en línea. También ayudan a financiar proyectos tecnológicos, informáticos y de desarrollo económico.
Más recientemente, la pandemia de Covid-19 ha permitido que el comercio online se dispare aún más. Las medidas de contención han obligado a los consumidores a interesarse por las ventas en línea. Muchos puntos de venta físicos tuvieron que cerrar temporalmente, si no se limitó el número de clientes o el tiempo de permanencia en la tienda.
En consecuencia, millones de consumidores que aún no están acostumbrados a comprar en línea han tenido que adaptar sus necesidades a las circunstancias. Esto ha provocado una considerable aceleración del desarrollo del comercio electrónico.
Muchos usuarios, incluso cuando se suavizan las medidas, siguen manteniendo los hábitos de compra en línea, ya que se han dado cuenta de las ventajas y han desarrollado nuevos hábitos.
Así, los ciberconsumidores son cada vez más numerosos debido al desarrollo de las tecnologías de la información y la adaptación del comercio a Internet. La situación sanitaria actual está acelerando el crecimiento del comercio electrónico.
Definición sencilla: el término "comercio electrónico" es el nombre que recibe el comercio en línea en el vocabulario del marketing. Corresponde a todos los intercambios de servicios, productos e información entre un comprador y un vendedor en todo el mundo, realizados en línea gracias a las tecnologías de la información.
Internet es el principal intermediario de estos intercambios. La accesibilidad universal de sus redes ha permitido el florecimiento del comercio electrónico en las últimas décadas.
Cada empresa de comercio electrónico tiene un sitio web que aloja sus servicios. Los motores de búsqueda son una forma rápida y eficaz de encontrar las tiendas online que se ajustan a su solicitud, basándose en palabras clave.
El sitio web es representativo de la empresa: un buen sitio de venta por correo tiene una estética y unas funcionalidades acordes con los productos ofrecidos. Los productos se ofrecen en forma de catálogo, dividido en varias secciones cuando es ergonómico. También suele haber una barra de búsqueda o un sistema de filtros para que pueda encontrar lo que busca más rápidamente.
Los productos se presentan generalmente con una imagen y/o una descripción, así como los precios. Estos dos elementos son cruciales, ya que permiten al cliente ver el producto desde su pantalla. Así, cuanto más ricas, variadas y completas sean, más podrá saber el cliente si el producto le corresponde.
A menudo se dispone de un carro de la compra virtual que permite al cliente seleccionar varios artículos antes de realizar la compra. Por último, el sistema de pago en línea, con tarjeta de crédito o a través de servicios dedicados, debe ser necesariamente seguro para tranquilizar al cliente.
En general, se establece una comunicación entre el cliente y el sitio del vendedor. Se materializa con el envío de una factura digital, el seguimiento del pedido, el acceso a un reembolso si es necesario, etc.
También es muy común que un sitio de vendedores le ofrezca crear una cuenta. Totalmente gratis, a menudo es obligatorio hacer una compra. También puede permitirle beneficiarse de ventajas o estar al día de las últimas novedades del catálogo de la empresa. Esta técnica de marketing ayuda a estabilizar las ventas y a fidelizar a los clientes.
La asociación en línea se basa en la visibilidad. Al anunciarse mutuamente ante sus clientes, las empresas duplican su visibilidad. Esta potente estrategia de marketing permite encontrar rápidamente nuevos clientes, siempre que no se abuse de ellos.
En caso contrario, la asociación puede consistir en un intercambio de servicios. Por ejemplo, algunas empresas deciden cofinanciar sus costes para reducir sus gastos.
Le aconsejamos que piense en su estrategia de asociación desde el lanzamiento de su comercio electrónico: es una forma de liberarse de la competencia y de crecer más rápidamente aumentando su tasa de conversión.
Habrá que superar muchos obstáculos. Aquí tienes algunas claves que te ayudarán a empezar.
Existen muchos programas de software para ayudarle a crear su sitio de comercio electrónico. Pueden dividirse en dos categorías:
A continuación, algunos de los programas informáticos utilizados para crear un sitio de comercio electrónico:
Otras herramientas vienen a ayudarle en la creación de su sitio web. He aquí una selección de ellos:
Lo habrás entendido, hay una gran cantidad de herramientas que te permiten crear un sitio de comercio electrónico. Tenga en cuenta que muchos de ellos son gratuitos.
Para empezar, puede recurrir a una agencia de comercio electrónico que le ayude a aportar la experiencia necesaria para desarrollar su comercio electrónico. Una agencia puede ayudarle a establecer una estrategia de comunicación, desarrollar su sitio web, buscar su diseño, organizar su referenciación, etc. Esto puede suponer un excelente retorno de la inversión.
Una vez creada su empresa, debe pensar en asociarse. Se trata de establecer relaciones "B2B": de empresa a empresa. El mundo del comercio electrónico es muy competitivo: tendrá que encontrar aliados, pero tendrá que encontrar los adecuados.
La asociación es un intercambio recíproco entre dos empresas para mejorar sus resultados. Por lo general, los mejores socios son empresas similares a la suya, tanto en términos de productos ofrecidos como de tamaño.
Como hemos dicho, el comercio electrónico ha revolucionado el marketing internacional. De hecho, es la fuente de un mercado de trabajo floreciente. El sector del comercio electrónico es un campo profesional en rápido crecimiento.
En Francia, hay varios programas de educación superior que permiten especializarse en comercio electrónico.
La primera opción es la Licencia Profesional, obtenida en Bac +3. Al igual que las licencias profesionales, estos cursos tienen lugar en una institución pública, en este caso un instituto, un IUT o una universidad. Estos diplomas están disponibles en varias ciudades repartidas por la Francia metropolitana. Entre ellos:
Los titulares de una licencia o una licenciatura pueden profundizar en los estudios de comercio electrónico integrando un curso de 5 o 6 años de bac +5 o 6 años de bac. De nuevo, hay varios.
Entre los diplomas públicos :
Entre los diplomas privados:
El mercado laboral del comercio electrónico está en auge. Hay muchos puestos disponibles a medida que se desarrolla el comercio electrónico.
Hay que distinguir entre los empleos técnicos en informática y web y los empleos en comercio y marketing.
Los empleos técnicos, como los desarrolladores o diseñadores de páginas web, están relacionados con el diseño y el mantenimiento de la página web de una empresa. Las profesiones de marketing son responsables de todo lo demás. Entre ellos están:
Hay una gran variedad de puestos de trabajo en el comercio electrónico. Además, está en constante evolución.
Originalmente, el comercio electrónico se concibió como una forma alternativa de ofrecer productos o servicios a los usuarios. Sin embargo, el desarrollo de las tecnologías de la información y de Internet ha permitido ampliar la gama de funcionalidades. Hoy en día, el comercio electrónico ya no es simplemente un medio para complementar las ventas al por menor, sino un medio para sustituirlas.
Sin embargo, esta sustitución es más visible en algunos mercados que en otros. Por ejemplo, la gran mayoría de los consumidores prefiere comprar su ropa en una tienda física. Otro mercado bastante hostil al comercio electrónico es el de la alimentación. De hecho, los clientes prefieren el comercio minorista para los productos que tienen más probabilidades de tener defectos de producción, para evitar acabar con una camiseta pinchada y una manzana podrida entregada en su casa.
Los clientes también se enfrían al comprar un producto excesivamente caro en Internet. Algunos mercados, como el del automóvil o, peor aún, el inmobiliario, avanzan poco en el ámbito de las ventas en línea. Sin embargo, Internet aumenta enormemente su visibilidad y les permite presentar su catálogo con facilidad.
Por el contrario, los productos que pueden reproducirse de forma idéntica causan una mejor impresión en el comercio electrónico. Entre ellos: productos electrónicos, materiales para herramientas, decoraciones, material de oficina, etc.
Muchos servicios también se benefician del auge de Internet y su comunicación simplificada. Por ejemplo, los campos de la formación en línea, el alquiler de coches, apartamentos o habitaciones de hotel
Los productos poco comunes o difíciles de encontrar, las ediciones limitadas y los productos que se ponen a la venta sólo en determinados países también se benefician del auge de Internet.
En segundo lugar, el comercio electrónico permite que florezcan las innovaciones. Las startups de todo el mundo utilizan los avances de Internet para promover sus ideas.
Internet permite establecer sistemas de trueque o reventa entre consumidores. Esta revolución está atrayendo a muchos clientes porque ofrece oportunidades sin precedentes. Empresas como Vinted o Momox ofrecen un servicio de intercambio entre consumidores.