The 10 Best Community Management Agencies in Italy - 2025 Reviews

Top Community Management Agencies in Italy

Which one is the best for your company?

Takes 3 min. 100% free
100 agencies
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Elevate your brand's online presence with Italy's top-tier community management agencies. Our curated list showcases expert companies skilled in fostering engaging digital communities and social media interactions. Explore each agency's portfolio and client testimonials to find the perfect match for your brand's voice and goals. From content creation to crisis management, these specialists offer comprehensive strategies to build and nurture your online audience. Whether you're a startup looking to establish a loyal following or an established brand aiming to strengthen customer relationships, Sortlist connects you with Italy's finest community management talent. Post your project details, and let skilled agencies reach out with tailored proposals to transform your online community into a thriving brand asset.

Top Featured Community Management Agencies

All Community Management Companies in Italy

  • 5
    (2 reviews)

    Innoviamo il tuo progetto digitale attraverso tecnologie & AI applicate al marketing. 

    Recommended
    Siamo il Growth Marketing Partner ideale per aziende ambiziose che puntano a una crescita digitale scalabile, sostenibile e misurabile. I nostri progetti sono: disruptive, data-driven, tecnologici e HYPER-automatizzati. La nostra consulenza è full-stack, ci occupiamo di tutto quello che occorre al tuo progetto.
    3 works in Community Management
    Located in Cosenza, Italy
    From €1,000 for Community Management
    Worked in Automotive (+10)
    Speaks English, Italian(+1)
    11-50 members
  • 4.8
    (10 reviews)

    Domino si occupa di progetti digitali per lo sviluppo delle imprese.

    Highly recommended
    Top awarded
    Sviluppiamo business digitali utilizzando 4 aree di competenza: Service Design, Digital Marketing & lead generation, Digital products e produzione, Information Technology. Ci dicono che siamo bravi ad semplificare situazioni complesse: di mercato, tecnologiche, di comunicazione. Siamo Proudly Interactive dal 1996. 50 persone: il nostro motore sono Domineers curiosi che si informano, interagiscono, risolvono e si lasciano affascinare dagli argomenti più impensati. 2 città: Torino e Venezia, uniamo così Est ed Ovest (e viaggiamo volentieri verso Sud).
    5 works in Community Management
    Located in Turin, Italy
    From €5,000 for Community Management
    Worked in Automotive (+8)
    Speaks English, Italian
    51-200 members
  • 5
    (16 reviews)

    Strategy - Ideas - Action

    Highly recommended
    Top awarded
    L’agenzia di comunicazione integrata che aiuta le PMI e non solo, a diventare grandi domani ma anche a raggiungere obiettivi di breve termine. Con un'esperienza pluriennale in più settori, Yolo Plus è associata UNA - Aziende Unite della Comunicazione ed è parte di Confindustria Intellect . La vita associativa consente all'agenzia una continua crescita ed un confronto diretto con agenzie più o meno simili di tutto il territorio italiano per poter trasferire sulle aziende partner il valore più alto possibile.  In una società liquida come quella in cui viviamo, affidare le sorti della propria azienda ad estemporanee iniziative può essere fatale. Non esiste la pubblicità, esiste la volontà di un'impresa di ottenere degli obiettivi avendo chiaro il proprio potenziale. Attraverso una solida strategia che si traduce in idee nuove e differenti da mettere in pratica è possibile raggiungere gli obiettivi prefissati. E Yolo Plus è il partner giusto per questo tipo di avventura. ************************************************************************************************************** The integrated communication agency that helps small and medium companies and beyond, to become great tomorrow but also to achieve short-term goals. With many years of experience in several sectors, Yolo Plus is associated with UNA - Aziende Unite della Comunicazione and is part of Confindustria Intellect . The associative life allows the agency a continuous growth and a direct comparison with more or less similar agencies throughout the Italian territory in order to transfer the highest possible value to the partner companies. In a liquid society like the one we live in, entrusting the fate of your company to impromptu initiatives can be fatal. There is no advertising, there is the will of a company to achieve objectives having clear its potential. Through a solid strategy that translates into new and different ideas to be put into practice, it is possible to achieve the set goals. And Yolo Plus is the right partner for this kind of adventure.
    5 works in Community Management
    Located in Rome, Italy (+1)
    From €5,000 for Community Management
    Worked in Software & Computer Services (+9)
    Speaks English, Italian(+1)
    11-50 members
  • 5
    (10 reviews)

    Shaping ideas. Delivering results.

    Highly recommended
    Top awarded
    Dare forma a un’idea significa renderla capace di generare un impatto reale. Il nostro valore? Far sì che ogni idea generi risultati. Perché i mmaginare non basta. Serve trasformare creatività in strategia, concetti in azioni: siamo un'agenzia di comunicazione full-service specializzata nella gestione del tuo brand, tra storytelling, creatività e design. Come lo facciamo? Ci prendiamo cura del tuo brand . Il brand non è solo un logo, un colore o una strategia di marketing: è un ecosistema fatto di idee, valori e percezioni. Il brand va nutrito, protetto e fatto crescere con strategia, coerenza tra i touchpoint e costanza nel tempo. Facciamo strategia ma anche esecuzione . Analisi e strategie di comunicazione: individuiamo l’essenza del tuo brand e lo posizioniamo in modo che parli al pubblico giusto, nel modo giusto. Creatività e design: trasformiamo concetti in immagini, parole ed esperienze che lasciano il segno. Visibilità e produzione di contenuti: diamo visibilità al tuo brand, mantenendo ogni touchpoint allineato alla tua identità. Lavoriamo con 3 principi che ci guidano . Siamo veloci . Cresciuti con i tempi della GDO, siamo strutturati per rispondere a qualsiasi esigenza. Gestiamo carichi pesanti . Ci integriamo nei tuoi processi per gestire anche i flussi di lavoro più intensi, senza rallentarti. Non ti molliamo mai . Anche nei momenti più stressanti, le tue scadenze sono le nostre scadenze. Rimaniamo fedeli ai nostri valori . Diamo forma alle idee . Trasformiamo ogni idea in un progetto concreto, traducendole in strategie efficaci e soluzioni realizzabili. Il nostro obiettivo non è solo pensare in grande, ma rendere grande ciò che pensiamo. Troviamo soluzioni, sempre . Ci piace affrontare problemi complessi con un approccio non solo strategico e creativo, ma anche pratico. Non ci limitiamo a risolvere le criticità: cerchiamo la strada migliore per trasformarle in risultati concreti. Crediamo nelle relazioni . Ogni progetto è un’occasione per costruire un legame duraturo, fatto di ascolto, collaborazione e visione condivisa. Per noi, il valore di un rapporto conta più di una semplice collaborazione. Facciamo bene, facciamo giusto . Lavoriamo con attenzione, etica e responsabilità, mettendo cura in ogni dettaglio e rispettando le persone, i clienti e l’ambiente in cui operiamo. Fare bene significa anche fare la cosa giusta.
    4 works in Community Management
    Located in Milan, Italy
    From €3,000 for Community Management
    Worked in Retail (+8)
    Speaks English, Italian
    11-50 members
  • 5
    (11 reviews)

    Posizionamento SEO | Comunicazione Creativa | Pubblicità Multicanale

    Recommended
    Top awarded
    Creiamo progetti digitale per scalare il tuo Business. Siamo un team di consulenti Senior, altamente specializzati nel marketing digitale a performance, crediamo che design e creatività siano la chiave di un "sistema di acquisizione cliente ben rodato" e non solo meri esercizi di grafica. Da noi troverai una grande passione e un approccio alla comunicazione e al marketing estremamente concreto. Contattaci e parliamo un po' dei tuoi numeri. ➡️ https://qreativa.com/
    2 works in Community Management
    Located in Milan, Italy
    From €1,000 for Community Management
    Worked in Sports (+2)
    Speaks English, Italian
    1-10 members
  • 5
    (4 reviews)

    Marketing & Comunicazione

    Recommended
    Non siamo solo un'agenzia, ma un partner strategico che offre consulenza completa per la comunicazione di brand. Dalla progettazione alla realizzazione, ogni aspetto viene gestito con una cura meticolosa per assicurare risultati misurabili. La forza di The Village risiede nei suoi 15 specialisti, ognuno esperto in diversi campi della comunicazione. Dal marketing digitale al design grafico, dall’analisi alla strategia di brand, la nostra squadra interna copre tutte le necessità comunicative senza la necessità di ricorrere a terzi. Questa integrazione permette una coerenza e una sinergia uniche nel portare avanti i progetti, garantendo una qualità e una continuità che solo una struttura organizzata e ben oliata può offrire. Ci distinguiamo nel settore per la nostra capacità di agire come una vera e propria azienda, piuttosto che un semplice insieme di professionisti. La nostra organizzazione interna è regolata da processi chiari e da una gerarchia che garantisce efficienza e rapidità di esecuzione. Questo approccio non solo ottimizza il flusso di lavoro ma assicura anche che ogni progetto venga trattato con la massima attenzione e personalizzazione.
    3 works in Community Management
    Located in Napoli, Italy
    From €1,000 for Community Management
    Worked in Beverage (+6)
    Speaks English, Italian(+2)
    11-50 members
  • 5
    (7 reviews)

    Dai un boost al tuo business con +145 marketers e creativi freelance

    Top awarded
    Siamo Fluido Factory, un network di oltre 145 marketers e creativi freelance ultra selezionati, dedicati a trasformare le tue sfide in opportunità di crescita reale. Ossessionati dai risultati, integriamo analisi, strategia, creatività e tecnologia per offrire soluzioni concrete che funzionano. Che tu stia cercando di generare nuovi lead, potenziare il tuo eCommerce o sviluppare progetti di branding su misura per la tua grande azienda, il nostro team di esperti è pronto a supportarti in ogni fase del percorso. Con 3 business unit specializzate, offriamo: ↳Lead Generation Generiamo contatti di qualità con strategie di marketing digitale mirate. ↳ Performance per eCommerce Ottimizziamo il tuo negozio online per aumentare vendite e conversioni. ↳ Progetti Custom di Branding e Performance Creiamo brand unici e strategie su misura per grandi aziende. Sappiamo quanto possa essere frustrante non vedere i risultati desiderati. Per questo, lavoriamo con empatia e creatività per risolvere i tuoi problemi e superare le tue aspettative. Richiedi un preventivo oggi e scopri come possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.
    3 works in Community Management
    Located in Turin, Italy
    From €2,000 for Community Management
    Worked in Banking & Financials (+7)
    Speaks English, Italian(+1)
    51-200 members
  • 5
    (8 reviews)

    what's next for your brand

    Highly recommended
    Top awarded
    Siamo una digital creative agency Fondata a Torino alla fine del 2009, sixeleven nasce come l’unione di due agenzie che si occupavano rispettivamente di Web e Grafica. Oggi ci definiamo una digital creative agency, che realizza strategie e progetti di comunicazione e marketing per strutturare al meglio il percorso di crescita di un brand. Dalle prime fasi di analisi, pianificazione, definizione delle strategie ed elaborazione del concept, fino all'implementazione e allo sviluppo operativo della strategia e dei suoi prodotti, supportiamo e tuteliamo il cliente, lavorando in stretta collaborazione e adottando un approccio consulenziale e orientato al problem solving . Benefit Da novembre 2023, siamo diventati formalmente Società Benefit, consolidando i nostri obiettivi aziendali nell’ottica della responsabilità sociale, della trasparenza e della sostenibilità in tutte le sue forme. Il nostro obiettivo è continuare a rendere Sixeleven un luogo sicuro e accogliente per chi ci lavora, ma anche aprirci ulteriormente all’esterno con azioni che abbiano una ricaduta positiva sul territorio e le persone che lo abitano. Punti di forza Lean e Agile production Siamo un'agenzia indipendente e di medie dimensioni che offre una struttura organizzata con competenze dettagliate e verticali. Proponiamo soluzioni per facilitare il flusso di lavoro del progetto attraverso modelli snelli e agili, funzionali per una rapida risoluzione delle attività. Approccio orientato alla soluzione dei problemi Ogni progetto per noi è un percorso di crescita basato sulla collaborazione. Ascoltare attentamente le esigenze del cliente e analizzarle rappresenta il primo passo fondamentale della nostra metodologia, seguito dalla creazione di un piano condiviso, basato sulla trasparenza in ogni singola fase del processo. Visione integrata Il nostro core business risiede nella creazione di progetti con una comunicazione coordinata, dalla concezione del concept alla scelta della strategia più adatta per divulgarlo, fino alla declinazione su ogni canale di comunicazione che meglio si adatta alla strategia, al fine di ottenere i migliori risultati possibili dal progetto. STRATEGY Brand strategy / Communication strategy / Content strategy / Social media strategy / Data strategy BRANDING Logo design / Visual Identity / Naming / Content book CONTENT Editorial plan / Social media content / Digital adv / SEO & Search DIGITAL UX design / UI design / Front & Back end GRAPHICS Print / Digital / Events VIDEO & EVENTS Animations / Shooting and direction / Events direction / Virtual events
    2 works in Community Management
    Located in Turin, Italy
    From €3,000 for Community Management
    Worked in Hospitals & Healthcare (+7)
    Speaks Italian, English
    11-50 members
  • 4.7
    (11 reviews)

    Partner for growth

    Highly recommended
    Le aziende crescono quando vendite e marketing si allineano. Anche le migliori organizzazioni di vendita non possono vendere nulla se non incontrano i clienti quando cercano di acquistare il loro prodotto. Vi sembra familiare? Combiniamo tattiche digitali con esperti di vendita e di marketing che completano i team interni delle aziende per creare consapevolezza, ottenere contatti e concludere affari aiutando i clienti lungo tutto il loro processo di acquisto. È quello che chiamiamo Full Journey . Vuoi saperne di più? Fissa una prima call conoscitiva senza impegno.
    5 works in Community Management
    Located in Milan, Italy
    From €1,000 for Community Management
    Worked in Beverage (+10)
    Speaks English, Italian
    11-50 members
  • 4.7
    (12 reviews)

    Direzione Orizzonte

    Recommended
    Top awarded
    Affianchiamo imprenditori e manager di PMI nel raggiungimento di risultati in termini di profitto e posizionamento di mercato, aiutandoli a sviluppare idee creative, strumenti, piani e strategie di sales&marketing per prodotti e servizi su canali digitali. Design Mindset & Business Agility Guidare un’azienda al successo è anche questione di metodo. Il nostro approccio crea allineamento in tempi rapidi in fase di analisi e definizione della proposta,flessibilità ed adattamento in fase di esecuzione. Attraverso iterazioni incrementali basate sulla lettura dei dati, tracciamo il percorso, passo dopo passo, in costante evoluzione.  Investi sul risultato, guarda al profitto Sappiamo quanto sia frustrante non vedere il frutto degli investimenti, ed è per questo che la pianificazione ed il rendimento delle nostre azioni sono tra i focus della nostra attività. Affianchiamo le tue scelte, esplorando e condividendo soluzioni ottimizzate anche in termini di budget, per rendere la sfida oltre che ambiziosa, sostenibile. . . . We support SME entrepreneurs and managers in achieving high-profit results through strategic market positioning. The aim is to help them develop creative ideas, tools, plans and give them data-driven hints in sales & marketing strategies for products and services on digital channels. Design Mindset & Business Agility Leading a company to success is a method matter. Our analysis approach and the proposal definition allow quickest alignments, bringing flexibility and adaptation in every execution step. Through incremental iterations based on data reading, we trace the path, step by step, in a process of constant evolution. Invest in the result, look at the profit We know how frustrating it is not to see investment results. This is the reason why planning and performance are our business focus. We support your choices, exploring and sharing optimized solutions also in terms of budget, to make the challenge sustainable as well as ambitious.
    6 works in Community Management
    Located in Ascoli Piceno, Italy
    From €5,000 for Community Management
    Worked in Non-profit (+11)
    Speaks Italian, English(+2)
    11-50 members
  • 5
    (22 reviews)

    between digital & human

    Top awarded
    Siamo un'agenzia specializzata in digital marketing. Sviluppiamo strategie digitali che aiutano le aziende a crescere nel tempo attraendo nuovi clienti e migliorando il rapporto con quelli già esistenti. In altre parole, siamo il partner ideale per far crescere il tuo business.
    1 work in Community Management
    Located in Rome, Italy
    Budget on request
    Worked in Government & Administration (+4)
    Speaks English, Italian(+1)
    11-50 members
  • (0 review)

    Realizziamo strategie digitali che portano risultati misurabili e concreti.

    Adottiamo un approccio strategico ed analitico che pone gli obiettivi e fasi di progetto su scala temporale e step di avanzamento. Crediamo in una innovazione sostenibile, nella ricerca di eccellenze e competenze che alimentano il nostro team e in una comunicazione trasparente con i nostri clienti. La nostra mission consiste nel dare soluzioni e creare valore per i nostri clienti ed i nostri progetti. Ogni attività che intraprendiamo è un percorso di crescita che deve portare miglioramenti per i clienti e per la società e i contesti in cui operiamo.
    2 works in Community Management
    Located in Rome, Italy
    From €3,000 for Community Management
    Worked in Industrial Goods & Services (+3)
    Speaks English, French(+1)
    11-50 members
  • 5
    (17 reviews)

    Ciao, siamo l'Agenzia di Web Marketing che cercavi.

    Highly recommended
    Top awarded
    Seed Media Agency è l'Agenzia Giusta. Dal 2012 offriamo servizi di Social Media Marketing e Web Design. Utilizziamo gli strumenti del marketing online per promuovere le attività e le storie dei nostri clienti sui principali social media. Per farlo creiamo contenuti originali , pensati e realizzati ad hoc per ogni singolo progetto. Poi, grazie agli strumenti di advertising di Facebook e Instagram , diamo valore ai contenuti che creiamo, raggiungendo il maggior numero di persone in target con gli obiettivi che ci siamo prefissati. Grazie al Marketing Automation e all' AI , siamo in grado di automatizzare i processi di marketing e le implementazioni AI come Chatbot e Virtual Assistant porteranno il tuo progetto nel futuro ! Ti offriamo anche la possibilità di realizzare insieme il tuo nuovo sito o di rifare quello che già hai: grazie ai servizi di Web Design personalizzati possiamo disegnare il sito vetrina o e-commerce che desideri ed aiutarti a vendere online o a far conoscere la tua attività.
    10 works in Community Management
    Located in San Giuseppe Vesuviano, Italy (+1)
    From €1,000 for Community Management
    Worked in Government & Administration (+8)
    Speaks English, Italian(+1)
    11-50 members
  • 5
    (20 reviews)

    We are the solution

    Highly recommended
    Top awarded
    Poniamo fine a tutta una serie di presentazioni noiose e poco efficaci. Non siamo qui per convincerti, siamo qui per aiutarti. Mentre tu stai leggendo io scopro che non sei una di quelle aziende che dice “abbiamo sempre fatto cosi”. La nostra missione, se dovessimo accettarla, (Ethan solitamente accetta) è raggiungere il successo. Siamo i booster dei razzi, la spinta necessaria per arrivare sulla luna. Come lo facciamo? Attraverso un eco-sistema di servizi che abbiamo strutturato appositamente per raggiungere dei risultati efficaci! Quando lo facciamo? Ora. Entra nel sito, c’è chi dice che è ben fatto, poi ci dirai la tua. E se non collaboriamo, ti aspettiamo per un caffè a piazza di Spagna, nella nostra base operativa. In fondo, è sempre bello conoscere nuove persone, perché le pubbliche relazioni sono il vero valore aggiunto della vita. “Non sempre cambiare equivale a migliorare, ma per migliorare bisogna cambiare”. L’ha detto Churchill, sai no?! Il “tizio” che ha vinto la Seconda Guerra mondiale. We are the Solution!
    5 works in Community Management
    Located in Rome, Italy
    From €1,000 for Community Management
    Worked in Clothing & Accessories (+12)
    Speaks English, Arabic(+2)
    11-50 members
  • 4.9
    (11 reviews)

    Idee di Fatto

    Highly recommended
    Top awarded
    Benvenuto nella nostra Agenzia di Comunicazione e Marketing Integrata . La nostra missione è supportare i nostri Clienti con consulenze strategiche e servizi professionali nei diversi ambiti della comunicazione e del marketing per sviluppare soluzioni su misura, idee credibili e rapidamente quantificabili in risultati . Lavoriamo in tutto il territorio nazionale e siamo presenti con le nostre sedi fisiche a Roma e Milano . L’esperienza di oltre 20'anni ci ha insegnato che attenzione e competenza sono alla base della costruzione di rapporti solidi e di successo reciproco con i clienti. Siamo una squadra che fonda tutto sulle relazioni, le proprie capacità e sulla formazione continua e costante del team. Su questi elementi abbiamo costruito la nostra buona reputazione. Scopri di più qui o su www.vpgd.it
    2 works in Community Management
    Located in Milan, Italy (+1)
    From €1,000 for Community Management
    Worked in Automotive (+12)
    Speaks English, Italian(+1)
    11-50 members
  • 4.9
    (12 reviews)

    Aiutiamo persone e imprese a trovare la propria voce, tradurla in risultati, diffonderla al mondo.

    Highly recommended
    Siamo un’agenzia Digital con base a Milano e un team diffuso in tutta Italia. Siamo piccoli ma lavoriamo anche con grandi brand come Google, Sky, Presidenza del Consiglio. Sappiamo supportare i clienti, stargli vicino in tutte le necessità con un project manager dedicato, pur tenendo prezzi contenuti e offrendo servizi di alta qualità. Creiamo progetti di comunicazione online e offline per far crescere privati e aziende grazie a strategie creative e data driven. Ci occupiamo di Digital Marketing, Content, SEO, Siti Web, App, Social media, Analytics, Performance Marketing, SEM, Realtà Virtuale e tanto altro.
    2 works in Community Management
    Located in Milan, Italy
    From €1,500 for Community Management
    Worked in Banking & Financials (+9)
    Speaks English, Italian
    11-50 members
  • 4.7
    (12 reviews)

    Creiamo ecosistemi digitali, con passione analogica.

    Siamo una Growth Agency con un approccio sartoriale al Digital Marketing: creiamo ecosistemi “a misura” dei nostri clienti per accrescerne i risultati in modo agile e misurabile lungo l'intero Customer Journey. Lo facciamo con passione analogica ed un’attitudine data-driven che ci aiuta a puntare in alto, ma rimanendo con i piedi ben saldi per terra. Le nostre competenze sono funzionali alla Customer Acquisition, Activation e Retention per incrementare le revenue online dei nostri clienti e raggiungere i loro KPIs obiettivo. Siamo anche un ecosistema di business e soluzioni tecnologiche : con le nostre divisioni verticali (Renmote e Makers Proudaction) e il tech-stack proprietario abbiamo al nostro interno tutto quello che può supportare i nostri clienti in una crescita tangibile all’interno del mondo digitale. Ma prima di tutto siamo persone: un team di 40 professioniste e professionisti con passioni comuni e job description da vetrina ;) Tra i brand che ci hanno dato fiducia: Chanteclair, Averna, Quasar, Fondazione Eos di Edison e Doppio Malto
    6 works in Community Management
    Located in Palermo, Italy
    From €3,000 for Community Management
    Worked in Beverage (+6)
    Speaks English, Italian
    11-50 members
  • 5
    (5 reviews)

    Become your own hero

    Web agency catering to millionaire businesses with e-commerce.
    9 works in Community Management
    Located in Milan, Italy
    From €5,000 for Community Management
    Worked in Food (+1)
    Speaks Spanish, English(+1)
    1-10 members
  • 5
    (2 reviews)

    Your partner in Influencer Marketing Success

    Recommended
    We’re the only influencer marketing company offering two paths to success: 360º managed service or empowering your team with software and training to excel in-house. 200+ campaigns in 2024
    5 works in Community Management
    Located in Milan, Italy (+2)
    From €10,000 for Community Management
    Worked in Clothing & Accessories (+12)
    Speaks English, Italian(+1)
    11-50 members
  • 5
    (4 reviews)

    AGENCE DE COMMUNICATION DIGITALE E-BUSINESS & E-REPUTATION

    Recommended
    Dotée d’une parfaite maîtrise technologique, EBS Maroc se présente comme une agence digitale 360° : agence web, E-Maketing et SSII/ESN. Cette connaissance technologique nous permet de réaliser des sites web, des applications mobiles ou des applications métiers sur mesure et d’intégrer les principales solutions technologiques du marché. Un seul partenaire pour plus de réactivité et de cohérence, une vision globale, des coûts et des délais maîtrisés. Nous nous engageons à accompagner nos clients à asseoir une stratégie Webmarketing efficace : Développer leur E-réputation, leur générer du trafic et améliorer la notoriété de leur marque,… De taille humaine et réactive, l’agence est composée d’experts qui imaginent et conçoivent avec vous votre projet. Vous êtes conseillés et accompagnés du début à la fin. Notre valeur ajoutée : écouter, échanger, comprendre, analyser, penser digital et multicanal mais aussi et surtout optimiser l’expérience utilisateur pour tirer le meilleur potentiel de chaque support, qu’il soit web ou mobile.
    4 works in Community Management
    Located in Casablanca, Morocco (+1)
    From €1,000 for Community Management
    Worked in Clothing & Accessories (+9)
    Speaks English, French(+1)
    11-50 members
12

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Insights from Our Expert: Community Management Agencies in Italy

Italy, renowned for its rich cultural heritage and vibrant lifestyle, also excels in the digital realm, particularly in community management. Navigating through Italy's community management landscape reveals a slew of proficient agencies, with a portfolio comprising 70 works and feedback from 12 reviews, Italy stands out as a hub for cultivating robust online communities.

Key Players and Their Achievements

Client Collaborations and Accolades

Italian community management agencies have a track record of successful collaborations with prestigious clients ranging from luxury fashion brands to automotive giants. These partnerships often result in increased brand engagement and a strong online presence. Noteworthy is the recognition these agencies have garnered, including international awards for digital excellence, further endorsing their competence in this sector.

Feedback from Clients

Client testimonials play a pivotal role in selecting the right agency. With 12 reviews, Italian agencies manifest significant approval from their clientele, highlighting service effectiveness and innovative community engagement strategies. Client feedback is essential to gauge both performance and client satisfaction.

Tips for Choosing Your Community Management Agency

Assessing Your Budget

Financial considerations are crucial when selecting a community management agency. In Italy, fees can vary significantly based on the agency’s renown and the project's scope. It’s critical to determine your available budget and expectations early in the selection process. Here are tailored budgetary tips:

Small Businesses and Startups

For smaller enterprises and startups, opting for mid-sized or boutique agencies can be a wise choice. These agencies often offer competitive pricing while still providing high-quality services. For instance, a basic community management package might range from 2,000 to 5,000 euros.

Mid-sized Businesses

Mid-sized businesses, with more complex needs and larger budgets, can benefit from partnering with agencies that showcase a proven track record and a versatile team. Comprehensive community management strategies might cost between 5,000 to 20,000 euros.

Large Corporations

Big corporations might require extensive, tailor-made strategies that encompass a wide array of community management facets. Such comprehensive services from top-tier agencies start at 20,000 euros and can escalate depending on the campaign's intricacy.

Evaluating Previous Work

Reviewing an agency’s past projects is crucial. The 70 works showcased provide valuable insights into each agency’s style and effectiveness, helping businesses find a community management partner that aligns with their brand ethos.

Boost Your Brand with Italy's Top Community Managers

As Italy continues to grow its reputation in digital innovation, its community management agencies stand ready to bolster your brand’s online presence. From enhancing customer engagement to handling online crises, these agencies are equipped to elevate your market position. Explore the rich array of options and rely on Italian expertise to take your online community to the next level.

Vittoria Parchitelli
Written by Vittoria Parchitelli Sortlist Expert in ItalyLast updated on the 21-03-2025

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Frequently Asked Questions.


L'outsourcing della gestione della community in Italia può offrire numerosi vantaggi, ma presenta anche alcune sfide specifiche. Ecco le principali criticità e le relative strategie per affrontarle:

1. Barriere linguistiche e culturali

Sfida: L'Italia ha una ricca diversità culturale e linguistica regionale.

Soluzione: Scegliere un'agenzia con una profonda conoscenza della cultura italiana e delle sue sfumature regionali. Assicurarsi che i community manager siano madrelingua italiani o abbiano una padronanza eccellente dell'italiano, comprese le varianti dialettali se necessario.

2. Allineamento con il brand e la voce aziendale

Sfida: Mantenere coerenza nel tono e nello stile comunicativo del brand.

Soluzione: Sviluppare linee guida dettagliate sulla voce del brand e fornire formazione approfondita all'agenzia esterna. Organizzare sessioni regolari di allineamento e feedback per garantire che la comunicazione rimanga fedele all'identità del brand.

3. Protezione dei dati e privacy

Sfida: Conformità al GDPR e alle normative italiane sulla privacy.

Soluzione: Selezionare un'agenzia con una solida conoscenza delle leggi sulla protezione dei dati in Italia e nell'UE. Implementare accordi di riservatezza e protocolli di sicurezza dei dati rigorosi. Condurre audit regolari per garantire la conformità.

4. Gestione delle crisi e reputazione online

Sfida: Rispondere rapidamente ed efficacemente a situazioni di crisi.

Soluzione: Sviluppare un piano di gestione delle crisi dettagliato con l'agenzia. Stabilire protocolli di escalation chiari e canali di comunicazione diretti. Effettuare simulazioni di crisi per testare la preparazione dell'agenzia.

5. Integrazione con il team interno

Sfida: Assicurare una collaborazione fluida tra l'agenzia esterna e il team interno.

Soluzione: Implementare strumenti di collaborazione efficaci come Slack o Microsoft Teams. Organizzare incontri regolari tra i team e potenzialmente integrare il personale dell'agenzia nelle operazioni interne quando possibile.

6. Misurazione e reporting delle performance

Sfida: Ottenere metriche accurate e significative sull'engagement della community.

Soluzione: Definire KPI chiari e concordare su strumenti di analisi standardizzati. Richiedere report regolari e dettagliati, e organizzare revisioni periodiche delle performance per garantire il raggiungimento degli obiettivi.

7. Adattamento alle tendenze locali

Sfida: Rimanere aggiornati sulle tendenze del mercato italiano e adattarsi rapidamente.

Soluzione: Scegliere un'agenzia con una forte presenza locale e connessioni nel settore. Richiedere aggiornamenti regolari sulle tendenze del mercato e incoraggiare l'innovazione nelle strategie di gestione della community.

SfidaStrategia di mitigazione
Barriere linguistiche e culturaliAgenzia con esperienza locale, community manager madrelingua
Allineamento con il brandLinee guida dettagliate, formazione e feedback regolare
Privacy e protezione datiAgenzia esperta in GDPR, accordi di riservatezza, audit regolari
Gestione delle crisiPiano dettagliato, protocolli di escalation, simulazioni
Integrazione con team internoStrumenti di collaborazione, incontri regolari, possibile integrazione del personale
Misurazione delle performanceKPI chiari, strumenti di analisi standardizzati, revisioni periodiche
Adattamento alle tendenze localiAgenzia con forte presenza locale, aggiornamenti regolari sulle tendenze

In conclusione, l'outsourcing della gestione della community in Italia può essere molto efficace se si affrontano proattivamente queste sfide. La chiave del successo sta nella scelta di un'agenzia partner con una profonda comprensione del mercato italiano, una forte etica professionale e la capacità di integrarsi perfettamente con la vostra organizzazione. Con una pianificazione accurata e una comunicazione costante, è possibile superare questi ostacoli e creare una community online vibrante e coinvolgente che supporti gli obiettivi del vostro brand in Italia.



La gestione della community, il content marketing e la strategia dei social media sono tre elementi fondamentali e strettamente interconnessi nel panorama digitale italiano. Ecco come si intersecano e si rafforzano a vicenda:

  1. Creazione di contenuti mirati: Il content marketing fornisce il 'carburante' per la gestione della community e la strategia social. In Italia, dove la cultura e le tradizioni locali sono molto sentite, i contenuti devono essere particolarmente rilevanti e personalizzati.
  2. Engagement e interazione: La gestione della community utilizza i contenuti creati per stimolare conversazioni e interazioni. Secondo uno studio di We Are Social, nel 2023 in Italia ci sono 43,2 milioni di utenti attivi sui social media, rappresentando un'ampia base per l'engagement.
  3. Distribuzione strategica: La strategia dei social media determina come e quando i contenuti vengono condivisi per massimizzare la visibilità e l'engagement. In Italia, piattaforme come Facebook e Instagram sono particolarmente popolari, con rispettivamente 38 e 33 milioni di utenti attivi.
  4. Feedback e insights: Le interazioni della community forniscono preziosi insights che influenzano sia la creazione di contenuti futuri che l'affinamento della strategia social.
  5. Costruzione della brand loyalty: Una gestione efficace della community, supportata da contenuti di qualità e una solida strategia social, porta a una maggiore fidelizzazione del cliente. In Italia, dove il rapporto personale è molto valorizzato, questo aspetto è particolarmente importante.

Un esempio concreto di questa intersezione in Italia potrebbe essere una campagna per un brand di pasta:

Elemento Applicazione
Content Marketing Creazione di ricette regionali italiane utilizzando la pasta del brand
Gestione della Community Incoraggiare gli utenti a condividere le proprie ricette e storie familiari legate alla pasta
Strategia Social Media Pianificare post settimanali con hashtag dedicati, collaborazioni con influencer culinari italiani

In conclusione, in Italia, dove la comunicazione e le relazioni personali sono fondamentali nel business, l'integrazione di questi tre elementi è cruciale per il successo di qualsiasi strategia di marketing digitale. Le aziende che riescono a bilanciare efficacemente questi aspetti possono creare una presenza online robusta e coinvolgente, in linea con le aspettative e le preferenze del pubblico italiano.



Valutare il successo di una campagna di community management in Italia richiede un'attenta analisi di diverse metriche chiave. Queste metriche aiutano a misurare l'efficacia delle strategie implementate e il valore generato per il brand. Ecco le metriche più importanti da considerare:

Metrica Descrizione Importanza
Engagement Rate Misura l'interazione degli utenti con i contenuti (like, commenti, condivisioni) Fondamentale per valutare la risonanza dei contenuti con il pubblico italiano
Crescita della Community Aumento del numero di follower o membri della community Indica l'espansione dell'audience e l'attrattività del brand
Sentiment Analysis Valutazione del tono e dell'atteggiamento nelle interazioni degli utenti Cruciale per comprendere la percezione del brand in Italia
Tasso di Conversione Percentuale di utenti che compiono azioni desiderate (es. acquisti, registrazioni) Misura l'impatto delle attività di community sul business
Tempo di Risposta Velocità nel rispondere a commenti, messaggi o menzioni Riflette l'efficienza del servizio clienti e l'attenzione al cliente

È importante notare che in Italia, dove le relazioni personali e la comunicazione sono particolarmente valorizzate, alcune metriche assumono un'importanza specifica:

  • Qualità delle Interazioni: In Italia, non solo la quantità ma anche la qualità delle interazioni è fondamentale. Valutare la profondità e la rilevanza delle conversazioni può fornire insights preziosi.
  • Condivisioni e Menzioni: Data l'importanza del passaparola nella cultura italiana, monitorare le condivisioni spontanee e le menzioni del brand è cruciale.
  • Partecipazione agli Eventi: Per le campagne che includono eventi (virtuali o fisici), il tasso di partecipazione e il feedback post-evento sono metriche rilevanti nel contesto italiano.

Secondo uno studio condotto da Blogmeter nel 2023, l'engagement rate medio sui social media in Italia varia tra l'1% e il 3,5%, a seconda della piattaforma. Le aziende che superano questi benchmark possono considerare le loro campagne di community management particolarmente efficaci.

Infine, è essenziale adattare queste metriche agli obiettivi specifici della campagna e al settore di riferimento. Un'agenzia di community management esperta saprà interpretare questi dati nel contesto italiano, fornendo insights actionable per ottimizzare le strategie future e massimizzare il ROI delle attività di community management.