The 10 Best Crisis Communication Agencies in Spain - 2025 Reviews

Top Crisis Communication Agencies in Spain

Which one is the best for your company?

Takes 3 min. 100% free
33 agencies

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Navigate challenging times with Spain's top Crisis Communication agencies. Our curated list features expert firms ready to protect and enhance your reputation during critical situations. Explore each agency's portfolio and client testimonials to find the perfect partner for your crisis management needs. From media relations to stakeholder communication, these specialists offer comprehensive strategies to mitigate risks and maintain public trust. Whether you're facing a corporate crisis, PR emergency, or need proactive planning, Spain's Crisis Communication firms have the expertise to guide you. Post your specific requirements on Sortlist, and let experienced Crisis Communication agencies in Spain reach out with tailored solutions to safeguard your organization's image and credibility.

All Crisis Communication Firms in Spain

  • 4.9
    (9 reviews)

    We empower brands to lead the change

    🇪🇺 Kellenföl Advertising® Es una de las agencias estratégicas más importantes. Kellenföl Advertising® es la agencia de los CEO's y directivos. Creamos estrategias de marketing, comunicación, data y publicidad. Desarrollamos conceptos, marcas, productos, historias y experiencias. Nuestro exclusivo sistema integra investigación de tendencias, marcas, personas y mercados, publicidad, marketing, diseño de comunicación, estrategia de marca, entornos digitales, dirección de arte, diseño web, tecnología, vídeo, VFX, CGI y eventos especiales. Además somos de las pocas agencias de medios avanzados, que trabajan con Google DV360, Yahoo DSP, Stack Adapt y los mejores sistemas profesionales de publicidad programática del mercado internacional. Somos agencia de Public Relations Internacional y tenemos acceso a los mejores periodistas del mundo. Todo esto es posible gracias al modelo de Kellenföl. Somos innovación. Con nuestra agencia tendrás acceso al mercado mundial de publicidad programática BIG DATA y al mercado mundial de medios de prensa y periodistas. Reconocidos por los clientes en: > Brand Consulting > Strategic Planning > Creative > Ideas estratégicas creativas > Public Relations Digital > Programatic Advertising www.kellenfol.com Elegidos en el top 10 in the global Branding según Yahoo Finance. Premiados por varios organismos Europeos como agencia innovadora. --- 🇬🇧 Kellenföl Advertising® is one of the most important strategic agencies. Kellenföl Advertising® is the agency for CEOs and executives. We create marketing, communication, data and advertising strategies. We develop concepts, brands, products, stories and experiences. Our unique system integrates trend, brand, people and market research, advertising, marketing, communication design, brand strategy, digital environments, art direction, web design, technology, video, VFX, CGI and special events. We are also one of the few advanced media agencies working with Google DV360, Yahoo DSP, Stack Adapt and the best professional programmatic advertising systems in the international market. We are a Public Relations International agency and have access to the best journalists in the world. All this is possible thanks to the Kellenföl model. We are innovative. With our agency you will have access to the global BIG DATA programmatic advertising market and the global media and journalist market. Recognised by clients in: > Brand Consulting > Strategic Planning > Creative > Creative Strategic Ideas > Digital Public Relations > Programatic Advertising www.kellenfol.com Chosen in the top 10 in the global Branding according to Yahoo Finance. Awarded by several European organisations as an innovative agency. The Brands Actifemme, Urocran, Evian, Prestige Brands, Calvin Klein, Siemens, Mercedes Benz, Font Vella, Chopard, Dom Perignon, Sanofi-Aventis, Laboratorios Ordesa International, Eurofred, Panreac Pharma, Home English, CEAC, Deusto, Fujitsu, Schaffer, Empik Sjo, Ministerio Turismo Cuba, Xunta Galícia, Planeta, Actimel, Vitalinea, Esteve, Laboratorios Ordesa España, Mexico DF, HC Technologies, Panreac Chemical, Bodegas Valderiz, Bodegas Torremoron, Circuit Catalunya, Eurofred, Mutua Universal, Isa, Giorik, Indiba, Criocabin, Ferrer, Turismo Finlandia, Pirelli, Neositrin, Cortafriol
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Barcelona, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Worked in Real Estate (+18)
    Speaks Spanish, Catalan(+1)
    11-50 members
  • 4.9
    (23 reviews)

    DEJA DE BUSCAR, YA HAS LLEGADO. +40 servicios para cualquier cliente. Lo que necesites, lo hacemos.

    Highly recommended
    Tu web habla un idioma, tus redes otro, tu publicidad va por libre… y tú, en medio, haciendo malabares con mil proveedores. ¿Y si todo estuviera bajo el mismo paraguas? Una sola agencia. Una sola estrategia. Un solo equipo que lo entiende todo. Marketing, branding, diseño, publicidad, influencers, web, PR, exterior... ¡¡hasta diseño de interiores!! Todo lo que necesitas. Todo desde un mismo sitio con nuestros más de 40 servicios que ofrecemos. Nuestro equipo ha trabajado con gigantes como Ikea, Zara o Cupra , pero también entendemos lo que necesitan las PYMES para destacar y sus limitaciones. Incluso autónomos, startups o hasta artistas. Bienvenidos a todos a nuestro mundo. No es el de Narnia, pero se le parece. Es momento de que veas la diferencia desde aquí arriba. Da el primer paso 🚀 📞 Llama o háblanos por WhatsApp ahora mismo: +34 666 30 11 73
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Madrid, Spain (+2)
    From €20 for Crisis Communication
    Worked in Others (+1)
    Speaks English, French(+1)
    11-50 members
  • 5
    (6 reviews)

    Mindset Consulting is a multi-award winning international PR agency for startups & VC funds

    Highly recommended
    Top awarded
    Mindset Consulting is a multi-award winning, international PR agency for startups & VC funds. The firm was named the PR Agency of the Year by the 2024 Global Agency Awards, as well as the gold winner of the Agency of the Year nomination by the 2023 Golden Bridge Awards by Globee Awards. The team was also shortlisted for the 2024 Ragan's PR Daily Awards as Agency of the Year, the 2023 European Agency Awards as PR Agency of the Year, for the 2023 PR Daily’s Media Relations Awards in the Media Relations category. Working globally from our base in Spain, we have implemented over 600 successful projects in the United States, Europe, Latin America and Middle East since 2020. We provide our clients with a full range of strategic communications services from strategy development, media relations and executive positioning, to pitch consultation, investment PR and crisis management. Our clients have been highlighted by the Forbes 30 Under 30 list, Inc.'s Founder-Friendly Investor, the EY Entrepreneur of the Year, and more. In addition to this, they are frequently featured in Business Insider, Entrepreneur, Forbes, TechCrunch, The Guardian, The Wall Street Journal, and others. Mindset Consulting was founded by Dina Mostovaya, an award-winning global cultural & business strategist with over 15 years of experience. She was named the Best Woman in PR by the Davos Communications Awards 2022, and the grand prize winner and PR Star Under 40 by the 2023 Bulldog PR Awards. She’s a member of the GWPR Association; a Judge for The International Business Awards 2022–2024 by Stevie Awards. Regular speaker at international conferences like 4YFN and Tech Spirit Barcelona, startup mentor, angel investor, and published author.
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Barcelona, Spain
    From €3,000 for Crisis Communication
    Works in multiple industries
    Speaks English
    11-50 members
  • 5
    (1 review)

    Comunicación estratégica para transformar marcas

    Agencia de comunicación, marketing y relaciones públicas. Ofrecemos soluciones únicas y a la medida de tu marca: consultoría estratégica, branding y diseño, marketing digital (redes sociales, email marketing...), desarrollo web, inbound marketing, eventos, vídeo marketing, retail marketing y marketing industrial B2B.
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Leganés, Spain (+1)
    From €1,000 for Crisis Communication
    Worked in Aviation & Aerospace (+4)
    Speaks English, Spanish
    11-50 members
  • Creamos, visibilizamos y rentabilizamos tu marca. Somos proveedor tecnológico homologado de la Cámara de Comercio de Madrid. Nacimos en 1991 como agencia de comunicación. A lo largo de estos años, hemos evolucionado con las tendencias del mercado, ampliando nuestros servicios hasta convertirnos en la agencia de servicios integrales de comunicación y marketing que somos hoy en día. Analizamos a nuestros clientes, sus objetivos y su sector; personalizamos nuestras propuestas y proyectos de inicio a fin. Integramos estrategias online y offline para ofrecer los mejores resultados. Nuestra atención se basa en la confianza y en las respuestas rápidas y eficaces, pero, sobre todo, en la creatividad. Somos flexibles, porque nos adaptamos para integrarnos totalmente en tus proyectos corporativos. Comunicación corporativa y RRPP : Diseñamos planes de comunicación corporativa, externa e interna, así como acciones de relaciones públicas, para difundir y consolidar la imagen y actividad de nuestros clientes entre todos sus públicos estratégicos. Comunicación externa-Medios de comunicación-Relaciones públicas-Comunicación interna-Comunicación de crisis-Creación de contenidos. Estrategia de marca : La estrategia de marca, aplicada tanto al entorno online como offline, es uno de nuestros puntos fuertes. Ayudamos a nuestros clientes a crear una identidad corporativa coherente con su actividad, valores y visión empresarial, mediante proyectos creativos de calidad y un enfoque multidisciplinar. Campañas online/offline - Diseño gráfico alineado - Identidad corporativa - Creaciones audiovisuales - Material promocional - Publicaciones. Estrategia digital : El marketing digital tiene cada día más protagonismo en la estrategia de la mayoría de las empresas, sea cual sea su tamaño. La optimización de costes y el desarrollo de mediciones ajustadas y eficaces son la base del éxito de las acciones de marketing online. Diseño y programación web - Analítica web - Email marketing - Marketing en buscadores SEO/SEM - Social Media - Mobile Marketing Eventos y ferias : Los eventos corporativos son una importante herramienta de marketing, ya que permiten el contacto directo con los públicos objetivos, tanto externos, como internos. Desarrollamos eventos corporativos de forma integral; convenciones, congresos, inauguraciones, celebraciones corporativas, desayunos de trabajo, presentaciones de producto, ruedas de prensa, stands en ferias… Ubicaciones especiales y singulares - Escenografía, decoración y medios audiovisuales - Espectáculos, animación y team building - Secretaría técnica y relaciones institucionales - Tecnología aplicada - Diseño y montaje de stands - Contratación de espacios y gestión de servicios feriales - Restauración - Traducción - Fotografía y vídeo - Personal de apoyo.  
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Madrid, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Worked in Industrial Goods & Services (+9)
    Speaks Spanish, English(+1)
    1-10 members
  • Treinta años de trabajo en asesoría de comunicación, edición de revistas profesionales y márketing avalan nuestra trayectoria profesional. A este conocimiento se suma el uso de las más avanzadas tecnologías de información y comunicación en el universo on line. Diseño web, SEO, SEM, Estrategia en Redes Sociales • Branding e Imagen de Marca. • Creación y Diseño de Páginas y Portales Web y Blogs Profesionales. • Márketing Digital. • Gestión Profesional de Redes Sociales . • Comunicación Empresarial y Corporativa. Comunicación de Crisis en Empresas, Instituciones y organizaciones patronales y profesionales. • Elaboración de textos, artículos y entrevistas.Diseño y Edición de Revistas Corporativas. Catálogos y Memorias de Empresa. • Organización de Congresos y Eventos.                      Especializados en Pymes, Turismo y Comercio, Telecomunicaciones, Transporte y Logística, Medio Ambiente, Minería y Energía. Conjugamos la experiencia de más de 30 años en el sector de la Comunicación y Relaciones Públicas, con las técnicas y lenguajes más avanzados y exitosos en el entorno digital. Curación de Contenidos, SEO, SEM, Adwords etc                       Periodistas, copywriters, diseñadores gráficos, programadores informáticos, expertos en marketing y ventas, un EQUIPO GANADOR.  
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Asturias, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Worked in Non-profit (+6)
    Speaks Spanish, Catalan(+2)
    1-10 members
  • 5
    (3 reviews)

    Creamos las marcas desde dentro hacia fuera.

    GALTON Brands es una agencia de branding creativa que cubre todo el ciclo de vida de una marca, mejorando su imagen, su cultura corporativa, su comunicación y la experiencia de sus clientes. Somos un partner estratégico para aquellas empresas que persiguen un crecimiento sólido y duradero. En GALTON Brands creamos marcas que destacan en un entorno competitivo y se adaptan con flexibilidad a mercados exigentes y en constante cambio. Con un equipo de más de 35 especialistas, ayudamos a nuestros clientes a pensar más allá de lo común y replantearse cómo interactúan con sus clientes y empleados. Así es como, mano a mano, conseguimos llevar su visión de negocio un paso más allá. Clientes destacados: Forbes, Resco, ING BSS, Gestamp, NIVY Watch, Billa (REWE Group), KPMG, UNIQA GSC, NBS, GSK, LEDVANCE, BASF, Foxconn, Johnson Controls, Volksbank, FCC, redk.net
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Santander, Spain (+1)
    From €1,000 for Crisis Communication
    Worked in Beverage (+7)
    Speaks English, German(+1)
    11-50 members
  • 5
    (2 reviews)

    Context Communications

    Incógnito es una agencia de comunicación y marketing digital , que comunica en un contexto. Nuestro principal valor es que aportamos perspectiva a las marcas que buscan modernizarse y abordar el tránsito del marketing tradicional al nuevo marketing cada vez más digital, sin perder el valor estratégico . Las personas que dirigimos Incógnito acumulamos más de 25 años en el sector de la Comunicación y Marketing. Hemos trabajado para algunas de las marcas más conocidas en el mundo. Tanto en el sector de la tecnología como la electrónica de consumo, finanzas , seguros, industrial, farma o turismo . Hemos aportado nuestros servicios de comunicación y marketing digital a empresas tanto de business-to-consumer ( B2C ) como de business-to-business ( B2B ). Aspiramos a llevar todo el conocimiento y la capacidad de innovación multinacional que hemos adquirido en estos años, a marcas ambiciosas e inconformistas, que quieran evolucionar y crecer en este nuevo mundo. Tenemos probada experiencia en Estrategia Digital, Comunicación Interna, Branding y Relaciones con Medios. Nuestra forma de trabajar es sencilla: analizamos la necesidad de nuestros clientes, aplicamos nuestra experiencia y mejor criterio, y proponemos el marketing mix más apropiado para tener éxito. Empezamos por una pregunta: ¿Qué buscas con más ahínco: visibilidad o ventas? ¿En qué porcentajes? Estos son algunos de nuestros servicios: Consultoría de Comunicación y Marketing digital Gabinete de Prensa SEO Gestión de redes sociales (Community Management) Marketing de contenidos e inbound marketing Comunicación Interna Formación de portavoces Branding y narrativa de marca (storytelling) Publicidad programática Planes de Comunicación de Crisis Publicidad en redes sociales y buscadores Branded content Planes de Comunicación digital Podcasts Auditorías de marca Además, somos Agente Digitalizador con el Kit Digital para páginas web y redes sociales : https://factorincognito.com/kit-digital/
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Madrid, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Worked in Others (+8)
    Speaks English, Spanish
    1-10 members
  • 5
    (1 review)

    Conectamos Personas, Humanizamos Organizaciones, Transformamos para un impacto positivo

    BOTH People & Comms Agencia experta en comunicación estratégica corporativa interna y externa, Eventos, Relaciones Públicas (PR), Branded Content, Estrategia digital, Branding y posicionamiento, Comunicación de crisis y Formación. Nuestro Manifesto Por qué escoger cuando puedes tener Both La comunicación la hacemos nosotros, las personas. Por eso, nuestras comunicaciones están basadas en todo aquello que nos hace humanos: la imaginación, la creatividad, la cultura, las emociones, los sueños. Creamos comunicaciones y contenido para conectar a las organizaciones con las personas. Y lo hacemos escuchando, aprendiendo, profundizando e integrando todo nuestro conocimiento, hibridándolo. En Both People & Comms. creemos en el poder transformador de la comunicación para humanizar organizaciones y marcas. Durante más de 23 años hemos acompañado a gran variedad de corporaciones y empresas de diversos sectores como grandes corporaciones: SEAT, Nestlé, CaixaBank, BASF, Panrico e Idilia. Cultura: Sagrada Família, MACBA, Museu Egipci y Casa Vicens, sector público: Ajuntament de Barcelona, Generalitat de Catalunya, Barcelona Activa, Diputació de Barcelona y UOC, tecnología y nueva economía: Mobile World Capital, Privalia y Softonic, Transporte: TRAM y TMB y Lifestyle: Hoffmann, Coty y Evian. Salud: Amgen y Sanofi. Servicios: PR&Campaings Campañas de comunicación, Gabinete de prensa y difusión, Marketing de guerrilla, Planes estratégicos de patrocinio, estrategia de comunicación con influencers. Digital Estrategia digital, Posicionamiento Orgánico, campañas SEO y SEM. Eventos Eventos comerciales y corporativos,curación de contenidos,búsqueda de ponentes, opciones de patrocinio y artistas. Actividades y talleres de co-creación, hackatones, creatones, entre otros. Comunicación Corporativa y Formación Planes Estratégicos de comunicación, Comunicación de crisis, Posicionamiento de marca, Public Affairs, Auditorias, Cultura corporativa, Relato corporativo interno, Gestión de canales de comunicación interna, Campañas de engagement, Employer branding.
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Barcelona, Spain (+1)
    From €1,000 for Crisis Communication
    Worked in Food (+4)
    Speaks Spanish, Catalan(+3)
    11-50 members
  • Top awarded
    Nuestra historia es apasionante, durante los últimos 22 años hemos crecido pasando de ser una start up a una agencia global con 30 oficinas alrededor del mundo. En LEWIS España tenemos dos sedes ubicadas en las principales ciudades del país, Madrid y Barcelona. La oficina de LEWIS Madrid  se abrió en el año 2003 con un pequeño equipo de expertos en comunicación que han conseguido abrirse camino en el sector. La oficina de LEWIS Barcelona  fue la segunda sede de LEWIS en España. Su oficina se inauguró en el año 2008 y después de 10 años su equipo acumula gran experiencia desarrollando campañas de comunicación integrales, tanto locales como internacionales. Actualmente más de 45 expertos en comunicación y marketing digital desarrollan campañas integrales para grandes clientes en todo tipo de sectores, especialmente del sector tecnológico tanto B2B como B2C, sector asegurador, salud, farma, finanzas, turismo, consumo, educación y lujo. ¿Buscas una campaña de comunicación integrada? Las campañas de comunicación exitosas ya no son sólo buscan la notoriedad de la marca. Se trata de ser relevante. La relevancia estimula atracción, demanda y recomendación. Después de todo, las campañas más creativas del mundo no generarán ventas si no responden a las necesidades de los clientes. Es por esto que ayudamos a nuestros clientes a desarrollar y proteger su reputación. Definimos mensajes corporativos, perfiles ejecutivos y nos relacionamos con los influencers adecuados. El tiempo es crucial. Hacemos que los clientes sean relevantes en el momento que más importa. Escuchando a las comunidades sociales y usando analítica de datos. Nuestros equipos son expertos en el proceso de generar noticias y contar historias relevantes. Realizamos campañas multicanal en todo el mundo con una atención obsesiva por el detalle, y con la agilidad para optimizarlas a tiempo real. Relaciones con los medios de comunicación Nuestro enfoque de las relaciones con los medios de comunicación se centra en la relevancia. Cada vez es más difícil destacar en el panorama mediático y atraer la atención de los periodistas adecuados. Tener el mensaje correcto para el público adecuado, en el canal correcto y en el momento adecuado es crucial. Las marcas necesitan ganar la guerra por su relevancia en un panorama de constantes cambios. ¿Estás preparado para ser noticia? Investigamos y analizamos los principales problemas y asuntos de interés que más preocupan a los influencers y medios de comunicación, utilizando encuestas, entrevistas, así como distintas herramientas de análisis de datos. Identificamos las tendencias actuales de cada mercado que dominan los medios de comunicación objetivo para cada campaña. De esta forma aumentamos el volumen de la cobertura de nuestros clientes y la calidad de las publicaciones, llegando a los medios de mayor complejidad. Por otro lado también usamos la experiencia y conocimiento de nuestros estrategas de medios para poder desarrollar historias especificas adaptadas al medio y al cliente, así como su conocimiento en medios verticales, sectoriales y de nicho. Uno de nuestros principios es que todos los contactos de nuestro equipo con los medios de comunicación sean respetuosos y profesionales. Nos aseguramos que nuestro equipo sea un aliado para los periodistas, aportando valor a su trabajo diario con historias atractivas para sus audiencias. Desarrollamos planes de comunicación adaptados a conseguir los objetivos de nuestros clientes, usando las tácticas más adecuadas para cada objetivo, desde entrevistas personales entre portavoces y periodistas a comidas o desayunos de prensa, lanzamiento de productos y servicios, notas de prensa, ruedas de prensa, etc Marketing Digital Para LEWIS definir digital significa entender cada canal de marketing digital y conocer su función. Queremos saber quién los utiliza, cómo se utilizan y cómo funcionan en conjunto con tus otras tácticas de marketing. Para que los análisis proporcionen valor al negocio y, a su vez, proporcionen oportunidades de ingresos, deben ser gestionados, medidos y evaluados a lo largo de múltiples períodos de tiempo para comprender las tendencias y obtener información sobre cómo se puede optimizar la evolución del cliente y el camino hacia la compra. Creamos campañas integrales de marketing digital y de marca. Tenemos directores creativos, diseñadores, redactores, productores de vídeo, desarrolladores, expertos en UX y rich media. A estos equipos les apasiona crear contenido RV (realidad virtual), para redes sociales, campañas publicitarias, sitios web, infografías interactivas y vídeos animados de productos. Social Media Marketing La implementación de los social media en la estrategia general de marketing y comunicación es ya algo habitual para alcanzar los objetivos de empresas de cualquier tamaño, ya que son el medio perfecto para apoyarse en campañas y viralizar cualquier contenido, redireccionar tráfico web y tener una relación directa con el público final usando multitud de formatos a tiempo real via encuestas, concursos, hashtags, etc. En LEWIS siempre hemos creído en el poder de las redes sociales como nuevo medio de comunicación bidireccional, así que desde el lanzamiento oficial de Twitter empezamos a testear sus posibilidades a nivel corporativo. Desde entonces, y como agencia de social media marketing, gestionamos campañas para empresas multinacionales con una amplia variedad de objetivos y necesidades. Actualmente las redes sociales son parte esencial de nuestro modelo estratégico de contenidos (PESO). La implementación de Social Media permite incrementar la notoriedad de la marca, aumentar el tráfico hacia una web, así como incrementar la adquisición de nuevos clientes. Además, la utilización de diferentes redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, o Instagram permite adaptar las campañas y mensajes en función del público objetivo interactuando de manera proactiva con las diferentes comunidades.
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Madrid, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Worked in Internet (+4)
    Speaks Spanish, English
    51-200 members
  • 4.9
    (9 reviews)
    Somos la Agencia de Marketing Digital de referencia en España. La agencia fue fundada en 2004 con la intención de ofrecer a empresas de todos los tamaños y sectores las diferentes herramientas y el asesoramiento necesarios para conseguir aumentos en la facturación que les permitan cumplir con los objetivos propuestos. Para ello, realizamos un servicio integral y adaptado a las necesidades de cada cliente, lo que favorece la obtención de resultados más que satisfactorios. Dicho servicio incluye funciones cómo: servicios de posicionamiento web, gestión de redes sociales, programación web, diseño web, auditoría de empresas, formación de equipos de marketing, desarrollo de estrategias de marketing digital, fortalecimiento del posicionamiento digital, estrategia de contenidos, relaciones públicas, compra de medios, etc... Gracias a nuestro conocimiento y nuestra experiencia en marketing digital, damos un gran impulso en la transformación digital de tu negocio.  Con más de 15 años de experiencia y presencia en más de 12 países en todo el mundo, somos la agencia SEO y de Marketing Digital Referente en el desarrollo de soluciones digitales para empresas de todos los tamaños y sectores. Además de los servicios en marketing digital ( Analítica de Conversión, Analítica Web, UX - User Experience, SEO, Redes Sociales, Reputación Online, Marketing de Contenidos, Relaciones Pública, Marketing Automation y Lead Nurturing)  y desarrollo web ( Desarrollo y Diseño de Webs y Apps), también ofrecemos a los clientes que así lo deseen la posibilidad de externalizar su departamento de marketing o la dirección del mismo para enfocar la estrategia a seguir y obtener los resultados esperados en posicionamiento web. Somos garantía de calidad, ya que contamos con un equipo de especialistas en todos los campos a los que nos dedicamos para poderte ofrecer siempre el mejor servicio. Clientes cómo Suez, Worten, Aristocrazy, Tecnopros o Brompton ya han confiado sus necesidades a The Lift.     ¿ A que esperas a darle a tu negocio el impulso que necesita? Ponte en contacto con nosotros y haz despegar tu negocio.   
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Barcelona, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Worked in Luxury Goods & Jewelry (+4)
    Speaks Spanish, English
    11-50 members
  • We are your 360º communication agency. We help you tell the world how well you do your job, connecting with your target and improving your results. We make the impossible possible.
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Sant Cugat del Vallès, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Works in multiple industries
    Speaks Spanish, Catalan(+1)
    1-10 members
  • (0 review)

    #PR #TECH #communication #relaciones #publicas #press #mediarelations

    121PR es una agencia de relaciones públicas y comunicación especializada en empresas con un alto componente de tecnología. 121PR se especializa en aplicar a las relaciones con los medios de comunicación una visión estratégica de las RRPP sobre la base del beneficio mutuo, canales de comunicación bidireccional y una filosofía del equilibrio centrada en la igualdad del poder. Somos un equipo de profesionales de la comunicación comprometidos con la calidad del servicio. Nuestra diferencia está en saber reclutar, formar y retener el mejor talento. Formación continua y motivación profesional son los pilares de un equipo joven pero muy capacitado. Creamos y cultivamos relaciones, y después las convertimos en resultados para nuestros clientes. Generamos contenidos de calidad, según el interés de tu público. Hacemos que tus mensajes sean impactantes. Aportamos nuestros conocimientos y experiencia para diseñar estrategias a medida del cliente, para resolver tus necesidades y superar tus expectativas.
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Collado Villalba, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Worked in Consumer Electronics
    Speaks Spanish, Catalan(+3)
    11-50 members
  • Top awarded
    Die Serviceplan Group ist die größte inhabergeführte, partnergeführte und am breitesten aufgestellte Agenturgruppe Europas. Im Jahr 1970 als klassische Werbeagentur gegründet, vereint die Serviceplan Group seit jeher alle Kommunikationdisziplinen unter einem Dach: ​Ob Markenstrateg:innen, Kreative, Experience-Designer:innen, Marketingtechnologie-Expert:innen, CRM-Expert:innen, Data Scientists, Marktforscher:innen, PR-Berater:innen oder Sales-Profis bei der Serviceplan Group ziehen alle an einem Strang, im House of Communication, dem einzigen komplett integriert aufgestellten Agenturmodell in Deutschland. Das präzise Zusammenspiel der Vielzahl von Spezialagenturen in Sachen Strategy & Consulting, Creative & Content, Platform & Technology sowie Media & Data macht die Serviceplan Group zur führenden Agenturgruppe für innovative Kommunikation.​ Was uns alle verbindet, ist die Leidenschaft, faszinierende Marken aufzubauen und zu coachen. Marken, die wirtschaftlich erfolgreich sind und Emotionen im Kopf der Verbraucher:innen auslösen — BEST BRANDS eben.​ Der Weg dorthin führt über innovative Kommunikation. ​ Das bedeutet, neue Wege ins Herz der Verbraucher:innen zu finden: kreativ, medial & technologisch. ​Diesen Anspruch, Marken zu BEST BRANDS zu machen, leben wir täglich im House of Communication.
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Madrid, Spain (+17)
    From €1,000 for Crisis Communication
    Worked in Telecommunications (+15)
    Speaks German, Arabic(+9)
    5001-10000 members
  • La historia de Tainec es la historia de una pasión; pasión por el complejo, cambiante y maravilloso entorno digital. El reto de dar forma a una profesión, todavía desconocida y demostrar su valor nos apasiona. Desde 2012, damos servicio a empresas que saben valorar el trabajo bien hecho y que buscan una forma diferente de gestionar su reputación y su marca. Nuestra manera de vivir la comunicación es lo que nos ha llevado a mantener la confianza de nuestros clientes y seguir, a día de hoy, trabajando en equipo con ellos. Nos implicamos, hacemos nuestros sus objetivos y trabajamos con entusiasmo para simplificar, resolver, impulsar y dar visibilidad a cada uno de ellos. Y el reto continúa. En un mundo interconectado, donde los formatos y canales evolucionan cada día; en un entorno en el que la capacidad de comunicar se multiplica… las organizaciones necesitan más que nunca un asesoramiento honesto, eficaz, consistente y coherente. Y, sobre todo, mucha atención y mucho cariño. Y por eso, y para eso, estamos aquí. En Tainec , trabajamos con un único objetivo: hacer crecer la imagen corporativa y visibilidad de nuestros clientes. Para ello, creamos y diseñamos estrategias de Comunicación y Marketing Online, e integramos estas en la cultura corporativa y los objetivos de negocio de nuestros clientes a partir de un modelo de gestión estratégico propio, que permite la proyección de su personalidad corporativa y su reconocimiento por las audiencias clave. Aplicamos las herramientas de comunicación más apropiadas en cada fase de nuestro modelo estratégico con el objetivo de crear relaciones de confianza con los públicos de nuestros clientes. Servicios: Diseño y Desarrollo Web | E-Commerce | Estrategias Digitales | App Móviles | Alojamiento | Vídeos Corporativos | Posicionamientos SEO y SEM | Community Manager Bienvenidos a Tainec ;)
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Pinto, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Worked in Wine & Spirits (+1)
    Speaks Spanish, English
    1-10 members
  • 5
    (1 review)

    Frame your vision

    En Frame Growth recolectamos ideas, creamos experimentos y analizamos los resultados para un crecimiento a largo plazo y exponencial.
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Alicante, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Works in multiple industries
    Speaks English, Spanish
    1-10 members
  • La Piña Comunicación somos una ASESORÍA ESTRATÉGICA DE COMUNICACIÓN con 18 años de experiencia en establecer una relación de confianza con los diferentes medios de comunicación y dar visibilidad a todos nuestros clientes a través de la construcción de una reputación solida de la marca. Para proteger vuestra imagen y reputación que tanto os ha costado construir, somos expertos en gestión de crisis de comunicación. Lo hacemos a través de la elaboración de un protocolo de actuación para la situación de crisis en concreto asesoramiento para portavoces que afronten la crisis y gestión de la crisis con los principales medios de interés. Nuestro equipo está formado por periodistas y nuestra sede está en Madrid (España), pero la difusión de nuestras campañas es de ámbito local, regional, nacional o internacional. Creemos en la comunicación estratégica y global así como en la necesidad de una buena comunicación interna, para generar buenos resultados a nivel externo. Somos agencia de referencia para Asociaciones y Fundaciones, aunque llevamos proyectos con empresas y personas.      
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Madrid, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Works in multiple industries
    Speaks Spanish, English(+2)
    1-10 members
  • (0 review)

    Connecting Ideas, Amplifying Impact!

    Karmina is a 360º communication and marketing agency established in 2015. Our team of over 30 professionals is based in Barcelona, Madrid, and Buenos Aires. We are currently engaged in numerous exciting projects and remain driven by our ambition to grow and achieve even greater success.
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Barcelona, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Works in multiple industries
    Speaks English, Catalan(+2)
    11-50 members
  • Más de 14 años de experiencia en medios de comunicación: Gabinete de prensa, posicionamiento SEO web, Redes sociales, estrategias de comunicación y relaciones públicas, redacción de notas de prensa, artículos, márketing de contenidos, posts, envío y seguimiento de notas de prensa, gestión de entrevistas y encuentros one-to-one con periodistas, organización de eventos, envío de productos de prueba a periodistas y blogueros, formación de portavoces, fidelización de clientes.
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Madrid, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Works in multiple industries
    Speaks English, Spanish
    1-10 members
  • DATA Comunicación es una agencia de comunicación y marketing digital, con sede en Bilbao. Ofrecemos servicios integrales de comunicación. Comunicación y relaciones públicas. Comunicación de crisis Comunicación interna. Narrativa de marca. Comunicación internacional. Ofrecemos servicios de marketing digital. Definición e implementación de estrategias digitales. Gestión de redes sociales. Estrategias de contenidos con enfoque estratégico. Desarrollo de contenidos multiformato. Inbound Marketing SEO Analítica web   Somos especialistas en estrategias de voz Seo por voz Producción de podcast para empresas. Desarrollo de skills para Alexa o Google Assistant.  
    Looking for work in Crisis Communication
    Located in Santurtzi, Spain
    From €1,000 for Crisis Communication
    Works in multiple industries
    Speaks English, Basque(+1)
    1-10 members
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Insights from a Local Expert: Navigating Crisis Communication Agencies in Spain

Spain, with its vibrant culture and strong business environment, also presents unique challenges that require proficient crisis communication. Expertise in managing communications during a crisis can greatly determine a company's public image and recovery success. The Spanish crisis communication agencies stand out for their strategic approaches, helping local and international clients maintain their reputation even in turbulent times.

Proven Track Records and Notable Collaborations

Local agencies specializing in crisis communication have demonstrated their capacity through various successful interventions. These agencies have partnered with clients across different sectors, from tourism and hospitality to finance and healthcare, showcasing their ability to handle diverse and complex issues effectively.

Key Examples of Success in Crisis Situations

Whether it's managing the fallout of a corporate scandal or navigating the intricacies of a financial downturn, Spanish agencies have successfully guided major firms through significant crises. Their strategies often involve comprehensive media management, stakeholder communications, and tactical online reputation management, pivotal in steering clients away from potential harm.

Recognitions and Achievements

Several local agencies have been recognized with awards for their outstanding work in crisis management. These accolades not only highlight their commitment to excellence but also reassure potential clients of their competence in delivering results under pressure.

Choosing the Right Agency and Managing Costs

Understand Your Needs and Set a Budget

Selecting the right crisis communication firm involves a clear understanding of your needs and budget. Agencies offer various packages, and their fees can vary significantly based on the scope and urgency of the crisis. It's advisable to discuss budget constraints upfront to find a solution that provides the best value without compromising on the quality of crisis management.

For SMEs: Smaller enterprises should look for firms that offer tailored solutions that are not only cost-effective but also comprehensive enough to cover essential services.

For Large Corporations: Bigger corporations might engage top-tier agencies known for handling high-profile cases, which inevitably involves a higher budget bracket. Here, investing adequately in a well-crafted crisis communication strategy can mitigate larger financial and reputational risks down the line.

Final Thoughts

With multiple successful projects and favorable client reviews, crisis communication firms in Spain are well-equipped to help businesses navigate the rough waters of public relations crises. Leveraging local expertise can significantly benefit organizations aiming to uphold their public image during critical times. By understanding the landscape and preparing with the right crisis communication partner, companies can emerge from crises stronger and more resilient.

Clementina Mata
Written by Clementina Mata Sortlist Expert in SpainLast updated on the 17-04-2025

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Frequently Asked Questions.


Los recientes casos de comunicación de crisis en España ofrecen valiosas lecciones para empresas y organizaciones. Analicemos algunos ejemplos destacados y las enseñanzas que podemos extraer:

1. Caso Mediamarkt (2023): Ciberataque y transparencia
  • Incidente: La cadena de electrónica sufrió un ciberataque que afectó sus operaciones online.
  • Respuesta: Comunicación rápida y transparente a través de redes sociales y medios.
  • Lección: La transparencia y la comunicación proactiva son cruciales para mantener la confianza del cliente en la era digital.
2. BBVA y el espionaje corporativo (2022-2023)
  • Incidente: Acusaciones de espionaje corporativo involucrando a ex ejecutivos.
  • Respuesta: Cooperación con las autoridades y comunicación constante sobre los avances del caso.
  • Lección: La integridad y la colaboración con las autoridades son fundamentales para proteger la reputación corporativa.
3. Caso Glovo y los riders (2021-2022)
  • Incidente: Controversia sobre el modelo laboral de los repartidores.
  • Respuesta: Adaptación a la 'Ley Rider' y comunicación de los cambios en el modelo de negocio.
  • Lección: La adaptabilidad y la comunicación clara de los cambios son esenciales en crisis regulatorias.

Lecciones clave aprendidas de estos casos:

Lección Importancia
Rapidez en la respuesta Crucial para controlar la narrativa y minimizar daños reputacionales
Transparencia Fomenta la confianza y credibilidad con stakeholders
Comunicación multicanal Asegura que el mensaje llegue a todos los públicos relevantes
Preparación previa Permite una respuesta más efectiva y coordinada
Empatía y responsabilidad Demuestra compromiso con los afectados y la sociedad

En conclusión, la gestión efectiva de crisis en España requiere una combinación de rapidez, transparencia, adaptabilidad y empatía. Las empresas que logran comunicar de manera efectiva durante una crisis no solo mitigan los daños a corto plazo, sino que también pueden fortalecer su reputación a largo plazo. Es fundamental contar con un plan de comunicación de crisis sólido y actualizado, así como con profesionales capacitados para implementarlo de manera efectiva.



Mantener la coherencia en los mensajes a través de diferentes canales de comunicación durante una crisis es crucial para las organizaciones en España. Aquí hay algunas estrategias efectivas para lograrlo:

  1. Desarrollar un plan de comunicación de crisis: Crear un plan detallado que incluya mensajes clave, portavoces designados y protocolos para cada canal de comunicación.
  2. Centralizar la información: Establecer un centro de comando de comunicación que actúe como fuente única de verdad para toda la información relacionada con la crisis.
  3. Utilizar una plataforma de gestión de contenidos: Implementar una herramienta que permita la creación, aprobación y distribución centralizada de mensajes para garantizar la coherencia.
  4. Capacitar al personal: Asegurarse de que todos los empleados, especialmente aquellos en roles de comunicación, estén bien informados y entrenados en los mensajes y protocolos de la crisis.
  5. Adaptar el mensaje al canal: Mientras se mantiene la esencia del mensaje, ajustar el tono y formato para que sea apropiado para cada plataforma (por ejemplo, más formal para comunicados de prensa, más conciso para redes sociales).
  6. Monitoreo en tiempo real: Utilizar herramientas de escucha social y seguimiento de medios para detectar rápidamente cualquier desviación del mensaje o malentendidos.
  7. Actualización regular: Establecer un calendario de actualizaciones regulares para todos los canales, asegurando que la información más reciente se distribuya de manera consistente.

Un estudio reciente de la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM) en España reveló que el 78% de las empresas que mantuvieron mensajes coherentes durante una crisis lograron una recuperación más rápida de su reputación.

Para ilustrar la importancia de la coherencia en los mensajes, consideremos la siguiente tabla que muestra el impacto en la percepción pública:

AspectoMensajes CoherentesMensajes Inconsistentes
Confianza del públicoAumenta un 65%Disminuye un 45%
Tiempo de resolución de crisisReducido en un 30%Aumentado en un 50%
Cobertura mediática positivaIncrementa un 40%Decrece un 60%

En España, es particularmente importante considerar la diversidad lingüística y cultural al mantener la coherencia en los mensajes. Por ejemplo, en regiones como Cataluña, País Vasco o Galicia, puede ser necesario comunicar en múltiples idiomas manteniendo la consistencia del mensaje central.

Recuerde que la clave para mantener la coherencia es la planificación anticipada, la centralización de la información y la adaptación ágil a las necesidades de comunicación específicas de cada canal, todo ello manteniendo la esencia del mensaje principal.



La preparación proactiva es fundamental para gestionar eficazmente las crisis en España. Las organizaciones pueden implementar varias estrategias clave para estar mejor preparadas:

  1. Desarrollar un plan de gestión de crisis robusto: Este plan debe ser específico para el contexto español y debe incluir:
    • Escenarios de crisis potenciales relevantes para el mercado español
    • Protocolos de comunicación claros
    • Designación de un equipo de gestión de crisis con roles definidos
    • Plantillas de comunicación en español (y en las lenguas cooficiales si es relevante)
  2. Realizar auditorías de riesgo periódicas: Identificar vulnerabilidades específicas en el contexto empresarial español, considerando factores como:
    • Regulaciones locales y de la UE
    • Clima político y social en España
    • Tendencias del mercado y la industria a nivel nacional
  3. Establecer un sistema de monitoreo continuo: Utilizar herramientas de escucha social y análisis de medios para detectar problemas potenciales tempranamente, prestando especial atención a:
    • Medios de comunicación españoles
    • Redes sociales populares en España (como Twitter, Instagram y LinkedIn)
    • Foros y plataformas de opinión locales
  4. Formar al personal: Capacitar regularmente a los empleados en:
    • Reconocimiento de señales de crisis
    • Protocolos de comunicación interna y externa
    • Manejo de medios y redes sociales en situaciones de crisis
  5. Cultivar relaciones con stakeholders: Establecer y mantener buenas relaciones con:
    • Medios de comunicación españoles
    • Autoridades locales y nacionales
    • Líderes de opinión en la industria
    • Comunidades locales donde opera la organización
  6. Implementar simulacros de crisis: Realizar ejercicios prácticos para poner a prueba los planes y protocolos, adaptándolos al contexto español.

Según un estudio realizado por ADECEC (Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación), el 78% de las empresas españolas que cuentan con un plan de gestión de crisis actualizado logran resolver situaciones críticas de manera más eficiente, reduciendo el impacto negativo en un 60% en comparación con aquellas que no están preparadas.

Además, es crucial tener en cuenta el marco legal español y europeo. Por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE impone obligaciones estrictas en cuanto a la notificación de brechas de datos, lo que subraya la importancia de incluir protocolos específicos para este tipo de crisis en los planes de preparación.

La preparación proactiva no solo mitiga los daños potenciales, sino que también puede convertir las crisis en oportunidades para demostrar liderazgo y fortalecer la reputación de la organización en el mercado español.