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Munich, Germany
Agency for Data-Driven Marketing, CRM, and AI. Driven by data & creativity, focused on growth.
servicepro is the agency for Data-Driven Marketing, CRM, CX, and AI. We help companies turn data into impact – whether in optimizing customer journeys, CRM processes, personalization, or automation. Always with the goal of strengthening customer relationships and enabling sustainable growth – for SMEs, corporations, and start-ups alike. Our approach is holistically conceived and practically implemented: We combine strategy, creation, technology, and analytics into scalable solutions that deliver real impact and create clear competitive advantages. Your goal is clear – we'll get you there. Strategically, solution-oriented, from a single source. Let's get started! 🚀
28 people in their team
Speaks German, English, Italian, French
11 projects in their portfolio
Works remotely across the globe
Sortlist member since 2020
Founded in 1983
1 award conferred
Open website

Services

9 services offered by servicepro

Description
Erfolgreiches Marketing ist heute mehr als Kampagnen – es ist Strategie, Technologie und Präzision. Wir entwickeln maßgeschneiderte 360°-Marketinglösungen, die Daten, Kreativität und Automatisierung intelligent verbinden. Ob B2B oder B2C, Direct oder Retail, international oder lokal – wir orchestrieren den perfekten Marketing-Mix über alle Kanäle hinweg. Mit präziser Marketing-Analytics, Automatisierung und strategischer Beratung maximieren wir Performance, steigern Conversions und schaffen relevante Markenerlebnisse. Unsere Mission: Ihr Marketing smarter, effizienter und messbar erfolgreicher zu machen.
Skills in Marketing (25)
Cross Platform Marketing
B2C Marketing
B2B Marketing
Marketing Consulting
International Marketing
Direct Marketing
Data Driven Marketing
Retail Marketing
Marketing Analytics
Marketing Automation
Works in Marketing (7)
Internationales Data-Driven CRM für Porsche Design - Marketing
Customer-Lifecycle in einer Plattform für Toyota - Marketing
Omni-Channel Loyalty-Programm für Peek&Cloppenburg - Marketing
Kommunikation für das Loyalty-Programm für tegut - Marketing
Clients in Marketing (4)
Porsche DesignLuxury Goods & Jewelry | international
Toyota Deutschland GmbHAutomotive | national
Peek&CloppenburgClothing & Accessories | international
TegutFood | national
Learn more about Marketing
Description
Erfolgreiche Marken brauchen eine klare digitale Roadmap, die Wachstum, Kundenbindung und Vertrieb intelligent verknüpft. Wir entwickeln digitale Strategien, die Performance, Automatisierung und personalisierte Markenerlebnisse nahtlos zusammenführen. Durch präzise Datenanalysen, Marketing Automation und smarte Lead-Generierung optimieren wir die Customer Journey entlang aller Touchpoints – von der ersten Interaktion bis zur langfristigen Kundenbindung. Unser Omnichannel-Ansatz stellt sicher, dass digitale und analoge Kanäle perfekt zusammenspielen und messbare Erfolge liefern. Datengetrieben, agil und skalierbar – für nachhaltigen Geschäftserfolg in einer digitalen Welt.
Skills in Digital Strategy (27)
Lead Acquisition
Distribution
Marketing Automation
Lead Management
CRM Consulting
Customer Relationship Management
Gamification Strategy
Inbound Lead Generation
Digital Transformation
Inbound Marketing
Works in Digital Strategy (4)
Internationales Data-Driven CRM für Porsche Design - Digital Strategy
Omni-Channel Loyalty-Programm für Peek&Cloppenburg - Digital Strategy
Dialogmarketing-Kommunikation für Globus Baumarkt - Digital Strategy
Internationale Lead-Gen & Kundenbindung für Bing - Digital Strategy
Review in Digital Strategy (1)
Janke Tjarks
Clients in Digital Strategy (4)
Porsche DesignLuxury Goods & Jewelry | international
Peek&CloppenburgClothing & Accessories | international
Globus BaumarktOthers | national
MicrosoftE-commerce | international
Learn more about Digital Strategy
Description
KI verändert, wie Unternehmen denken, entscheiden und wachsen. Von Machine Learning bis Generative AI – wir entwickeln intelligente Lösungen, die Prozesse automatisieren, Kundenerlebnisse personalisieren und Marketingstrategien optimieren. Mit maßgeschneiderten AI-Algorithmen und Recommendation Engines schaffen wir präzise Vorhersagen, steigern Conversion Rates und maximieren Effizienz. Unsere Expertise reicht von der strategischen KI-Entwicklung bis zur Implementierung – immer mit dem Fokus auf echten Business Impact. Wir bringen Ihre KI-Strategie auf das nächste Level – datengetrieben, skalierbar und zukunftssicher.
Skills in Artificial Intelligence (12)
Deep Learning
AI Strategy
Machine Learning
Generative AI
Marketing optimization
AI Research
AI Development
AI Algorithm
AI Expertise
Recommendation Engine
Works in Artificial Intelligence (5)
Internationales Data-Driven CRM für Porsche Design - Artificial Intelligence
Customer-Lifecycle in einer Plattform für Toyota - Artificial Intelligence
Reaktivierung inaktiver Kunden für Lampenwelt - Artificial Intelligence
Internationale Lead-Gen & Kundenbindung für Bing - Artificial Intelligence
Clients in Artificial Intelligence (4)
Porsche DesignLuxury Goods & Jewelry | international
Toyota Deutschland GmbHAutomotive | national
LampenweltE-commerce
MicrosoftE-commerce | international
Learn more about Artificial Intelligence
Description
Big Data ist der Schlüssel zu besseren Entscheidungen, effizienteren Prozessen und neuen Umsatzpotenzialen. Mit KI, Machine Learning und Data Analytics verwandeln wir unstrukturierte Daten in wertvolle Insights – schnell, präzise und skalierbar. Wir entwickeln maßgeschneiderte Datenstrategien, smarte Algorithmen und sichere Infrastrukturen, die echten Mehrwert schaffen. Von Predictive Analytics bis zur Personalisierung in Echtzeit – wir machen Ihre Daten nutzbar. Sie haben die Daten, wir das Know-how – für datengetriebenen Erfolg.
Skills in Web analytics/Big data (18)
Big Data Marketing
Data Consulting
Data Visualization
Data Warehousing
Data Mining
Data Reporting
Tableau Consulting
Data Science
Data Analytics
Data Analysis Consulting
Works in Web analytics/Big data (7)
Internationales Data-Driven CRM für Porsche Design - Web analytics/Big data
Customer-Lifecycle in einer Plattform für Toyota - Web analytics/Big data
Kreation & Big Data für SV SparkassenVersicherung - Web analytics/Big data
Markteinführung eines neuen Medikaments für Vertex - Web analytics/Big data
Clients in Web analytics/Big data (4)
Porsche DesignLuxury Goods & Jewelry | international
Toyota Deutschland GmbHAutomotive | national
SV SparkassenVersicherungenInsurance | national
Vertex Pharmaceuticals Germany GmbHHospitals & Healthcare | national
Learn more about Web analytics/Big data
Description
Hochwertiges, kreatives Design, das Marken auf allen Kanälen visuell stärkt – von Corporate Identity über Printmedien (Flyer, Self-Mailer, Postkarten) bis zu digitalen Designs (E-Mails, Webseitenbanner, Social Media Posts, Ads), die Ihre Marke perfekt inszenieren.
Skills in Graphic Design (28)
Key Visual
Corporate Design
Illustration
Logo Design
Infographic Design
Design
Logo Graphic Design
Full-Service
Corporate Identity
Brand Design
Works in Graphic Design (7)
Internationales Data-Driven CRM für Porsche Design - Graphic Design
Customer-Lifecycle in einer Plattform für Toyota - Graphic Design
Omni-Channel Loyalty-Programm für Peek&Cloppenburg - Graphic Design
Kommunikation für das Loyalty-Programm für tegut - Graphic Design
Review in Graphic Design (1)
Gerd Grebing
Clients in Graphic Design (4)
Porsche DesignLuxury Goods & Jewelry | international
Toyota Deutschland GmbHAutomotive | national
Peek&CloppenburgClothing & Accessories | international
TegutFood | national
Learn more about Graphic Design
Description
Wir entwickeln datengetriebene, automatisierte Kampagnen, die zur richtigen Zeit die richtige Botschaft an die richtige Zielgruppe bringen. Mit präziser Segmentierung und personalisierten Inhalten schaffen wir nachhaltige Kundenbindung und steigern Conversion-Rates. Von strategischen Customer Journeys bis hin zu dynamischen, hyper-personalisierten Mailings – wir konzipieren, gestalten und optimieren jede Kampagne für maximale Wirkung. Unsere Lösungen sind nahtlos in CRM- und E-Mail-Systeme integriert, inklusive A/B-Testing, Performance-Optimierung und internationaler Skalierung. Durch detaillierte Analysen und kontinuierliche Optimierung sorgen wir für messbare Erfolge.
Skills in Email Marketing (12)
Email Marketing
Email Marketing Automation
Email Template Design
Newsletter
Direct Mailing
Email Copywriting
Emailing
Opt In Email
Email Marketing Campaign
Sms Marketing
Works in Email Marketing (5)
Internationales Data-Driven CRM für Porsche Design - Email Marketing
Customer-Lifecycle in einer Plattform für Toyota - Email Marketing
Omni-Channel Loyalty-Programm für Peek&Cloppenburg - Email Marketing
Kommunikation für das Loyalty-Programm für tegut - Email Marketing
Clients in Email Marketing (4)
Porsche DesignLuxury Goods & Jewelry | international
Toyota Deutschland GmbHAutomotive | national
Peek&CloppenburgClothing & Accessories | international
TegutFood | national
Learn more about Email Marketing
Description
Wir entwickeln zielgerichtete, aufmerksamkeitsstarke Werbekampagnen, die Marken sichtbar machen und Kunden begeistern. Durch die intelligente Verknüpfung von CRM, Marketing Automation und Multi-Channel-Advertising erreichen wir die richtigen Zielgruppen zum perfekten Zeitpunkt – personalisiert, datengetrieben und performanceorientiert. Von klassischer Printwerbung bis zu digitalen High-Performance-Kampagnen schaffen wir nahtlose Werbeerlebnisse, die Leads generieren, den Vertrieb unterstützen und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen. Unsere Kampagnen bringen nicht nur Reichweite, sondern echte Ergebnisse – effizient, messbar und skalierbar.
Skills in Advertising (15)
Marketing Automation
Email Marketing
Lead Management
Classical Marketing
Advertising
Corporate Advertising
Full-Service
B2B Advertising
Advertising Campaign
Multi Channel Advertising
Works in Advertising (10)
Internationales Data-Driven CRM für Porsche Design - Advertising
Customer-Lifecycle in einer Plattform für Toyota - Advertising
Omni-Channel Loyalty-Programm für Peek&Cloppenburg - Advertising
Kommunikation für das Loyalty-Programm für tegut - Advertising
Clients in Advertising (4)
Porsche DesignLuxury Goods & Jewelry | international
Toyota Deutschland GmbHAutomotive | national
Peek&CloppenburgClothing & Accessories | international
TegutFood | national
Learn more about Advertising
Description
Wir helfen Ihnen, das volle Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen – von der strategischen Analyse über die Optimierung von Datenprozessen bis hin zur Implementierung moderner Technologien. Durch datengetriebene Insights und maßgeschneiderte Lösungen verbessern wir Geschäftsentscheidungen, steigern Effizienz und schaffen nachhaltige Wettbewerbsvorteile.
Skills in Data Consulting (5)
Data Discovery
Data Driven Marketing
Data Analytics
Data Reporting
Predictive Analytics
Works in Data Consulting (8)
Internationales Data-Driven CRM für Porsche Design - Data Consulting
Customer-Lifecycle in einer Plattform für Toyota - Data Consulting
Omni-Channel Loyalty-Programm für Peek&Cloppenburg - Data Consulting
Kreation & Big Data für SV SparkassenVersicherung - Data Consulting
Clients in Data Consulting (4)
Porsche DesignLuxury Goods & Jewelry | international
Toyota Deutschland GmbHAutomotive | national
Peek&CloppenburgClothing & Accessories | international
SV SparkassenVersicherungenInsurance | national
Learn more about Data Consulting
Description
Intuitive Nutzererlebnisse und moderne Interface-Designs, die User begeistern und für maximale Interaktionsraten sorgen.
Skills in Ergonomy (UX/UI) (7)
Augmented Reality
Ergonomy (UX/UI)
Wireframing
Figma
Dashboard Design
User Experience
Sketch
Works in Ergonomy (UX/UI) (7)
Internationales Data-Driven CRM für Porsche Design - Ergonomy (UX/UI)
Customer-Lifecycle in einer Plattform für Toyota - Ergonomy (UX/UI)
Omni-Channel Loyalty-Programm für Peek&Cloppenburg - Ergonomy (UX/UI)
Kreation & Big Data für SV SparkassenVersicherung - Ergonomy (UX/UI)
Clients in Ergonomy (UX/UI) (4)
Porsche DesignLuxury Goods & Jewelry | international
Toyota Deutschland GmbHAutomotive | national
Peek&CloppenburgClothing & Accessories | international
SV SparkassenVersicherungenInsurance | national
Learn more about Ergonomy (UX/UI)
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Team

28 members in servicepro's team

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Story
Wir sind ein Team aus Experten in Marketing, Design, Technologie und Beratung. Branchenübergreifend entwickeln wir kreative, datengetriebene Lösungen – von CRM-Strategien über Customer Journeys bis hin zu smarter Kommunikation. Agil, innovativ und messbar erfolgreich!
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Unsere Auszeichnung ist der Erfolg unserer Kunden: messbar und nachhaltig. Mit klarem Branding, exzellenter Umsetzung und kanalübergreifender Wirkung erzielen wir nachweisbare Resultate – etwa Umsatzsteigerungen von über 60 % für Marken wie Porsche Design, Peek & Cloppenburg und Toyota.2024-12-01Kampagnenergebnisse

Reviews

3 reviews for servicepro

4.92/5

(3 reviews)
JT
Janke TjarksSenior Marketing Managerin at WEINMANN Emergency Medical Technology GmbH + Co. KG
Service
Digital Strategy
Sector
Others
Team
501 - 1000
Janke Tjarks recommends this agency

What was the objective behind your collaboration?

Im Rahmen der Zusammenarbeit mit servicepro war es das Ziel, die bestehende CRM- und Marketing-Plattform gezielt weiterzuentwickeln, mit einem Fokus auf konkrete Anforderungen in Marketing, Vertrieb und Service. In einem Workshops haben wir priorisierte Use Cases erarbeitet, effiziente Prozesse entlang der Customer Journey definiert und Potenziale in der Datennutzung identifiziert. Besonders hilfreich war der strukturierte Blick von außen, sowie ein gutes Gespür für unsere internen Abläufe.

What did you enjoy the most during your collaboration?

Die Zusammenarbeit war professionell, unkompliziert und immer auf Augenhöhe. Uns hat besonders gefallen, wie schnell die Agentur unsere Themen verstanden und neue Perspektiven eingebracht hat. Die Mischung aus Fachwissen, Klarheit in der Moderation und einem angenehmen Miteinander hat den Workshop nicht nur effektiv, sondern auch richtig produktiv gemacht.

5/5

Budget
Quality
Schedule
Collaboration
GG
Gerd GrebingGeschäftsführer at Dipharma Arzneimittel GmbH
Service
Graphic Design
Sector
Pharmaceuticals & Biotech
Team
11 - 50
Gerd Grebing recommends this agency

What was the objective behind your collaboration?

Ziel war es, medizinisch-wissenschaftliche Inhalte für verschiedene Fachzielgruppen präzise, verständlich und kanalübergreifend aufzubereiten – von Außendienstmaterialien, bis zu Patientenflyern, sowie die Gestaltung unserer Internetpräsenz

What did you enjoy the most during your collaboration?

Die Zusammenarbeit war geprägt von einem guten Gespür für unsere Anforderungen und einem durchweg professionellen Miteinander.

4.75/5

Budget
Quality
Schedule
Collaboration
RB
Roland BlaskProduct Owner CRM at Toyota Deutschland GmbH
Sector
Automotive
Team
201 - 500
Roland Blask recommends this agency

What was the objective behind your collaboration?

Ziel war die Entwicklung einer ganzheitlichen Kommunikationsstrategie für Endkunden sowie der dazugehörigen technologischen Infrastruktur mit Marketing Automation, CRM, Datenarchitektur, Webportal und API Integrationen. Durch datengetriebene Personalisierung, Automatisierung und Predictive Analytics sollte der Customer Lifecycle optimiert und die Kundenbindung nachhaltig gesteigert werden, stets unter Einhaltung der DSGVO und interner Datenschutzregeln.

What did you enjoy the most during your collaboration?

Die partnerschaftliche Zusammenarbeit, der offene Austausch auf Augenhöhe und die gemeinsame Entwicklung innovativer Lösungen haben besonders viel Spaß gemacht – vor allem, weil wir schnell spürbare Erfolge erzielt und die Themen gemeinsam kontinuierlich weiterentwickelt haben.

5/5

Budget
Quality
Schedule
Collaboration
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