Runroom

Barcelona, Spain

¡Hola, somos Runroom, una Consultora de Negocio nativa Digital creada en Barcelona en 2003, especializada en transformar la experiencia del cliente para hacer crecer tu negocio. Ayudamos a tu empresa a generar experiencias memorables para tus clientes, rentables para tu negocio y de gran impacto para tu marca. Somos expertos en CX Strategy , Tecnología , Innovación , Data & Analytics, Experience Design , Performance Media , Social Media y Marketing de Contenidos . Cuidamos cada proyecto en su globalidad aportando el máximo valor. Definimos soluciones de negocio data-driven y las implementamos mediante tecnología, innovación y creatividad , para asegurar la calidad de los resultados y la consecución de los objetivos marcados. Ofrecemos una visión holística del negocio digital y una organización Agile con total capacidad de adaptación al cambio. Ponemos al cliente en el centro de nuestras estrategias , aportamos mejoras en la experiencia del consumidor y te acompañamos en la toma de decisiones en relación con tu marca, producto y organización. --- Hi, we are Runroom, a Digital Business Consultancy established in 2003 in Barcelona, specialized in transforming the customer experience to make your Business Grow. We help your company to generate memorable experiences for your customers, which are profitable for your business and have a high impact for your brand. We are experts in CX Strategy, Technology, Innovation, Experience Design, Performance Media, Data & Analytics to transform the Customer Experience. This allows us to manage every project from all angles, providing the maximum value. We define data-driven business solutions and implement them through technology, innovation and creativity , in order to ensure the quality of the results and the attainment of the objectives which were set out. We offer a holistic vision of the digital business and an Agile organization which can perfectly adapt to change. We place the customer at the centre of our strategies , improving the customer experience and helping you to make the right decisions regarding your brand, product and organization.

50 people in their team

Speaks Catalan, English, French, Italian, Spanish

3 projects in their portfolio

Works remotely across the globe

Sortlist member since 2017

Founded in 2003

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Services

18 services offered by Runroom

Description
Sabemos cómo optimizar tu inversión, cómo encontrar y atraer a nuevos públicos a través de estrategias de Outbound Marketing basadas en el análisis en tiempo real de los intereses y comportamientos de los clientes.

Colaboramos con tu equipo de marketing para definir e implementar estrategias de Paid Media y programática en medios digitales, buscadores y canales sociales. Integramos cada acción para vehicular al cliente a lo largo del funnel de conversión.

Somos Google Premier Partners seleccionados a los Premios en Innovación en Campañas de Búsqueda de los Google Premier Partner Awards 2017. Ayudamos a las empresas en su posicionamiento online y a conectar con nuevos clientes.

Creamos contenido audiovisual de calidad y lo adaptamos a campañas de gran impacto multicanal para alcanzar los objetivos definidos.
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We know how to optimise your investment and how to find and attract new audiences through Outbound Marketing strategies based on real-time analysis of consumer interests and behaviour.

We work with your marketing team to define and implement Paid Media strategies in digital mediums, search engines and social networks. We integrate each action to drive the customer along the conversion funnel.

We are Google Premier Partners and we help companies with their online positioning and connection with new customers.

We create state-of-the-art audiovisual content and adapt it for high-impact multi-channel campaigns to reach the defined objectives.
Skills in Online Advertising (15)
Digital MarketingProgrammaticSearch Engine AdvertisingGoogle AdsSocial Media CampaignOutbound MarketingGoogle PartnersPaid MediaProgramáticaGoogle Adwords+5
Works in Online Advertising (2)
Clients in Online Advertising (2)
VidaCaixaBanking & Financials | national
ESADE Business SchoolEducation | international
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Description
Creemos en el poder de una buena historia. Una historia que nos emocione, nos haga reír o nos lleve a vivir aventuras…

Nuestro equipo de marketing de contenidos trabaja en colaboración con creativos, diseñadores y directores de arte para plasmar la voz de tu marca en acciones de comunicación y contenidos de calidad que consiguen la máxima repercusión en el medio online a través de historias memorables para tus clientes.

Analizamos en profundidad el comportamiento de tus clientes y público potencial para diseñar estrategias de Inbound Marketing que satisfagan sus expectativas y cumplan con tus objetivos de marketing y negocio.

Participamos en las conversaciones y ofrecemos contenido relevante y cercano, para que tus clientes te encuentren allá donde te necesitan en el momento más oportuno, logrando fidelización y amplificación del Word of Mouth.

Estamos conectados con la actualidad: planificamos, gestionamos e iteramos en tiempo real.

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We believe in the power of a good story. A story that excites us, makes us laugh or leads us to go on an adventure.

Our content marketing team works in collaboration with ideas people, designers and art directors to capture your brand’s voice in communication activities and high-quality content that attains maximum impact in online media through stories which your customers find memorable.

We thoroughly analyse the behaviour of your customers and potential audience to design Earned and Owned Media communication strategies that satisfy their expectations and meet your marketing and business objectives.

We take part in conversations and offer relevant and meaningful content so that your customers find you wherever and whenever they need you, achieving loyalty and allowing word of mouth to spread.

We have our fingers on the pulse: we plan, manage and iterate in real time.
Skills in Content Strategy (10)
Brand PositioningSocial Media ContentContent ManagementInbound MarketingContent CreationCopywritingBrand AwarenessContent StrategyCreative ConceptMarketing de Recommandation
Work in Content Strategy (1)
Client in Content Strategy (1)
VidaCaixaBanking & Financials | national
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Description
No description provided for this service.
Works in Email Marketing (2)
Clients in Email Marketing (2)
ESADE Business SchoolEducation | international
VidaCaixaBanking & Financials | national
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Description
No description provided for this service.
Skills in SEO (1)
SEO On Page
Works in SEO (2)
Clients in SEO (2)
VidaCaixaBanking & Financials | national
ESADE Business SchoolEducation | international
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Description
Te ayudamos a crear valor de negocio detectando las mejores oportunidades que ofrece el entorno digital.

Creamos nuevos canales, productos y servicios basándonos en tecnología, innovación y creatividad poniendo a tu cliente en el centro de la estrategia.

Somos data-driven y ponemos el foco en detectar y resolver las necesidades de tus clientes y stakeholders.

Te integramos en todas las fases del proyecto y toma de decisiones. Utilizamos metodologías Agile que potencian el trabajo en equipo, una rápida alineación de todos los implicados, la aportación de valor y el time-to-market.

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We help you to create business value by detecting improvement opportunities offered by the digital environment.

We create new channels, products, services and business models based on technology, innovation and creativity placing your customer at the center of the strategy.

We are data-driven and we focus on detecting and resolving the needs of customers and stakeholders.

We involve you in all phases of the project and decision making. Our Agile methodology encourages teamwork and ensures rapid cohesion between everyone involved in the project, offering added value and a shorter time to market.
Skills in Data Consulting (8)
Online Business ConsultingConsultoria digitalConsultoria de marketingDesarrollo de negocioConsultoría webBusiness OpportunitiesVisión de negocioConsultoria
Works in Data Consulting (3)
Clients in Data Consulting (3)
VidaCaixaBanking & Financials | national
ESADE Business SchoolEducation | international
Hospital Sant Joan de Déu BarcelonaHospitals & Healthcare | international
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Description
Convertimos las ideas en soluciones funcionales y robustas.

La tecnología es la base sobre la que nos apoyamos para implementar nuestras estrategias e innovar en la experiencia de nuestros clientes.

Tenemos un sólido core tecnológico e integramos y desarrollamos soluciones y herramientas in-house. Nuestro equipo de ingenieros y desarrolladores trabaja mano a mano con analistas, creativos, diseñadores y expertos en usabilidad para crear experiencias multiplataforma a través de tecnologías escalables, flexibles y robustas.

Nuestra filosofía de trabajo se basa en la metodología XP (Extreme Programming). Hacemos desarrollo orientado a pruebas y basamos nuestra arquitectura en los principios SOLID, buscando siempre una alta cohesión y un bajo acoplamiento. Somos fans de Uncle Bob y su Clean Code y miembros activos de las comunidades Agile Barcelona, Sonata, Symfony y Drupal, donde compartimos experiencias con desarrolladores entusiastas de la mejora continua y la pasión por la programación.

Controlamos el landscape de innovación y conectamos las grandes empresas con la startup scene. La innovación tecnológica nos permite aprovechar cualquier oportunidad en el medio digital.

Todo es posible y nos encantan los retos.

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We turn ideas into functional and robust solutions.

Technology is the base from which we implement our strategies and innovate the experience of our clients.

We have a stable technological core and we integrate and develop our own in-house tools and solutions. Our team of engineers and designers work side-by-side with analysts, ideas people, designers and usability experts to create multiplatform experiences through scalable, flexible and robust technologies.

Our work philosophy is based on XP (Extreme Programming) methodology. We focus on Test-Driven Development and our architecture is based on SOLID principles, always striving towards high cohesion and low coupling. We are fans of Uncle Bob and his Clean Code and we are active members of the Agile Barcelona, Sonata, Symfony and Drupal communities, where we share experiences of continuous improvement and passion for computer programming with enthusiastic developers.

We monitor the innovation landscape and connect large companies with the start-up scene. Technological innovation allows us to take advantage of any opportunity in the digital medium.

Everything is possible and we love the challenge.
Skills in Website Creation (18)
Technology ConsultingTecnologíaRediseño WebDesarrollo de un sitio webBusiness InnovationWebsite DevelopmentInnovation StrategyInnovationTechnical DirectionPHP Website Development+8
Works in Website Creation (2)
Clients in Website Creation (2)
ESADE Business SchoolEducation | international
Hospital Sant Joan de Déu BarcelonaHospitals & Healthcare | international
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Description
Estrategia data-driven al servicio de la mejora continua.

Nuestro enfoque se basa en datos que nos permiten comprender en profundidad las necesidades y comportamientos de los clientes para focalizar los esfuerzos en el objetivo principal de mejora.

A partir de la recolección de datos cualitativos y cuantitativos, analizamos las métricas accionables para definir estrategias de mejora en la experiencia de cliente, innovar en los productos y servicios ofrecidos y así conseguir clientes felices y rentables.

Trabajamos con herramientas de monitorización avanzadas y creamos cuadros de mando personalizados que nos permiten obtener insights de valor para entender y predecir los patrones de comportamiento de los usuarios y detectar oportunidades de mejora.

Nos inspira una cultura de experimentación y de mejora continua.

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Data-driven strategy to achieve continuous improvement.

We are focused on data which allows us to gain a thorough understanding of the needs and behaviours of customers in order to focus our efforts on the main objective for improvement.

Besides collecting qualitative and quantitative data, we analyse actionable metrics to define strategies which improve user experience, innovate the products and services offered, and thus achieve happy and profitable clients.

We work with advanced monitoring tools and create personalised scorecards which allow us to obtain valuable insights in understanding and predicting the patterns of user behaviour and detecting improvement opportunities.

We are driven by a culture of testing and a constant strive for continuous improvement.
Skills in Web analytics/Big data (5)
Customer ExperienceDigital AnalyticsMonitoringData Analysis and ReportingData Analytics
Works in Web analytics/Big data (3)
Clients in Web analytics/Big data (3)
ESADE Business SchoolEducation | international
Hospital Sant Joan de Déu BarcelonaHospitals & Healthcare | international
VidaCaixaBanking & Financials | national
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Description
Creamos experiencias de cliente memorables transformando el customer journey y generando deseo y emoción en cada touchpoint con tu empresa.

Somos un equipo de ingenieros, creativos y analistas capaces de construir experiencias que emocionan a tus clientes y cumplen con sus expectativas. Trabajamos en base a un proceso iterativo que consta de tres fases: análisis, ideación, implementación.

Nos centramos en la creación estratégica de un data-driven customer journey que nos permite detectar los momentos clave y las oportunidades de mejora, optimización y transformación a lo largo de la relación del cliente con tu marca, producto o servicio.

Mapeamos customers journeys para detectar oportunidades y diseñamos soluciones para mejorar la experiencia de tus clientes. Una mejor experiencia de cliente genera un mayor retorno de la inversión y refuerza el lifetime value.

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We create memorable customer experiences by transforming the customer journey and fostering a desire and emotion at every touchpoint with your company.

We are a team of engineers, ideas people and analysts who can build experiences that engage your customers and meet their expectations. We work based on an iterative process with three distinct phases: Analysis, Conception, Implementation.

We are focused on creating a data-driven journey that allows us to detect the key moments and improvement opportunities, optimisation and transformation throughout the customer’s relationship with your brand, product or service.

We map out customer journeys to detect opportunities and design solutions to enhance your customers' experience. A better customer experience leads to a higher return on investment and reinforces the lifetime value.
Skills in Ergonomy (UX/UI) (10)
Customer ExperienceCustomer Journey MappingService DesignOptimización de la experiencia de usuarioWeb DesignUX DesignUX/UI DesignResponsive DesignUser Experience StrategyTest de usuarios
Work in Ergonomy (UX/UI) (1)
Client in Ergonomy (UX/UI) (1)
Hospital Sant Joan de Déu BarcelonaHospitals & Healthcare | international
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Description
Experiencias creativas e innovadoras directas al corazón.

Ideamos, prototipamos y testeamos productos y servicios que resuelven las necesidades de tus clientes, combinando creatividad e innovación.

Cada proyecto está abordado de forma conjunta por nuestros equipos multidisciplinares. Analistas, desarrolladores, creativos, copies, diseñadores gráficos, expertos en UX y UI… Distintos perfiles unidos en un proyecto común, que comparten su pasión por crear soluciones sencillas, intuitivas y funcionales que mejoran la experiencia de los clientes.

Lo que define tu marca es cada interacción con tus usuarios. Junto a tu equipo nos empapamos de los valores de tu marca para plasmarlos en contenidos relevantes y conceptos visuales de gran impacto que generan emoción, confianza y sentimiento de pertenencia en tus clientes.

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Creative and innovative experiences straight to the heart.

We develop ideas, prototype and test products and services that resolve the needs of your customers through combining creativity and innovation.

Every project is tackled collectively by our multidiscipline teams. Analysts, developers, ideas people, copiers, graphic designers, UX and UI experts...different profiles united through a common project, sharing their passion for creating simple, intuitive and functional solutions that improve customer experience.

Your interaction with your users defines your brand. Together with your team, we soak in the values of your brand to translate and express them in relevant content and high-impact visual concepts which generate emotion, trust and a sense of belonging in your customers.
Skills in Motion Design (12)
Service DesignCustomer ExperienceUI/UX DesignUser Experience DesignUser Interface DesignUX ResearchFlat DesignDiseño webDiseño gráficoDiseño y desarrollo de proyectos web y ecommerce+2
Work in Motion Design (1)
Client in Motion Design (1)
Hospital Sant Joan de Déu BarcelonaHospitals & Healthcare | international
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Description
Convertimos las ideas en soluciones funcionales y robustas.

La tecnología es la base sobre la que nos apoyamos para implementar nuestras estrategias e innovar en la experiencia de nuestros clientes.

Tenemos un sólido core tecnológico e integramos y desarrollamos soluciones y herramientas in-house. Nuestro equipo de ingenieros y desarrolladores trabaja mano a mano con analistas, creativos, diseñadores y expertos en usabilidad para crear experiencias multiplataforma a través de tecnologías escalables, flexibles y robustas.

Nuestra filosofía de trabajo se basa en la metodología XP (Extreme Programming). Hacemos desarrollo orientado a pruebas y basamos nuestra arquitectura en los principios SOLID, buscando siempre una alta cohesión y un bajo acoplamiento. Somos fans de Uncle Bob y su Clean Code y miembros activos de las comunidades Agile Barcelona, Sonata, Symfony y Drupal, donde compartimos experiencias con desarrolladores entusiastas de la mejora continua y la pasión por la programación.

Controlamos el landscape de innovación y conectamos las grandes empresas con la startup scene. La innovación tecnológica nos permite aprovechar cualquier oportunidad en el medio digital.

Todo es posible y nos encantan los retos.

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We turn ideas into functional and robust solutions.

Technology is the base from which we implement our strategies and innovate the experience of our clients.

We have a stable technological core and we integrate and develop our own in-house tools and solutions. Our team of engineers and designers work side-by-side with analysts, ideas people, designers and usability experts to create multiplatform experiences through scalable, flexible and robust technologies.

Our work philosophy is based on XP (Extreme Programming) methodology. We focus on Test-Driven Development and our architecture is based on SOLID principles, always striving towards high cohesion and low coupling. We are fans of Uncle Bob and his Clean Code and we are active members of the Agile Barcelona, Sonata, Symfony and Drupal communities, where we share experiences of continuous improvement and passion for computer programming with enthusiastic developers.

We monitor the innovation landscape and connect large companies with the start-up scene. Technological innovation allows us to take advantage of any opportunity in the digital medium.

Everything is possible and we love the challenge.
Skills in Innovation (14)
Business InnovationWebsite DevelopmentInnovation StrategyDrupalInnovation MindsetTechnical DirectionTechnologyAudit techniqueInnovation ServiceInnovación+4
Works in Innovation (2)
Clients in Innovation (2)
Hospital Sant Joan de Déu BarcelonaHospitals & Healthcare | international
VidaCaixaBanking & Financials | national
Learn more about Innovation

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