Royal Comunicación

Madrid, Spain

Nuestra empresa tiene 13 años y tenemos muchos clientes que se han quedado con nosotros durante esos 13 años. Nuestros principales clientes son: Auchan, Bluespace, PSA Retail, Consum, Udima, Huesitos (Chocolates Valor), Housers, Parcel ABC y Man Medical. Monitoreamos campañas los 365 días del año. Estamos abiertos los 365 días del año para atender incidentes las 24 horas del día. Somos emprendedores, profesores universitarios e investigadores. Atraemos talento en las universidades y escuelas de negocios donde enseñamos. Escribimos artículos científicos sobre marketing digital y análisis web en revistas internacionales JCR y Scopus. Tenemos una relación muy cercana con todos nuestros clientes. Hablamos con ellos al menos una vez al día, incluso si no tenemos nada urgente de qué hablar, y nos reunimos personalmente con el comité directivo una vez por semana. Innovación: respondemos a todos los que desean nuestra ayuda u orientación y consideramos todas las posibilidades. Este enfoque es la razón por la que tenemos socios en 7 países. Tecnología: nuestro equipo de TI cuenta con 16 especialistas internos con un gran conocimiento de Google Analytics. Seguimos de cerca las pautas del departamento de agencias de Google. Trabajamos codo a codo para mejorar las métricas de habilidades. La analítica es nuestra pasión. Lo usamos intensamente para la orientación de la audiencia, no solo para los informes. Nuestro equipo pasa muchas horas todos los días investigando el comportamiento e identificando oportunidades. Estas son las cosas más importantes en las que nos concentramos: modelos de atribución, conversiones asistidas, dispositivos cruzados y canales cruzados. Tanto los clientes como nosotros nos divertimos mucho en esta parte porque todos aprendemos mucho juntos. Integramos Analytics con el CRM del cliente para medir las conversiones reales. No importa si es para la venta de un automóvil o una operación de cirugía estética. De esta forma podemos identificar qué campaña generó la conversión. Además, mantenemos un registro diario de los resultados de los clientes, midiendo el CPA real. Medimos llamadas, formularios, mensajes de WhatsApp y otras conversaciones. Utilizamos una gama de software como: optimizar, spaceboost, cliccease, makemereach y semrush, entre otros. Realizamos investigaciones cuantitativas y cualitativas con el software de estadísticas IBM SPSS. Nuestro equipo tiene mucha experiencia en el uso de Smart Biding. Tenemos cuentas de clientes donde el 100% de la inversión se administra con Smart Biding y se han adoptado creatividades inteligentes. Siempre usamos las recomendaciones de aprendizaje automático que hace Google. Hacemos un seguimiento de las acciones que activamos y verificamos los resultados para aprender lecciones. Revisamos regularmente estas recomendaciones y proporcionamos alertas de evaluación para los resultados. Las acciones que funcionan se aplican a otras campañas y otros clientes. Realizamos campañas experimentales para comparar cómo las diferentes configuraciones de campaña afectan los resultados. Parte del software que utilizamos nos proporciona información generada por el aprendizaje automático. Evaluamos si estas recomendaciones son apropiadas y las aplicamos cuando corresponde. Comparamos nuestra empresa con la operación de un restaurante con estrella Michelin. Consideramos que administrar un buen restaurante es muy complejo y requiere mucho esfuerzo.Esta metáfora nos ayuda a ayudar a nuestros empleados a comprender que las cosas siempre se pueden hacer mejor, que siempre se puede lograr un mayor nivel de excelencia y que nuestros clientes buscan esa excelencia en nosotros. El buen ambiente, el bienestar de los empleados, la confianza y el desarrollo profesional son puntos clave. Encuestamos a los empleados para averiguar cuáles son sus prioridades personales y profesionales para conocer sus expectativas y poder ofrecer un plan de vida personalizado. Las certificaciones son muy importantes, por lo que los empleados obtienen una retribución económica cada mes por cada certificación de Google que obtienen. Tenemos una aplicación de comunicación interna llamada Dialenga. Esta aplicación se instala en todos los equipos móviles del equipo. Mediante esta aplicación, nos comunicamos tanto formal como informalmente: saludos de cumpleaños, noticias sobre clientes y empleados del mes, entre otros. Reconocimiento de mérito profesional con nominaciones para empleado del mes. Cada mes elegimos a uno de nuestros empleados y los recompensamos con un cheque para comprar productos de Amazon. Ofrecemos soluciones de movilidad y teletrabajo, seguro de salud, becas para estudios, cursos de idiomas, tarifas de gimnasio, cuidado de niños y cheques gourmet. La administración de la empresa siempre está cerca de los empleados en los momentos difíciles: embarazos, paternidades, maternidades, divorcios y problemas de salud o económicos. La mayoría de nuestros empleados han estado en Royal por más de 8 años.

32 people in their team

Speaks Catalan, English, Finnish, French, Italian... See more

8 projects in their portfolio

Works remotely across the globe

Sortlist member since 2019

Founded in 2007

1 award conferred

5/5

(8 reviews)

Services

17 services offered by Royal Comunicación

Description
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Skills in Advertising (7)
digital media advertisingFacebook MarketingSocial Media CampaignSocial Media AdvertisingMedios OfflineSocial Media StrategySocial Media
Works in Advertising (2)
Clients in Advertising (2)
Man Medical InstituteHospitals & Healthcare | international
KIAAutomotive | international
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Description
Realizamos estrategias digitales a medida, siempre en función de los objetivos del cliente. Somos realistas y siempre planteamos los escenarios óptimos con lo que se pueden trabajar.
Skills in Digital Strategy (13)
Marketing de AfiliaciónMarketing de buscadoresGestión de lealtadVenta socialEstrategia de gamificaciónConsultoría CRMMarketing sostenibleProject ManagementConsultoriaplanificación+3
Works in Digital Strategy (8)
Clients in Digital Strategy (8)
CONSUMRetail | national
BluespaceReal Estate | international
AlcampoRetail | national
Lorusso FoodLuxury Goods & Jewelry | international
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Description
Nuestro equipo de TI cuenta con 16 especialistas internos con un gran conocimiento en desarrollo, tanto de páginas web, apps o desarrollos a medida.
Skills in Website Creation (5)
desarrollosLandingappsweb corporativaEcommerce
Works in Website Creation (6)
Clients in Website Creation (6)
CONSUMRetail | national
BluespaceReal Estate | international
AlcampoRetail | national
Lorusso FoodLuxury Goods & Jewelry | international
Learn more about Website Creation
Description
Diagnostico y proyección basado en analíticas de comportamiento web de los usuarios.
Skills in Web analytics/Big data (3)
Analíticaasesoríaproyección
Works in Web analytics/Big data (6)
Clients in Web analytics/Big data (6)
BluespaceReal Estate | international
CONSUMRetail | national
Man Medical InstituteHospitals & Healthcare | international
KIAAutomotive | international
Learn more about Web analytics/Big data
Description
Optimizamos las acciones a diario, amplia optimización.
Skills in Online Advertising (5)
SEMRTBafiliacionSocial Adsnativa
Works in Online Advertising (6)
Clients in Online Advertising (6)
PSA - RetailAutomotive | national
Huesitos (Chocolates Valor)Others | international
Lorusso FoodLuxury Goods & Jewelry | international
Man Medical InstituteHospitals & Healthcare | international
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Description
No description provided for this service.
Works in Media Planning (3)
Clients in Media Planning (3)
Man Medical InstituteHospitals & Healthcare | international
Huesitos (Chocolates Valor)Others | international
PSA - RetailAutomotive | national
Learn more about Media Planning
Description
No description provided for this service.
Works in Video Production (2)
Clients in Video Production (2)
AlcampoRetail | national
Man Medical InstituteHospitals & Healthcare | international
Learn more about Video Production
Description
No description provided for this service.
Works in Data Consulting (2)
Clients in Data Consulting (2)
Man Medical InstituteHospitals & Healthcare | international
CONSUMRetail | national
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Description
No description provided for this service.
Skills in Graphic Design (1)
Diseño de Landing Page
Work in Graphic Design (1)
Client in Graphic Design (1)
AlcampoRetail | national
Learn more about Graphic Design
Description
No description provided for this service.
Skills in Social Media (3)
Redes Sociales Marketingpersonalización de redes socialesFacebook Marketing
Works in Social Media (4)
Clients in Social Media (4)
Huesitos (Chocolates Valor)Others | international
PSA - RetailAutomotive | national
Lorusso FoodLuxury Goods & Jewelry | international
AlcampoRetail | national
Learn more about Social Media

Team

32 members in Royal Comunicación's team

Awards

Royal Comunicación was awarded 1 time

Shortlist Google Premier Partner EMEA2018-9-30Mobile Innovation

Reviews

8 reviews for Royal Comunicación

5/5

(8 reviews)

Fernando GisbertEjecutivo Fidelización at Consum S Coop V

5/5

Royal es una agencia digital que además de conocimientos técnicos y estar al día en las últimas tecnologías, aporta una visión de negocio y de marketing indispensable para llevar a cabo proyectos web con éxito. Tienen un foco muy claro en dar buen servicio a los clientes. Son proactivos en proponer proyectos nuevos, se adaptan a tus necesidades y gestionan los proyectos de forma profesional. Llevamos más de cuatro años trabajando con ellos y lo seguiremos haciendo en el futuro.

Raffaele ForgioneCountry Manager for Spain and Italy at Helen Doron Ltd

5/5

We have been working with Royal for many years now. We can consider them an asset of our company. Their professionalism and competence have made us achieve great goals both in terms of digital presence and in lead generation for all targets related to our business.

Adrián Arsuaga LabordeCEO at Laborde Consultores

5/5

Gracias a Royal Comunicación hemos alcanzado un nivel de notoriedad y hemos alcanzado nuestro público objetivo. Laborde Consultores no alcanzaría sus objetivos sin contar con una buena estrategia en marketing digital y ésto no sería posible sin contar con el mejor partner que hay hasta la fecha.

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https://royalcomunicacion.com/

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