Accompagner et développer les marques dans un environnement de plus en plus complexe afin de concilier forte valeur ajoutée émotionnelle et forte performance business, telle est la mission de Serviceplan, premier groupe indépendant européen de communication. C’est ce que nous appelons « Building Best Brands ». Ceci implique de trouver de nouvelles façons de toucher les consommateurs : en faisant preuve de créativité et en utilisant les médias et les nouvelles technologies . Cette volonté de transformer les marques en marques d'exception, nous en faisons notre credo jour après jour chez Serviceplan Lyon.
NOTRE ADN
Indépendance.
Chez Serviceplan, notre plus plus grande force est aussi notre plus grande différence : l’indépendance !
Notre modèle est fondé sur des managers "propriétaires" de leur entreprise, ce qui nous donne la possibilité d’agir efficacement dans les 30 agences de communication qui composent le Groupe Serviceplan à travers le monde. Dans un marché en perpétuelle évolution, cette culture est la clé de notre réussite.
Être une agence conseil en communication non-côtée en bourse c’est aussi pouvoir se concentrer uniquement à long terme sur la satisfaction de nos clients. Pour nous, investir dans l’avenir, ce n’est pas juste un credo mais la condition sinequanone du succès durable… Celui de notre groupe, comme celui des marques que nous accompagnons !
Intégration.
Le séisme de la révolution numérique a laissé un paysage médiatique fragmenté où chaque média est sommé de se réinventer ! Aujourd’hui, la publicité a le devoir de repenser son expertise afin d’exploiter au maximum la complémentarité des nouveaux supports et d’offrir aux marques des idées neuves toujours plus efficaces.
Notre modèle d’agence conseil s’est construit autour de ce constat, c’est pourquoi notre travail s’appuie sur différentes structures du groupe intégrées au sein d’une « Maison de la Communication » : un lieu de créations et d’intéractions, où cohabitent, sous un même toit, 40 domaines d’expertises. Ainsi, en fonction de la demande de nos clients, nous construisons des équipes interdisciplinaires capables de mêler publicité, design, stratégies de communication online et offline, planning stratégique international, communication corporate, gestion de marque (création, naming, plateforme de marque), CRM, évènements, médias, promotions des ventes, relations publiques, community management, webdesign, ou encore marketing opérationnel…
Innovation.
Dans un monde en mutation permanente, s’adapter est nécessaire pour survivre mais innover est essentiel pour conquérir et conserver le leadership.
Pour nous, une création est réussie dès lors qu’elle met en lumière le pouvoir d’innovation de notre client. Pour mener à bien cette mission, chaque conception doit intégrer 3 éléments clés : la créativité, un mix-média complet et une technologie de pointe. Ce processus nous a permis de recevoir de prestigieux prix publicitaires.
Chez Serviceplan nous pensons que c’est par l’innovation que nous pouvons faire de chaque changement une opportunité. Ainsi, nous œuvrons au quotidien pour être à la hauteur de cette aspiration et de notre credo « Serviceplan Group for Innovative Communication ».
International.
Parce qu’il est désormais impératif de donner aux actions locales une portée globale notre modèle d’agence conseil est tourné vers l’international.
Europe, Amerique du Nord, Moyen-Orient ou Asie… À Lyon, nous travaillons en partenariat avec les agences Serviceplan du monde entier. Ce réseau mondial baptisé Serviceplan International garantit à nos clients d’excellentes performances quelle que soit la zone économique ciblée.
