Eufonie
Uw partner in BPO, klantenservice en telemarketing
Eufonie helpt digitale bedrijven sinds 2012 met het leveren van uitstekende klantervaringen. Onze meer dan 200 fulltime medewerkers, gevestigd op Madagaskar en Mauritius, verzorgen omnichannel klantenservice (telefoon, e-mail, chat, sociale media), contentmoderatie, backofficeverwerking en uitgaande campagnes — in het Frans, Engels, Spaans, Duits en Italiaans. Wat ons onderscheidt: stabiele, toegewijde teams (100% vaste contracten), merkspecifieke training, gedeelde KPI's en gecontroleerde opschalingen — we beginnen klein en groeien mee met uw volumes. Verschillende van onze klanten hebben prijzen voor klantenservice in Frankrijk gewonnen (Qualiweb, Élu Service Client de l'Année) op operaties die door Eufonie worden uitgevoerd. Sinds 2012 vertrouwen merken als Figaro Classifieds, Meetic/Match Group, Partoo en Lengow ons hun klantrelaties toe. We bieden verschillende servicepakketten, all-inclusive: transparante, voorspelbare, kwalitatieve maandelijkse prijzen. 200 mensen in hun team
Spreekt Frans, Engels, Duits, Spaans, Italiaans
Sortlist lid sinds 2026
Opgericht in 2011
Nog geen reviewsWees de eerste om er een te schrijven
Diensten
8 diensten aangeboden door Eufonie
Beschrijving Marketing Relationnel : relation client, service client, support technique (email, tchat, appels téléphoniques, etc.). Customer Care / CX Télémarketing : campagnes téléphoniques, télévente, téléprospection, sondages téléphonique, etc.
Meer informatie over MarketingBeschrijving Encodage de données : Transformation de contenus bruts en structures numériques compréhensibles par une machine. Labellisation / Annotation: Identification et marquage précis d'éléments dans les documents ou fichiers multimédias. Validation humaine : Contrôle rigoureux de la base de données pour garantir la fiabilité de l'apprentissage profond (deep learning).
Meer informatie over Artificial IntelligenceBeschrijving Geen beschrijving opgegeven voor deze service.
Meer informatie over Social mediaBeschrijving Geen beschrijving opgegeven voor deze service.
Meer informatie over Community ManagementBeschrijving Geen beschrijving opgegeven voor deze service.
Meer informatie over PackagingBeschrijving Geen beschrijving opgegeven voor deze service.
Meer informatie over OntwerpBeschrijving Geen beschrijving opgegeven voor deze service.
Meer informatie over Content StrategyBeschrijving Geen beschrijving opgegeven voor deze service.
Meer informatie over Copywriting
Team
200 leden in Eufonie's team
Reviews
Nog geen review voor Eufonie
Gewerkt met Eufonie?
Deel je ervaring met ons.
Schrijf een review
Contact
Contact gegevens van Eufonie
Details
- HoofdkantoorRocade du Marais Masay, Tananarive, Madagascar