Eufonie

Antananarivo, Madagaskar

Uw partner in BPO, klantenservice en telemarketing

Eufonie helpt digitale bedrijven sinds 2012 met het leveren van uitstekende klantervaringen. Onze meer dan 200 fulltime medewerkers, gevestigd op Madagaskar en Mauritius, verzorgen omnichannel klantenservice (telefoon, e-mail, chat, sociale media), contentmoderatie, backofficeverwerking en uitgaande campagnes — in het Frans, Engels, Spaans, Duits en Italiaans. Wat ons onderscheidt: stabiele, toegewijde teams (100% vaste contracten), merkspecifieke training, gedeelde KPI's en gecontroleerde opschalingen — we beginnen klein en groeien mee met uw volumes. Verschillende van onze klanten hebben prijzen voor klantenservice in Frankrijk gewonnen (Qualiweb, Élu Service Client de l'Année) op operaties die door Eufonie worden uitgevoerd. Sinds 2012 vertrouwen merken als Figaro Classifieds, Meetic/Match Group, Partoo en Lengow ons hun klantrelaties toe. We bieden verschillende servicepakketten, all-inclusive: transparante, voorspelbare, kwalitatieve maandelijkse prijzen.

200 mensen in hun team

Spreekt Frans, Engels, Duits, Spaans, Italiaans

Sortlist lid sinds 2026

Opgericht in 2011

Nog geen reviewsWees de eerste om er een te schrijven

Vergelijk met andere bureaus

Diensten

8 diensten aangeboden door Eufonie

Naam van dienst

Niveau van ervaring

Gerelateerde beoordelingen

Vanaf

Beschrijving

Marketing Relationnel : relation client, service client, support technique (email, tchat, appels téléphoniques, etc.). Customer Care / CX Télémarketing : campagnes téléphoniques, télévente, téléprospection, sondages téléphonique, etc.

Meer informatie over Marketing

Beschrijving

Encodage de données : Transformation de contenus bruts en structures numériques compréhensibles par une machine. Labellisation / Annotation: Identification et marquage précis d'éléments dans les documents ou fichiers multimédias. Validation humaine : Contrôle rigoureux de la base de données pour garantir la fiabilité de l'apprentissage profond (deep learning).

Meer informatie over Artificial Intelligence

Beschrijving