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Thinkuxer
REVOLUCIONANDO LA EXPERIENCIA HUMANA
Laboratorio backstage de creación de productos digitales y diseño de experiencias en México y en el mundo. W: 81 2577 8519 (Monterrey, México) Desarrollamos tecnología enfocada en la gestión de la experiencia de los clientes (CEM), a través de canales presenciales y digitales. Implementamos soluciones que mejoran la forma en que las empresas interactúan con sus usuarios. Creamos, construimos y escalamos aplicaciones web y móviles para agencias, empresas de tecnología, emprendedores, startups y clientes empresariales. Contamos con una trayectoría de +25 AÑOS CREANDO EXPERIENCIAS DE USUARIO digitales, maquilando y tercerizando proyectos tecnólogicos para agencias, freelancer´s, empresas de tecnología y clientes finales en multiples y variados sectores económicos e industria. Nuestro expertise se ha robustecido y madurado con el paso del tiempo, esto hace posible que actualmente podamos mejorar las relaciones entre los negocios y sus usuarios fácilmente al elaborar experiencias de usuario de última generación en sus productos digitales. Generamos lazos de fidelización y conversiones realmente redituables, dónde su ROI sea inmediato. Buscamos que su permanencia en el mercado sea dinámica y evolutiva. Utilizamos nuestra experiencia en diseño UX/UI/UXR y desarrollo de productos digitales para lograr objetivos comerciales cuantificables, construir un marco de diseño sólido desde el principio y capacitar a nuestros clientes para que continúen manteniendo un producto consistente. Llevamos tu proyecto digital del MVP (Producto Mínimo viable) al MLP (Producto Mínimo Adorable). W: 81 2577 8519 (Monterrey, México) SERVICIOS THINKUXER Asesoría en Negocios Business Model Design Auditoria UX UI & UX Design UI Design Systems Brandbooks & Handbooks UX Empresarial Journeys Design UX Writing, UX Copywriting & UX Content Experimentation & Optimización de conversión (CRO) Tecnología financiera User Experience Research Customer Experiencie Design (CX) Venture & Service Desgin Thinking Development (DEVOPS) Marketing Móvil & de lujo Marcas, Contratos y Avisos de Privacidad ESPECIALISTAS EN: Tecnología para nuevas Startups Fintech & Banking Industria y Maquila Transporte & logística Plataformas de delivery Viajes, hostelería & gastronomía Soluciones B2B, B2C para Pymes & Corporativos Ecommerce & retail Tecnología Blockchain Ingeniería Biomédica Bioinformática Soluciones médicas especializadas para médicos & hospitales Apps para marketing Apps de interacción social Aplicaciones para Real Estate Tecnología Big Data y Analítica Loyalty, Rewards, Tokenización Plataformas de incentivos y beneficios Soluciones para Gobierno y figuras políticas Soluciones para el sector educativo Soluciones para el sector energético Aplicaciones de streaming (tv, música, libros, etc.) Soluciones para pedidos a domicilio online Todos nuestros proyectos cuentan con garantía de éxito ya que contamos con un equipo dedicado a generar un impacto significativo. W: 81 2946 6734 (Monterrey, México) -- Si eres emprendedor, ¿Has pensado en cómo es la experiencia que vive tu cliente? Más aún: ¿Has “diseñado” esa experiencia? 40 personnes dans leur équipe
Parle Espagnol
25 projets dans leur portefeuille Travaille à distance à travers le monde
Membre Sortlist depuis 2021
Fondée en 1997
2.96/5
Services
20 services offerts par Thinkuxer
Description Contamos con una trayectoría de 25 AÑOS CREANDO EXPERIENCIAS DE USUARIO digitales, maquilando y tercerizando proyectos tecnólogicos para agencias, freelancer´s, empresas de tecnología y clientes finales en multiples y variados sectores económicos e industria.
Nuestro expertise se ha robustecido y madurado con el paso del tiempo, esto hace posible que actualmente podamos mejorar las relaciones entre los negocios y sus usuarios fácilmente al elaborar experiencias de usuario de última generación en sus productos digitales.
Generamos lazos de fidelización y conversiones realmente redituables, dónde su ROI sea inmediato. Buscamos que su permanencia en el mercado sea dinámica y evolutiva.Compétences en Ergonomie (UX/UI) (11) Mobile DesignUXUser ExperienceUX/UIuser experience optimizationDiseño de appsOptimización de la experiencia de usuarioUX DesignUI DesignWeb+1Projets en Ergonomie (UX/UI) (12) Avis clients en Ergonomie (UX/UI) (2) Héctor BlancoFrancisco DupinetClients en Ergonomie (UX/UI) (12) JustoE-commerce | nationalVexiBanque et Finance | nationalBMW MéxicoAutomobile | internationalMEFRATransport | international
En savoir plus sur Ergonomie (UX/UI)Description Utilizamos nuestra experiencia en diseño UX/UI/UXR y desarrollo de productos digitales para lograr objetivos comerciales cuantificables, construir un marco de diseño sólido desde el principio y capacitar a nuestros clientes para que continúen manteniendo un producto consistente.
Llevamos tu proyecto digital del MVP (Producto Mínimo viable) al MLP (Producto Mínimo Adorable).Compétences en Application mobile (11) app de iOSMobile appHybrid Mobile AppMobile Designmobile interfaceUx appuxui mobile appsmexicoméxicoapp Android+1Projets en Application mobile (7) Avis clients en Application mobile (4) Luisa CisnerosOscar Murguia AlfaroAlexia RodriguezEstefaniaClients en Application mobile (7) VexiBanque et Finance | nationalMEFRATransport | internationalResuelve tu deudaBanque et Finance | nationalThinkUxerInternet | international
En savoir plus sur Application mobileDescription Aucune description n'est fournie pour ce service.
Compétences en Application web (6) aplicación web progresivadesarrollo de aplicacionesdiseño de web appaplicación webweb appdesarrollo de aplicaciones webProjets en Application web (6) Clients en Application web (6) Genommalab CicatricurePharmaceutique et Biotech | internationalMEFRATransport | internationalCasas ARAImmobilier | nationalThinkUxerInternet | international
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Projets en Stratégie digitale (22) Clients en Stratégie digitale (22) CAB MEDICALHôpitaux et Santé | regionalHOLSTEINRestaurants | localKOLIRestaurants | localVexiBanque et Finance | national
En savoir plus sur Stratégie digitaleDescription Laboratorio backstage de creación de productos digitales y diseño UX/UI/UXR en México y LATAM.
Creamos, construimos y escalamos aplicaciones web y móviles para agencias, empresas de tecnología, emprendedores, startups y clientes empresariales.
Servicio de co-creación a partir de diferentes metodologías de innovación para el diseño de plataformas digitales. te ayudamos a crear tu departamento de UXUI y de incubación de proyectos tecnológicos.Compétences en Innovation (13) innovative solutionsco-creacionDiseño de appsDesign thinkingConsultoría Lean startupConsultoriamlplean startup consultinginnovation technologydisruptive innovation+3Projets en Innovation (3) Clients en Innovation (3) ThinkUxerInternet | internationalVexiBanque et Finance | nationalMEFRATransport | international
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Projet en E-commerce (1) Client en E-commerce (1) Casas ARAImmobilier | national
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Projets en Relations publiques (RP) (2) Clients en Relations publiques (RP) (2) ThinkUxerInternet | internationalMetropolitan CenterVoyage et Loisirs | regional
En savoir plus sur Relations publiques (RP)Description Aucune description n'est fournie pour ce service.
Projets en Web analytique/Big data (2) Clients en Web analytique/Big data (2) BMW MéxicoAutomobile | internationalGenommalab CicatricurePharmaceutique et Biotech | international
En savoir plus sur Web analytique/Big dataDescription Aucune description n'est fournie pour ce service.
Compétences en Création de site internet (1) DevOpsProjets en Création de site internet (4) Clients en Création de site internet (4) BMW MéxicoAutomobile | internationalCasas ARAImmobilier | nationalVirta AssistAssurance | internationalGenommalab CicatricurePharmaceutique et Biotech | international
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Projets en Stratégie de contenu (14) Clients en Stratégie de contenu (14) Genommalab CicatricurePharmaceutique et Biotech | internationalSKINGROUPHôpitaux et Santé | localCASA MADERORestaurants | localBRUGGERestaurants | local
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Équipe
40 membres dans l'équipe de Thinkuxer
Récompenses
Thinkuxer a été récompensé 0 fois
Avis clients
6 Avis clients pour Thinkuxer
2.96/5
(6 avis clients)
LC
Luisa CisnerosMarketing at Colek
ServiceApplication mobile
What was the objective behind your collaboration?Thinkuxer es una empresa fraudulenta, todo se veía en orden hasta que dimos el anticipo para un proyecto y comenzamos a trabajar. Al poco tiempo dejaron de contestar llamadas, correos y mensajes, y nos quitaron acceso al panel en donde estábamos trabajando. Claudia Guadalupe Cruz Silva, la CEO de esta empresa ya no responde.
What did you enjoy the most during your collaboration?Por favor tomarlo en cuenta al momento de pensar en contratar sus servicios, haciendo una investigación más profunda descubrimos que esto lo han hecho en varias ocasiones. También opera bajo el nombre Claudia Cruise y su marca BYCCRUISE.
HB
Héctor BlancoCMO & Co- Founder at Reservándonos
ServiceErgonomie (UX/UI)
SectorLogiciels et services informatiques
Team11 - 50
What was the objective behind your collaboration?Nos estafaron. Nos dijeron que entregaban el proyecto en 30 días hábiles y los contratamos en abril de 2022 y no han cumplido con lo prometido. No tenemos la entrega y ya no nos contentan por ningún medio. Ya están denunciados, esperemos se haga justicia.
What did you enjoy the most during your collaboration?Ha sido demasiado frustrante aguantar la prepotencia de su directora Claudia que además de no entregar ni en tiempo ni en forma, fue muy crítica con el equipo. En verdad, deseo que todos puedan ver esto para que no pasen por lo mismo que nosotros.
Are there any areas for improvements?Que no engañen a las personas que tenemos la ilusión de crecer y hacer las cosas bien. No solo perdimos el recurso, como 4,000 USD si no el tiempo que nos hicieron perder.
FD
Francisco DupinetDirector at Advanz Leads
ServiceErgonomie (UX/UI)
SectorImmobilier
Team1 - 10
What was the objective behind your collaboration?Teníamos el objetivo de desarrollar una aplicación web para cambiar nuestro modelo de negocio a uno Saas. Buscamos, en una primera fase, crear una plataforma CMS para que nuestros clientes generaran su propio sitio web. Entonces contactamos con Claudia Cruz Silva (CEO) para empezar a trabajar. Con el paso del tiempo y sin que se cumplieran los términos y plazos de entrega, nos dimos cuenta de que Thinkuxer es una empresa fraudulenta.
What did you enjoy the most during your collaboration?Empezamos en noviembre de 2021, con un compromiso de entrega de 3 a 5 meses. A día de hoy, 9 de mayo de 2022, y tras pagar 3 meses por adelantado, no hemos recibido respuesta de nadie del "equipo Thinkuxer" y se niegan a devolvernos lo que hemos pagado ni a darnos ningún avance del proyecto. Haciendo una investigación más profunda pudimos darnos cuenta que Claudia Guadalupe Cruz Silva (CEO) ha hecho esto en reiteradas ocasiones y no somos los únicos afectados.
Are there any areas for improvements?Al principio, parecía que Claudia Cruz, CEO de Thinuxer sabía de lo que hablaba y que se trataba de un negocio legítimo. No hay nada de profesional en el trato de Claudia Cruz o de nadie en la supuesta empresa Thinkuxer. Se trata de un fraude. Espero que este mensaje sirva para que nadie mas caiga en esto.
Thinkuxer's answer:Gracias por su comentario,
Si usted adquirió nuestro servicio denominado Thinkuxer Black, le recordamos que es un SERVICIO ON DEMAND de pago mensual. Por ende, no es un servicio sujeto a una duración de tiempo finito o duración determinada, ni se rige por contrato riguroso.
Si usted pagó un mes o dos meses de servicio On Demand y los alcances reales de su proyecto superan este tiempo, no significa que en un mes o dos se realizará lo de 3, 6 o más meses de trabajo.
Por ello, nuestro convenio de servicio es claro y preciso, así como también se le debió informar personalmente (ya sea de forma remota o presencial) los servicios y alcances que puede esperar, así como los pros y contras de nuestro servicio On Demand llamado Thinkuxer Black.
DE NUESTRO CONVENIO…
“Al acceder o utilizar el Servicio (cuya fecha se conocerá como la "Fecha de vigencia"), el Cliente reconoce que ha leído este Acuerdo, lo comprende y acepta estar sujeto a sus términos y condiciones. SI EL CLIENTE NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, NO SE SUSCRIBA Y NI ADQUIERA EL SERVICIO. THINKUXER BLACK NO BRINDARÁ NI OTORGARÁ NI PONDRÁ A DISPOSICIÓN EL SERVICIO A MENOS QUE EL CLIENTE ACEPTE LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. “
Nuestro convenio de servicio claramente explica como funciona nuestro servicio, se le deja claro que esto es un servicio sin contrato forzoso, y que según los alcances de su proyecto será el tiempo mínimo estimado a consumir y que el pago es mensual hasta que usted desee parar. Ya sea porque se terminaron las actividades a realizar o por el caso de que no cuente con más capital para continuar pagando las mensualidades correspondientes. También se especifica en nuestro convenio que usted puede cancelar los pagos cuando guste y reactivarlos cuando lo considere pertinente sin penalización alguna de nuestra parte.
DE NUESTRO CONVENIO…
“USTED PODRÁ CANCELAR SUS CARGOS MENSUALES CONSECUTIVOS EN EL MOMENTO QUE LO DESEE, SIN EMBARGO, NO SE REALIZARÁN REEMBOLSOS, NI CRÉDITOS POR EL SERVICIO NO UTILIZADO. Asimismo podrá activar de nueva cuenta su suscripción sin tener que pagar de nuevo la cuota de la membresía. En caso de cancelación, podrá seguir utilizando los servicios correspondientes al mes hasta la fecha de vigencia de los mismos.”
Thinkuxer jamás realiza cargos directos a sus tarjetas (crédito o débito), ya que es usted quien debe realizar los pagos mensuales vía transferencia electrónica bajo el respaldo de una factura legal expedida por Thinkuxer International Group.
DE NUESTRO CONVENIO…
“Usted reconoce que al momento de aceptar este contrato, Usted acepta pagar y que THINKUXER BLACK o el Agente que corresponda le cobre la Suscripción, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE USTED NO HAGA USO DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR THINKUXER BLACK.
USTED ACEPTA QUE LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES, POR LO QUE RECONOCE QUE NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS, NI CRÉDITOS POR PERÍODOS NO UTILIZADOS O UTILIZADOS PARCIALMENTE.”
Lamentamos el hecho de que usted no haya disfrutado su servicio y no haya hecho uso adecuado del mismo. Le recordamos que usted cuenta de forma vitalicia con acceso a este servicio por el hecho de haber pagado su cuota de inscripción, y podrá reactivar su servicio pagando el mes en el que usted quiera reactivar su servicio nuevamente con nosotros.
De forma respetuosa y esperando sea por ambas partes, tendremos el agrado de en un futuro no muy lejano volver a atenderle.
A continuación le proporcionamos de nuevo el acceso a nuestro convenio de servicio Thinkuxer Black.
https://thinkuxer.co/acuerdo-servicio
Atentamente,
Ärea Legal Thinkuxer International Group
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