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Descubre las mejores agencias de planificación de medios a nivel mundial, listas para impulsar la visibilidad de tu marca en todos los canales. Nuestra selección cuidadosamente curada presenta expertos en estrategia mediática y optimización de campañas. Explora el portafolio y las reseñas de clientes de cada agencia para tomar una decisión informada. Ya sea que necesites planificación de medios tradicionales, digitales o una estrategia omnicanal, encontrarás especialistas para elevar la presencia de tu marca. Con Sortlist, también puedes publicar los requisitos de tu proyecto, permitiendo que las agencias de medios te contacten con propuestas personalizadas que se ajusten a tus necesidades específicas y objetivos de comunicación.

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Hacer su planificación de medios con una buena agencia

En el mundo digital e hiperconectado de hoy, los medios de comunicación se han convertido en una parte esencial de las empresas de todos los sectores de actividad. Garantizan su viabilidad y desarrollo, les permiten ampliar el conocimiento de su marca y aumentar su visibilidad o su tasa de conversión. Mantener las actividades de marketing y compartirlas a través de los contenidos de los medios de comunicación es de vital importancia para una empresa. Para mantener una presencia regular en los medios de comunicación, pero también con vistas a impulsar los distintos objetivos de marketing de la empresa, es esencial pensar en la planificación de los medios.

Sortlist le ayuda a encontrar su agencia de planificación de medios en pocos minutos.

¿Cómo hacer un buen plan de medios?

La definición del plan de medios se basa en la aplicación de la estrategia de marketing y la elaboración del plan de comunicación. Tendrá que pasar por varios pasos antes de obtener una programación de medios que satisfaga perfectamente sus expectativas.

Estudio de mercado

Las acciones realizadas durante este proceso son: el estudio de las tendencias del mercado y la definición de los clientes potenciales.

Estar al tanto de las últimas tendencias le ayudará a saber cuál debe ser la próxima campaña y cómo llevarla a cabo.

Una vez definido el proyecto, podrá definir la personalidad de sus consumidores. ¿Cuál será su rango de edad? ¿Su género? ¿Su ubicación geográfica? ¿Su nivel de vida? Etc. Todos estos criterios ayudarán a guiar los siguientes pasos.

Definición de objetivos

Saber cuál será el objetivo del plan de medios ayuda a preparar mejor la estrategia de comunicación y a establecer el calendario de difusión. Su objetivo debe respetar el método SMART: específico, medible, alcanzable, realista y basado en el tiempo. Algunos ejemplos de posibles objetivos son los siguientes:

  • Mejora del conocimiento de la marca.
  • Desarrollo de la presencia en los medios de comunicación.
  • Multiplicación de las visitas al sitio web.
  • Promoción de un producto.
  • Presentación de un nuevo producto.
  • Desarrollo comunitario.
  • Intercambio entre miembros de la comunidad.
  • Adquisición de plomo.

Por lo tanto, los objetivos de un plan de medios de comunicación no son necesariamente de naturaleza comercial. Pueden ser lúdicas, participativas, etc.

Pensar en el mensaje que se quiere transmitir

Este paso sólo es posible una vez que se han definido la meta y los objetivos. Es el momento de proponer textos o puestas en escena del mensaje que se quiere transmitir. Se necesitarán varias propuestas para que el director del proyecto pueda elegir la mejor opción.

Elección de medios y soportes

La toma de decisiones dependerá de los criterios identificados durante la definición del objetivo y del mensaje a transmitir.

Elección de los medios de comunicación

Radio

Es el medio ideal para los mensajes cortos de marketing. La información se emitirá a través de anuncios clasificados o de flashes entre las emisiones. Al emitir en la radio, llegarás a una amplia audiencia y te dirigirás sobre todo a personas de clase media. También tiene la posibilidad de emitir varios mensajes diferentes en distintos momentos. La radio permite emitir a larga distancia a un coste interesante.

Televisión

Una campaña de televisión es probable que se transmita a una audiencia muy grande. La televisión es ideal si quiere despertar emociones en sus clientes porque utilizará contenidos visuales y auditivos. De todos los medios de comunicación, la televisión sigue siendo el más conveniente para transmitir un mensaje, ya que es accesible a la mayoría de los hogares. También es eficaz porque permite la emisión de mensajes mixtos de cierta duración en diferentes momentos de su elección.

Mostrar

Son relativamente pocas las empresas que optan por el OOH debido a las limitadas posibilidades que ofrece. Para que el mensaje del cartel se transmita correctamente, debe estar en un lugar que pueda ser visto fácilmente por los clientes potenciales. La pantalla tiene un espacio limitado para el mensaje. Por tanto, debe ser claro y conciso, pero con garra. Este medio también sigue siendo menos apreciado, ya que sólo se dirige a personas que pueden leer y entender el lenguaje del mensaje, mientras que el coste de la difusión es bastante caro.

Pulse

La prensa es un poderoso medio de comunicación en el mundo empresarial. Conseguir que su mensaje aparezca en el periódico o en una revista significa dar el máximo de información al público. En efecto, la prensa permite escribir mensajes muy detallados. El pequeño problema de este medio es que requiere la alfabetización del público.

Elección de los medios de comunicación

El medio de comunicación es la herramienta/medio que se utilizará para contener el mensaje que se quiere transmitir. También en este caso hay que tener en cuenta varios criterios a la hora de elegir el medio de comunicación más adecuado.

Sonido

Más concretamente, se trata de la grabación de audio. El sonido está destinado a la radiodifusión.

Imágenes y fotos

Un mensaje con un medio visual es más impactante que un mensaje sin él. En efecto, los clientes son más receptivos a lo visual que a lo textual. Las imágenes y fotos son ideales para las redes sociales y las exposiciones.

Vídeos

Puede ser una entrevista filmada o una videoconferencia. Al igual que las imágenes, el vídeo le ayuda a conseguir su objetivo porque hace que los clientes sean más receptivos. En comparación con otros medios, el vídeo es el más caro. Pero a la vista de los posibles resultados, merece la pena.

Podcasts

Si busca en una enciclopedia Larousse, encontrará la siguiente definición de podcast: " Programa de radio o televisión que un usuario de Internet puede descargar y transferir a un reproductor de música digital; archivo correspondiente".

En realidad, el podcast es mucho más que eso. No se trata necesariamente de un programa de televisión o radio, sino de una grabación de vídeo o audio que puedes descargar en cualquier momento y ver o escuchar cuando estés libre. En Google encontrarás muchos podcasts para descargar.

Medición del rendimiento

Una vez aplicado el plan de medios, hay que evaluar los resultados. ¿Fue eficaz su plan de medios? ¿Ha alcanzado su objetivo o no? ¿Cuál fue el resultado? ¿Tuvo algún problema durante la ejecución del plan de medios? Las respuestas a estas preguntas le permitirán modificar su próximo plan de medios si el que ya ha realizado no ha dado resultados convincentes; o, por el contrario, mantener el plan ya establecido o mejorar sus criterios.

¿Qué es la compra de medios?

La difusión de los medios de comunicación tiene un coste. En otras palabras, hay que pagar a los medios de comunicación para que difundan su mensaje. Se llama compra de medios.

Esta acción es útil para poder cumplir y superar los objetivos. Puedes comprar tanto medios tradicionales como web. La campaña se difunde mediante vídeos y carteles en los medios de comunicación tradicionales. En cuanto a los medios web, existen plataformas específicas para las fases de las campañas de marketing, como Google Adwords, Google My Business o Google Analytics para Google y Facebook Ads para Facebook.

Negociar bien la compra de espacio en los medios de comunicación

Antes de negociar con los medios de comunicación de su elección, su planificación de la comunicación debe haber sido afinada en todos sus detalles y sus objetivos bien definidos. El director de la campaña de marketing es quien negocia con los medios de comunicación.

Será necesario identificar los medios de comunicación que corresponden a su público objetivo y a sus objetivos. El gestor se pondrá en contacto con el medio de comunicación seleccionado y procederá a la cotización y negociación del coste de la difusión. Los intercambios deberán ser archivados, por si los necesita en el futuro. Esto le ahorrará tiempo para futuras compras de medios. Para cerrar un buen trato, ten en cuenta el presupuesto y ten cerca tu plan de medios para no olvidar ningún detalle. Como las fechas se discutirán durante el intercambio, tenga también un pequeño calendario a mano.

El precio de los medios de comunicación varía según el canal y el medio de comunicación. Las redes sociales, la radio, la prensa y las revistas son los medios que ofrecen una mejor relación calidad-precio. El coste de la emisión en televisión y la impresión en pantallas es bastante caro.

Consejo: cuando esté negociando, pregunte cuál es la pequeña acción adicional, como una bonificación, que el medio puede ofrecerle si le confía su campaña.

Comprobar las compras de medios de comunicación

Una vez que el director haya firmado un acuerdo, asegúrese de que la compra de medios se ajusta al plan de medios previsto. Por lo tanto, debe comprobar que el mensaje se emite o publica realmente en el momento acordado. También supervise la evolución de su planificación de medios: ¿es eficaz la estrategia de marketing? ¿Se están cumpliendo los objetivos? ¿Hay que hacer algún ajuste en los planes? Etc. Esto permitirá modificar el plan de medios si es necesario.

Si piensa comprar espacio en los medios para su campaña, Sortlist trabaja con las mejores agencias de medios de todo el mundo. Sólo tienes que visitar nuestra plataforma para ver a tu futuro compañero.

¿Cómo integrar las redes sociales en un plan de medios?

Gran marca o pequeña empresa, todas las actividades están hoy presentes en las redes sociales. Por lo tanto, ofrecer contenidos en estas plataformas es de gran importancia. Para ello, es necesario proceder al establecimiento adecuado del plan de marketing en las redes sociales. La planificación de los medios sociales es bastante similar al plan de medios de comunicación tradicionales: estudio del target, definición de los objetivos, establecimiento del mensaje, etc. Además de eso, debe proceder a una auditoría de las redes sociales y a la mejora de las cuentas sociales de su empresa para alcanzar su objetivo. Todos estos criterios le permiten crear contenidos de marketing potentes. Es el gestor de medios sociales o Community Manager quien realiza la planificación de la web.

La integración de las redes sociales en su planificación de medios podría significar compartir el contenido de su blog en su cuenta social, por ejemplo. También puedes burlar a tu público sobre tu próximo producto o promoción en las redes sociales. Estas plataformas representan un potencial de gran importancia y le permiten superar los objetivos de marketing de su marca en su sector.

Herramientas para hacer una planificación en las redes sociales

Para los contenidos de tus redes sociales o de tu blog, existen herramientas específicas para planificar la publicación en medios sociales. Son plataformas que presentan un calendario de publicación que facilita la configuración de sus contenidos. También hay plataformas que tienen secciones para la creación de contenidos. De este modo, será posible programar la fecha de publicación y tener una vista previa de la misma antes de tiempo.

La agencia seleccionada por Sortlist le acompañará en este proceso.

¿Qué hace una agencia de medios?

Una agencia de medios trabaja en estrecha colaboración con los anunciantes y la agencia de comunicación para aplicar de la mejor manera posible la estrategia de marketing de su marca. La agencia de medios es la que se encarga de establecer y respetar el plan de medios de su empresa, así como la parte de compra de medios. Como especialista en la materia, podrá orientarle hacia los servicios más importantes adaptados a su presupuesto de marketing que le harán superar sus objetivos. Si no dispone de recursos de marketing en este campo, puede confiar la tarea a una agencia de medios como Sortlist.

¿Por qué hacer planificación de medios?

La planificación de los medios de comunicación en su empresa tiene varias ventajas. Este proceso se utiliza generalmente con fines de marketing y se utiliza principalmente en el contexto de las campañas publicitarias. De hecho, el desarrollo cuidadoso de un plan de medios le permite llevar a cabo la campaña publicitaria, ya que le permite tomar las mejores decisiones para lograr sus objetivos. ¿Cuáles son las otras ventajas de una planificación de medios?

Conocimiento del público

La elección del público objetivo es uno de los principales pasos durante el desarrollo del plan de comunicación de su empresa. También es un paso esencial durante la definición de su plan de medios.

Estudie detenidamente a su público objetivo para tener datos más precisos sobre sus consumidores. Se trata de una forma eficaz de rellenar el calendario de su campaña publicitaria y de redactar el contenido de sus futuros medios de comunicación.

Anticipación frente a la competencia

A la hora de elaborar un plan de medios, deberá realizar una vigilancia de la competencia. Para ello es necesario recopilar información sobre las últimas publicaciones de sus competidores en los medios de comunicación: mensaje transmitido en un anuncio de televisión, información compartida en las redes sociales, foto utilizada en vallas publicitarias, etc.

Esto le permitirá proponer ideas que a sus competidores aún no se les han ocurrido. Es una buena manera de adelantarse a ellos y aumentar así la notoriedad de su empresa.

Estar al día de las últimas tendencias de los medios de comunicación en el mercado

Las tendencias de los medios de comunicación cambian a menudo, en función de la actualidad y del contexto nacional o internacional. La aplicación del plan de medios de comunicación se basará en ellos. Por lo tanto, hay que estar al tanto de la actualidad para saber en qué canal y en qué tipo de medio se está comunicando en un momento dado.

Si publica contenidos relacionados con noticias recientes de los medios de comunicación que hayan causado sensación, atraerá más mundos creando un buzz marketing o marketing viral. Esta es una gran estrategia que multiplicará las visitas a su sitio web o a las redes sociales e impulsará sus objetivos de marketing.

Mejor conocimiento de la actividad mediática de su empresa

Con un plan de medios, sabrá cómo gestionar la vida mediática de su empresa. En efecto, la planificación de los medios de comunicación permite obtener un análisis de los momentos favorables para una difusión eficaz en los medios de comunicación. Esta estrategia le ayudará a tomar las mejores decisiones en cuanto a las horas de comunicación, los soportes de difusión adaptados a su objetivo y a proponer los mensajes más impactantes.

Un presupuesto bien definido para la difusión en los medios de comunicación

El plan de medios le permitirá determinar todas las alternativas posibles para hablar de su campaña de medios. Con un plan de medios de comunicación, decidirá si va a difundir su información en los periódicos, la televisión, la radio, los medios sociales o todos los medios combinados.

Cada plataforma de medios tiene su propio precio de distribución. Hoy en día, parece que la difusión de contenidos en medios web sigue siendo la más interesante por sus excelentes resultados, que sin embargo no cuestan tanto.

Gracias a una agencia encontrada en Sortlist, aproveche todas estas ventajas de la planificación de medios.

¿Qué es la planificación de medios?

Antes de publicar o difundir contenidos en los medios de comunicación, una empresa debe definir primero cómo, cuándo, por qué y dónde compartir la información. La respuesta a estas preguntas se logrará mediante el establecimiento de un plan de medios de comunicación. Es el planificador de medios quien se encarga de esta tarea.

La planificación de medios también se denomina estrategia de planificación de medios. Es el conjunto de procesos para determinar qué contenido se compartirá en qué medios, cuándo y a través de qué medio. Esta misión se lleva a cabo según planes y criterios precisos.

¿Cuál es la diferencia entre una estrategia de medios y la planificación de medios?

A menudo se confunde la estrategia de medios con la planificación de medios. Aunque ambos forman parte de la estrategia de comunicación, son completamente diferentes.

La estrategia de los medios de comunicación

Es el proceso cuyo objetivo principal es definir todas las acciones necesarias para el buen funcionamiento de la comunicación y la transmisión del mensaje. La estrategia de comunicación incluye varios puntos como :

  • Análisis del mercado.
  • Definición de objetivos.
  • Elección del público objetivo.
  • Implementación del eje de comunicación.
  • Establecer el presupuesto de la campaña.

Tenga en cuenta que la estrategia de medios es más o menos el equivalente al plan de comunicación.

Planificación de los medios de comunicación

La planificación de los medios de comunicación tiene lugar después de que se haya desarrollado la estrategia de medios. La planificación de los contenidos de los medios de comunicación sólo es posible una vez que todo está listo y validado.

Para un uso eficaz de los medios de comunicación en la vida de la empresa, hay que planificarlos. Puede confiar esta tarea a una de las agencias de medios de Sortlist, que han realizado las campañas de medios del Salón Aeronáutico de París o de los Vinos de Provenza, o han llevado a cabo las acciones de relaciones con la prensa para grandes estructuras.

Un pequeño recordatorio: ¿qué son los medios de comunicación?

Si se busca la definición de medios de comunicación en una enciclopedia, Larousse define el término de la siguiente manera: " Proceso que permite la distribución, emisión o comunicación de obras, documentos o mensajes sonoros o audiovisuales (prensa, cine, cartelería, radiodifusión y televisión, videografía, televisión por cable, telemática, telecomunicaciones). El medio es, por tanto, el soporte que asegura la transferencia de información a un grupo o individuo de un punto a otro. Así, permite la comunicación a distancia. Hay que tener en cuenta que hay comunicación mediática y no mediática.

¿Cuáles son los diferentes canales de comunicación?

Medios de comunicación tradicionales

También conocidos como "medios de comunicación de masas", los medios tradicionales pretenden transmitir el mensaje a un público muy amplio. Son:

  • Medios de comunicación impresos y revistas.
  • La radio.
  • La televisión.
  • Publicidad fuera de casa.

Los medios de comunicación de la web

Los medios de comunicación en la red surgieron con la llegada de Internet. Ahora han invadido nuestros diarios y están ganando la partida a los medios tradicionales. ¿Su particularidad? Son totalmente digitales. Lo son:

  • La prensa online.
  • Medios sociales (blog, foro, redes sociales, etc.).

¿Qué es la comunicación off-media?

Es cuando el marketing se hace sin la intermediación de los medios de comunicación. He aquí algunos ejemplos:

  • Eventos: ferias, conferencias, formación, street marketing, etc.
  • Promociones.
  • Patrocinio, mecenazgo y esponsorización.
  • Relaciones con la prensa.
  • Campañas de emailing y boletines informativos.
  • Sitio web.
  • Aplicaciones móviles.

Confíe en Sortlist para encontrar la mejor agencia de planificación de medios.

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Preguntas frecuentes.

Al seleccionar una agencia de medios para manejar iniciativas de branding corporativo, es crucial considerar varios factores clave que pueden influir significativamente en el éxito de la campaña. Estos son los aspectos más importantes a tener en cuenta:

  1. Experiencia y trayectoria: Busque una agencia con un historial probado en branding corporativo. Examine su portafolio y casos de éxito, especialmente aquellos relacionados con empresas de su sector o de tamaño similar.
  2. Alcance global y conocimiento local: Para iniciativas de branding corporativo a nivel mundial, es esencial que la agencia tenga presencia internacional o una red de socios globales, pero que también comprenda las particularidades de los mercados locales.
  3. Capacidades estratégicas: La agencia debe demostrar una sólida capacidad para desarrollar estrategias de medios que se alineen con los objetivos de branding corporativo. Esto incluye la habilidad para identificar los canales más efectivos y crear un mix de medios óptimo.
  4. Innovación tecnológica: En el panorama mediático actual, es crucial que la agencia esté al día con las últimas tecnologías y herramientas de planificación y compra de medios, análisis de datos y medición de resultados.
  5. Creatividad y adaptabilidad: Aunque se trate de una agencia de medios, la capacidad de pensar de manera creativa y adaptar las estrategias a diferentes plataformas es esencial para un branding corporativo efectivo.
  6. Transparencia y ética: La agencia debe ser clara en sus prácticas de negocio, especialmente en lo que respecta a la compra de medios y la gestión del presupuesto del cliente.
  7. Capacidad de medición y análisis: Es fundamental que la agencia pueda proporcionar métricas claras y análisis detallados del rendimiento de las campañas, permitiendo ajustes y optimizaciones continuas.
  8. Compatibilidad cultural: La agencia debe entender y alinearse con los valores y la cultura corporativa de su empresa para representar adecuadamente su marca.
  9. Servicio al cliente y comunicación: Una comunicación fluida y un servicio al cliente excepcional son cruciales para una colaboración exitosa a largo plazo.
  10. Costo y valor: Aunque el precio es importante, el enfoque debe estar en el valor que la agencia puede aportar a su iniciativa de branding corporativo.

Según un estudio reciente de la World Federation of Advertisers, el 74% de los anunciantes globales considera que la capacidad estratégica es el factor más importante al seleccionar una agencia de medios. Además, el 68% valora la transparencia como un aspecto crítico en la relación cliente-agencia.

Al evaluar estos factores, es recomendable solicitar propuestas detalladas a varias agencias, realizar entrevistas exhaustivas y, si es posible, hablar con clientes actuales o anteriores de las agencias que esté considerando. Recuerde que la elección de la agencia de medios adecuada puede tener un impacto significativo en el éxito de sus iniciativas de branding corporativo a nivel global.

Las agencias de medios se enfrentan constantemente al desafío de mantener un equilibrio entre la consistencia de marca y la innovación creativa en las comunicaciones corporativas. Este equilibrio es crucial para el éxito de las campañas y la imagen de marca a largo plazo. Aquí te presentamos algunas estrategias que utilizan las agencias de medios para lograr este equilibrio:

  1. Desarrollo de guías de marca flexibles: Las agencias crean directrices de marca que son lo suficientemente sólidas para mantener la consistencia, pero también flexibles para permitir la innovación. Estas guías suelen incluir elementos como el uso del logotipo, paletas de colores, tipografía y tono de voz, pero también áreas donde se permite la experimentación.
  2. Innovación dentro de los límites de la marca: Las agencias buscan formas creativas de comunicar los mensajes de la marca utilizando nuevas tecnologías, formatos o plataformas, sin perder la esencia de la identidad de marca.
  3. Testeo y aprendizaje: Implementan campañas piloto o en pequeña escala para probar ideas innovadoras antes de lanzarlas a gran escala, lo que permite evaluar la recepción del público sin comprometer la integridad de la marca.
  4. Colaboración entre equipos: Fomentan la colaboración estrecha entre los equipos de estrategia de marca, creativos y de medios para asegurar que las ideas innovadoras se alineen con los valores y la identidad de la marca.
  5. Uso de datos y análisis: Emplean herramientas de análisis avanzadas para medir el impacto de las campañas innovadoras en la percepción de la marca, permitiendo ajustes basados en datos concretos.
  6. Adaptación contextual: Adaptan los mensajes y la creatividad a diferentes contextos y plataformas, manteniendo la esencia de la marca pero ajustando la ejecución según sea necesario.
  7. Evolución gradual de la marca: Implementan cambios graduales en la identidad de marca a lo largo del tiempo, permitiendo que la innovación se integre orgánicamente sin causar una ruptura brusca con la imagen establecida.

Un ejemplo concreto de este equilibrio se puede ver en la campaña global de Coca-Cola 'Share a Coke'. Esta campaña mantuvo la consistencia de la marca (logo, colores, mensaje positivo) mientras innovaba al personalizar las botellas con nombres populares en cada país, creando una conexión única y local con los consumidores.

Según un estudio de Nielsen, las campañas que logran un equilibrio efectivo entre consistencia de marca e innovación creativa tienen un 27% más de probabilidades de aumentar la cuota de mercado y un 18% más de probabilidades de impulsar el recuerdo de marca a largo plazo.

En conclusión, las agencias de medios exitosas entienden que la consistencia de marca y la innovación no son mutuamente excluyentes, sino complementarias. Al establecer una base sólida de identidad de marca y luego innovar dentro de esos parámetros, las agencias pueden crear comunicaciones corporativas que sean a la vez reconocibles y sorprendentemente creativas.

Los consultores de medios desempeñan un papel crucial en ayudar a las empresas a navegar eficazmente por las crisis de marca y la publicidad negativa. Su experiencia en comunicación estratégica y gestión de la reputación es invaluable en estos momentos críticos. He aquí cómo los consultores de medios pueden proporcionar apoyo vital:

  1. Evaluación rápida de la situación: Los consultores de medios analizan inmediatamente la magnitud y el alcance de la crisis, evaluando su impacto potencial en la reputación de la marca.
  2. Desarrollo de estrategias de respuesta: Elaboran planes de comunicación personalizados que abordan directamente la crisis, manteniendo la transparencia y la autenticidad de la marca.
  3. Gestión de canales de comunicación: Coordinan respuestas coherentes en todas las plataformas de medios, incluyendo redes sociales, prensa tradicional y comunicaciones internas.
  4. Monitoreo en tiempo real: Utilizan herramientas avanzadas para seguir las conversaciones en línea y la cobertura mediática, permitiendo ajustes rápidos en la estrategia.
  5. Preparación de portavoces: Entrenan a los ejecutivos de la empresa para manejar entrevistas y declaraciones públicas de manera efectiva.
  6. Creación de contenido de crisis: Desarrollan mensajes clave, comunicados de prensa y contenido para redes sociales que abordan las preocupaciones de manera directa y empática.
  7. Análisis de datos y percepción pública: Utilizan análisis de sentimientos y estudios de opinión para medir la eficacia de la respuesta y ajustar las estrategias según sea necesario.
  8. Planificación post-crisis: Ayudan a las empresas a reconstruir su reputación a largo plazo y a implementar medidas preventivas para futuras crisis.

Un estudio reciente de Edelman reveló que el 59% de los consumidores confía más en las marcas que responden rápida y transparentemente durante una crisis. Los consultores de medios son fundamentales para lograr esta confianza.

Además, los consultores de medios pueden ayudar a las empresas a aprovechar las crisis como oportunidades para demostrar sus valores y fortalecer las relaciones con los clientes. Por ejemplo, cuando Pepsi enfrentó críticas por un anuncio controversial en 2017, sus consultores de medios ayudaron a la empresa a retirar rápidamente el anuncio y emitir una disculpa sincera, lo que finalmente minimizó el daño a largo plazo a la marca.

En conclusión, los consultores de medios son socios estratégicos esenciales que proporcionan experiencia, objetividad y recursos especializados para gestionar eficazmente las crisis de marca y la publicidad negativa, ayudando a las empresas a proteger su reputación y mantener la confianza de sus stakeholders.