SHOMUGO

Graz, Austria

Diagnosis first. Then the fix. Then peace of mind.

SHOMUGO is an e-commerce agency based in Graz, Austria. We build, repair and maintain online shops on WooCommerce and Shopify for merchants across the German-speaking market. We are not tied to a single platform. Which system fits is decided by your product range, your processes and your team – not by our preference. And we never start implementing before we know what is actually broken: every engagement begins with a systematic analysis and a written report, prioritised by revenue impact. That report is yours to keep – you can act on it yourself, with your current agency, or with us. What sets us apart: Our prices are published openly on our website. No quote haggling, no fine print, no hidden hours. The person you speak to in the first call is the person who does the work. The company is run by Irena and Ronny Kühn – you deal with the owners directly, not with a sales contact. We turn work down when we are not the right fit. If your next sensible step is not a shop project, you will hear that from us before you spend money. Our services range from complete shop builds to visibility, strategy, product copy, photography, email marketing and ongoing support. Personal, direct, and free of agency jargon. Working languages: German and English.

2 people in their team

Speaks German, English, Croatian

Sortlist member since 2026

Founded in 2022

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5 services offered by SHOMUGO

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Wir bauen und betreuen Onlineshops mit WooCommerce und Shopify - ohne System-Dogma. Welches System passt, entscheiden wir nach deinem Sortiment, deinen Prozessen und deinem Team, nicht nach unserer Vorliebe. Unsere Methodik ist dreistufig und baut aufeinander auf: 1. Diagnose: Wir prüfen den bestehenden Shop systematisch - Checkout-Funnel, Ladezeiten, Tracking, Consent, Plugin-Konflikte, SEO-Basis und Rechtssicherheit. Du bekommst einen schriftlichen Befundbericht, priorisiert nach Umsatzhebel, mit Aufwandsschätzung je Maßnahme. Der Bericht gehört dir - umsetzen kannst du ihn selbst, mit deiner bisherigen Agentur oder mit uns. 2. Umsetzung: Die wirksamsten Maßnahmen zuerst, mit dokumentierten Änderungen statt Blackbox. Bei Neubauten übernehmen wir Konzept, Design, Umsetzung, Produkttexte und Fotos. 3. Betreuung: Laufende Optimierung mit klar definiertem Monatskontingent und monatlichem Bericht mit Kennzahlen. Was du von uns erwarten kannst: Fixpreise, die öffentlich auf unserer Website stehen. Direkten Kontakt zur Geschäftsführung - bei uns sitzt im Erstgespräch dieselbe Person, die später arbeitet. Und eine ehrliche Absage, wenn wir nicht die Richtigen sind oder ein Vorhaben in deiner Situation keinen Sinn ergibt. SHOMUGO GmbH, Graz. Deutschsprachig, DACH-weit tätig.

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SEO für Onlineshops - nicht (nur) für Websites im Allgemeinen. Das ist bei uns kein losgelöstes Produkt, sondern Teil der Shop-Arbeit, weil sich Sichtbarkeit, Technik und Conversion bei einem Shop nicht sauber trennen lassen. Mehr Besucher auf einem Shop, der im Checkout verliert, kosten dich nur mehr Geld. Womit wir uns beschäftigen? Den Themen, die es außerhalb von Shops nicht gibt: - Facettenfilter und Parameter-URLs, die aus 200 Produkten zehntausende crawlbare Adressen machen - Kannibalisierung zwischen Kategorie- und Produktseiten bei generischen Suchbegriffen - Produktvarianten: eine URL oder acht? - Ausgelistete und ausverkaufte Artikel, deren URLs sonst jahrelang aufgebaute Rankings verlieren - Paginierung, Lazy Loading und interne Verlinkung in tiefe Sortimente - Strukturierte Daten für Preis, Verfügbarkeit und Bewertungen - Ladezeit unter echter Last, mit Warenkorb, Session, Tracking und Consent-Layer Unser Vorgehen: Erst Analyse mit schriftlichem Befund und Priorisierung nach Umsatzhebel, dann Umsetzung der wirksamsten Punkte, dann laufende Betreuung mit klarem Monatskontingent und monatlichem Bericht. Wir messen Erfolg an organischem Umsatz und Deckungsbeitrag, nicht an Rankings. Rankings erklären Bewegungen, sie sind nicht das Ziel. Was wir nicht machen: Platz-1-Garantien, eingekaufte Linkpakete, Reportings ohne Umsatzbezug. Und wir sagen dir vorher, wenn SEO in deiner Situation nicht der nächste sinnvolle Schritt ist - etwa wenn der Shop technisch nicht trägt oder für dein Produkt schlicht keine Suchnachfrage existiert. Realistischer Zeitrahmen: erste Bewegung nach vier bis sechs Monaten, messbarer Umsatzeffekt nach sechs bis neun. Wer dir weniger verspricht, plant seinen Abgang mit ein. SHOMUGO GmbH, Graz. Deutschsprachig, DACH-weit tätig.

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E-Mail-Marketing für Onlineshops - der Kanal, der dir gehört. Reichweite bei Google und in sozialen Netzwerken mietest du. Deine Empfängerliste besitzt du. Deshalb ist E-Mail bei den meisten Shops der Kanal mit dem besten Verhältnis von Aufwand zu Deckungsbeitrag - und gleichzeitig der am schlechtesten gepflegte. Wir übernehmen alle drei Ebenen: System. Auswahl und Aufbau des Versandsystems, sauber an WooCommerce oder Shopify angebunden, mit funktionierender Produkt- und Bestelldatenübergabe. Anmeldeformulare, die tatsächlich an den Stellen stehen, an denen Menschen bereit sind, sich einzutragen. Rechtssicher aufgesetzt: Double-Opt-in, dokumentierte Einwilligung, Abmeldung ohne Hürden, Auftragsverarbeitungsvertrag. Flows. Die automatisierten Strecken, die im Hintergrund laufen und den Großteil des E-Mail-Umsatzes tragen: Willkommensstrecke für neue Eintragungen, Warenkorbabbruch, Browse-Abandonment, Nachkauf-Serie mit Anwendungstipps und Nachbestellimpuls, Bewertungsanfrage zum richtigen Zeitpunkt, Reaktivierung inaktiver Empfänger. Jeder Flow mit definiertem Ziel und messbarem Beitrag - nicht als Standardvorlage, sondern entlang deines Sortiments und deiner Kaufzyklen. Inhalte. Wir schreiben die Kampagnen und Flow-Mails selbst, in deiner Stimme. Anlässe statt Aussendungsrhythmus: Wir bauen den Versandplan entlang deines Aktionskalenders und deiner Marge, damit du nicht jede zweite Woche einen Rabatt brauchst, um überhaupt einen Grund zum Schreiben zu haben. Was du bekommst: dokumentierte Flows, die du auch ohne uns verstehst, und einen monatlichen Bericht mit den Zahlen, die zählen - Umsatz pro Empfänger, Abmelderate, Beitrag der einzelnen Strecken. Nicht Öffnungsraten als Selbstzweck. Was wir nicht machen: gekaufte Adressen, Versand ohne saubere Einwilligung, tägliche Rabattmails, die deine Liste verbrennen. Wer seine Empfänger auf Nachlässe konditioniert, verkauft danach nichts mehr zum Normalpreis. SHOMUGO GmbH, Graz. Deutschsprachig, DACH-weit tätig.

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Texte für Onlineshops - von der Produktbeschreibung bis zur Antwort auf eine Ein-Stern-Bewertung. Wir schreiben nicht schön, wir schreiben verkaufend und in deiner Stimme. Produkttexte. Beschreibungen, die die Fragen beantworten, wegen denen Menschen sonst abspringen oder retournieren: Passform, Material, Anwendung, Unterschied zum Nachbarartikel. Nicht Adjektivketten, sondern Entscheidungshilfe. Suchbegriffe kommen dort vor, wo sie hingehören, nicht als Fremdkörper. Kategorietexte. Die am meisten unterschätzten Seiten im Shop: Sie ranken für die generischen Suchbegriffe, für die kein einzelnes Produkt jemals ranken wird. Wir schreiben sie als Orientierung für Kaufende - was unterscheidet die Varianten, wonach entscheide ich mich - statt als Keyword-Absatz unter der Produktliste. Kunden-E-Mails. Bestellbestätigung, Versandinfo, Rückfrage, Reklamation, Nachfassen. Diese Mails werden geöffnet wie kaum etwas sonst und sind in den meisten Shops noch im Auslieferungszustand des Systems. Hier liegt der schnellste Gewinn an Vertrauen. Bewertungsantworten. Besonders bei Kritik. Eine gute Antwort ist nicht für die Person geschrieben, die sich beschwert hat, sondern für die hundert Menschen, die danach mitlesen. Wir formulieren so, dass Souveränität sichtbar wird, ohne zu rechtfertigen oder zu beschwichtigen. Newsletter. Anlässe statt Aussendungsrhythmus. Wir bauen mit dir einen Plan, der zu deinem Sortiment und deinem Aktionskalender passt, und schreiben die Ausgaben, die tatsächlich einen Grund haben. Blogartikel. Fachlich, konkret, ohne Füllmaterial - Beiträge, die eine Frage vollständig beantworten und deshalb auch in KI-Antworten und Suchergebnissen zitiert werden. Kein Content um des Contents willen. Wie wir arbeiten: Wir hören dir zuerst zu, wie du über deine Produkte sprichst, und schreiben dann so. Ein Text, der nach Agentur klingt statt nach dir, ist ein schlechter Text - egal wie sauber er formuliert ist. SHOMUGO GmbH, Graz. Deutschsprachig, DACH-weit tätig.

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Digitale Strategie für Onlineshops - wir entscheiden mit dir, was als Nächstes passiert und was bewusst nicht. Die meisten Shops scheitern nicht an fehlenden Ideen, sondern daran, dass zwanzig Maßnahmen gleichzeitig halbherzig laufen. Woran wir mit dir arbeiten: Shop-Analyse. Wo bleibt Geld liegen? Wir prüfen den Shop systematisch - Checkout-Funnel, Ladezeiten, Tracking, Navigation, Plugin-Konflikte, Rechtssicherheit - und liefern einen schriftlichen Befund, priorisiert nach Umsatzhebel statt nach Aufwand. Produkt- und Sortimentsanalyse. Welche Artikel tragen tatsächlich deinen Deckungsbeitrag, welche binden nur Kapital und Pflegeaufwand? Daraus leitet sich fast jede weitere Entscheidung ab. Kategorien und Navigation. Wie Kundinnen und Kunden dein Sortiment finden, entscheidet über den Umsatz, bevor irgendein Produkt aufgerufen wird. Wir bauen die Struktur nach Kaufverhalten, nicht nach Lieferantenlogik. Bundles und Sortimentsbündelung. Sinnvolle Kombinationen erhöhen den Bestellwert, ohne dass du einen einzigen Neukunden mehr brauchst. Aktionen und Rabatte. Wann sich ein Rabatt rechnet, wann er nur die Marge frisst und wann Stammkunden auf den nächsten Nachlass warten, statt zum Normalpreis zu kaufen. Wir planen den Aktionskalender entlang deiner Marge, nicht entlang des Kalenders. Marketing. Welcher Kanal bei deinem Produkt und deinem Budget überhaupt tragfähig ist - und in welcher Reihenfolge. Oft ist die ehrliche Antwort, erst den Shop zu reparieren, bevor Reichweite eingekauft wird. Was du bekommst: eine schriftliche Entscheidungsgrundlage mit Priorisierung und Aufwandsschätzung, dazu ein Gespräch, in dem wir alles durchgehen. Das Ergebnis gehört dir - umsetzen kannst du es selbst, mit deiner bisherigen Agentur oder mit uns. Was du nicht bekommst: eine Präsentation voller Buzzwords und eine Maßnahmenliste, die dein Team nie abarbeiten kann. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass dein nächster Schritt kein Strategieprojekt ist, sagen wir dir das. SHOMUGO GmbH, Graz. Deutschsprachig, DACH-weit tätig.

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