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rpc The Retail Performance Company

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Munich, Germany
We make our customers shine in the digital world!
rpc supports companies and brands on the path to customer centricity. Only those who think from the customer's perspective will still be an attractive player tomorrow. Therefore, we need to create seamless encounters between people and brands. Digital transformation plays a key role in this. Do you need an effective digital strategy? Do you need support with operational implementation? Do you want more leads, greater digital visibility and better conversion rates? We support you in all aspects of digital marketing. Our thinking is characterized by customer centricity and performance, whereby we always keep an eye on and re-evaluate the profitability of the campaigns. Our services include - Performance marketing - Social media marketing and social selling - Content marketing and strategy - Lead generation and management - Marketing consent strategies - Development of customer-oriented websites How we implement them: - Definition of your strategic goals in the context of digitalization - Analysis of your current digital performance, between competition and current best practices in the leading industries - Gap analysis of your strategic objectives and customer needs - Identification of relevant fields of action and development of the most important measures - Development of a roadmap to increase your digital visibility - Operational implementation and campaign management Do you have a digital plan for the future? The dynamics of the markets are changing rapidly and require new, flexible strategies that should also match your company's own brand image. However, the future will not wait and neither will the digitalization of many aspects of our lives and work. But where should you as a company start your own digital transformation? The possibilities don't just seem endless, they are. This makes it all the more important to head in the right direction. This requires a comprehensive digital strategy. From a thorough analysis to a strategic roadmap that provides you with the necessary orientation. We create a tailor-made strategy for you. If you'd like also in a joint workshop.
25 people in their team
Speaks German, English, Spanish, Italian, French
19 projects in their portfolio
6 collaborations started on Sortlist
Works remotely across the globe
Sortlist member since 2021
Founded in 2013
4 awards conferred


Services

9 services offered by rpc The Retail Performance Company

Service name
Experience level

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Starting from

  • Description
    Orientierung für Ihre Zukunft Die digitale Transformation ist kein Ziel, sondern ein fortlaufender Prozess. Wir helfen Ihnen, diesen Weg strategisch zu gestalten – mit einem klaren Plan, der zu Ihrer Marke, Ihren Zielen und Ihrer Organisation passt. Dabei denken wir Technologie, bspw. KI im Marketing von Anfang an mit. Analyse & Zieldefinition Wir starten mit einer fundierten Analyse Ihrer digitalen Ausgangslage – inklusive Wettbewerbsvergleich, Best Practices und Potenzialen für den Einsatz von KI. Gemeinsam definieren wir Ihre strategischen Ziele und identifizieren relevante Handlungsfelder auf Basis von detaillierte, datenbasierten Marketing Audits. Strategieentwicklung & Roadmap In Workshops oder individuellen Formaten entwickeln wir eine digitale Strategie, die Orientierung bietet und konkrete Maßnahmen ableitet. Dabei entstehen strategische Leitplanken, eine visuelle Roadmap und ein klarer Fahrplan für Ihre digitale Sichtbarkeit, Performance und Innovationsfähigkeit. KI-gestützte Lösungen & Umsetzung Ob automatisierte Kampagnensteuerung, intelligente Content-Ausspielung oder datenbasierte Zielgruppenansprache – wir integrieren KI dort, wo sie echten Mehrwert schafft. Gleichzeitig begleiten wir Sie operativ bei der Umsetzung Ihrer Strategie – von Webdesign bis Kampagnenmanagement. Customer Centricity & Performance Unsere Denkweise ist geprägt von Nutzerfokus und messbaren Ergebnissen. Wir entwickeln Lösungen, die nicht nur gut aussehen, sondern auch für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen wirken.
    Skills in Digital Strategy (30)
    Content StrategyDigital StrategyB2B Lead GenerationBig Data AnalyticsCustomer Relationship ManagementDigital InnovationDigital TransformationLead GenerationLead ManagementSaaS+20
    Works in Digital Strategy (12)
    Digital Leads Push - Digital Strategy
    Social Media Strategy & Management - Digital Strategy
    Digital Strategy & Marketing for Luxury Brand - Digital Strategy
    Brand strategy & marketing - Digital Strategy
    Review in Digital Strategy (1)
    Monika Kellner
    Clients in Digital Strategy (4)
    InsuranceInsurance | international
    Mediterana GmbHTravel & Leisure | national
    Aston Martin - Emil Frey Exclusive CarsAutomotive | national
    The Green PrincipleOthers

    Learn more about Digital Strategy


  • Description
    Strategisch, kreativ, wirksam. Mit Social Media erreichen Sie Ihre Zielgruppen dort, wo sie sich täglich bewegen. Wir helfen Ihnen, sichtbar zu werden, Beziehungen aufzubauen, Leads zu generieren und Ihre Marke digital zu positionieren – mit einer klaren Strategie, relevanten Inhalten und messbaren Ergebnissen. Strategie & Zielsetzung Gemeinsam definieren wir Ihre Social-Media-Ziele – ob Markenaufbau, Leadgenerierung oder Kundenbindung – und entwickeln eine passgenaue Roadmap, abgestimmt auf Ihre Zielgruppen und Kanäle. Content & Community Management Wir erstellen Inhalte mit Mehrwert: informativ, emotional, aktivierend. Dabei achten wir auf klare Botschaften, konsistente Tonalität und eine durchdachte Storyline. Zusätzlich übernehmen wir das Community Management – lokal wie international. Kampagnen & Performance Wir planen und steuern bezahlte und organische Kampagnen, optimieren Reichweite und Interaktionen und liefern monatliche, datenbasierte Reportings mit konkreten Handlungsempfehlungen. Workshops & Enablement Ob Redaktion, Strategie oder Plattform-Know-how zu Social Selling und Personal Branding – wir machen Ihre Teams fit für Social Media und begleiten Sie bei der internen Umsetzung.
    Skills in Social Media (30)
    Content MarketingStorytellingCommunity BuildingSM AnalyticsSocial SellingLinkedIn MarketingSocial Content StrategySocial Media StrategySocial Media ListeningSocial Media Management+20
    Works in Social Media (7)
    Social Selling: Personal Branding - Social Media
    Social Media Strategy & Management - Social Media
    Digital Strategy & Marketing for Luxury Brand - Social Media
    Brand strategy & marketing - Social Media
    Review in Social Media (1)
    Stefanie Aigner-Petz
    Clients in Social Media (4)
    h&zOthers | international
    Mediterana GmbHTravel & Leisure | national
    Aston Martin - Emil Frey Exclusive CarsAutomotive | national
    The Green PrincipleOthers

    Learn more about Social Media


  • Description

    No description provided for this service.

    Skills in Content Strategy (1)
    Content Marketing
    Works in Content Strategy (6)
    Social Media Strategy & Management - Content Strategy
    Digital Strategy & Marketing for Luxury Brand - Content Strategy
    Brand strategy & marketing - Content Strategy
    Website Relaunch & B2B Marketing - Content Strategy
    Clients in Content Strategy (4)
    Mediterana GmbHTravel & Leisure | national
    Aston Martin - Emil Frey Exclusive CarsAutomotive | national
    The Green PrincipleOthers
    Heydt GroupHuman Resources | international

    Learn more about Content Strategy


  • Description
    Sichtbarkeit, die wirkt Wir machen Ihre Marke auffindbar – strategisch, nachhaltig und messbar. Mit einem datenbasierten SEO-Ansatz sorgen wir dafür, dass Ihre Inhalte dort erscheinen, wo Ihre Zielgruppen suchen. Dabei denken wir SEO ganzheitlich – von der Analyse bis zur Umsetzung, von der Content-Strategie bis zur Conversion. SEO-Strategie & Audit Wir analysieren Ihre aktuelle Sichtbarkeit auf Google oder in KI Ergebnissen, identifizieren Potenziale und entwickeln eine maßgeschneiderte SEO-Strategie – inklusive Keyword-Analyse, Wettbewerbsvergleich und Prüfung Ihrer Website. Content & Struktur Wir erstellen suchmaschinenoptimierte Inhalte, die nicht nur ranken, sondern auch gelesen werden. Dabei achten wir auf klare Informationsarchitektur, relevante Themencluster und eine durchdachte interne Verlinkung. KI-gestützte Optimierung Wir nutzen Künstliche Intelligenz zur Keyword-Recherche, Content-Generierung und Performance-Analyse – für mehr Effizienz, bessere Rankings und zielgerichtete Inhalte entlang der gesamten Customer Journey. Monitoring & Weiterentwicklung Mit Tools wie Google Search Console, SISTRIX, Screaming Frog, ziptie.dev, Profound, ahrefs oder otterly.AI tracken wir Ihre Performance kontinuierlich und leiten daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab
    Skills in SEO (23)
    App Store OptimisationLocal SEOSEO Content CreationeCommerce SEOKeyword ResearchSEO BacklinkingMarketplace SEOOn-Page SEOSEO AnalyseSmall Business SEO+13
    Works in SEO (5)
    Social Media Strategy & Management - SEO
    Digital Strategy & Marketing for Luxury Brand - SEO
    Brand strategy & marketing - SEO
    Brand strategy & marketing - SEO
    Clients in SEO (4)
    Mediterana GmbHTravel & Leisure | national
    Aston Martin - Emil Frey Exclusive CarsAutomotive | national
    The Green PrincipleOthers
    Quanos GmbHSoftware & Computer Services | international

    Learn more about SEO


  • Description
    Messbar. Skalierbar. Wirkungsvoll. Wir bringen Ihre Marke dorthin, wo Ihre Zielgruppen aktiv sind – mit datengetriebener Online-Werbung, die wirkt. Unser Performance-Ansatz verbindet Strategie, Kreation und Technologie, um Reichweite, Relevanz und Return on Investment nachhaltig zu steigern. Strategie & Setup Wir entwickeln kanalübergreifende Kampagnenstrategien – abgestimmt auf Ihre Ziele, Zielgruppen und Budgets. Ob Markenaufbau, Leadgenerierung oder Sale: Wir sorgen für die passende Architektur. Paid Media & Advertising Wir steuern Ihre Kampagnen auf allen relevanten Plattformen um cold audiences zu erwärmen oder bestehende Interaktionen mittels Retargeting zu konvertieren: von Google (SEA, Display, Shopping, Performance Max, Youtube) über Meta (Facebook & Instagram Ads), Pinterest, TikTok bis hin zu Amazon und Bing. Optimierung & Skalierung Durch kontinuierliches Monitoring und datenbasierte Optimierung holen wir das Maximum aus Ihren Budgets heraus – mit Fokus auf Performance, Conversion und ROI. Design & Content Wir liefern nicht nur Zahlen, sondern auch kreative Assets: ansprechende Anzeigen, zielgruppengerechte Visuals und überzeugendes Copywriting von Texten – abgestimmt auf Zielgruppe mit Persona, Kanal und Format.
    Skills in Online Advertising (18)
    Social MediaAmazon MarketingBing AdsPerformance MarketingDigital AdDisplay MarketingOnline storePaid MediaPinterest AdvertisingRetargeting+8
    Works in Online Advertising (4)
    Social Media Strategy & Management - Online Advertising
    Digital Strategy & Marketing for Luxury Brand - Online Advertising
    Website Relaunch & B2B Marketing - Online Advertising
    Customer Experience Design - Online Advertising
    Clients in Online Advertising (4)
    Mediterana GmbHTravel & Leisure | national
    Aston Martin - Emil Frey Exclusive CarsAutomotive | national
    Heydt GroupHuman Resources | international
    ParkMatchSoftware & Computer Services | local

    Learn more about Online Advertising


  • Description
    Identität mit Wirkung Wir entwickeln Marken, die nicht nur gut aussehen, sondern auch wirken. Mit unserem ganzheitlichen Branding-Ansatz schaffen wir Klarheit, Relevanz und Differenzierung, die strategisch fundiert, emotional aufgeladen und konsequent umgesetzt wird. Markenstrategie & Positionierung Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir eine klare Markenidentität, eine konsistente Markenarchitektur und eine unverwechselbare Markenstimme, abgestimmt auf Ihre Zielgruppen und Unternehmensziele. Co-Kreation & Stakeholder-Einbindung Unsere Branding-Prozesse sind kollaborativ: Wir binden interne und externe Stakeholder aktiv ein, um Marken von innen heraus zu stärken und tragfähige Ergebnisse zu erzielen. Wertorientierung & Wirkung Wir denken Markenführung aus Kundensicht – mit Fokus auf Nutzenversprechen, Wiedererkennbarkeit und strategische Umsetzbarkeit. Das Ergebnis: eine starke, konsistente Marke mit messbarem Mehrwert.
    Skills in Branding & Positioning (30)
    Brand DesignBranded ContentBrand IdentityBrand NamingCorporate IdentityEmployer BrandingCorporate Identity DesignInternational BrandingMarket ResearchRetail Design+20
    Works in Branding & Positioning (9)
    Social Media Strategy & Management - Branding & Positioning
    Digital Strategy & Marketing for Luxury Brand - Branding & Positioning
    Brand strategy & marketing - Branding & Positioning
    Brand strategy & marketing - Branding & Positioning
    Clients in Branding & Positioning (4)
    Mediterana GmbHTravel & Leisure | national
    Aston Martin - Emil Frey Exclusive CarsAutomotive | national
    The Green PrincipleOthers
    Quanos GmbHSoftware & Computer Services | international

    Learn more about Branding & Positioning


  • Description
    Intelligent, datenschutzkonform, einsatzbereit Wir entwickeln und implementieren KI-Lösungen, von effizienter Datenanalyse über Conversational AI bis hin zu intelligenten Store- und Service-Erlebnissen. Dabei achten wir auf DSGVO- und EU-AI-Act-Konformität und verbinden Technologie mit strategischem Denken. Conversational AI & Self-Service Wir begleiten die Einführung von KI-gestützten Assistenzsystemen zur Unterstützung von Kundenservice, Wissensmanagement und Self-Care-Portalen. Unsere Lösungen ermöglichen schnelle, skalierbare und intuitive Interaktionen per Chat, Telefon oder Website. Voice & In-Store Analytics In Pilotprojekten mit Telekommunikationsanbietern analysieren wir Beratungsgespräche per KI, direkt im Store zur Effizienzsteigerung, Verkaufsoptimierung und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen. Data Quality & AI Analytics Wir automatisieren Datenqualitätsprüfungen und -analysen mit KI. So erreichen wir eine Datenqualität von über 95 % und ermöglichen zentrale Steuerung, Marktkommunikation und Reporting in Sekunden. Strategie & Datenschutz Unsere KI-Projekte sind von Anfang an auf regulatorische Anforderungen ausgerichtet. Wir entwickeln datenschutzkonforme Verfahren, die den Anforderungen der EU AI Act entsprechen, inklusive Transkription, Analyse und Visualisierung.
    Skills in Artificial Intelligence (5)
    Machine LearningAI AlgorithmAI ExpertiseAI StrategyConversational AI
    Works in Artificial Intelligence (3)
    KI-gestützte Analyse von Beratungsgesprächen im Store - Artificial Intelligence
    Clients in Artificial Intelligence (3)
    Anonym - TelekommunikationsbrancheTelecommunications | national
    BMW MotorradAutomotive | international
    Anonym (Premium-OEM)Automotive | international

    Learn more about Artificial Intelligence


  • Description
    Datenbasiert entscheiden, gezielt optimieren Wir helfen Unternehmen, ihre digitalen Aktivitäten messbar zu machen, zu verstehen und zu verbessern. Mit einem klaren Fokus auf Business Impact kombinieren wir fundierte Analysekompetenz mit technologischem Know-how, von der Datenerhebung bis zur Visualisierung. Web & Performance Analytics Wir analysieren Nutzerverhalten, Kampagnenleistung und Conversion-Pfade – mit Tools wie Google Analytics, Looker Studio oder Tableau. Dabei unterstützen wir auch bei Tracking-Konzepten, Pixel-Integration und Ad-hoc-Analysen. SEO & Paid Performance Reporting Wir liefern datenbasierte Insights zu organischer Sichtbarkeit und Paid Media – inklusive Search Console-Auswertungen und Performance-Reports für Google Ads, Meta & Co. Data Strategy & Consulting Ob Big Data, Data Warehousing oder Data Quality – wir beraten bei der Auswahl, Strukturierung und Nutzung von Datenquellen. Unsere Expertise reicht von Data Mining über Visitor Tracking bis hin zu Conversion Rate Optimierung. Dashboards & Datenvisualisierung Wir entwickeln interaktive Dashboards und Reports, die komplexe Daten verständlich machen – für Marketing, Vertrieb oder Management. Tools: Tableau, Looker Studio, Qlik, Power BI u. a.
    Skills in Web analytics/Big data (23)
    Data ConsultingBig Data AnalyticsCRM ConsultingData AnalyticsData MiningData QualityData ReportingData ScienceData VisualizationData Warehousing+13
    Works in Web analytics/Big data (2)
    Turn your data into: Databased Customer Journey - Web analytics/Big data
    Clients in Web analytics/Big data (2)
    InsuranceInsurance | national
    BMW MotorradAutomotive | international

    Learn more about Web analytics/Big data


  • Description
    Marken sichtbar und erlebbar machen Design ist für uns ein strategisches Werkzeug, um Markenidentität zu transportieren, Nutzer zu begeistern und Erlebnisse zu schaffen, die im Gedächtnis bleiben. Ob digital oder physisch: Wir gestalten Markenräume, die wirken. Brand Design & Visual Identity Wir entwickeln visuelle Markenauftritte, die Wiedererkennung schaffen und Werte transportieren – von Logo und Farbwelt über Typografie bis hin zu Designsystemen und UI-Kits. UX/UI Design & digitale Produkte Ob Website, App oder Plattform: Wir gestalten intuitive Nutzeroberflächen, die auf echten Bedürfnissen basieren. Mit Wireframes, Prototypen und agilen Methoden schaffen wir digitale Touchpoints, die funktionieren und begeistern. Retail & Store Design Markenerlebnis beginnt nicht erst online. Wir gestalten physische Räume, die Markenidentität greifbar machen – wie im Fall von KARE oder der Telekom, wo wir Storekonzepte entwickelt haben, die Design, Funktion und Emotion verbinden. Vom Konzept bis zur Umsetzung denken wir Retail ganzheitlich entlang der Customer Journey. Storytelling & Content Design Wir verbinden Design mit Inhalt: durch klare Strukturen, visuelle Hierarchien und eine konsistente Bildsprache. So entstehen Erlebnisse mit rotem Faden. Unser Designansatz wird maßgeblich geprägt von Vladimir Moldovanu, Mitglied im Art Directors Club Germany (ADC), der mit seinem Gespür für Ästhetik und Markenwirkung internationale Standards setzt.
    Skills in Graphic Design (18)
    2D DesignCanvas DesignBrand IdentityConceptual DesignMobile App DesignCreative Graphic DesignLogo DesignRetail DesignCorporate DesignConcept Development+8
    Works in Graphic Design (3)
    Social Media Strategy & Management - Graphic Design
    CX Design Telekom Fachmarkt Konzept - Graphic Design
    Customer Experience Design - Graphic Design
    Clients in Graphic Design (3)
    Mediterana GmbHTravel & Leisure | national
    TelekomTelecommunications | national
    ParkMatchSoftware & Computer Services | local

    Learn more about Graphic Design

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Team

25 members in rpc The Retail Performance Company's team

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StorySince 2013 rpc – The Retail Performance Company accompanies companies and brands along the entire path to a customer-oriented transformation: from strategy, customer experience design, training, coaching, talent management, and qualification to data analytics and digital marketing.
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Awards

rpc The Retail Performance Company was awarded 4 times

brand eins / thema 2023 Best Consultants Germany2023-01-01
ICONIC AWARD2023-01-01Innovative Architecture
BrandEX „Best Store Concept“ Silber & Bronze2023-01-01
Google Partner2021-01-01

Reviews

5 reviews for rpc The Retail Performance Company

4.95/5
(5 reviews)
CJ
Christian JöckelGeschäftsführer at RC Reisemobil-Center GmbH
SectorAutomotive
Team51 - 200
5/5
Budget
Quality
Schedule
Collaboration

What was the objective behind your collaboration?rpc hat uns dabei geholfen unseren Showroom neu zu gestalten und für die Zukunft auszurichten.

What did you enjoy the most during your collaboration?Während der Zusammenarbeit war die Kommunikation mit allen Beteiligten ausnahmslos offen, kompetent und hat uns viel Freude bereitet.

Christian Jöckel recommends this agency


SectorAutomotive
Team51 - 200

SA
Stefanie Aigner-PetzCOO at Hemisphere Fashion Group
ServiceSocial Media
SectorClothing & Accessories
Team11 - 50
5/5
Verified review
Budget
Quality
Schedule
Collaboration

What was the objective behind your collaboration?Betreuung unseres Instagram Accounts und Homepage

What did you enjoy the most during your collaboration?Sehr qualifiziertes und lockeres Team, sehr gutes Preis Leistung Verhältnis

Stefanie Aigner-Petz recommends this agency


ServiceSocial Media
SectorClothing & Accessories
Team11 - 50

SS
Steffen SchatzCOO at Schatz GmbH & Co. KG
SectorRetail
Team11 - 50
4.75/5
Verified review
Budget
Quality
Schedule
Collaboration

What was the objective behind your collaboration?The agendy helped us to update our website and increase the user experience, as well as the visibility. In addition an online shop was developed and the performance marketing was set up.

What did you enjoy the most during your collaboration?Flexibility, expertise, extra commitment (agency is a 3h drive away from our office, however they still come over for workshops)

Steffen Schatz recommends this agency


SectorRetail
Team11 - 50

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