Laetitia Rodriguez SASU
CRM & Marketing | Campaign manager | Stratégie
Beaucoup d’entreprises investissent dans un CRM… sans en faire un vrai levier de business, faute de vision claire, de parcours client structurés ou d’usages bien définis. Je suis consultante indépendante en stratégie marketing & CRM. J’aide les dirigeants de PME et les équipes marketing à structurer une démarche CRM Marketing claire et activable : → Clarification des priorités : quels clients viser, avec quels messages, à quel moment du cycle d’achat → Traduction en parcours clients & contenus utiles, alignés business / équipes → Mise en usage concrète et opérationnelle dans le CRM, avec adoption par les équipes Avec une expertise issue du marketing stratégique et de l’expérience client, je conçois le CRM comme un outil vivant au service de la marque, qui éclaire les décisions, connecte les équipes et rend l’action plus fluide et plus efficace. Mon approche est à la fois stratégique et opérationnelle : je fais le lien entre vision, action et résultats pour que le CRM ne reste pas un outil technique… mais devienne un vrai moteur de performance. N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations ! No review yetBe the first to write one
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