ECOPLAN E-Commerce GmbH

Künzell, Germany

AI Agents for Sales, Service & E-Commerce

ECOPLAN supports B2B companies in introducing Artificial Intelligence to optimize sales, customer service, and e-commerce. We develop individual AI agents, chatbots, and automated workflows that intelligently extend existing ERP, CRM, and shop systems. From identifying suitable use cases to technical implementation and productive operation, we guide our clients on the path to more efficient processes, faster information provision, and better customer service. Our focus is on practical solutions with measurable added value for industrial, wholesale, and technical B2B companies.

25 people in their team

Speaks German

Sortlist member since 2022

Founded in 1993

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Services

6 services offered by ECOPLAN E-Commerce GmbH

Service name

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Description

Entwicklung und Implementierung von KI-Agenten, Chatbots und intelligenten Assistenzsystemen für Vertrieb, Kundenservice und B2B-E-Commerce. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Prozesse zu automatisieren, Wissen verfügbar zu machen und KI nahtlos in bestehende Systemlandschaften zu integrieren.

Learn more about Artificial Intelligence

Description

KI-gestützte Lösungen für den B2B-E-Commerce – von intelligenten Produktempfehlungen und Wissensassistenten bis zur Integration in ERP-, CRM- und PIM-Systeme. Ziel sind effizientere Prozesse und ein besseres Kundenerlebnis.

Learn more about E-commerce

Description

Entwicklung individueller KI-gestützter Anwendungen, Agentensysteme und Automatisierungslösungen. Wir integrieren KI nahtlos in bestehende ERP-, CRM-, PIM- und E-Commerce-Systeme und schaffen skalierbare digitale Lösungen mit messbarem Mehrwert.

Learn more about Software Development

Description

Wir helfen Unternehmen dabei, Daten als Grundlage für erfolgreiche KI-Projekte nutzbar zu machen. Von der Analyse bestehender Datenquellen über Wissensstrukturen bis zur Bereitstellung von Informationen für KI-Agenten und intelligente Assistenzsysteme.

Learn more about Data Consulting

Description

Wir identifizieren innovative Einsatzmöglichkeiten für Künstliche Intelligenz und entwickeln praxisnahe Lösungen für Vertrieb, Service und E-Commerce. Dabei stehen konkrete Geschäftsergebnisse und nachhaltige Wettbewerbsvorteile im Mittelpunkt.

Learn more about Innovation

Description

Von der Idee bis zur Markteinführung begleiten wir die Entwicklung digitaler Produkte und KI-Lösungen. Wir unterstützen bei der Konzeption, Priorisierung von Anforderungen und der Umsetzung kundenorientierter Anwendungen.

Learn more about Product Management

Team

25 members in ECOPLAN E-Commerce GmbH's team

Story

ECOPLAN unterstützt seit über 30 Jahren Unternehmen bei der Digitalisierung von Vertriebs-, Service- und E-Commerce-Prozessen. Heute liegt der Fokus auf KI-Lösungen, Automatisierung und digitalen Plattformen für den B2B-Bereich.

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