Beste User Experience Bureaus (UX design)

Het is van essentieel belang dat u zich steeds afvraagt of u het maximum uit uw website hebt gehaald om zeker te zijn van de doeltreffendheid ervan. Als uw site de regels van een goede webergonomie in acht neemt, kunt u er zeker van zijn dat hij van goede kwaliteit is. Het is echter moeilijk om deze vaststelling objectief te doen. Om dit te doen, moet u ervoor zorgen :

De betrouwbaarheid van de informatie

Kijk eerst of de inhoud van uw site relevant is: is er de informatie waarnaar gebruikers op zoek zijn? Is het geverifieerd? Hoe betrouwbaar zijn je bronnen? Het belangrijkste is dat u bevestigt dat uw artikelen geen plagiaat bevatten.

De missie van uw website is om het gebruikers gemakkelijker te maken informatie te vinden en hun besluitvorming te beïnvloeden. U wilt niet dat de informatie op uw site verkeerd is of net zo ingewikkeld als bijsluiters van geneesmiddelen.

Bied eenvoudige navigatie dankzij de volgende functies

Soms klikt een gebruiker op een link en komt terecht op pagina 404. Dit gebeurt wanneer de link waartoe u toegang wilt, om bepaalde redenen niet langer beschikbaar is. U moet controleren of alle links op uw site toegankelijk en ook actief zijn.

Voordat u een site online zet, moet u er ook voor zorgen dat er geen bugs meer zijn. Dit is waar de testfasen met uw webontwikkelaar voor zijn: zodat de gebruiker dit soort problemen niet tegenkomt wanneer uw site eenmaal is gelanceerd.

Het zou ook een pluspunt voor uw website zijn als hij bruikbaar is op verschillende browsers: gebruikers moeten hem kunnen openen op Chrome, Mozilla, enz.

Optimaal webontwerp en ergonomie

Een website van goede kwaliteit heeft een uniek interactief ontwerp, schitterend en met een efficiënte en eenvoudige navigatie. Dit om een goede gebruikerservaring te bieden aan uw klanten. Het is daarom in uw eigen belang dat een ervaren webdesigner en -ontwikkelaar u helpt een website te maken en deze regelmatig bij te werken.

Bovendien moet uw site de 3-klik regel toepassen. U kunt iemand in uw omgeving vragen om uw webpagina te openen en te kijken of er informatie op staat. Deze persoon moet deze informatie met een paar muisklikken kunnen vinden. U zult kunnen concluderen dat de navigatie op deze site eenvoudig en aangenaam is voor uw gebruikers, wat hem kwalificeert als ergonomisch.

Controleer de referencering van uw site

Dit is een stap die niet over het hoofd mag worden gezien. Observeer de zichtbaarheid van uw website, hoe u zich positioneert in de zoekmachine wanneer u de belangrijkste trefwoorden intikt en de ontwikkeling van uw natuurlijke referencering in de loop van de tijd. U kunt ook het aantal bezoekers op uw website zien met Google Analytics.

De echo van uw klanten

Het gaat erom dat u weet wat uw klanten van uw website vinden. U kunt verschillende waarnemingen doen door uw verkopers of andere verkopers die in contact staan met uw klanten te vragen wat zij van uw site vinden.

Uw rendement op investering

U moet immers nagaan of uw website beantwoordt aan de oorspronkelijke verwachtingen, die erin bestaan u open te stellen voor een groter publiek en u meer contacten te bezorgen, en u zo in staat te stellen uw producten in de beste omstandigheden te verkopen.

De bedrijven die op de platforms aanwezig zijn, moeten de mening van hun klanten over hun websites kennen. Daartoe kunt u gebruikerstests op afstand uitvoeren: zo kunt u nagaan welke wijzigingen eventueel moeten worden aangebracht, welke diensten moeten worden toegevoegd, die de bezoekers ertoe zullen aanzetten verder te gaan op de site en de andere pagina's te ontdekken.

Wanneer we het hebben over webergonomie, hebben we het over de verschillende studies en methoden die worden gebruikt om de gebruikerservaring op een website of applicatie te verbeteren. Een interface moet comfort uitstralen om het gebruik ervan te vergemakkelijken en de internetgebruikers aldus in staat te stellen van hun bezoek te genieten.

Om het comfort van een bezoeker op uw website te verzekeren en ervoor te zorgen dat hij andere pagina's wil doorbladeren, moet u ervoor zorgen dat uw website ergonomisch geoptimaliseerd is.

Wat wij noemen een ergonomisch geoptimaliseerde website

Een geoptimaliseerde website zal de gemiddelde internetgebruiker eerder aanspreken. De ergonomie van een site kan worden afgemeten aan de doeltreffendheid, de efficiëntie en de tevredenheid van de internetgebruikers.

Een efficiënte website

Een persoon die een site bezoekt, wil meestal specifieke informatie vinden. Het is daarom noodzakelijk dat de inhoud van de site alle informatie bevat die deze persoon over het onderwerp nodig heeft.

Een efficiënte website

Een internetgebruiker is altijd op zoek naar een eenvoudige en nuttige site. Een ergonomische website heeft :

• Een duidelijke, eenvoudige en precieze homepage: dit is de beste manier om een bezoeker aan te trekken, vooral als hij voor de allereerste keer op de site surft.
• Een snelle display, een leesbare pagina-indeling met aangepaste kleuren, toegankelijke en intuïtieve menu's.
• Leesbare teksten: teksten moeten gemakkelijk te lezen en te begrijpen zijn, met luchtige alinea's.
• Een visuele hiërarchie van elementen: speel met kleuren om de belangrijkste onderdelen te benadrukken.
• De 3-klik regel: zorg ervoor dat mensen die de website bezoeken in 3 klikken toegang krijgen tot informatie.
• Een responsive website: het gebruik van de website moet optimaal zijn op alle digitale media...

Een tevreden internetgebruiker

Eenmaal tevreden over de navigatie op de site die zij nuttig vinden, zullen bezoekers meer reden hebben om terug te komen en er in hun omgeving over te praten. Dit zal te danken zijn aan de micro-functionaliteiten, de technische betrouwbaarheid en de kwaliteit van de dienst die u aanbiedt, alsmede aan een goede gebruikerservaring.

Responsive design, een nieuwe webtrend

Responsive Web Design of RWB is meer bepaald een techniek die erin bestaat een digitale interface te ontwerpen die aangepast is aan het scherm van om het even welk toestel. Het doel is ervoor te zorgen dat mensen die op uw site surfen of uw applicatie gebruiken, de pagina kunnen openen, ongeacht de machine die ze gebruiken: computer, smartphone, iPad, enz.

Het verschil tussen responsief en adaptief ontwerp

Het adaptieve ontwerp is zo ontworpen dat gebruikers een site kunnen openen op verschillende soorten apparaten en dat deze site wordt aangepast aan de resolutie van het beeldscherm. Het detecteert de schermgrootte en laadt de juiste lay-out die is aangepast voor het scherm van de mobiele telefoon of tablet.

Adaptief ontwerp heeft echter een nadeel. De lay-out is vrij statisch en houdt rekening met breekpunten wanneer u een venster wilt vergroten of het scherm wilt draaien. Het responsieve ontwerp is vloeiender en past zich op een meer flexibele en esthetische manier aan het scherm aan en biedt een meer optimale structuur.

Vind professionele ontwerpers met de hulp van de agentschappen van Sortlist.

Nu u weet hoe u uw web usability kunt verbeteren, zijn hier de criteria die u zullen helpen bij het kiezen van het bureau dat u zal helpen bij het maken van een site of een mobiele applicatie :

Een veelzijdige en kwaliteitsvolle portefeuille

Een webagentschap dat een meester is in de creatie van websites en in webergonomie zal zijn bezoekers een portfolio ter beschikking stellen met alle projecten waaraan het heeft meegewerkt. U kunt zelfs contact opnemen met de bedrijven die ermee hebben gewerkt om de kwaliteit van het werk te controleren.

Ervaring en kennis van de markt

Een bureau dat webergonomische diensten aanbiedt, moet immers over de nodige ervaring en kennis beschikken. Het gaat niet om jaren oefening en nog minder om het ontwerpen van een logo en het beheersen van kleuren en andere visuele elementen. Eindelijk, het is belangrijk, maar dat is niet alles. Het vereist ook een niet te stuiten kennis van marketing en sociale media en de technologie die met ervaring komt.

Goed risicobeheer

De webberoepen gaan verder dan het ontwerpen van een website. Wij moeten voortdurend streven naar verbetering ervan, met name door de technologische vooruitgang en de verschillende trends die een bezoeker kunnen aantrekken, te volgen. Er is dus geen echt einde aan de ontwikkeling van een webproject. Daarom moet een webagentschap of een gekwalificeerde ontwerper niet alleen over een portfolio en kennis beschikken, maar ook de smaak van concurrentie, risico en innovatie te pakken hebben.

De voordelen van UX voor de digitale handel

De gebruikerservaring is een van de essentiële criteria van uw webergonomie. Een kwalitatieve website is wat de e-commerce van uw bedrijf een boost geeft. Hier zijn de redenen waarom.

Onderscheid u van de concurrentie en stel klanten tevreden

Elk bedrijf wil zich onderscheiden van zijn concurrenten. Door uw webergonomie te optimaliseren, biedt u zichzelf deze mogelijkheid. Op dezelfde manier, door het gebruik van een uniek logo, kleuren en alle elementen die uw website kunnen onderscheiden van de rest, maar vooral door een vloeiende navigatie ten dienste van de klant te stellen, moedigt u hen aan om uw site steeds te gebruiken en uw producten te kopen zonder dat ze elders willen gaan kijken. Dit is een belangrijke stap in het opbouwen van klantenbinding.

Nieuwe abonnees aantrekken

Het doel van het tevredenstellen van een bezoeker die op uw website belandt, is om van hem een klant te maken. Internetgebruikers hebben de neiging te houden van dynamische interfaces, sites die gemakkelijk te gebruiken zijn en nuttige informatie bevatten. Met een optimale webergonomie en door te anticiperen op de dagelijkse behoeften van de bezoeker, moedigt u hem aan verder te navigeren op uw site, uw diensten uit te proberen of uw producten te kopen.

Een betere natuurlijke referencing

De gebruikerservaring is niet alleen gunstig voor uw bezoekers en klanten. Een interface die de regels van een goede webergonomie respecteert, wordt gewaardeerd door zoekmachines en uw site zal een betere kans hebben om goed te scoren bij zoekmachines en meer zichtbaarheid te hebben. Tenslotte hangt het niet alleen af van het uiterlijk van de site, maar ook van de inhoud en het gemak van de navigatie.

Hoe kunt u de gebruikerservaring op uw website verbeteren?

Zoals u weet, zijn er bepaalde regels die u moet volgen voor een geoptimaliseerde webergonomie. Dit is ook belangrijk om de gebruikerservaring van uw site of applicatie te verbeteren. Dus, voor de realisatie van uw web project, zijn hier enkele tips om toe te passen:

Zorg voor een vereenvoudigde toegang en gebruik

• Verhoog de laadsnelheid van de pagina: gebruik niet te zware afbeeldingen of te veel plug-ins. Zorg er ook voor dat u uw site op een kwaliteitswebhost zet.
• Gebruik een aanklikbaar logo: met een logo waarop bezoekers kunnen klikken om terug te keren naar de startpagina krijgt u een goede webergonomie.
• Maak een zoekveld: hiermee kunnen bezoekers toegang krijgen tot alle inhoud op uw site.
• Begeleid bezoekers: structureer uw site om gebruikers te begeleiden. Een functionele site is aangenamer om te gebruiken.
• Herstel fouten en bugs, plaats niet te veel advertenties. Ook een site die een betere ergonomie beoogt, gebruikt cookies om gebruikersinformatie te registreren.

Analyseer het gedrag van uw bezoekers

Dit is een zeer belangrijke stap. Het helpt u de voorkeuren van de gebruikers te kennen en te weten welke wijzigingen u aan uw website moet aanbrengen, welke regels u moet toepassen zodat de navigatie optimaal is en op een eenvoudige manier gebeurt, om uw bezoekers de beste ervaring te bieden die loyale klanten zullen worden.

Pas uw site of toepassing aan alle besturingssystemen aan

Het is waar dat u alle nodige analyses hebt verricht voordat u uw project lanceerde. Maar voordat u een beslissing neemt, moet u overwegen uw site of applicatie aan te passen aan alle mogelijke apparaten, of het nu gaat om desktop of mobiel. Zoek uit welke uw publiek gebruikt en doe een beroep op de deskundigen die u kunnen helpen uw project in te passen met inachtneming van de regels van een gunstige webergonomie.

Werk samen met de beste web service providers om de gebruikerservaring van uw sites en applicaties te verbeteren. Vertrouw uw onderzoek toe aan Sortlist.