Eufonie
Votre partenaire en BPO, service client et téléprospection
Eufonie est un centre de contact externalisé francophone, créé en 2012, spécialiste des entreprises digitales : e-commerce, SaaS, places de marché, services en ligne. Ce que nous opérons pour vous : • Service client omnicanal — téléphone, email, chat, réseaux sociaux, avis • Modération de contenus — annonces, profils, photos, conformité • Back-office — traitement de données, validation de comptes, enrichissement, saisie • Campagnes sortantes — qualification, prise de rendez-vous, réactivation Ce qui nous distingue : • Plus de 200 collaborateurs, tous en CDI, à Madagascar et à l'île Maurice — des équipes stables, formées à votre marque, qui restent • Une organisation 100 % télétravail éprouvée, avec des managers dédiés et des indicateurs partagés • Des montées en charge maîtrisées : nous démarrons petit, nous grandissons avec vos volumes • Des clients récompensés : plusieurs distinctions de la relation client (Qualiweb, Élu Service Client de l'Année) ont été remportées par nos clients sur des services opérés par Eufonie Depuis 2012, des marques comme Figaro Classifieds, Partoo ou Lengow nous ont confié tout ou partie de leur CX.
200 personnes dans leur équipe
Parle Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien
Membre Sortlist depuis 2026
Fondée en 2011
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