SERENA IA

Paris, Frankreich

Ein intelligenter Assistent, der Ihren Alltag beantwortet, organisiert und vereinfacht.

Hier ist eine komprimierte Version mit 1.998 Zeichen, die maßgeschneiderte Projekte stärker hervorhebt: Serena IA — SaaS-Herausgeber und Entwicklungsstudio, spezialisiert auf Telefonassistenten mit künstlicher Sprachintelligenz für Kleinst-, kleine und mittlere Unternehmen (KMU), Freiberufler und Großkunden. Wir entwerfen, entwickeln und implementieren zwei Arten von komplementären Lösungen: 1. Eine schlüsselfertige SaaS-Plattform mit vordefinierten Paketen ab 99,99 €/Monat, ideal für Kleinstunternehmen und freiberufliche Fachkräfte. 2. Maßgeschneiderte Projekte für KMU, Franchises, Marktplätze und Großkunden mit spezifischen geschäftlichen Anforderungen: Entwicklung dedizierter KI-Agenten, komplexe API-Integrationen, fortschrittliche Gesprächsszenarien, Multi-Site-Bereitstellungen und hybride Architekturen. Unsere 4-Schritte-Methodik: 1. Audit & technische Abgrenzung — Analyse Ihrer Anrufströme, Kartierung Ihrer bestehenden Systeme (CRM, Kalender, Telefonie, ERP), Definition der Softwarearchitektur und detaillierte Kostenschätzung. 2. Maßgeschneiderte Entwicklung — Konfiguration Ihrer dedizierten Instanz, Training des KI-Agenten auf Ihrem Fachvokabular, Entwicklung benutzerdefinierter API-Konnektoren (Google Kalender, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe oder jedes proprietäre Tool), Einrichtung intelligenter Mehrstufen-Weiterleitung. 3. Bereitstellung & Integration — Schrittweise Inbetriebnahme, Lasttests, Schulung der Teams, Konfiguration der Szenarien und Kalibrierungsphase von 2 bis 4 Wochen unter realen Bedingungen. 4. Weiterführende Wartung — 24/7-Überwachung, Aktualisierungen des KI-Modells, Hinzufügen von Funktionen, dedizierter Support und monatliche Berichterstattung. Technische Stack: Spitzenmäßige generative KI, souveräne französische Cloud-Infrastruktur, DSGVO- und HDS-Konformität, SLA 99,9 %. Zielkunden: Freiberufler, lokale Geschäfte, Franchises, Marktplätze, E-Commerce, Hyper-Growth-Startups und KMU im Dienstleistungssektor.

4 Personen im Team

Spricht Französisch, Englisch, Spanisch

1 Projekt*e in ihrem Portfolio

Sortlist Mitglied seit 2026

Gegründet 2026

5/5

2 Bewertungen

Dienstleistungen

4 Dienstleistungen angeboten von SERENA IA

Beschreibung
Serena IA — Éditeur SaaS spécialisé dans les assistants téléphoniques par intelligence artificielle vocale pour TPE, PME et professionnels. Nous concevons, développons et déployons des solutions logicielles SaaS d'agents IA conversationnels qui automatisent l'accueil téléphonique de nos clients 24/7. Notre plateforme propriétaire combine reconnaissance vocale avancée, traitement du langage naturel et intégrations métier pour transformer chaque appel entrant en opportunité qualifiée. Notre méthodologie en 4 étapes : 1. Audit & cadrage technique — Analyse de vos flux d'appels, cartographie de vos systèmes existants (CRM, agenda, téléphonie) et définition de l'architecture logicielle adaptée à votre métier. 2. Développement sur-mesure — Configuration de votre instance SaaS dédiée, entraînement de l'agent IA sur votre vocabulaire métier, développement des connecteurs API (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe) et mise en place du routage intelligent. 3. Déploiement & intégration — Mise en production progressive, tests de charge, formation de vos équipes, paramétrage des scénarios conversationnels et phase de calibrage sur 2 à 4 semaines. 4. Maintenance évolutive — Monitoring 24/7, mises à jour continues du modèle IA, ajout de nouvelles fonctionnalités, support technique dédié et reporting mensuel de performance. Stack technique : IA générative de pointe, infrastructure cloud souveraine, conformité RGPD, SLA 99,9% de disponibilité. Ce que nos clients obtiennent : Une plateforme SaaS clé en main accessible via dashboard web Un assistant vocal opérationnel 24/7 avec voix naturelle française Des intégrations natives à plus de 30 outils métier Un système de prise de RDV automatique avec confirmation SMS Un reporting analytique en temps réel (volume d'appels, taux de qualification, RDV générés, motifs d'appels) Une API ouverte pour développements complémentaires Profil de nos clients : professions libérales (médecins, avocats, notaires), commerces de proximité (coiffeurs, restaurateurs, garages), franchises multi-sites, e-commerce avec service client téléphonique, marketplaces, startups en hypercroissance et PME du secteur des services.
Skills in Webanwendung (3)
WebanwendungSoftware EntwicklungKünstliche Intelligenz
Referenz in Webanwendung (1)
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Ébène BeautéBeauty | local
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Beschreibung
Serena IA — Éditeur SaaS spécialisé dans les assistants téléphoniques par intelligence artificielle vocale pour TPE, PME et professionnels. Nous concevons, développons et déployons des solutions logicielles SaaS d'agents IA conversationnels qui automatisent l'accueil téléphonique de nos clients 24/7. Notre plateforme propriétaire combine reconnaissance vocale avancée, traitement du langage naturel et intégrations métier pour transformer chaque appel entrant en opportunité qualifiée. Notre méthodologie en 4 étapes : 1. Audit & cadrage technique — Analyse de vos flux d'appels, cartographie de vos systèmes existants (CRM, agenda, téléphonie) et définition de l'architecture logicielle adaptée à votre métier. 2. Développement sur-mesure — Configuration de votre instance SaaS dédiée, entraînement de l'agent IA sur votre vocabulaire métier, développement des connecteurs API (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe) et mise en place du routage intelligent. 3. Déploiement & intégration — Mise en production progressive, tests de charge, formation de vos équipes, paramétrage des scénarios conversationnels et phase de calibrage sur 2 à 4 semaines. 4. Maintenance évolutive — Monitoring 24/7, mises à jour continues du modèle IA, ajout de nouvelles fonctionnalités, support technique dédié et reporting mensuel de performance. Stack technique : IA générative de pointe, infrastructure cloud souveraine, conformité RGPD, SLA 99,9% de disponibilité. Ce que nos clients obtiennent : Une plateforme SaaS clé en main accessible via dashboard web Un assistant vocal opérationnel 24/7 avec voix naturelle française Des intégrations natives à plus de 30 outils métier Un système de prise de RDV automatique avec confirmation SMS Un reporting analytique en temps réel (volume d'appels, taux de qualification, RDV générés, motifs d'appels) Une API ouverte pour développements complémentaires Profil de nos clients : professions libérales (médecins, avocats, notaires), commerces de proximité (coiffeurs, restaurateurs, garages), franchises multi-sites, e-commerce avec service client téléphonique, marketplaces, startups en hypercroissance et PME du secteur des services.
Skills in Software Entwicklung (8)
WebanwendungMobile App DesignSaaS Strategy ConsultingAI-ExpertiseAnwendungsmodernisierungCustom DevelopmentProduktivitäts-App-EntwicklungKI-Agenten
Referenz in Software Entwicklung (1)
Kunde in Software Entwicklung (1)
Ébène BeautéBeauty | local
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Beschreibung
Serena IA — Éditeur SaaS spécialisé dans les assistants téléphoniques par intelligence artificielle vocale pour TPE, PME et professionnels. Nous concevons, développons et déployons des solutions logicielles SaaS d'agents IA conversationnels qui automatisent l'accueil téléphonique de nos clients 24/7. Notre plateforme propriétaire combine reconnaissance vocale avancée, traitement du langage naturel et intégrations métier pour transformer chaque appel entrant en opportunité qualifiée. Notre méthodologie en 4 étapes : 1. Audit & cadrage technique — Analyse de vos flux d'appels, cartographie de vos systèmes existants (CRM, agenda, téléphonie) et définition de l'architecture logicielle adaptée à votre métier. 2. Développement sur-mesure — Configuration de votre instance SaaS dédiée, entraînement de l'agent IA sur votre vocabulaire métier, développement des connecteurs API (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe) et mise en place du routage intelligent. 3. Déploiement & intégration — Mise en production progressive, tests de charge, formation de vos équipes, paramétrage des scénarios conversationnels et phase de calibrage sur 2 à 4 semaines. 4. Maintenance évolutive — Monitoring 24/7, mises à jour continues du modèle IA, ajout de nouvelles fonctionnalités, support technique dédié et reporting mensuel de performance. Stack technique : IA générative de pointe, infrastructure cloud souveraine, conformité RGPD, SLA 99,9% de disponibilité. Ce que nos clients obtiennent : Une plateforme SaaS clé en main accessible via dashboard web Un assistant vocal opérationnel 24/7 avec voix naturelle française Des intégrations natives à plus de 30 outils métier Un système de prise de RDV automatique avec confirmation SMS Un reporting analytique en temps réel (volume d'appels, taux de qualification, RDV générés, motifs d'appels) Une API ouverte pour développements complémentaires Profil de nos clients : professions libérales (médecins, avocats, notaires), commerces de proximité (coiffeurs, restaurateurs, garages), franchises multi-sites, e-commerce avec service client téléphonique, marketplaces, startups en hypercroissance et PME du secteur des services.
Skills in Künstliche Intelligenz (7)
WebanwendungSoftware EntwicklungKünstliche IntelligenzAI-ExpertiseKI-StrategieChatbotsKI-Agenten
Referenz in Künstliche Intelligenz (1)
Bewertungen in Künstliche Intelligenz (2)
Florence Léglise
Du T Fo
Kunde in Künstliche Intelligenz (1)
Ébène BeautéBeauty | local
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Beschreibung
Serena IA — Éditeur SaaS spécialisé dans les assistants téléphoniques par intelligence artificielle vocale pour TPE, PME et professionnels. Nous concevons, développons et déployons des solutions logicielles SaaS d'agents IA conversationnels qui automatisent l'accueil téléphonique de nos clients 24/7. Notre plateforme propriétaire combine reconnaissance vocale avancée, traitement du langage naturel et intégrations métier pour transformer chaque appel entrant en opportunité qualifiée. Notre méthodologie en 4 étapes : 1. Audit & cadrage technique — Analyse de vos flux d'appels, cartographie de vos systèmes existants (CRM, agenda, téléphonie) et définition de l'architecture logicielle adaptée à votre métier. 2. Développement sur-mesure — Configuration de votre instance SaaS dédiée, entraînement de l'agent IA sur votre vocabulaire métier, développement des connecteurs API (Google Calendar, Doctolib, HubSpot, Salesforce, Calendly, Stripe) et mise en place du routage intelligent. 3. Déploiement & intégration — Mise en production progressive, tests de charge, formation de vos équipes, paramétrage des scénarios conversationnels et phase de calibrage sur 2 à 4 semaines. 4. Maintenance évolutive — Monitoring 24/7, mises à jour continues du modèle IA, ajout de nouvelles fonctionnalités, support technique dédié et reporting mensuel de performance. Stack technique : IA générative de pointe, infrastructure cloud souveraine, conformité RGPD, SLA 99,9% de disponibilité. Ce que nos clients obtiennent : Une plateforme SaaS clé en main accessible via dashboard web Un assistant vocal opérationnel 24/7 avec voix naturelle française Des intégrations natives à plus de 30 outils métier Un système de prise de RDV automatique avec confirmation SMS Un reporting analytique en temps réel (volume d'appels, taux de qualification, RDV générés, motifs d'appels) Une API ouverte pour développements complémentaires Profil de nos clients : professions libérales (médecins, avocats, notaires), commerces de proximité (coiffeurs, restaurateurs, garages), franchises multi-sites, e-commerce avec service client téléphonique, marketplaces, startups en hypercroissance et PME du secteur des services.
Skills in Innovation (3)
WebanwendungSoftware EntwicklungKünstliche Intelligenz
Referenz in Innovation (1)
Kunde in Innovation (1)
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Team

4 Mitglieder in SERENA IA's Team

GeschichteNé d'un constat : 40% des appels des TPE/PME restent sans réponse. Après 12 mois de R&D intensive avec nos clients pilotes, nous avons co-fondé Serena IA en 2026 pour démocratiser l'assistance téléphonique par IA vocale. Notre mission : libérer du temps aux pro et réaliser vos projets d'applications/WebApp sur mesure.

Bewertungen

2 Bewertungen für SERENA IA

5/5

(2 Bewertungen)

Florence LégliseDirectrice Salon bei Aux cheveux

5/5

Je suis florence, j’ai 3 salons de coiffure, j’adore ! Serena gère tout !! franchement je recommande

DienstleistungKünstliche Intelligenz

SektorBeauty

Team1 - 10

Du T FoCoiffure bei Indépendant (micro-entreprise

5/5

Très bonne surprise. Je pensais que ça ferait trop “robot”, mais les réponses sont naturelles et ça m’a fait gagner pas mal de temps. Moins d’appels ratés, ça simplifie vraiment le quotidien. Il y a eu quelques ajustements, mais l’équipe est très réactive en moins d’une heure, c’était réglé.

DienstleistungKünstliche Intelligenz

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Headquarter2 Avenue de la Porte Brancion, Paris, France