Kaizen

Granollers, Spanien

Kaizen | Salesforce-Beratung für Manufacturing und Hospitality

Kaizen ist eine auf Salesforce spezialisierte Beratung, die Unternehmen dabei unterstützt, Salesforce zu implementieren, weiterzuentwickeln und die Akzeptanz zu steigern. Wir sind seit 2011 Salesforce-Partner und haben seitdem an mehr als 300 Projekten gearbeitet. Wir arbeiten sowohl an neuen Implementierungen als auch insbesondere mit Unternehmen, die Salesforce bereits einsetzen und es an die aktuelle Arbeitsweise ihres Geschäfts anpassen müssen: veränderte Prozesse, nicht aktualisierte Opportunities, außerhalb des CRM erstellte Forecasts, parallele Arbeit in Excel, Akzeptanzprobleme, unzuverlässige Daten, neue Integrationen oder eine Plattform, die weiterentwickelt werden muss. Unsere Leistungen umfassen Salesforce-Beratung, Implementierung, Audit, Weiterentwicklung und Optimierung, Akzeptanzsteigerung, Integrationen, Schulungen sowie das Outsourcing der Salesforce-Administration. Wir verfügen insbesondere über umfangreiche Erfahrung in Manufacturing und Hospitality . Im Bereich Manufacturing arbeiten wir mit Gegebenheiten wie Distributoren, direktem und indirektem Vertrieb, Empfehlungsgebern, Projekten, Pipeline, Forecast, technischem Service und Integrationen. Im Bereich Hospitality unterstützen wir Hotelgruppen und Hotelunternehmen bei Salesforce-Beratungs-, Implementierungs-, Weiterentwicklungs-, Adoptions- und Integrationsprojekten. Unser Ansatz verbindet Geschäftsverständnis, Salesforce-Erfahrung und Branchenkenntnisse. Ziel ist es, dass Salesforce den tatsächlichen Prozess des Unternehmens abbildet, manuellen Aufwand und parallele Systeme reduziert und zu einem Werkzeug wird, das Vertrieb, Marketing und Customer Service regelmäßig nutzen.

25 Personen im Team

Spricht Katalanisch, Spanisch, Baskisch, Französisch, Englisch... Mehr anzeigen

Sortlist Mitglied seit 2023

Gegründet 2010

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Dienstleistungen

5 Dienstleistungen angeboten von Kaizen

Beschreibung
Servicio de administración externalizada de Salesforce para empresas que necesitan soporte continuo sin asumir toda la gestión internamente. Nos ocupamos de la operativa recurrente, configuración, calidad de datos, documentación, mantenimiento y gestión de cambios para que Salesforce siga funcionando correctamente y acompañe las necesidades del negocio.
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Consultoría e implementación de email marketing sobre Salesforce Marketing Cloud. Ayudamos a equipos de Marketing a conectar sus datos con Salesforce, mejorar la segmentación, automatizar campañas y journeys y coordinar mejor el seguimiento de leads con Ventas. También revisamos y evolucionamos implementaciones existentes para reducir procesos manuales y adaptar Marketing Cloud a la forma real de trabajar del negocio.
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Beschreibung
Evolucionamos Salesforce para que siga el ritmo del negocio y se use de verdad. Revisamos procesos, automatizaciones, datos y forma de trabajo para detectar dónde el CRM ha dejado de encajar, reducir tareas manuales e incorporar nuevas capacidades cuando aportan valor. La innovación no termina en configurar Salesforce: trabajamos también la adopción para que los equipos integren los cambios en su día a día y no vuelvan a Excel o a procesos paralelos.
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HeadquarterCalle Girona, 161, Granollers, España