Callvix Solutions

Evesham Township, USA

Persönliche Anrufannahme und Terminvereinbarung für US-amerikanische Schädlingsbekämpfungsunternehmen

Callvix Solutions ist ein auf den Menschen ausgerichteter Dienst zur Anrufannahme und Terminvereinbarung, der speziell für Schädlingsbekämpfungsunternehmen in den gesamten USA entwickelt wurde. Wir unterstützen Schädlingsbekämpfungsunternehmen dabei, eine professionelle telefonische Erreichbarkeit sicherzustellen, auf neue und bestehende Kunden einheitlich zu reagieren und die Zahl der Anfragen zu reduzieren, die auf der Mailbox verloren gehen. Unsere in der Schädlingsbekämpfung geschulten Mitarbeiter nehmen im Namen des jeweiligen Kundenunternehmens ab und befolgen die vom Kunden freigegebenen Anweisungen. Bereitgestellte Leistungen Unsere Mitarbeiter unterstützen wichtige Abläufe bei Anrufen zur Schädlingsbekämpfung, darunter: • Annahme eingehender Anrufe von neuen und bestehenden Kunden • Ermittlung des Schädlingsproblems und der Dringlichkeit • Qualifizierung des Kunden, der Immobilie und des Servicegebiets • Terminvereinbarung im Kalender oder CRM des Kunden • Abdeckung verpasster Anrufe und von Überlastungssituationen • Rückrufe und Gesprächszusammenfassungen • Eskalation gemäß den vom Kunden genehmigten Verfahren • Optionale Abdeckung außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende Die Mitarbeiter sind darin geschult, relevante Informationen für gängige Serviceanfragen zu Nagetieren, Termiten, Bettwanzen, Kakerlaken, Mücken, Wildtieren und allgemeinen Schädlingsproblemen zu erfassen. So arbeiten wir Callvix arbeitet als Erweiterung des Büros des Schädlingsbekämpfungsunternehmens. Wir verwenden kundenspezifische Gesprächsanweisungen zu Servicegebieten, Terminverfügbarkeiten, freigegebenen Preisinformationen, Dringlichkeitsregeln und Eskalationskontakten. Callvix setzt auf den Menschen statt auf einen KI-zentrierten Ansatz. Unser Fokus liegt darauf, kleinen und mittelständischen Schädlingsbekämpfungsunternehmen eine zuverlässige, spezialisierte Anrufbearbeitung zu bieten, ohne dass sie ein zusätzliches internes Empfangsteam aufbauen müssen.

30 Personen im Team

Spricht Englisch, Arabisch

1 Projekt*e in ihrem Portfolio

Sortlist Mitglied seit 2025

Noch keine BewertungSchreiben Sie die erste Bewertung

Dienstleistungen

3 Dienstleistungen angeboten von Callvix Solutions

Beschreibung
Für diese Dienstleistung ist keine Beschreibung vorhanden.
Referenz in Unternehmenskommunikation (1)
Kunde in Unternehmenskommunikation (1)
CallvixHeimservice
Erfahren Sie mehr über Unternehmenskommunikation
Beschreibung
Für diese Dienstleistung ist keine Beschreibung vorhanden.
Referenz in Community Management (1)
Kunde in Community Management (1)
CallvixHeimservice
Erfahren Sie mehr über Community Management
Beschreibung
Für diese Dienstleistung ist keine Beschreibung vorhanden.
Referenz in Marketing (1)
Kunde in Marketing (1)
CallvixHeimservice
Erfahren Sie mehr über Marketing

Bewertungen

Noch keine Bewertung für Callvix Solutions

Haben Sie mit Callvix Solutions gearbeitet?

Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns.

Eine Bewertung schreiben

Kontakt

Kontaktdetails von Callvix Solutions

Details

Headquarter1 Eves Drive, Marlton, NJ, USA