Die Agentur Für Professionelle Kundenbeziehungen
Human customer relationships instead of call center scripts
About the Agency The Agentur Für Professionelle Kundenbeziehungen from Stuhr (founded 1997) specializes in trustworthy outsourced sales and customer management with emotional intelligence. It consciously acts not as a call center, but as a personal contact person between the client and the customer. Services Telephone support for B and C customers (incl. sales), relief for secretarial/reception duties, appointment scheduling, B2B new customer acquisition, product launches, consumer service & complaint management (telephone & written). Working Method Person-to-person conversations instead of scripts: The team works based on product knowledge, empathetically, and solution-oriented to establish sustainable customer relationships. Added Value Clear relief of internal resources, higher customer loyalty, and professional brand representation. No review yetBe the first to write one
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Services
3 services offered by Die Agentur Für Professionelle Kundenbeziehungen
Description Gezielte Neukundengewinnung am Telefon: Wir akquirieren B2B- und B2C-Kunden empathisch, produktkundig und vertrauensbildend, statt scriptgesteuerter Cold Calls.Skills in Growth Marketing (1) Customer Acquisition
Learn more about Growth MarketingDescription Wir übernehmen telemarketinggestützte Marketing‑Aufgaben: Telefonische Betreuung, Terminierung und Beschwerdemanagement empathisch, sachkundig und entlastend für Empfang und Sekretariat.Skills in Marketing (3) TelemarketingMarketing ConsultingMarketing Services
Learn more about MarketingDescription CRM‑gestütztes Kundenmanagement: Wir konfigurieren Prozesse, pflegen Kundendaten und steuern Kommunikationsabläufe, um nachhaltige, persönliche Beziehungen zu sichern.Skills in Software Development (1) CRM Marketing
Learn more about Software Development
Team
4 members in Die Agentur Für Professionelle Kundenbeziehungen's team
StorySeit unserer Gründung 1997 in Stuhr haben wir uns der Kunst persönlicher Kundenbeziehungen verschrieben. Als Team wissen wir, dass Vertrieb outsourcen mehr ist als reine Abwicklung — es ist Vertrauensarbeit. Wir hören zu, verstehen Produkte und Dienstleistungen schnell und vertreten unsere Auftraggeber mit echter emotionaler Intelligenz. Wir sind kein Callcenter: Statt Skripten führen wir Gespräche von Mensch zu Mensch — von telefonischer Betreuung von B‑ und C‑Kunden (auch mit Produktverkauf) über Entlastung von Sekretariat und Empfang bis hin zu Terminierung, Produkteinführungen, B2B‑Akquise sowie Verbraucher‑ und Beschwerdemanagement schriftlich und telefonisch. Herausforderungen, wie verärgerte Kunden oder komplexe Produktfragen, sehen wir als Chance: Wir klären, verbinden und bauen nachhaltige Beziehungen auf.
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- Headquarter28816 Stuhr, Deutschland
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