SupportYourApp

Wilmington, Verenigde Staten

AI-Powered Support-as-a-Service Bedrijf Gericht op de Tech Industrie

SupportYourApp is een internationaal Intelligent Support-as-a-Service bedrijf dat sinds 2010 veilige technische ondersteuning, klantenservice en CX-diensten levert aan groeiende bedrijven wereldwijd. Wij bieden omni-channel inkomende klant- en technische ondersteuning, afgestemd op diverse zakelijke behoeften — of dat nu gaat om 24/7 dekking met een laag volume of consistente 9-5 ondersteuning gedurende alle zeven dagen. Met flexibele hybride planningsopties en data-compliant oplossingen biedt SupportYourApp een slim alternatief voor traditionele providers. Onze AI-gestuurde agentoplossingen helpen bij het automatiseren van routinetaken, het afhandelen van veelvoorkomende klantverzoeken en het ondersteunen van agenten bij het efficiënter beheren van interacties. Hierdoor kunnen onze klanten operationele kosten verlagen, CSAT verhogen en zich richten op de groei van hun bedrijf terwijl wij hun ondersteuning beheren. Waarom bedrijven hun klantenservice aan ons uitbesteden: Meer dan 16 jaar ervaring Meer dan 1300 professionals in het team Meer dan 60 operationele talen PCI/DSS Gecertificeerde Level L1 en Level L2 Service Provider ISO/IEC 27001 certificering GDPR-, CCPA- en HIPAA-compliance Verfijnde processen voor onboarding, leren en menselijke ontwikkeling Klantgerichte consultants met uitzonderlijke taalvaardigheden Wij bieden een breed scala aan diensten, waaronder: Klantenservice (Receptie, Tier 1) Technische ondersteuningsdiensten (Tier 1-3) IT-ondersteuningsdiensten Klantenservice via sociale media CX-diensten AI-gestuurde ondersteuningsteams Systeeminstallatie en -integratie Helpdeskintegratie & migratie Receptiediensten Back-office diensten (gegevensinvoer, contentmoderatie & -verrijking) KYC & ID-verificatie Data-annotatie SupportYourApp's Support Intelligence Hub combineert agentic AI en menselijke expertise in één stack: SupportBrain ondersteunt agenten, SupportResponse lost routinematige chat- en e-mailtickets zelfstandig op, SupportVoice handelt oproepen af in meerdere talen, en SupportCRM bundelt gegevens en compliance over alle kanalen. Wij ondersteunen. U groeit. AI schaalt het allemaal.

1200 mensen in hun team

Spreekt Engels, Spaans, Duits, Frans, Portugees... Zie meer

3 projecten in hun portfolio

Werkt op afstand over de hele wereld

Sortlist lid sinds 2025

Opgericht in 2010

Nog geen reviewsWees de eerste om er een te schrijven

Vergelijk met andere bureaus

Diensten

2 diensten aangeboden door SupportYourApp

Naam van dienst

Niveau van ervaring

Gerelateerde beoordelingen

Vanaf

Beschrijving

We have experience providing customer care outsourcing services to 250+ clients in more than 30 countries across SaaS, healthcare, fintech, eCommerce, gaming, retail, and other industries. Companies like MacPaw, Whitebit, Softorino, and Happeo choose to work with us. We Offer a Wide Range of Services, Including: - Customer support (Front desk, Tier 1) - Inbound call center services - Technical support services (Tier 1-3) - IT support services - Social media customer services - CX services - AI-powered support teams - System setup and Integration - Reception desk services - Back-office services (data entry, content moderation & enrichment) - KYC & ID verification - Data annotation - Staff augmentation (web & software developers, UX/UI designers, QA)

Skills in Data Consulting (9)

Gegevensinvoer

Klantenservice

AI-klantenservice

Uitbesteding van Bedrijfsprocessen (BPO)

Back Office Uitbesteding

Call Center

Antwoorddiensten

Inbound Callcenter

Projecten in Data Consulting (3)

How FitXR Automated 76% of Support Tasks with AI - Data Consulting

How We Helped Kurzgesagt Cut Email Response Time - Data Consulting

Faster Response Times & Scalability for Flibco - Data Consulting

Klanten in Data Consulting (3)

FitXRAnderen | international

KurzgesagtMedia

FlibcoVervoer | international

Meer informatie over Data Consulting

Beschrijving

Skills in Digital Strategy (10)

Uitbesteding van Bedrijfsprocessen (BPO)

Klantenservice

AI-klantenservice

Klantenservice

Call Center

Inbound Callcenter

Virtuele Assistent

Virtuele Receptionist

Digitale Marketing

Webmarketing

Meer informatie over Digital Strategy

Team

1200 leden in SupportYourApp's team

Verhaal

SupportYourApp started as an in-house customer support department and grew into an independent business with Daria as the CEO in just 3 years. Originally founded in Kyiv, Ukraine, today SupportYourApp is an international company featured on the TOP customer support providers in the world list.

Reviews

Nog geen review voor SupportYourApp

Gewerkt met SupportYourApp?

Deel je ervaring met ons.

Schrijf een review

Contact

Contact gegevens van SupportYourApp

Details

Hoofdkantoor221 West 10th Street 4th floor suite 122, Wilmington, DE 19801, USA