SupportYourApp
Een Intelligent Support-as-a-Service Bedrijf met een Focus op de Tech Industrie
SupportYourApp is een internationaal Intelligent Support-as-a-Service bedrijf dat sinds 2010 veilige technische ondersteuning, klantenservice en CX-diensten levert aan groeiende bedrijven over de hele wereld. Wij bieden omnichannel, schaalbare ondersteuning op maat voor diverse bedrijfsbehoeften — of dat nu 24/7 ondersteuning met een laag volume is of consistente 9-5 ondersteuning gedurende alle zeven dagen. Met flexibele hybride planningsopties en dataconforme oplossingen biedt SupportYourApp een slim alternatief voor traditionele dienstverleners. Hierdoor kunnen onze klanten operationele kosten verlagen, CSAT verhogen en zich concentreren op de groei van hun bedrijf terwijl wij hun ondersteuning beheren. Waarom bedrijven hun klantenservice aan ons uitbesteden: Meer dan 16 jaar ervaring Meer dan 1300 professionals in het team Meer dan 60 operationele talen PCI/DSS Gecertificeerde Level L1 en Level L2 Service Provider ISO/IEC 27001 certificering GDPR-, CCPA- en HIPAA-conformiteit Verfijnde processen voor onboarding, leren en menselijke ontwikkeling Klantgerichte consultants met uitzonderlijke taalvaardigheden Wij bieden een breed scala aan diensten, waaronder: Klantenservice (Receptie, Tier 1) Technische ondersteuningsdiensten (Tier 1-3) IT-ondersteuningsdiensten Klantenservice via sociale media CX-diensten AI-aangedreven ondersteuningsteams Systeemopzet en integratie Receptiediensten Backoffice-diensten (gegevensinvoer, contentmoderatie & verrijking) KYC & ID-verificatie Data-annotatie Of het nu gaat om live chat, e-mail of de uitbesteding van een callcenter, wij geloven niet in one-size-fits-all oplossingen. In plaats daarvan hanteren we een persoonlijke aanpak, waarbij we erkennen dat elke klant unieke bedrijfsbehoeften heeft. Ons team stelt een op maat gemaakt plan op dat is ontworpen om aan die behoeften te voldoen en onze klanten te ondersteunen bij het bereiken van hun doelen. Wij ondersteunen. U groeit. AI schaalt het allemaal. 1200 mensen in hun team
Spreekt Engels, Spaans, Duits, Frans, Portugees... Zie meer
2 projecten in hun portfolioWerkt op afstand over de hele wereld
Sortlist lid sinds 2025
Opgericht in 2010
Nog geen reviewsWees de eerste om er een te schrijven
Diensten
2 diensten aangeboden door SupportYourApp
Beschrijving We have experience providing customer care outsourcing services to 250+ clients in more than 30 countries across SaaS, healthcare, fintech, eCommerce, gaming, retail, and other industries. Companies like MacPaw, Whitebit, Softorino, and Happeo choose to work with us. We Offer a Wide Range of Services, Including: - Customer support (Front desk, Tier 1) - Inbound call center services - Technical support services (Tier 1-3) - IT support services - Social media customer services - CX services - AI-powered support teams - System setup and Integration - Reception desk services - Back-office services (data entry, content moderation & enrichment) - KYC & ID verification - Data annotation - Staff augmentation (web & software developers, UX/UI designers, QA)Skills in Data Consulting (15) Data EntryCall CenterAnswering ServiceBack Office OutsourcingCustomer SupportCustomer ServiceBusiness Process Outsourcing (BPO)AI Customer ServiceInbound Call CenterCustomer Support Outsourcing+5Projecten in Data Consulting (2) Klanten in Data Consulting (2) KurzgesagtMediaFlibcoVervoer | international
Meer informatie over Data ConsultingBeschrijving We have experience providing customer care outsourcing services to 250+ clients in more than 30 countries across SaaS, healthcare, fintech, eCommerce, gaming, retail, and other industries. Companies like MacPaw, Whitebit, Softorino, and Happeo choose to work with us. We Offer a Wide Range of Services, Including: - Customer support (Front desk, Tier 1) - Inbound call center services - Technical support services (Tier 1-3) - IT support services - Social media customer services - CX services - AI-powered support teams - System setup and Integration - Reception desk services - Back-office services (data entry, content moderation & enrichment) - KYC & ID verification - Data annotation - Staff augmentation (web & software developers, UX/UI designers, QA)Skills in Digital Strategy (10) Call CenterVirtual AssistantVirtual ReceptionistCustomer SupportCustomer ServiceBusiness Process Outsourcing (BPO)AI Customer ServiceInbound Call CenterDigital MarketingWeb Marketing
Meer informatie over Digital Strategy
Team
1200 leden in SupportYourApp's team
VerhaalSupportYourApp started as an in-house customer support department and grew into an independent business with Daria as the CEO in just 3 years. Originally founded in Kyiv, Ukraine, today SupportYourApp is an international company featured on the TOP customer support providers in the world list.
Reviews
Nog geen review voor SupportYourApp
Gewerkt met SupportYourApp?
Deel je ervaring met ons.
Schrijf een review
Contact
Contact gegevens van SupportYourApp
Details
- Hoofdkantoor221 West 10th Street 4th floor suite 122, Wilmington, DE 19801, USA