SupportYourApp
AI-Powered Support-as-a-Service Bedrijf Gericht op de Tech Industrie
SupportYourApp is een internationaal Intelligent Support-as-a-Service bedrijf dat sinds 2010 veilige technische ondersteuning, klantenservice en CX-diensten levert aan groeiende bedrijven wereldwijd. Wij bieden omni-channel inkomende klant- en technische ondersteuning, afgestemd op diverse zakelijke behoeften — of dat nu gaat om 24/7 dekking met een laag volume of consistente 9-5 ondersteuning gedurende alle zeven dagen. Met flexibele hybride planningsopties en data-compliant oplossingen biedt SupportYourApp een slim alternatief voor traditionele providers. Onze AI-gestuurde agentoplossingen helpen bij het automatiseren van routinetaken, het afhandelen van veelvoorkomende klantverzoeken en het ondersteunen van agenten bij het efficiënter beheren van interacties. Hierdoor kunnen onze klanten operationele kosten verlagen, CSAT verhogen en zich richten op de groei van hun bedrijf terwijl wij hun ondersteuning beheren. Waarom bedrijven hun klantenservice aan ons uitbesteden: Meer dan 16 jaar ervaring Meer dan 1300 professionals in het team Meer dan 60 operationele talen PCI/DSS Gecertificeerde Level L1 en Level L2 Service Provider ISO/IEC 27001 certificering GDPR-, CCPA- en HIPAA-compliance Verfijnde processen voor onboarding, leren en menselijke ontwikkeling Klantgerichte consultants met uitzonderlijke taalvaardigheden Wij bieden een breed scala aan diensten, waaronder: Klantenservice (Receptie, Tier 1) Technische ondersteuningsdiensten (Tier 1-3) IT-ondersteuningsdiensten Klantenservice via sociale media CX-diensten AI-gestuurde ondersteuningsteams Systeeminstallatie en -integratie Helpdeskintegratie & migratie Receptiediensten Back-office diensten (gegevensinvoer, contentmoderatie & -verrijking) KYC & ID-verificatie Data-annotatie SupportYourApp's Support Intelligence Hub combineert agentic AI en menselijke expertise in één stack: SupportBrain ondersteunt agenten, SupportResponse lost routinematige chat- en e-mailtickets zelfstandig op, SupportVoice handelt oproepen af in meerdere talen, en SupportCRM bundelt gegevens en compliance over alle kanalen. Wij ondersteunen. U groeit. AI schaalt het allemaal. 1200 mensen in hun team
Spreekt Engels, Spaans, Duits, Frans, Portugees... Zie meer
3 projecten in hun portfolioWerkt op afstand over de hele wereld
Sortlist lid sinds 2025
Opgericht in 2010
Nog geen reviewsWees de eerste om er een te schrijven
Diensten
2 diensten aangeboden door SupportYourApp
Beschrijving We have experience providing customer care outsourcing services to 250+ clients in more than 30 countries across SaaS, healthcare, fintech, eCommerce, gaming, retail, and other industries. Companies like MacPaw, Whitebit, Softorino, and Happeo choose to work with us. We Offer a Wide Range of Services, Including: - Customer support (Front desk, Tier 1) - Inbound call center services - Technical support services (Tier 1-3) - IT support services - Social media customer services - CX services - AI-powered support teams - System setup and Integration - Reception desk services - Back-office services (data entry, content moderation & enrichment) - KYC & ID verification - Data annotation - Staff augmentation (web & software developers, UX/UI designers, QA)Skills in Data Consulting (9) AntwoorddienstenCall CenterBack Office UitbestedingUitbesteding van Bedrijfsprocessen (BPO)GegevensinvoerInbound CallcenterKlantenserviceKlantenserviceAI-klantenserviceProjecten in Data Consulting (3) Klanten in Data Consulting (3) FitXRAnderen | internationalKurzgesagtMediaFlibcoVervoer | international
Meer informatie over Data ConsultingBeschrijving We have experience providing customer care outsourcing services to 250+ clients in more than 30 countries across SaaS, healthcare, fintech, eCommerce, gaming, retail, and other industries. Companies like MacPaw, Whitebit, Softorino, and Happeo choose to work with us. We Offer a Wide Range of Services, Including: - Customer support (Front desk, Tier 1) - Inbound call center services - Technical support services (Tier 1-3) - IT support services - Social media customer services - CX services - AI-powered support teams - System setup and Integration - Reception desk services - Back-office services (data entry, content moderation & enrichment) - KYC & ID verification - Data annotation - Staff augmentation (web & software developers, UX/UI designers, QA)Skills in Digital Strategy (10) Call CenterVirtuele AssistentVirtuele ReceptionistUitbesteding van Bedrijfsprocessen (BPO)Inbound CallcenterKlantenserviceKlantenserviceAI-klantenserviceDigitale MarketingWebmarketing
Meer informatie over Digital Strategy
Team
1200 leden in SupportYourApp's team
VerhaalSupportYourApp started as an in-house customer support department and grew into an independent business with Daria as the CEO in just 3 years. Originally founded in Kyiv, Ukraine, today SupportYourApp is an international company featured on the TOP customer support providers in the world list.
Reviews
Nog geen review voor SupportYourApp
Gewerkt met SupportYourApp?
Deel je ervaring met ons.
Schrijf een review
Contact
Contact gegevens van SupportYourApp
Details
- Hoofdkantoor221 West 10th Street 4th floor suite 122, Wilmington, DE 19801, USA