Nous sommes une agence web experte en e-commerce, et menons depuis plus de 20 ans des projets de création, refonte et replatformings ambitieux. Plusieurs success stories du e-commerce nous font confiance depuis des années pour la maintenance et l'évolution de leur écosystème digital. NOS ATOUTS Long-termistes : nous regardons plus loin que le projet de départ, pour construire une relation durable et travailler vos enjeux digitaux sur le long terme. C'est pourquoi certains de nos clients nous font confiance depuis plus de 10 ans. Nous sommes agnostiques, notre esprit curieux et pragmatique nous a conduit naturellement à développer ou enrichir nos expertises de manière à pouvoir vous proposer la solution la plus logique pour votre projet : Prestashop, Magento, Proximis (Planet), Orocommerce, Sylius, Front-commerce pour en citer quelques unes. Si vous nous consultez, ne soyez pas surpris si l' on vous challenge un peu au passage . On a besoin de s'assurer que l'on produira le bon projet, qui répondra réellement à vos objectifs, pour s'investir dans votre aventure comme s'il s'agissait de la nôtre. Notre spécialisation e-commerce & conversion : Nous sommes persuadés que les enjeux du e-commerce et de la maîtrise de la conversion sont aujourd'hui à la fois tellement vastes et pointus qu'ils ne peuvent être dilués parmi d'autres typologies de projets. Nous capitalisons sur notre faible turnover : nous développons sans cesse nos compétences et continuons d'acquérir de nouvelles expertises complémentaires sans aucune déperdition ! NOS SERVICES Conseil e-commerce stratégique & opérationnel : Nous savons voir loin et et connaissons le chemin ! Conseil en stratégie digitale : Analyse & impact du digital sur votre stratégie d'entreprise, modélisation de votre stratégie & recos opérationnelles associées, Schéma cost vs. revenue, trajectoire vers l'omnicanalité... Cadrage technique & fonctionnel : accompagnement au choix et à l'implémentation de socles e-commerce et de solutions tierces CRM, PIM, OMS, WMS, production de listings fonctionnels exhaustifs, schémas, workflows et contrats d'interface, collecte & spécifications de vos règles métiers, élaboration de cahiers des charges. Audit & Recos UX orientés conversion / CRO : contrôle des fondamentaux de l'ergonomie, grille d'évaluation UX e-commerce basée sur les bonnes pratiques internationales (plus de 700 guidelines !), Screenrecording, heatmaps, questionnaires et tests utilisateurs, approche quanti / quali, quickwins. Audits & recos Infra / devOps : cartographie de stack technique (rapidité de delivery, coûts, évolutivité, maintenabilité, compatibilité cloud..), rapports de sécurité (analyse des menaces, qualification des risques, plan de remédiation et mise en oeuvre), capacité de montée en charge, pertinence des configurations PHP, BDD & HTTPS, Versionning, CI/CD... Audits front & back : Dette technique, intégrité du socle e-commerce, état des lieux des modules & plugins, audit des connecteurs API en place, qualité et évolutivité du thème (bonnes pratiques de code, qualité de fichiers HTML, CSS & JS). A udit de performance (performances d’affichage front: core web vitals, bonnes pratiques de code, optimisation des bundle et du nombre de requêtes, volumétrie du code, performance des scripts,performances serveur) Création, refonte, replatforming e-commerce : votre build est entre de bonnes mains. Toute l'expertise en pilotage et delivery de projets digitaux grâce à la maturité et la rigueur de notre gouvernance projet (outils & instances de pilotage adaptés, maîtrise des budgets & plannings, synchronisation des équipes...) en phase de cadrage, de conception et phase de réalisation. Conception e-commerce (Ateliers d'analyse & immersion dirigés par nos UX designers seniors et soutenus par nos équipes fonctionnelles, techniques & business) pour identifier les enjeux, les forces et les faiblesses de vos parcours utilisateurs en place et maitriser ce qui fait votre CA existant afin de le préserver. Travailler autour de vos objectifs stratégiques pour créer les nouveaux parcours, ou leur ajouter de nouvelles fonctionnalités ou services, pour augmenter votre CA en ligne en débloquant tout votre potentiel de conversion. Puis, ensemble, modélisons et spécifions les nouveaux gabarits et leur contenu fonctionnel. Réalisation : intégration front avec un important focus sur la perf, SEO friendly et mobile-first. Mise en place des socles techniques, paramétrages et développements spécifiques dans le respect des bonnes pratiques de code, interfaçages avec vos solutions tierces (ERP, CRM, POS, PIM, OMS, WMS...), recette, optimisations & performances back, tests de montée en charge. Maintenance et reprise de site e-commerce existant : Il n'est pas forcément nécessaire de passer par une phase de refonte pour que nous devenions partenaires. Si votre site est reprenable par nos équipes, nous vous accueillons avec autant de considération que nos clients historiques au sein de notre prod ! Le prérequis est de passer l'étape de l'audit de reprise TMA qui nous permettra de mesurer le degré de “reprenabilité” de votre environnement. Une fois cet état des lieux effectué, nous pouvons alors préciser le niveau d’engagement que nous sommes en mesure d’apporter, et de lister les éventuelles actions correctives nécessaires pour obtenir le niveau de qualité et de sécurité nous permettant de travailler sereinement au long terme. Le second prérequis est d'avoir de la visibilité sur une roadmap solide afin que nous puissions booker nos ressources en interne, de manière à vous garantir leur disponibilité, gage de bonne relation. Et si elle peut inclure autre chose que du débugging, avec quelques projets qui nous challengent... on vous ouvrira nos portes en grand. Une fois bien installés dans notre prod, nous pourrons travailler ensemble à l'élaboration de vos roadmaps annuelles : conseil e-commerce, audits UX, tests utilisateurs, recos fonctionnelles & techniques... Nous proposons plusieurs schémas organisationnels à calibrer ensemble en fonction de votre budget annuel (ressources dédiées, ressources partagées...) NOS VALEURS Intégrité Responsabilité Confiance Adaptabilité NOS CLIENTS L’agence travaille sur des projets digitaux e-commerce et vente privée pour des clients dans le domaine B2B et B2C, pure players ou retailers, marques, distributeurs, fabricants et industriels dont le CA en ligne / omnicanal est habituellement situé entre 1 et 150 M€ : Dammann Frères, La Compagnie du Lit, La Vignery, Privatesportshop, Habitat, TBS, Centrakor, Fabrique de Style, Giphar, Tout Faire, Monceau Fleurs, Jérôme Dreyfuss, Bonne Gueule, Bleu Libellule... Et vous ? :)
