Une innovation est souvent confondue avec une invention. Pourtant, l'mpact d’un projet en innovation sur l’entreprise va bien au-delà. Pour comprendre ce que font les consultants en innovation, il faut tout d’abord faire la différence entre ces deux concepts. Alors, c’est quoi une innovation ? Comment lancer un projet d’innovation ? À quoi sert-elle ? Comment innover ?
Une innovation digitale en entreprise améliore la productivité, c’est-à-dire la vitesse d’exécution d’une tâche, mais aussi la qualité de celle-ci. Toutefois, le rôle d’une innovation ne se résume pas à l’achat d’équipements de dernière génération. En effet, les processus d'innovation technologique visent avant tout à optimiser le fonctionnement de l’intégralité de l'entreprise. Leur gestion se fait par la mise en place de nouvelles procédures plus efficaces, l’utilisation de ressources de meilleure qualité ou encore l’adoption d’une nouveauté sur le marché.
Selon les besoins de l’entreprise, il existe différentes solutions pour lancer une innovation. Cela ne sert à rien de dépenser une fortune pour pousser votre activité si la solution génère en fin de compte un déficit budgétaire. Les consultants en innovation sont justement là pour concevoir les meilleures idées innovantes que vous pourrez ensuite décider de mettre en place.
Une invention n’est pas une innovation
Les consultants en innovation n’inventent pas. Ils ne vont pas seulement vous proposer une nouveauté qui va séduire vos clients, non ! Une innovation ne se résume pas à l’invention de nouveaux produits ou services ou encore à la mise en place d’un processus plus efficace. Elle consiste à accélérer tout le process, de la conception de nouvelles catégories d’offre à leur vente. C’est la principale différence entre une invention et une innovation. Il s’agit d’un réel progrès dans le processus commercial de toute la structure.
L’invention n’est autre que la création d’un concept totalement nouveau. L’inventeur peut protéger sa création pour toucher des bénéfices lorsqu’une autre personne utilise son concept. Une innovation exploite quant à elle un concept qui existe déjà et l’améliore pour attirer plus de clients et faciliter le fonctionnement de la structure. La gestion d’une innovation profite aussi bien aux clients qu’aux ressources humaines et aux membres directoires.
La clé pour réussir un projet en innovation
Pour que l’invention soit considérée comme innovante, il faut qu’elle puisse se vendre sur le marché. En effet, l'invention ne sert à rien si elle ne réussit pas à séduire les clients.
En outre, vous ne devez pas non plus créer un concept qui va à l’encontre des principes de l’entreprise. La nouveauté doit lui permettre de se différencier de sa concurrence sinon ce ne serait pas vraiment une innovation, mais juste une pâle copie.
Enfin, les innovations doivent être réalisables et raisonnables. Même si les résultats d’une innovation semblent bénéfiques, les ressources qu’il faut y allouer ne doivent pas dépasser les moyens à la disposition de votre entreprise.
Une innovation séduit les clients
Les produits et services innovants dans une entreprise doivent satisfaire plusieurs niveaux de clients. En général, un produit innovant profite au client final et au consommateur de base. Le premier est celui qui profite du critère innovant de l’offre. L’autre est celui qui utilise le produit ou le service juste pour ses caractéristiques de base. Si les résultats diffèrent de l’offre de base, le risque que le projet ne soit pas une réussite est par conséquent plus grand.
Les procédures opératoires d’une innovation
Une innovation nécessite des compétences particulières de la part de l’entrepreneur. Cependant, il peut encourager ses employés à faire preuve d’esprit créatif en mettant en place une Action d’Innovation (américain : IA - Innnovation Action), une Action de Recherche et Innovation (américain : RIA - Research Innovation Action) ou encore une stratégie de Recherche et Développement. En général, les procédures opératoires d’une innovation se divisent en trois étapes distinctes.
Étape 1 : Analyse du marché et de l’évolution des besoins
Une entreprise qui souhaite lancer un projet en innovation met en place premièrement une opération de prospection commerciale. Il est ainsi plus facile de comprendre les besoins des clients. Ceux-ci changent constamment. Il est donc très important de comprendre toutes les raisons qui peuvent affecter ce changement pour lancer des offres plus adaptées. La tendance de consommation suit une croissance qu’une entreprise peut anticiper.
Les experts en innovation s’appuient sur la nouveauté et notamment les appareils digitaux et les systèmes d’e-commerce.
Étape 2 : Création d’offres innovantes
Il est impossible de créer une offre innovante en se basant seulement sur les habitudes des consommateurs. Il faut aussi prévoir les besoins des clients. La créativité est la base d’une innovation. Le recrutement de jeunes employés favorise la créativité entrepreneuriale et permet à l’entrepreneur de lancer un projet en innovation plus fréquemment.
Étape 3 : Lancement des projets retenus
Le lancement d’un projet en innovation se fait généralement très vite. Ce n’est pas un investissement comme un autre. Il existe des incertitudes sur sa réussite. Les entrepreneurs doivent faire un suivi pour décider de maintenir l’offre ou plutôt le retirer et essayer autre chose.
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Quels sont les différents types d innovations ?
Pour résumer, les innovations débutent avec l’invention d’un nouveau concept. Elles ouvrent les portes sur un nouveau marché. Elles définissent un mode opératoire plus efficace ou modifient celui qui était déjà en place. Cela permet d’améliorer la productivité que ce soit sur le temps ou sur le plan financier. Le résultat des innovations permet même à l'entreprise de travailler plus efficacement.
Les entreprises peuvent décider d’intervenir davantage sur un point qu’un autre en fonction de leur stratégie commerciale. On peut recenser 4 types pour les projets en innovation dont deux sont consacrés au développement du marché et les deux autres à une innovation technologique.
Innovation sur le marché
- Une innovation de rupture consiste à enlever certaines caractéristiques ou fonctionnalités et alléger son cout de production. Pour qu’elle soit efficace, une innovation de rupture nécessite au préalable une étude du comportement de la clientèle. Cette innovation perturbe les concurrents parce qu’ils doivent également renouveler leurs offres.
- Une innovation incrémentale consiste à modifier les produits ou services existants en améliorant certaines de leurs caractéristiques. L’intérêt d’une innovation incrémentale est d’identifier les points faibles d’une offre pour procéder à son renouvellement. Ce n’est qu’un changement mineur. La prise de risque est assez faible. Mettez en valeur les caractéristiques préférées de votre clientèle et profitez-en pour les satisfaire encore plus et générer plus de bénéfices en même temps.
Innovation sur la technologie
- Une innovation adjacente exploite les bénéfices d’un nouveau concept que l’entreprise n’utilise pas encore, mais qui semble être efficace. Grâce à une innovation adjacente, l’entreprise peut s’introduire sur un nouveau marché, avoir plus de clients et ainsi générer plus de revenus avec de nouvelles catégories d’offre.
- Une innovation radicale est assimilable à l’invention. L’entrepreneur lance une toute nouvelle offre au niveau d’un marché sur lequel il n’a jamais investi. Le fait de lancer une nouvelle offre sur un autre marché évite alors de contrarier les clients réguliers. Dans ce cas, il ne faut pas ménager le lancement du produit ou de l’offre. Au contraire, l’entreprise doit utiliser une organisation plus efficace et des équipements plus pratiques pour assurer la réussite du projet.
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