Les 100 meilleures agences de conseil en Microsoft Dynamics CRM - Comparatif 2025
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Les meilleures agences de conseil en Microsoft Dynamics CRM

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Développement de logicielConseil en Microsoft Dynamics CRM
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Toutes les sociétés de conseil en Microsoft Dynamics CRM

  • TurnK

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    5
    (10 avis clients)

    Connectez, paramétrez et automatisez vos outils

    Récompensé
    TurnK est une agence d'intégration, nous accompagnons les entreprises dans l'intégration, le bon paramétrage, l'automatisation de leurs outils-métier. L'objectif de TurnK : faciliter la vie des entreprises en éliminant les tâches manuelles, et libérer du temps aux équipes pour qu'elles se concentrent sur leur cœur de métier. Nous intervenons sur deux grands pôles : - Intégration : CRM, ERP (Facturation), Service Client, Marketing Automation - Création : Création d'application 100% sur-mesure, création de site internet (vitrine, e-commerce...) Nous avons déjà aidé Michelin, Barnes, Café Joyeux ou encore le PSG à optimiser et automatiser leurs process opérationnels interne. Nous sommes une agence partenaire avec plus de 50 éditeurs comme Hubspot, Salesforce, Webflow, Zendesk, Bubble...
    A la recherche de projets en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Situé à Bordeaux, France
    À partir de 1 000 € en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Réalisations en Sport (+11)
    Parle Anglais, Français
    11-50 employés

  • Vertex Agency

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    (0 avis clients)

    🚀 Empower Your Business, Elevate Your Success

    Récompensé
    At Vertex Agenc y, we excel in lead generation , brand growth , and conversion optimization through advanced funnel marketing strategies and impactful social media advertising . As a premier digital marketing agency in the GCC region , we empower businesses to scale their online presence, attract high-quality leads , and achieve measurable results . Our Core Services Lead Generation and Conversion Optimization : We design highly targeted marketing funnels and run data-driven advertising campaigns to attract qualified leads and convert them into loyal customers. Social Media Advertising : Our team creates strategic ad campaigns on platforms like Facebook, Instagram, and Google Ads to maximize visibility, engage your audience, and deliver high ROI. Sales Funnel Creation : We craft optimized sales funnels tailored to the GCC market, ensuring visitors turn into customers and your marketing investment generates real impact. Local SEO and Google My Business Management : Boost your local search presence with our expertise in local SEO and Google My Business optimization, ensuring your business stands out in GCC-specific searches. Website Creation and Optimization : We develop visually stunning, SEO-optimized websites designed to deliver seamless user experiences and improve search rankings. Content Creation : Our team produces captivating posts, visuals, and influencer collaborations to amplify your brand’s message and engage your audience effectively. Professional Video Advertising : Grab attention and inspire action with high-quality video ads tailored for platforms like YouTube, Instagram, and Facebook, ensuring your brand reaches its target audience. Why Choose Vertex Agency? At Vertex Agency, we are committed to delivering measurable results through tailored strategies . By understanding your business goals , we craft innovative, data-driven solutions to ensure success . Deep Expertise in the GCC Market : We develop strategies aligned with the cultural and economic dynamics of GCC countries like Saudi Arabia, UAE, Qatar, and more . Proven Digital Marketing Excellence : From lead generation to SEO and advertising, we help businesses dominate their industry. Data-Driven Insights : Every decision is informed by in-depth analysis to maximize ROI and drive tangible results. Transform Your Brand’s Online Presence with Vertex Agency Ready to elevate your business in the GCC? Partner with Vertex Agency for optimized lead generation , impactful ad campaigns, and cutting-edge digital marketing strategies. As a testament to our commitment, we offer a free consultation and audit to uncover growth opportunities and build the perfect strategy for your success. Contact us today and let’s take your brand to new heights 🚀!
    A la recherche de projets en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Situé à Dubaï, Émirats arabes unis
    À partir de 1 000 € en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Réalisations en Beauté (+4)
    Parle Anglais, Allemand(+3)
    11-50 employés

  • Symantra

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    5
    (1 avis client)

    HubSpot & SalesForce CRM | Extranet, Community Platforms | AI Solutions | Integrations & Automations

    Symantra is a Tech & Digital Growth Agency, based in Brussels and London, since 2010. Strategy + Data + Design + Technology. PRODUCTS CRMs & Integrations Artificial Intelligence Solutions Community Portals & NextGen Extranets Mobile Apps & Web apps Online Academy Platform ... SERVICES Digital Transformation Business Process Automations Growth Marketing Automations Operational Efficiency Custom Web apps Custom Mobile Apps ​ AI consulting ... Technology - Full-Stack Capabilities: https://www.symantra.com/full-stack-tech-capabilities ​
    A la recherche de projets en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Situé à Woluwe-Saint-Pierre, Belgique
    À partir de 1 000 € en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Réalisations en Biens et services industriels (+10)
    Parle Anglais, Allemand(+1)
    11-50 employés

  • Dow Group DMCC

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    (0 avis clients)

    -​E-Commerce Solutions & Services -Web Des -Mobile App Development Services -Social Media Marketing

    We are not just another digital agency—We're your strategic partner in achieving online success. With a rich history of more than 24 years of delivering exceptional digital experiences, we specialize in crafting tailored solutions that empower businesses to thrive in the ever-evolving digital landscape. Our comprehensive services encompass web design and development, digital marketing, branding, e-commerce solutions, mobile app development, Cloud Hosting, ERP, and more. Whether you're a small startup or a multinational corporation, we have the expertise and resources to bring your vision to life and drive measurable results.
    A la recherche de projets en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Situé à Dubaï, Émirats arabes unis
    À partir de 1 000 € en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Réalisations en Autres (+19)
    Parle Anglais, Arabe(+1)
    11-50 employés

  • iTrend

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    (0 avis clients)

    iTrend, meilleure Agence Web en Tunisie...

    iTrend est une agence web Tunisie, composée d’une équipe d’experts et de passionnés du digital, travaille au plus près de ses clients pour construire un succès durable et réaliser des projets web ambitieux.
    A la recherche de projets en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Situé à La Soukra, Tunisie
    À partir de 1 000 € en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Réalisations en Hôpitaux et Santé (+2)
    Parle Français
    11-50 employés

  • Growth Hackers France

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    (0 avis clients)

    Défiez les normes, récoltez la réussite.

    Agence de growth hacking 360. Notre expertise s'étend sur tous les domaines du marketing digital (web development, pub en ligne, email marketing, SEO, community management, etc.)
    A la recherche de projets en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Situé à Paris, France
    À partir de 500 € en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Anglais, Français
    1-10 employés

  • Mobilunity

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    (0 avis clients)
    Bonjour! Nous sommes Mobilunity, une agence qui fournisse équipes dédiées de développement de logiciels et Web basées en Ukraine. La société a été fondée en 2010 et sert les startups, les scale-ups et les PME mondiales. Nous n'avons que des développeurs expérimentés et dignes de confiance que nous recrutons à la demande. Plus de 40 entreprises en croissance du monde entier nous ont choisis comme partenaire de développement et de technologie. Nous travaillons principalement avec des entreprises suisses, françaises, belges, allemandes, israéliennes et américaines. Nous avons des profils de développeurs qui correspondent exactement à vos besoins - du junior au senior. Nous nous spécialisons dans le développement Front-end et Back-end, ainsi que dans le Full-stack.
    A la recherche de projets en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Situé à Kiev, Ukraine
    À partir de 1 000 € en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Anglais, Français
    201-500 employés

  • oscorp

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    (0 avis clients)
    A la recherche de projets en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Situé à Casablanca, Maroc
    À partir de 0 € en Conseil en Microsoft Dynamics CRM
    Travaille dans plusieurs secteurs
    Parle Français
    1-10 employés

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Avis des clients sur les agences de conseil en Microsoft Dynamics CRM

Responsable informatiqueSanté | Marseille, FR

Faire évoluer notre infrastructure CRM à Marseille a été un défi que nous ne pouvions relever seuls. L'agence nous a offert des solutions sur mesure en Microsoft Dynamics CRM, adaptées à notre secteur de la santé. Leur savoir-faire technique et leur soutien proactif ont permis une transition en douceur et une exploitation accrue de nos données patients.

Chef de projet CRMFinance | Nice, FR

La transformation de nos processus commerciaux à Nice a été spectaculaire grâce à l'aide de cette agence spécialisée en Microsoft Dynamics CRM. Leur compréhension du secteur financier et leur capacité à personnaliser le système en fonction de nos exigences spécifiques ont engendré des améliorations palpables dans notre efficacité opérationnelle.

Directeur des opérationsTechnologie | Lyon, FR

En tant que PME à Lyon, nous avons été confrontés à des défis CRM considérables. L'expertise de l'agence en matière de Microsoft Dynamics CRM a été un atout majeur. Ils nous ont guidés à travers une intégration fluide, ce qui a grandement amélioré la gestion de notre relation client. Leur approche personnalisée et leur compréhension profonde de nos besoins ont vraiment fait la différence.

Nos derniers projets sociétés de conseil en Microsoft Dynamics CRM

Optimisation de Microsoft Dynamics CRMSociété internationale de services financiers20.000€ - 40.000€ | 10-2024Cette entreprise cherche à optimiser son utilisation de Microsoft Dynamics CRM pour améliorer l'efficacité de ses processus de vente et de gestion de la clientèle. Elle souhaite collaborer avec une agence spécialisée capable de fournir des conseils stratégiques et une mise en œuvre technique.
Audit et optimisation de Microsoft Dynamics CRMDistributeur pharmaceutique régional5.000€ - 15.000€ | 10-2024Le projet consiste à auditer l'implémentation actuelle de Microsoft Dynamics CRM de l'entreprise et à identifier les améliorations potentielles pour augmenter l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Support et maintenance Microsoft Dynamics CRMChaîne de restauration rapide3.000€ - 8.000€ | 10-2024L'entreprise nécessite un support continu et une maintenance pour Microsoft Dynamics CRM afin de gérer les problèmes quotidiens et assurer une utilisation sans interruption du système face à un environnement commercial dynamique.
Intégration et formation Microsoft Dynamics CRMGroupe de médias national<10.000€ | 10-2024Besoin d'une agence pour intégrer Microsoft Dynamics CRM dans les opérations existantes et former le personnel à son utilisation efficace, afin de centraliser les données client et améliorer le suivi des interactions.
Migration de système vers Microsoft Dynamics CRMEntreprise de fabrication à échelle européenne10.000€ - 30.000€ | 10-2024Cette entreprise vise à migrer son système CRM actuel vers Microsoft Dynamics pour bénéficier de meilleures fonctionnalités de reporting et d'analyse. Ils recherchent un partenaire technologique avec une expertise profonde dans la migration de systèmes complexes.
Product managementCréation de site internetDéveloppement de logicielApplication webWeb analytique/Big DataInnovationE-commerceApplication mobileIntelligence artificielleDéveloppement de jeuxAllemagneArabie saouditeBelgique (FR)Belgique (NL)Émirats arabes unisEspagneÉtats-UnisFranceRoyaume-UniSuisse

Questions fréquemment posées.

La mise en œuvre de Microsoft Dynamics CRM peut apporter de nombreux avantages aux entreprises, mais elle s'accompagne également de défis importants. Voici les obstacles les plus fréquents et les solutions que les consultants en Microsoft Dynamics CRM proposent pour les surmonter :

Défi Solution du consultant
1. Résistance au changement
  • Élaborer une stratégie de gestion du changement
  • Organiser des formations adaptées aux différents profils d'utilisateurs
  • Impliquer les utilisateurs clés dès le début du projet
2. Intégration avec les systèmes existants
  • Réaliser un audit complet de l'infrastructure IT existante
  • Développer des connecteurs personnalisés si nécessaire
  • Utiliser des outils d'intégration avancés comme Microsoft Power Platform
3. Personnalisation excessive
  • Analyser en profondeur les besoins réels de l'entreprise
  • Privilégier les fonctionnalités standard quand c'est possible
  • Adopter une approche de personnalisation incrémentale
4. Qualité et migration des données
  • Mettre en place un processus de nettoyage et de validation des données
  • Utiliser des outils ETL (Extract, Transform, Load) spécialisés
  • Effectuer des tests de migration itératifs
5. Adoption par les utilisateurs
  • Créer des programmes de formation continue
  • Mettre en place un système de support utilisateur efficace
  • Développer des tableaux de bord et des rapports pertinents pour chaque rôle

Les consultants en Microsoft Dynamics CRM jouent un rôle crucial dans la réussite de l'implémentation en apportant leur expertise technique et leur expérience métier. Ils adoptent généralement une approche méthodique :

  1. Analyse approfondie des besoins : Comprendre les processus métier spécifiques de l'entreprise pour aligner la solution CRM sur ses objectifs.
  2. Planification détaillée : Élaborer un plan de projet complet, incluant des jalons clairs et des livrables mesurables.
  3. Conception adaptée : Configurer Dynamics CRM pour répondre aux exigences uniques de l'entreprise tout en minimisant les personnalisations inutiles.
  4. Gestion du changement proactive : Anticiper les résistances et mettre en œuvre des stratégies pour faciliter l'adoption.
  5. Formation et support continus : Assurer un transfert de compétences efficace et un accompagnement post-implémentation.

Selon une étude de Forrester Research, les entreprises qui font appel à des consultants experts pour leur implémentation de Dynamics CRM constatent une amélioration de 23% de leur taux d'adoption et une réduction de 30% du temps de mise en œuvre par rapport aux projets gérés en interne.

En conclusion, bien que les défis soient nombreux, l'expertise des consultants en Microsoft Dynamics CRM permet aux entreprises de les surmonter efficacement, assurant ainsi une implémentation réussie et une maximisation du retour sur investissement.

Les services de conseil en Microsoft Dynamics CRM jouent un rôle crucial dans l'aide aux entreprises pour développer leurs opérations et gérer leur croissance à l'échelle mondiale. Voici comment ces services peuvent bénéficier aux entreprises :

  1. Personnalisation et optimisation : Les consultants en Microsoft Dynamics CRM adaptent la plateforme aux besoins spécifiques de chaque entreprise, optimisant les processus de vente, de service client et de marketing pour une efficacité maximale.
  2. Intégration des systèmes : Ils assurent une intégration harmonieuse de Dynamics CRM avec d'autres systèmes d'entreprise, créant un écosystème technologique unifié qui facilite la croissance.
  3. Automatisation des processus : En automatisant les tâches répétitives, les entreprises peuvent se concentrer sur la croissance stratégique plutôt que sur les opérations quotidiennes.
  4. Analyse des données et insights : Les consultants mettent en place des tableaux de bord et des rapports personnalisés, permettant une prise de décision basée sur des données concrètes pour guider la croissance.
  5. Évolutivité : Ils s'assurent que la configuration de Dynamics CRM est évolutive, capable de s'adapter à l'augmentation du volume de données et d'utilisateurs à mesure que l'entreprise se développe.
  6. Formation et adoption : Les services de conseil incluent souvent des programmes de formation pour assurer une adoption réussie et une utilisation efficace du système par les employés.
  7. Support multilingue et multi-devises : Pour les entreprises opérant à l'échelle mondiale, les consultants configurent Dynamics CRM pour gérer plusieurs langues et devises, facilitant l'expansion internationale.
  8. Conformité réglementaire : Ils veillent à ce que l'utilisation de Dynamics CRM soit conforme aux réglementations locales et internationales, un aspect crucial pour la croissance mondiale.
  9. Gestion de la relation client à grande échelle : Les consultants mettent en place des stratégies pour gérer efficacement un nombre croissant de clients tout en maintenant des relations personnalisées.
  10. Planification stratégique : Ils aident à aligner l'utilisation de Dynamics CRM sur les objectifs de croissance à long terme de l'entreprise, assurant que la technologie soutient la vision globale.

Selon une étude de Nucleus Research, les entreprises utilisant des services de conseil en CRM ont vu un retour sur investissement moyen de 8,71 $ pour chaque dollar dépensé. De plus, Forrester a rapporté que les entreprises utilisant Microsoft Dynamics CRM avec des services de conseil professionnels ont connu une augmentation de 45% de la productivité des ventes.

En conclusion, les services de conseil en Microsoft Dynamics CRM fournissent l'expertise technique et stratégique nécessaire pour transformer cette plateforme en un puissant moteur de croissance, permettant aux entreprises de se développer efficacement sur le marché mondial tout en gérant la complexité croissante de leurs opérations.

Microsoft Dynamics CRM, désormais connu sous le nom de Dynamics 365 Customer Engagement, offre une intégration robuste avec d'autres outils Microsoft et applications tierces. Cette capacité d'intégration est l'une des forces majeures de la plateforme, permettant aux entreprises de créer un écosystème digital cohérent et efficace. Voici un aperçu détaillé de ces intégrations :

Intégration avec les outils Microsoft :
  • Microsoft Office 365 : Synchronisation avec Outlook pour les e-mails et le calendrier, intégration avec Word pour la génération de documents, et avec Excel pour l'analyse de données.
  • Microsoft Teams : Collaboration en temps réel et partage d'informations client directement dans l'interface de Teams.
  • Power BI : Création de tableaux de bord et rapports avancés pour une analyse approfondie des données CRM.
  • SharePoint : Gestion documentaire intégrée pour un accès facile aux fichiers liés aux clients.
  • Azure : Utilisation des services cloud Azure pour le stockage, l'analyse et l'intelligence artificielle.
Intégration avec des applications tierces :
  • API ouvertes : Dynamics CRM propose des API RESTful permettant l'intégration avec pratiquement n'importe quelle application tierce.
  • Connecteurs prédéfinis : Intégrations rapides avec des outils populaires comme LinkedIn, Twitter, DocuSign, ou Adobe Sign.
  • Power Automate (anciennement Microsoft Flow) : Création de flux de travail automatisés entre Dynamics CRM et des centaines d'autres services.
  • AppSource : Marketplace officielle proposant des centaines d'applications et extensions certifiées pour Dynamics CRM.

L'intégration de Dynamics CRM avec d'autres outils présente plusieurs avantages :

Avantage Description
Productivité accrue Les utilisateurs peuvent travailler dans leurs applications familières tout en accédant aux données CRM.
Vue à 360° du client Consolidation des données provenant de multiples sources pour une compréhension globale du client.
Automatisation des processus Réduction des tâches manuelles grâce à l'intégration et l'automatisation entre systèmes.
Prise de décision améliorée Accès à des insights plus riches grâce à la combinaison de données de diverses sources.

Il est important de noter que, bien que ces intégrations offrent de nombreux avantages, leur mise en place peut nécessiter une expertise technique. C'est là qu'une agence de conseil en Microsoft Dynamics CRM peut apporter une valeur significative, en assurant une intégration optimale et personnalisée selon les besoins spécifiques de chaque entreprise.

En conclusion, la capacité d'intégration de Microsoft Dynamics CRM en fait une solution extrêmement flexible et puissante, capable de s'adapter à presque tous les environnements technologiques d'entreprise. Cette flexibilité, combinée à la puissance des outils Microsoft et à la vaste écosystème d'applications tierces, permet aux entreprises de créer des solutions CRM sur mesure qui répondent précisément à leurs besoins et objectifs commerciaux.