ProContact
L'humain au cœur de votre relation client.
ProContact : Centre de contact multi-services, implanté à Maurice et Madagascar. ProContact accompagne vos projets d'externalisation depuis une prise en charge complête de vos opérations jusqu'à une installation en propre. Centre de contact généraliste. Contactez nous : contact@procontact.muAucun avis client pour le momentSoyez le premier à écrire un
Services
1 services offerts par ProContact
Description ProContact est un centre de contact basé à l'Île Maurice, avec des implantations à Madagascar et Rodrigues, spécialisé dans la génération de leads B2B et la relation client externalisée pour les entreprises francophones. L'équipe conduit des campagnes de téléprospection ciblées, gère la relation client au quotidien et anime la présence sur les réseaux sociaux des marques qui lui font confiance. ProContact intègre également des outils d'intelligence artificielle (chatbots, automatisation) en complément de ses équipes humaines, pour des campagnes marketing plus réactives sans sacrifier la qualité du contact humain. Une équipe francophone stable, une flexibilité de volume selon les campagnes, et un ancrage de longue date dans l'océan Indien font la différence sur la durée.
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Équipe
450 membres dans l'équipe de ProContact
HistoireFondé en 2001, ProContact est le premier centre de contact généraliste de l'Océan Indien. Depuis plus de 25 ans, ses 450 collaborateurs à Maurice, Madagascar et Rodrigues accompagnent les PME et ETI francophones dans l'externalisation de leur relation client, avec un turnover inférieur à 3 %.
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Détails
- Siège social1 Rue Albéric Magnard, 75016 Paris, France