Käsehage & Lauterhahn Crm-Beratung Gmbh
Penser la gestion client numériquement – conseiller de manière neutre, mettre en œuvre avec valeur
Aperçu Käsehage & Lauterhahn Crm-Beratung Gmbh est un cabinet de conseil spécialisé en CRM, basé à Hanovre et fondé en 2010. L'entreprise a pour objectif de numériser la gestion client et d'introduire des logiciels clients de manière à rendre les organisations mesurablement plus performantes. Le cabinet agit de manière neutre vis-à-vis des fournisseurs et développe des scénarios de solutions basés sur la tâche individuelle de chaque client. Services clés : Conception CRM Le cabinet couvre l'ensemble du spectre de la conception : évaluation CRM pour l'analyse de l'existant, développement d'une stratégie CRM et modélisation de processus CRM sur mesure. Ces étapes créent la base de projets bien pensés et d'une numérisation durable de la gestion client. Services clés : Technologie CRM Dans le domaine technologique, l'équipe accompagne les questions d'architecture informatique, la gestion des exigences, la sélection de logiciels CRM appropriés, ainsi que l'implémentation, les tests et la formation. Grâce à une veille constante du marché, l'entreprise peut évaluer les forces et les faiblesses des solutions standard courantes et formuler des recommandations appropriées. Services clés : Création de valeur CRM Un autre axe de travail porte sur la création de valeur à partir des données clients : l'acquisition de connaissances à partir des données, la gestion par valeur client, le Next Best Offer/Action, les programmes de fidélité et la gestion des permissions en font partie. L'objectif est de traduire les décisions basées sur les données en mesures opérationnelles. Méthodologie et différenciation La méthode de travail est orientée vers la pratique et individuelle : conseil neutre vis-à-vis des fournisseurs, scénarios de solutions évolutifs et accompagnement de la phase de conception à l'analyse basée sur les données. Cette combinaison d'une vision stratégique, d'un savoir-faire technique et d'une connaissance actuelle du marché différencie l'offre et permet des recommandations ciblées. Conclusion Käsehage & Lauterhahn Crm-Beratung Gmbh offre aux entreprises un accompagnement fiable dans la numérisation de leur gestion client – de la stratégie à la création de valeur opérationnelle à partir des données clients. Aucun avis client pour le momentSoyez le premier à écrire un
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Services
2 services offerts par Käsehage & Lauterhahn Crm-Beratung Gmbh
Description Wir entwickeln anbieterneutrale Digitalstrategien für CRM, basierend auf Bestandsaufnahme und Marktüberblick, um datenbasierte Kundensteuerung und messbaren Mehrwert zu ermöglichen.Compétences en Stratégie digitale (2) Digital Marketing ConsultingDigitales Marketing
En savoir plus sur Stratégie digitaleDescription Wir implementieren anbieterneutral CRM‑Lösungen: Auswahl, Anforderungsmanagement, IT‑Architektur, Integration, Tests und Trainings für nachhaltige, praxisnahe Softwareeinführung und Nutzerakzeptanz.Compétences en Développement de Logiciel (5) CRM ConsultingZoho CRM ConsultingCRM MarketingCRM App DevelopmentMicrosoft Dynamics CRM Consulting
En savoir plus sur Développement de Logiciel
Équipe
3 membres dans l'équipe de Käsehage & Lauterhahn Crm-Beratung Gmbh
HistoireWir sind seit 2010 aus Hannover unterwegs, weil uns eins antreibt: Kundenmanagement, das wirklich Mehrwert schafft. Als spezialisiertes CRM-Beratungsteam begleiten wir Unternehmen von der ersten Bestandsaufnahme bis zur datenbasierten Kundenanalyse. Anfangs war es eine Herausforderung, anbieterneutral zu beraten und gleichzeitig technische Integrationsfragen zu lösen – genau das hat uns aber geschärft. Heute pflegen wir einen ständig aktualisierten Marktüberblick, entwickeln Lösungsszenarien entlang konkreter Aufgabenstellungen und setzen CRM-Konzeptionen sowie Technologieprojekte um. Besonders stolz sind wir darauf, aus Kundendaten konkrete Handlungsoptionen zu formen: Next Best Offer, Steuerung nach Kundenwert oder Permission Management. Unser Antrieb bleibt derselbe wie am Anfang: Unternehmen durch digitale Kundensteuerung erfolgreicher zu machen.
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- Siège social1B Königsworther Platz, 30167 Hannover, Deutschland