Ingenius IT - Meilleure société informatique en tunisie

Quel était l'objectif de votre collaboration ?L'objectif principal était de confier la gestion complète de notre parc informatique à un expert fiable, afin de sécuriser nos données, optimiser la maintenance de nos équipements et fiabiliser l'ensemble de notre infrastructure réseau. Nous souhaitions bénéficier d'une infogérance proactive et d'une cybersécurité renforcée pour accompagner sereinement la croissance de notre activité sans subir de interruptions techniques.

Qu'avez-vous le plus apprécié pendant votre collaboration ?Nous avons particulièrement apprécié la réactivité et la transparence de l'équipe d'Ingenius IT dans la gestion quotidienne de notre parc. Leur approche préventive en matière de maintenance et de cybersécurité nous a impressionnés : ils détectent et résolvent les anomalies sur nos réseaux avant même que nous nous en rendions compte. Leur écoute, leurs rapports détaillés et la disponibilité de leur interlocuteur dédié ont rendu cette collaboration fluide et rassurante au quotidien.

Y a-t-il des domaines où l'agence peut s'améliorer ?Rien de rédhibitoire, car la qualité globale est excellente. Si nous devions suggérer une piste d'amélioration, ce serait peut-être d'ajouter des ateliers de sensibilisation à la cybersécurité pour nos équipes internes, afin de renforcer encore notre culture sécurité en complément de leurs prestations techniques déjà très pointues.