Gondley Consulting
Automatisation de l’accueil pour les petits cabinets médicaux, cabinets de thérapeutes et cliniques vétérinaires aux États-Unis.
La plupart des petits cabinets perdent chaque semaine des heures à effectuer des tâches d’accueil qui suivent toujours les mêmes étapes : rappeler les personnes qui ont appelé en dehors des heures d’ouverture, rappeler les rendez-vous aux patients et reprogrammer ceux qui les manquent, relancer les patients pour obtenir les formulaires d’admission incomplets, et suivre les dossiers ainsi que les demandes d’orientation entre les cabinets. Gondley Consulting crée des automatisations spécialement pour ces tâches. Nous travaillons avec de petits cabinets médicaux américains, des thérapeutes et des psychologues, ainsi que des cliniques vétérinaires, généralement composés d’un à trois praticiens. Nous intégrons nos automatisations au logiciel de prise de rendez-vous, aux formulaires et aux outils de messagerie que le cabinet utilise et paie déjà. L’équipe n’a donc pas à apprendre un nouveau système et les informations des patients restent là où elles se trouvent déjà. Chaque projet commence par un court appel et un relevé simple, effectué pendant cinq jours, des tâches qui interrompent l’accueil. La tâche qui prend le plus de temps est automatisée en premier, et nous expliquons exactement ce que nous allons créer avant le début des travaux. Aucun avis client pour le momentSoyez le premier à écrire un
Services
1 services offerts par Gondley Consulting
Description We build small automations for the front desks of US medical, therapy and veterinary practices: missed-call text-backs, appointment reminders that also rebook no-shows, intake forms that cannot be sent incomplete, and automatic follow-ups on records and referral requests. Everything runs inside the scheduler, forms and messaging tools the practice already uses. We start with a short call to find the job that costs the front desk the most time, and agree what we will build before any work begins.
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