Bconnect
L’IA quand c’est possible. L’humain quand c’est nécessaire.
Bconnect associe l’IA à des spécialistes du chat expérimentés dans la relation client. Nous gérons les conversations sur votre site web, WhatsApp et vos campagnes, qualifions les opportunités commerciales et veillons à ce que les leads et les demandes clients soient traités rapidement. L’IA gère ce qu’elle peut ; un spécialiste prend le relais lorsqu’un contact personnel est nécessaire. Vous choisissez le modèle adapté : Operator Assisted AI (des spécialistes mènent la conversation, assistés par l’IA), AI First avec transfert vers un spécialiste, ou AI Only. Depuis 2010, nous avons accompagné plus de 2 000 clients, avec plus de 60 spécialistes du chat en interne. Nous sommes spécialisés dans l’automobile et la maison, et travaillons notamment pour Jaguar Land Rover (33,41 % des chats deviennent un lead), Hedin Automotive et ALKU.
43 personnes dans leur équipe
Parle Néerlandais, Français, Allemand
Membre Sortlist depuis 2026
Fondée en 2010
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