AE-Telemarketing

Essen, Allemagne

Solutions professionnelles de service client entrant et de centre d'appels pour les entreprises

AE-Telemarketing est votre partenaire fiable pour un service client entrant professionnel et des solutions de centre d'appels sur mesure. Nous aidons les entreprises à améliorer leur disponibilité, à réduire les temps d'attente et à offrir un service de première classe à leurs clients. Nos services comprennent : Centre d'appels entrants Service client et support client Ligne d'assistance téléphonique Prise de commandes Prise de rendez-vous Gestion des réclamations Conseil sur les produits et services Support de premier niveau Traitement des e-mails et des tickets Nous développons des solutions individuelles pour les start-ups, les PME et les grands groupes. Nos processus sont flexibles et évolutifs, et sont adaptés à vos besoins. Nous accordons une importance particulière au professionnalisme, à la protection des données, aux temps de réponse courts et à une satisfaction client élevée. Qu'il s'agisse d'externaliser votre service client de manière permanente ou de vous soutenir lors des pics saisonniers, AE-Telemarketing vous offre un partenariat fiable et à long terme.

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Professioneller Inbound-Kundenservice für Unternehmen AE-Telemarketing unterstützt Unternehmen bei der professionellen Bearbeitung eingehender Kundenanfragen. Wir übernehmen Ihren telefonischen Kundenservice und sorgen für eine freundliche, schnelle und kompetente Betreuung Ihrer Kunden. Unsere Leistungen: Kundenservice & Hotline Bestellannahme Terminvereinbarung Reklamationsbearbeitung Produkt- und Serviceauskünfte First-Level-Support Telefonzentrale E-Mail- und Ticketbearbeitung Warum AE-Telemarketing? Deutschsprachige Mitarbeiter Flexible Skalierung DSGVO-konforme Prozesse Individuelle Gesprächsleitfäden Transparente Kommunikation Langfristige Zusammenarbeit Ob Start-up, Mittelstand oder Konzern – wir entwickeln eine individuelle Inbound-Lösung, die zu Ihrem Unternehmen passt. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.

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