VOXELIA
VOXELIA, La voz que conecta.
Con sede en Susa, Túnez, VOXELIA acompaña a las empresas francesas y europeas en la externalización de su relación con los clientes. Como centro de llamadas offshore francófono, ponemos a su disposición equipos formados, una supervisión cercana y herramientas eficaces para gestionar sus campañas de teleprospección, televenta y atención al cliente, tanto en B2B como en B2C. Externalizar su relación con los clientes con VOXELIA significa transformar sus costes fijos en costes variables, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de calidad del servicio. Gracias a su perfecto dominio del francés, nuestros asesores representan su marca con profesionalidad, ya sea por teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales. Desde la prospección y la detección de proyectos hasta la televenta, desde la cualificación de bases de datos hasta la secretaría telefónica (concertación de citas, gestión de agendas, introducción de pedidos y tratamiento de correos electrónicos), pasando por la atención al cliente, el servicio posventa, el servicio al consumidor, la asistencia técnica y la gestión de reclamaciones: VOXELIA cubre todas sus necesidades de externalización (BPO / outsourcing) en un centro de contacto offshore.
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- Sede centralRue Victor Hugo, Sousse, Tunisie