Tikram

Sinn El Fil, Líbano

Automatiza. Conecta. Eleva.

Tikram es un estudio de software y automatización con IA en Beirut, Líbano. Construimos los sistemas que utilizan las empresas en crecimiento y los conectamos con las herramientas que sus equipos ya usan. Trabajamos con clientes en Líbano, el Golfo e internacionalmente, en inglés y árabe. Cómo trabajamos: cada proyecto comienza con una auditoría de los flujos de trabajo de una semana, junto con las personas que realizan el trabajo, seguida de un presupuesto escrito cerrado. El primer sistema suele estar operativo en un plazo de dos a cuatro semanas, después de probarlo con casos reales. A continuación, lo mantenemos y pasamos al siguiente flujo de trabajo solo cuando el primero funciona correctamente. Lo que construimos: - Software a medida: ERP, CRM, paneles de control, portales para empleados, sitios web de pedidos y aplicaciones móviles. - Agentes de IA y chatbots de WhatsApp que responden a los clientes, reciben pedidos, califican clientes potenciales y resumen conversaciones utilizando información aprobada, derivándolas a una persona cuando es necesario. - API, integraciones y conectores MCP que enlazan WhatsApp, sistemas de punto de venta, Google Sheets, correo electrónico y sistemas ERP y CRM, para que los asistentes de IA puedan trabajar de forma segura con los datos de su empresa. - Automatización de flujos de trabajo para pedidos, aprobaciones, seguimientos e informes, con las excepciones derivadas a una persona designada. - Consultoría de IA: dónde puede aportar valor la IA en su empresa y qué conviene desarrollar primero. Las empresas utilizan nuestros sistemas a diario para pedidos, entregas, ventas, facturación y marketing por WhatsApp, en los sectores de restauración, comercio minorista, comercio electrónico, distribución, clínicas y servicios profesionales.

9 personas en su equipo

Habla Inglés, Árabe

Miembro de Sortlist desde 2026

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3 servicios ofrecidos por Tikram

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Descripción

Supervised AI agents and WhatsApp chatbots that answer customers in English and Arabic, take orders, qualify leads and summarise conversations. They work only from approved information and hand over to a person when a case needs judgment. Also AI consulting: where AI is worth using, which tools fit, and what to build first.

Más información sobre Inteligencia Artificial

Descripción

Custom ERPs, CRMs, dashboards, staff portals and ordering systems, plus API integrations and MCP connectors that link WhatsApp, POS, Google Sheets, email and your existing tools. We start with a one-week workflow audit and a fixed written quote; the first system is usually live in two to four weeks.

Más información sobre Desarrollo de Software

Descripción

Online ordering sites, customer portals, business websites and mobile apps, in English and Arabic, connected to your WhatsApp, POS and back-office systems so orders and data move without retyping.

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