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PROXIMA BPO

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Park Ridge, Estados Unidos
BPO Nearshore para Finanzas, Seguros y Retail
Proxima es un proveedor de BPO nearshore especializado en operaciones de seguros para aseguradoras, MGA, agencias e instituciones financieras de EE. UU. Combinamos talento experimentado en seguros en América Latina con tecnología y automatización para respaldar la administración de pólizas, suscripción, cobros, recepción de siniestros, renovaciones, facturación y funciones de back-office. Operando en las zonas horarias de EE. UU. con una profunda experiencia en la industria, Proxima ayuda a las organizaciones de seguros a reducir costos, escalar eficientemente y mejorar la calidad del servicio a través de la externalización nearshore segura y habilitada por la tecnología.
75 personas en su equipo
Habla Inglés, Español, Francés
1 proyecto en su cartera
Trabaja de forma remota en todo el mundo
Miembro de Sortlist desde 2026
Fundado en 2021
5/5
(25 reseñas)

Servicios

4 servicios ofrecidos por PROXIMA BPO

Nombre del servicio
Nivel de experiencia
Reseñas relacionadas
A partir de
  • Descripción
    Proxima is a nearshore BPO provider specialized in insurance operations for U.S. carriers, MGAs, and agencies. We combine experienced insurance talent in Latin America with technology and automation to support policy administration, underwriting, claims intake, renewals, billing, and back-office functions. Operating in U.S. time zones with deep industry expertise, Proxima helps insurance organizations reduce costs, scale efficiently, and improve service quality through secure, tech-enabled nearshore outsourcing.
    (10) Habilidades en Gestión de Producto
    Externalización ITAsistente virtualAsistencia de ventasSeguros de autoSeguroServicios de ti administradosSeguro de propiedadProcesamiento de reclamosAtención al clienteAtención al cliente
    (2) Reseñas en Gestión de Producto
    Michael Hobbs
    Daniel Santi
    Más información sobre Gestión de Producto
  • Descripción
    IT Support under a BPO service
    (3) Habilidades en Administración web
    Configuración del servidorvisualización webGestión de dominio
    Más información sobre Administración web
  • Descripción
    Staff Augmentation for Software Developers and QA.
    (2) Reseñas en Desarrollo de Software
    Buyung W
    Diego Serenelli
    Más información sobre Desarrollo de Software
  • Descripción

    No hay ninguna descripción para este servicio.

    Trabajo en Comunicación corporativa (1)
    Claims Intake for Insurance Company - Comunicación corporativa
    Reseña en Comunicación corporativa (1)
    Lindsay Thomas
    Cliente en Comunicación corporativa (1)
    Producers National CorporationSeguro | international
    Más información sobre Comunicación corporativa
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Equipo

75 miembros en el equipo de PROXIMA BPO

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HistoriaAt Proxima, we are led by seasoned entrepreneurs with a proven track record in insurance and technology, bringing decades of experience in building and scaling innovative solutions. Our leadership team understands the unique challenges of the insurance sector and is committed to delivering high-value BPO services.
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Reseñas

25 reseñas de PROXIMA BPO

5/5
(25 reseñas)
MT
Miguel TorresClaims Operations Lead en HarborShield Insurance
Equipo201 - 500
5/5
Presupuesto
Calidad
Entrega en plazo
Colaboración

¿Cuál era el objetivo de la colaboración?Our goal was to outsource insurance operations and automate customer calls with CallPilot.ai to improve efficiency, response times, and service quality.

¿Qué es lo que más has disfrutado durante la colaboración?We really appreciated how smoothly CallPilot.ai managed calls and how knowledgeable the team was about insurance processes. Everything felt organized and easy to manage.

Miguel Torres recomienda esta agencia

Equipo201 - 500
RV
Ramon Von WalkerDirector en Client Direct Mortgage
SectorBanca y finanzas
Equipo11 - 50
5/5
Presupuesto
Calidad
Entrega en plazo
Colaboración

¿Cuál era el objetivo de la colaboración?We collaborated with Proxima BPO to handle financial services operations and automate routine client calls using CallPilot.ai, aiming to improve accuracy and efficiency.

¿Qué es lo que más has disfrutado durante la colaboración?The team’s expertise in financial workflows and the smooth performance of CallPilot.ai made managing daily operations much easier.

¿Hay algo en lo que podrían mejorar?Overall, the collaboration was very effective. Minor enhancements to reporting tools could add extra value.

Ramon Von Walker recomienda esta agencia

SectorBanca y finanzas
Equipo11 - 50
LF
Luis FernándezSenior Account Executive, en AtlasPoint Insurance Advisors
Equipo501 - 1000
5/5
Presupuesto
Calidad
Entrega en plazo
Colaboración

¿Cuál era el objetivo de la colaboración?The goal was to streamline insurance operations through outsourcing and reduce call handling time by implementing CallPilot.ai automation.

¿Qué es lo que más has disfrutado durante la colaboración?We valued the consistency of their service and the stability of the call automation system. Their structured approach made the collaboration easy to manage.

¿Hay algo en lo que podrían mejorar?No significant improvements needed. The engagement met our requirements.

Luis Fernández recomienda esta agencia

Equipo501 - 1000
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  • Sede centralProxima Solutions - U.S. Headquarters, West Higgins Road, Chicago, IL, USA
  • Proxima Solutions - Ecuador Hub, Bulevar NNUU, Quito, Ecuador
  • Proxima Solutions - Dominican Hub, Edificio PYHEX, Avenida John F. Kennedy, Santo Domingo, Dominican Republic