Phone Tool Marketing
Transformamos atención en experiencias que fidelizan
Identidad y experiencia
Phone Tool Marketing es una compañía española, con base en Alcobendas, que opera a nivel nacional y está especializada en Contact Center y Outsourcing de servicios y soluciones de Recursos Humanos. Con 13 años de actividad y un equipo cuyo bagaje supera los 15 años de experiencia, la empresa ha adaptado su oferta al actual contexto digital para transformarse en un Customer Experience Center centrado en generar experiencias satisfactorias para el cliente.
Servicios principales
Ofrece atención multicanal al cliente y campañas de ventas, combinando recursos humanos especializados y tecnología para gestionar interacciones a través de teléfono, canales digitales y acciones comerciales directas. Su propuesta integra el outsourcing de personal con procesos diseñados para mantener la calidad y la coherencia en cada punto de contacto.
Enfoque y metodología
La compañía prioriza la excelencia en la atención y el trato cercano. Su metodología se apoya en la adaptación a los cambios de hábito del cliente y en la implementación de soluciones que buscan no solo resolver incidencias, sino crear experiencias positivas y duraderas. Phone Tool Marketing se posiciona como una pieza operativa clave para sus clientes, llegando a ser percibida como “el departamento más eficaz” dentro de las organizaciones a las que presta servicio.
Diferenciadores y sectores de actuación
Aunque es una estructura compacta, trabaja con grandes cuentas que valoran la cercanía y la calidad. Tiene presencia en sectores como automoción (Toyota España, Lexus, Mitsubishi, SsangYong, Subaru, Fiat Chrysler Automobiles), financiera (LeasePlan, Gedescoche), farmacéutica (AstraZeneca), seguros (Sanitas, AXA, Uniteco Profesional) y otros como retail y eventos (La Tienda en casa de El Corte Inglés, la Mutua Madrid Open, Micropolix, Mundial Rooms).
Cierre y llamada a la acción
Phone Tool Marketing ofrece a las empresas una solución escalable y humana para la gestión del cliente. Su combinación de experiencia, enfoque multicanal y trato cercano la convierten en un socio fiable para compañías que buscan calidad y fidelización. Si su organización necesita externalizar su atención al cliente con garantías de excelencia, Phone Tool Marketing ofrece un enfoque probado y orientado a resultados. Aún no hay reseñasSea el primero en escribir una
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Servicios
1 servicios ofrecidos por Phone Tool Marketing
Descripción Diseñamos y gestionamos campañas de telemarketing multicanal, combinando talento humano y tecnología para generar ventas y experiencias cercanas que fidelizan grandes cuentas.(1) Habilidades en Marketing Telemarketing
Más información sobre Marketing
Equipo
9 miembros en el equipo de Phone Tool Marketing
HistoriaSomos Phone Tool Marketing y, desde Alcobendas, llevamos 13 años dedicados a reinventar la conversación entre las marcas y sus clientes. Nacimos como una compañía especializada en Contact Center y Outsourcing de Recursos Humanos y, con el paso del tiempo y el avance tecnológico, evolucionamos hasta convertirnos en un Customer Experience Center. Nuestro equipo, con más de 15 años de trayectoria, aprendió pronto que la excelencia técnica debe ir acompañada de un trato cercano: convencer a grandes cuentas siendo un equipo pequeño fue nuestro primer reto y también nuestra mayor escuela. Hoy creamos experiencias multicanal y campañas de ventas que fidelizan; trabajar con líderes en automoción, finanzas o farmacéutica es, para nosotros, la confirmación de que la cercanía y la calidad marcan la diferencia.
Reseñas
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Contacto
Datos de contacto de Phone Tool Marketing
Detalles
- Sede centralKm. 15 Carretera de Madrid a Irun, 28108 Alcobendas, España