Käsehage & Lauterhahn Crm-Beratung Gmbh

Hannover, Alemania

Pensar la gestión de clientes digitalmente – asesorar neutralmente, implementar con valor

Resumen Käsehage & Lauterhahn Crm-Beratung Gmbh es una consultora especializada en CRM con sede en Hannover, fundada en 2010. La empresa tiene como objetivo digitalizar la gestión de clientes e implementar software de clientes de manera que las organizaciones sean mediblemente más exitosas. La consultora actúa de forma neutral respecto a los proveedores y desarrolla escenarios de soluciones basados en la tarea individual de cada cliente. Servicios principales: Concepción de CRM La consultora abarca todo el espectro de la concepción: evaluación de CRM para el análisis del estado actual, desarrollo de una estrategia de CRM y modelado de procesos de CRM a medida. Estos pasos sientan las bases para proyectos bien pensados y una digitalización sostenible de la gestión de clientes. Servicios principales: Tecnología de CRM En el ámbito tecnológico, el equipo apoya en cuestiones de arquitectura de TI, gestión de requisitos, selección de software de CRM adecuado, así como implementación, pruebas y formación. Gracias a una visión constante del mercado, la empresa puede evaluar las fortalezas y debilidades de las soluciones estándar comunes y emitir recomendaciones adecuadas. Servicios principales: Creación de valor de CRM Otro enfoque se centra en la creación de valor a partir de los datos de los clientes: la obtención de conocimientos a partir de los datos, la gestión por valor de cliente, la oferta/acción "Next Best Offer/Action", los programas de fidelización y la gestión de permisos forman parte de ello. El objetivo es traducir las decisiones basadas en datos en medidas operativas. Metodología y diferenciación La forma de trabajar es práctica e individual: consultoría neutral respecto a los proveedores, escenarios de soluciones desarrollables y acompañamiento desde la fase de concepto hasta el análisis basado en datos. Esta combinación de visión estratégica, conocimiento técnico y una visión actualizada del mercado diferencia la oferta y permite recomendaciones dirigidas. Conclusión Käsehage & Lauterhahn Crm-Beratung Gmbh ofrece a las empresas un acompañamiento fiable en la digitalización de su gestión de clientes, desde la estrategia hasta la creación de valor operativo a partir de los datos de los clientes.

3 personas en su equipo

Habla Inglés, Alemán

Miembro de Sortlist desde 2025

Fundado en 2010

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Servicios

2 servicios ofrecidos por Käsehage & Lauterhahn Crm-Beratung Gmbh

Descripción
Wir entwickeln anbieterneutrale Digitalstrategien für CRM, basierend auf Bestandsaufnahme und Marktüberblick, um datenbasierte Kundensteuerung und messbaren Mehrwert zu ermöglichen.
(2) Habilidades en Estrategia digital
Digital Marketing ConsultingDigitales Marketing
Más información sobre Estrategia digital
Descripción
Wir implementieren anbieterneutral CRM‑Lösungen: Auswahl, Anforderungsmanagement, IT‑Architektur, Integration, Tests und Trainings für nachhaltige, praxisnahe Softwareeinführung und Nutzerakzeptanz.
(5) Habilidades en Desarrollo de Software
CRM ConsultingZoho CRM ConsultingCRM MarketingCRM App DevelopmentMicrosoft Dynamics CRM Consulting
Más información sobre Desarrollo de Software

Equipo

3 miembros en el equipo de Käsehage & Lauterhahn Crm-Beratung Gmbh

HistoriaWir sind seit 2010 aus Hannover unterwegs, weil uns eins antreibt: Kundenmanagement, das wirklich Mehrwert schafft. Als spezialisiertes CRM-Beratungsteam begleiten wir Unternehmen von der ersten Bestandsaufnahme bis zur datenbasierten Kundenanalyse. Anfangs war es eine Herausforderung, anbieterneutral zu beraten und gleichzeitig technische Integrationsfragen zu lösen – genau das hat uns aber geschärft. Heute pflegen wir einen ständig aktualisierten Marktüberblick, entwickeln Lösungsszenarien entlang konkreter Aufgabenstellungen und setzen CRM-Konzeptionen sowie Technologieprojekte um. Besonders stolz sind wir darauf, aus Kundendaten konkrete Handlungsoptionen zu formen: Next Best Offer, Steuerung nach Kundenwert oder Permission Management. Unser Antrieb bleibt derselbe wie am Anfang: Unternehmen durch digitale Kundensteuerung erfolgreicher zu machen.

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Contacto

Datos de contacto de Käsehage & Lauterhahn Crm-Beratung Gmbh

Detalles

Sede central1B Königsworther Platz, 30167 Hannover, Deutschland