Gutes Consulting Gmbh

Hamburgo, Alemania

Estrategia. Operaciones. Rendimiento para un servicio al cliente excepcional.

Gutes Consulting GmbH – Perfil Gutes Consulting es una consultora especializada con sede en Hamburgo, centrada en temas de servicio al cliente a lo largo de toda la cadena de valor. Servicios Consultoría estratégica y operativa para corporaciones y PYMES: alineación del servicio al cliente, decisiones internas vs. externalización, y optimización de centros de llamadas y de servicio para la eficiencia, transparencia y rentabilidad. Método de trabajo Práctico, orientado a resultados y de confianza: el equipo piensa con antelación, asesora de forma orientada a soluciones y acompaña la implementación. ¿Por qué Gutes? Alcance europeo, consultores de toda Alemania y muchos años de experiencia hacen que la consultora sea independiente, competente y sólida en la implementación.

2 personas en su equipo

Habla Inglés, Alemán

Miembro de Sortlist desde 2025

Fundado en 1998

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Servicios

2 servicios ofrecidos por Gutes Consulting Gmbh

Descripción
Wir beraten bei Auswahl, Integration und Anpassung von CRM‑Systemen, verbinden strategische Ziele mit operativer Umsetzung für effizientere, profitable Service‑Center.
(1) Habilidades en Desarrollo de Software
CRM Consulting
Más información sobre Desarrollo de Software
Descripción
Wir nutzen Web‑Analytics und Big‑Data‑Analysen, messen Service‑KPIs, decken Effizienzpotenziale auf und schaffen transparente Entscheidungsgrundlagen für Inhouse‑ und Outsourcing‑Entscheidungen.
(1) Habilidades en Analítica Web/Big data
Data Center Consulting
Más información sobre Analítica Web/Big data

Equipo

2 miembros en el equipo de Gutes Consulting Gmbh

HistoriaAls Team von Gutes Consulting GmbH sind wir seit 1998 in der Welt des Customer Service zuhause. Wir haben uns als führende Unternehmensberatung für alle Customer-Service-Themen über die gesamte Wertschöpfungskette etabliert. Unsere Tage beginnen mit der Frage: Wie machen wir Service Center effizienter, transparenter und profitabler? Dabei kombinieren wir strategische Weitsicht mit operativer Umsetzungsstärke. Wir beraten Konzerne und Mittelständler zu Inhouse‑ und Outsourcing‑Fragen und arbeiten europaweit – unsere Berater kommen aus ganz Deutschland. Was uns antreibt, ist die Nähe zum Kundenbetrieb: Probleme verstehen, Lösungen pragmatisch testen, Ergebnisse messen. Herausforderungen spornen uns an; Vertrauen und soziale Kompetenz unseres Teams sind die Grundlage, auf der wir nachhaltige Verbesserungen entwickeln.

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Contacto

Datos de contacto de Gutes Consulting Gmbh

Detalles

Sede central13 Hermannstraße, 20095 Hamburg, Deutschland