Content Marketing ist eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, Inhalte mit hohem Mehrwert auf allen Kommunikationskanälen des Unternehmens zu produzieren: soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter usw.s, Website, Newsletter, etc.
Marketing-Inhalte sind besonders effektiv, vor allem im B2B-Bereich, da sie sich mit Ihren Kunden weiterentwickeln können. Denn im Gegensatz zu einer Anzeige in einer Zeitschrift oder auf Flyern ist digitales Marketing nicht fix. An einem Flyer oder Print können Sie nichts ändern, wohingegen ein Content Marketing ad infinitum moduliert werden kann.
Laut Statistik zieht ein Unternehmen mit einer hochwertigen Content-Strategie dreimal so viele Leads an wie ein Unternehmen, das bezahlte Werbung einsetzt. Besser noch: Eine gute Content-Strategie steht hinter fast 90% der Kaufentscheidung. Quelle: CMO Council.
Leistungsindikatoren oder KPIs
Die Content-Strategie adressiert mehrere Bereiche des digitalen Marketings. Um eine effektive Content-Marketing-Strategie umzusetzen und die Relevanz Ihrer Inhalte zu überprüfen, müssen Sie Ihre Leistung regelmäßig messen. Dafür haben Sie mehrere Indikatoren:
Indikatoren zur Messung des Traffics auf Ihrer Website
- Die Anzahl der Besucher.
- Vertraute Besucher und Neuankömmlinge
- Die Anzahl der Besuche pro Seite.
- Die Anzahl der Besuche pro Hebel.
- Die Anzahl der Besuche nach Verkehrsquelle.
- Die Anzahl der Seitenaufrufe pro Besuch.
- Navigationszeit auf jeder Seite.
- Die Anzahl der Besucher, die zu Ihrer Website zurückkehren.
- Die Absprungrate.
- Natürliche Referenzierung oder Positionierung Ihrer Artikel in Suchmaschinen.
Indikatoren zur Messung des Publikumsinteresses und der Relevanz Ihrer Inhalte
- Die Anzahl der Kommentare zu Ihren Inhalten, sowohl auf Ihrer Website als auch in sozialen Netzwerken.
- Die Anzahl der Aktien.
- Die Anzahl der Erwähnungen in sozialen Netzwerken
- Die Anzahl der Reaktionen auf Ihre Inhalte in sozialen Netzwerken.
- Die Anzahl der Abonnenten auf Facebook, Twitter... und Ihren Newsletter.
- Die Anzahl der Klicks auf die E-Mails.
Indikatoren zur Messung von ROI oder Return on Investment
- Die Anzahl der Leads.
- Die Anzahl der qualifizierten und reifen Leads.
- Die Anzahl der Möglichkeiten.
- Die Länge des Verkaufszyklus.
- Die Anzahl der Kunden.
- Der generierte Umsatz.
- Die Kundengewinnungskosten.
- Die Lebensdauer des Kunden.
- Die Konversionsrate auf lange Sicht.
Um den Return on Investment zu optimieren, ist Inbound Marketing eine gute Content-Strategie.
Indikatoren zur Messung der Konversion durch eine Content-Strategie
- Die Anzahl der ausgefüllten Kontaktformulare.
- Die Anzahl der Downloads.
- Die Anzahl der eingegangenen Anrufe und E-Mails.
- Die Anzahl der Abonnenten des Newsletters.
- Die Anzahl der Kunden nach einem Erstkontakt.
Inbound-Marketing
Inbound Marketing" ist eine Marketingstrategie, die darin besteht, Interessenten durch Inhalte mit hohem Mehrwert zu den Lösungen des Unternehmens zu bringen, um sie in Kunden zu konvertieren.
Es deckt alle Phasen eines Marketingprozesses ab, von der Akquise bis zur Kundenbindung.
Die Umsetzung von Inbound-Marketing erfordert also Fähigkeiten in mehreren Bereichen und muss eine bestimmte Methodik-Kommunikationsstrategie beachten.
4 Schritte sind essentiell für die Umsetzung einer effektiven Inbound-Marketing-Strategie:
Generieren Sie Traffic auf Ihrer Website
Und das ist zu verdanken:
- Schreiben und Senden von Qualitätsinhalten.
- Foto- und Videoproduktion.
- Die Nutzung aller Kommunikationskanäle, insbesondere der sozialen Netzwerke, die eine unglaubliche Marketing-Power haben.
- Eine Auswahl von Keywords, die für das Produkt oder die Dienstleistung relevant sind.
- SEO oder Search Engine Optimization.
Generieren Sie Leads auf Ihrer Website
Dies geschieht am besten auf folgende Weise:
- Richten Sie eine Landing Page mit einem Online-Kontaktformular ein.
- Richten Sie Calls-To-Action oder Aufrufe zum Handeln auf Französisch ein.
- Personalisieren Sie das Benutzererlebnis mit Homepages, die auf Ihre Zielkunden zugeschnitten sind.
- Lernen Sie Ihre neuen Besucher über verschiedene Formen besser kennen.
Interessenten in Kunden umwandeln
Um Ihre Interessenten zu kontaktieren und ihnen ein personalisiertes Angebot zu unterbreiten, können Sie zum Beispiel :
- Senden Sie ihnen regelmäßig E-Mails.
- Rufen Sie sie an. Der telefonische Kontakt sollte jedoch den reifsten Interessenten vorbehalten bleiben, auch auf die Gefahr hin, zukünftige Kunden zu verlieren.
Kundentreue aufbauen
Loyale Kunden werden für die Produkte und/oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens werben. Was gut für Ihr Image sein wird.
Um Kunden zu binden, können Sie Ihre Kunden mit kostenlosen Produkten oder Dienstleistungen, Rabatten und Sonderaktionen, kostenlosen Einladungen zu Messen usw. belohnen.
Im Gegensatz zu anderen Content-Marketing-Strategien ist Inbound-Marketing personalisiert. In der Tat muss Ihr Ansatz von Ihren Zielkunden abhängen.
Die verschiedenen Arten von Content Marketing
Eine Content-Strategie basiert auf mehreren Inhaltsträgern. Um den richtigen auszuwählen, müssen Sie sich an der Art der Inhalte orientieren, an denen Ihre Leute am meisten interessiert sind.
Blog-Artikel
Blog-Posts sind die bekanntesten Arten von Inhalten, wenn es um Content-Strategie geht. Und das aus gutem Grund: Es ist die am einfachsten zu implementierende Art von Inhalten.
Durch das Schreiben von qualitativ hochwertigen Blogartikeln, die die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe erfüllen, wird Ihre natürliche Referenzierung in Suchmaschinen, insbesondere Google, optimiert.
Podcasts
Podcasts sind digitale Audioinhalte, die kostenlos online oder per Download zur Verfügung stehen. Es ist ein wichtiges Content-Marketing-Tool, da es mehr als 10 Millionen potenzielle Zuhörer erreicht - Statistik von 2019.
Der Vorteil von Podcasting ist, dass es überall zugänglich ist. So kann ein zukünftiger Abonnent Ihren Beitrag unter der Dusche, beim Kochen, im Stau, beim Joggen usw. anhören. Darüber hinaus ist die Umsetzung finanziell erschwinglich. Mit anderen Worten: Sie müssen nicht Zehntausende von Euro einsetzen, um es auf die Hörplattformen zu bringen.
Um den Erfolg eines Podcasts zu gewährleisten, müssen Sie :
- Wählen Sie einen erfahrenen Gastgeber, der Ihr Unternehmen, einschließlich Ihrer Produkte und Dienstleistungen, sehr gut kennt.
- Wählen Sie eine gute strukturelle Konfiguration.
- Sorgen Sie für eine gute Tonqualität.
Die Videos
Bei Videos ist der Inhalt König oder KING. In der Tat ist diese Art von Inhalt ideal für die Optimierung des Besucher-Engagements, um eine bessere Konversionsrate zu erzielen.
Aussagekräftiger als Fotos sind Videos, die Emotionen besser vermitteln. Sie sind auch ideal, um Ihren Kunden zu zeigen, wie Ihre Produkte oder Dienstleistungen funktionieren, was die Lösungen für ein bestimmtes Problem sind, usw.
Videos machen heute mehr als 80 % des von Internetnutzern verwendeten Futters aus.
Das Weißbuch
Das White Paper ist ein Dokument, das Informationen über Ihr Unternehmen liefert und es Ihnen ermöglicht, den Bekanntheitsgrad bei Ihren Interessenten zu erhöhen. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Fähigkeiten und Ihr Fachwissen auf einem Gebiet, aber auch Ihre Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren. Dank dieses Content-Marketing-Tools wird Ihr Unternehmen als führend in seinem Markt positioniert.
Mit diesen Premium-Inhalten kann Ihr Unternehmen Ihre Interessenten in Leads umwandeln.
Newsletters
Die Interessen des Newsletters sind vielfältig:
- Mit Interessenten und Kunden in Kontakt bleiben.
- Aufbau von Loyalität durch die Schaffung einer starken Bindung.
- Bringen Sie Ihre Interessenten dazu, aktiv zu werden.
- Bringen Sie eine entsprechende Uhr mit.
- Verfügen Sie über geschäftskritische Informationen über Ihre Kunden: Wer interessiert sich für Ihre Arten von Inhalten? Was sind die Themen, die Ihre Zielgruppen und Kunden am meisten interessieren? Wer sind die Kunden, die Ihnen nicht mehr folgen?
Aus all diesen Gründen müssen Sie beim Schreiben besonders sorgfältig vorgehen und den Inhalt sorgfältig auswählen.
- Schreiben Sie etwas, das ankommt.
- Verwenden Sie kurze, einfache Sätze, die leicht zu verstehen sind.
- Achten Sie auf die Fitness.
- Bringen Sie die großen Ideen vor.
- Verwenden Sie Statistiken, um Ihre Ideen zu unterstützen.
- Behandeln Sie die Aufforderung zum Handeln.
Erfahrungsberichte von Kunden
Wenn Sie Ihre Kundenreferenzen zu einem Erfolg machen, können Sie Ihre Zielpersonen verführen und gleichzeitig die bereits gewonnenen Kunden beruhigen. Es ist eine besonders effektive Content-Strategie, um die Sichtbarkeit und den Bekanntheitsgrad des Unternehmens zu erhöhen.
Dazu müssen Sie bestimmte Schritte befolgen:
- Auswahl des Mandanten, der aussagen soll. Wählen Sie vielmehr einen treuen, zuverlässigen Kunden, zu dem Sie eine gute, langjährige Beziehung haben. Jemand, der Geschichten über Sie hat...
- Vereinbaren Sie einen Termin für das Vorstellungsgespräch.
- Bereiten Sie einen Leitfaden und eine Mustergliederung für das Gespräch vor: Es sollte nicht länger als 10 Minuten dauern. Während des Gesprächs sollte der Kunde das Unternehmen vorstellen, die Gründe erklären, warum er sich für das Unternehmen entschieden hat, die Vorteile der Partnerschaft usw.
- Erstellen Sie die Abschrift des Interviews.
- Lassen Sie das Transkript validieren.
- Wählen Sie das Format des Zeugnisses: PDF, Q&A, Pressemitteilung, Video... Sie können sogar verschiedene Medien nutzen, um Ihr Publikum zu erweitern.
- Stellen Sie das Testimonial online: auf Ihrer Website, Facebook, Twitter usw.
Webinare
Der Webinair ist ein Online-Inhalt, der von Internetnutzern sehr geschätzt wird, da er ein echtes Fachwissen in seiner Implementierung erfordert. Ein Unternehmen, das diese Content-Marketing-Strategie einsetzt, wird also als führend in seinem Fachgebiet angesehen. Darüber hinaus ist es ein Content-Marketing-Tool, das Internetnutzer leicht dazu bringt, ihre Kontaktinformationen anzugeben. Und das zu Recht: Das Webinar kann live, aber auch on-demand angeschaut werden, damit es in den Zeitplan Ihres Publikums passt.
Das macht sie zu einem großartigen Lead-Generator im Inbound-Marketing.
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