Ucx Marketing & Innovation
Kundenerlebnis, ein Hebel für Innovation und Wachstum
Vorstellung UCX ist eine Marketingberatung, die sich auf die Analyse des Kundenerlebnisses und die Suche nach innovativen Erkenntnissen spezialisiert hat. Ihre Mission ist es, Organisationen zu helfen, einen Vorsprung zu erzielen, indem sie den Hebel des Kundenerlebnisses nutzen. Dienstleistungen Customer Insight: qualitative und quantitative Studien, online & offline, Sekundäranalysen, Dokumentationsstudien, Semiotik und Lexikografie. Innovation: OUTSIDE (Community-Plattformen) und INSIDE (Ideationsbeschleunigung, Geschäftsmodelle, Schulungen, Change Management) Lösungen. Methodik Ein agiler und digitaler Ansatz zur schnellen Erstellung operativer Wertversprechen zu geringeren Kosten. Mehrwert UCX liefert strategische Empfehlungen sowie kreative und narrative Materialien, die so konzipiert sind, dass sie übernommen und sofort umsetzbar sind. Engagement Das Team begleitet jede Phase der Transformation, um das Kundenerlebnis in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln.
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3 Mitglieder in Ucx Marketing & Innovation's Team
Geschichte
Nous sommes UCX Marketing & Innovation, un cabinet de conseil en marketing né en 2015 au Perreux‑sur‑Marne. Passionnés par l’expérience client, nous transformons l’observation en recommandations actionnables. Chaque mission démarre par la curiosité : décrypter des usages, sonder des marchés, repérer des insights utiles. Nous combinons études qualitatives et quantitatives, analyses secondaires, sémiotique et lexicographie, avec une méthodologie agile pour livrer vite et à moindre coût. Côté innovation, nous animons des communautés “outside” et accompagnons les équipes “inside” pour faire émerger des propositions de valeur, des modèles d’affaires, des formations et des trajectoires de changement. Notre objectif : aider les organisations à prendre une longueur d’avance en activant l’expérience client comme levier stratégique.
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- Headquarter16 Rue du Thillard, 94170 Le Perreux-sur-Marne, France