Tikram

Sinn El Fil, Libanon

Automatisieren. Verbinden. Weiterentwickeln.

Tikram ist ein Software- und KI-Automatisierungsstudio in Beirut, Libanon. Wir entwickeln die Systeme, mit denen wachsende Unternehmen arbeiten, und verbinden sie mit den Tools, die ihre Teams bereits nutzen. Wir arbeiten mit Kunden im Libanon, in der Golfregion und international – auf Englisch und Arabisch. So arbeiten wir: Jedes Projekt beginnt mit einem einwöchigen Workflow-Audit gemeinsam mit den Personen, die die Arbeit ausführen, gefolgt von einem schriftlichen Festpreisangebot. Das erste System ist nach Tests mit realen Fällen typischerweise innerhalb von zwei bis vier Wochen einsatzbereit. Anschließend unterstützen wir es und gehen erst dann zum nächsten Workflow über, wenn der erste zuverlässig läuft. Was wir entwickeln: - Individuelle Software: ERP-Systeme, CRMs, Dashboards, Mitarbeiterportale, Bestellwebsites und mobile Apps. - KI-Agenten und WhatsApp-Chatbots, die Kunden antworten, Bestellungen aufnehmen, Leads qualifizieren und Gespräche anhand freigegebener Informationen zusammenfassen – mit Übergabe an eine Person, wenn nötig. - APIs, Integrationen und MCP-Konnektoren, die WhatsApp, Kassensysteme, Google Sheets, E-Mail sowie ERP- und CRM-Systeme verbinden, damit KI-Assistenten sicher mit Ihren Geschäftsdaten arbeiten können. - Workflow-Automatisierung für Bestellungen, Genehmigungen, Nachfassaktionen und Berichte, wobei Ausnahmen an eine benannte Person weitergeleitet werden. - KI-Beratung: wo KI in Ihrem Unternehmen einen Mehrwert bietet und was Sie zuerst entwickeln sollten. Unternehmen nutzen unsere Systeme täglich für Bestellungen, Lieferungen, Vertrieb, Rechnungsstellung und WhatsApp-Marketing – in der Gastronomie, im Einzelhandel, E-Commerce, Vertrieb, in Kliniken und bei professionellen Dienstleistungen.

9 Personen im Team

Spricht Englisch, Arabisch

Sortlist Mitglied seit 2026

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3 Dienstleistungen angeboten von Tikram

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Beschreibung

Supervised AI agents and WhatsApp chatbots that answer customers in English and Arabic, take orders, qualify leads and summarise conversations. They work only from approved information and hand over to a person when a case needs judgment. Also AI consulting: where AI is worth using, which tools fit, and what to build first.

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Beschreibung

Custom ERPs, CRMs, dashboards, staff portals and ordering systems, plus API integrations and MCP connectors that link WhatsApp, POS, Google Sheets, email and your existing tools. We start with a one-week workflow audit and a fixed written quote; the first system is usually live in two to four weeks.

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Beschreibung

Online ordering sites, customer portals, business websites and mobile apps, in English and Arabic, connected to your WhatsApp, POS and back-office systems so orders and data move without retyping.

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HeadquarterSin El Fil, Lebanon