Odysi Studio

Pearl River, USA

KI-Agenten für Kundenservice, Prozessautomatisierung und Dokumentenprüfung

Odysi entwickelt KI-Agenten für Kundenservice, Prozessautomatisierung und Dokumentenprüfung – auf Grundlage der eigenen Regeln jedes Kunden. Unsere KI-Agenten beantworten Kundenanfragen über WhatsApp nach den Regeln des jeweiligen Unternehmens, lesen Fotos und Sprachnachrichten, sammeln die für einen Vorgang erforderlichen Dokumente, eröffnen den Vorgang auf der Unternehmensplattform und übergeben ungewöhnliche Fälle zusammen mit dem vollständigen Gespräch an eine Person. Für E-Mails erstellen sie Antwortentwürfe, die von einer Person geprüft und versendet werden. Bei der Dokumentenprüfung wird jedes Dokument anhand schriftlich festgelegter Regeln kontrolliert, während ein Experte die Entscheidung trifft. Jeder Agent geht erst dann live, wenn er einen gemeinsam mit dem Kunden schriftlich vereinbarten Abnahmetest bestanden hat; die zugehörige Dokumentation bleibt Eigentum des Kunden. Nachweis: Fixlab, ein Labor für Fahrzeugzertifizierung, setzt unseren WhatsApp-KI-Agenten seit Juni 2026 produktiv ein. Vor dem Start bestand er 50 reale Szenarien ohne kritische Fehler. Vom 26. Juni bis zum 24. September 2026 bearbeitete er 279 Gespräche mit 218 Personen; die mediane Zeit bis zur ersten Antwort betrug 16 Sekunden, und 55 % der Gespräche begannen außerhalb der Bürozeiten. Odysi ist ein Remote-KI-Studio mit Sitz in Madrid und arbeitet mit Unternehmen in ganz Spanien und im Ausland. Es wurde 2025 von Thomas Trincado und Mike Tucci gegründet, die die Arbeit selbst auf Englisch und Spanisch ausführen.

5 Personen im Team

Spricht Englisch, Spanisch

Arbeitet remote auf der ganzen Welt

Sortlist Mitglied seit 2026

Gegründet 2025

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2 Dienstleistungen angeboten von Odysi Studio

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Beschreibung

WhatsApp AI assistants for customer service, built on the official WhatsApp Business Platform. The assistant answers from the client's own documentation, collects what the team needs before a person takes over, and hands the conversation to a person when it should. We write the documentation, the client owns it and can change the answers themselves. Live case: Fixlab, a vehicle homologation lab in Spain. We also build custom AI tools that connect to the systems a business already uses.

Skills in Künstliche Intelligenz (10)

KI-Kundenservice

Konversations-KI

Intelligente Bot-Entwicklung

KI-Agenten

KI Entwicklung

Generative KI

KI-Strategie

Text generative AI

Chatbot Entwicklung

Chatbots

Erfahren Sie mehr über Künstliche Intelligenz

Beschreibung

Custom AI tools and software built around how a business already works: integrations with the systems it uses, internal tools, and the back end behind a WhatsApp assistant. Built and handed over with documentation the client owns.

Skills in Software Entwicklung (3)

benutzerdefinierte Software-Entwicklung

Software Entwicklung

Web-Anwendungsentwicklung

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Kontaktdetails von Odysi Studio

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Headquarter50 Marycrest Road, West Nyack, NY, USA